做女人没有点小手腕是不行的，比如拒绝别人，你如果总是勉强自己答应别人的请求，就会使自己变得很被动，甚至可能使生活失去了乐趣。
如何把拒绝的话说得好听，让人有台阶可下呢？下面的一些方法或许能给我们带来一些帮助。
（1）强调自己的困难
有些求人的人，由于种种原因，不好意思直接开口，喜欢用暗示来投石问路。这时，你不妨来个顺水推舟，先主动强调自己的困难，以达到拒绝的目的。
两个打工的老乡，找到城里工作的李女士，诉说打工之艰难，一再说住店住不起，租房又没有合适的，言外之意是要借宿。
李女士听后马上暗示说：“是啊，城里比不了咱们乡下，住房可紧了。就拿我们来说吧，这么两间耳朵眼大的房子，住着三代人。我那上高中的儿子，没办法晚上只得睡沙发。你们大老远地来看我，不该留你们在我家好好地住上几天吗？可是做不到啊！”两位老乡听后，就非常知趣地走开了。
（2）用“习俗”为借口
周女士因公出差，在火车上与一位看起来挺有涵养的男士坐在一起。这位男士主动和她搭讪，周女士觉得一个人干坐着也挺乏味的，于是就和他攀谈起来。开始时这位男士还算礼貌，和女士只是谈谈乘车的感受以及交流交流对当今社会上一些不合理现象的看法。可不知怎的，谈着谈着，这位男士竟然话题一转，问了周女士一句：“你结婚了吗？”
显然，这个问题可能别有用心，所以周女士有些不高兴，但她态度平和地对那位男士说：“先生，我听人说过这样一句话，前半句是‘对男人不能问收入’，所以我才没有问你的收入；后半句是‘对女人不能问婚否’，所以你这个问题我是不能回答了。请原谅。”那位男士听周女士这么一说，也觉得有些唐突，尴尬地笑了笑，不再说话了。周女士既表达了对对方失礼的不满，又没有令对方下不来台，可谓一举两得。
（3）借他人之口加以拒绝
小李在电器商场工作。一天，她的一位朋友来买DVD。看遍了店堂里陈列的样品，他都不满意，便要求小李领他到仓库里去看看。小李面对朋友，“不”字出不了口。于是她笑着说：“前几天经理刚宣布过，不准任何顾客进仓库。”尽管小李的朋友心中不大满意，但毕竟比直接听到“不行”的回答减少了几分不快。
（4）借故拖延
某单位一名职工找到车间主任要求调换工种，车间主任心里明白调不了，但她没有马上回答说：“不可能。”而是说：“这个问题涉及到好几个人，我个人决定不了。我把你的要求带上去，让厂部讨论一下，过几天答复你，好吗？”
这样回答可让对方明白：调工种不是件简单的事，从而使对方在思想上有所准备，这比当场回绝效果要好得多。
（5）限定苛刻的条件
有位名作家应邀演讲，课排在下午第一堂，又是大热天，是学生最爱打瞌睡的时候，她一上台，就声明说：
“在这闷热的午后，要各位听我说话，一定会想打瞌睡，我想没关系，各位可以安心地睡。但是有两个原则要遵守，一是姿势要雅，不可趴在桌上；二是不准打呼噜，以免干扰别人听讲。”
语毕，全堂哄然大笑，学生们的瞌睡也一扫而空。这种虽然同意，其实是禁止的说话艺术，常能发挥很大的功效。
（6）先肯定后否定
有时对方提出的要求有一定的合理性，但因条件的限制又无法予以满足。这种情况下，拒绝言辞要尽可能委婉，予以安慰，使其精神上得到些许满足，以减少因拒绝而产生的不快和失望。在语言表达上可采用“先肯定后否定”的形式，要委婉，留有余地。
一家公司的经理对一家工厂的厂长说：“我们两家搞联营，你看怎么样？”厂长回答：“这个设想很不错，只是目前条件还没有成熟。”这样既拒绝了对方，又给自己留了后路。
（7）隐晦曲折提出另外的建议
有时，对一些明显不合情理或不妥的做法必须予以回绝。但为了避免因此引起冲突，或由于某种原因不便明确表示，可采用隐晦曲折的语言向对方暗示，以达到拒绝的目的。请看下面一段对话：
甲：“我们的意图是使下一次会议能在纽约召开，不知贵国政府以为如何？”
乙：“贵国饭菜的味道不好，特别是我上次去时住的那个旅馆更糟糕。”
甲：“那么您觉得我今天用来招待您的法国小吃味道如何？”
乙：“还算可以，不过我更喜欢吃英国饭菜。”
乙方用“贵国饭菜不好”、“法国的饭菜还可以”、“喜欢吃英国饭菜”，委婉含蓄地拒绝了在美国、法国开会的建议，暗示了希望在英国举行会议的想法。
（8）改变话题法
如不愿回答别人向你打听的事情时，可用巧妙变换话题的方法，让对方处于被动地位，从而改变意图。
一段时间，由于甲国内部信仰不同宗教的民众相互冲突，造成局势紧张。在一次外交场合，一名外国记者有意发问：“请问，对此问题，贵国政府所采取的最后措施是什么？”
甲国外交人员冷静地答道：“请阁下相信，我们最终会解决这个问题的，而我倒真有点担心，如果贵国反政府运动继续发展下去，贵政府是否具有维持现状的能力。”
这样的回答，有意改变话题，达到巧妙拒绝的目的，而且语带讥讽：本国政府连现状都难以维护，你还是多关心关心本国的事情吧！这样就把握了主动权。
（9）以“激发”的方式拒绝
孙丽和高岩在同一家公司上班，由于工作不愉快，高岩毅然辞职，自己出外创业，几年下来居然拥有了一家小公司。
早就工作不愉快的孙丽打电话给高岩：“帮帮忙，让我到你公司混口饭吃吧！”
“你在原公司不正做得好好的吗？”高岩说，“你不需要帮忙啊！”
孙丽立刻辞去原来的工作，并再打电话给老孙：“我现在失业了，可以收容我了吧？”
“我当初在那里做得不愉快，出来艰苦创业，才能有今天。”高岩说，“你也应该努力，去开创自己的事业，怎好捡个现成的呢？”
高岩没有收容孙丽。
虽然高岩拒绝了对方的请求，因为本意在激发对方战胜困难的勇气，是在“度”人，不属于见死不救，尽管有些强词夺理，还是容易为对方所接受。
（10）幽默轻松，委婉含蓄
办事都要讲求原则，不符合原则的事坚决不能办。如果某人向你提出要求，是不符合原则的，不答应给办，这就叫坚持原则。不能为保持一团和气就丧失立场，但同时要讲究说话方式的灵活性，根据人际关系的类型和特点，根据语言交往的内容、场合和时间等的不同，来采取灵活的策略，这就叫办事儿要有灵活性，做到原则性和灵活性的统一。讲究灵活性，很重要的一点是委婉含蓄。
（11）敷衍式的拒绝，含糊回避
敷衍式的拒绝是最常见最常用的一种拒绝方法，敷衍是在不便明言回绝的情况下，含糊回避请托人。敷衍是一种艺术，运用好了会取得良好的效果。
敷衍式的拒绝具体可分为以下几种：
①推托其辞。在不便明言相拒的时候，推托其辞是一种比较有策略的办法了。人处在一个大的社会背景中，互相制约的因素很多，为什么不选择一个盾牌挡一挡呢？比如：有人托你办事儿，假如你是领导成员之一，你可以说，我们单位是集体领导，像你的事儿，需要大家讨论才能决定，不过，这件事恐怕很难通过，最好还是别抱什么希望，如果你实在要坚持的话，待大家讨论后再说吧，我个人说了不算数。这就是推托其辞，把矛盾引向了别的地方，意思是我不是不给你办，而是我办不了。听者听到这样的话，一般都要打退堂鼓，会说：“那好吧，既然是这样，我也不难为你了，以后再说吧！”
②答非所问。答非所问是装糊涂，给请托者以暗示。
如：“此事您能不能帮忙？”
“我明天必须去参加会议。”
答非所问，婉拒了对方，对方会从你的话语中感受到，他的请托得不到你的帮助，只好采取别的办法。
③含糊拒绝法。如：“今晚我请客，请务必光临。”
“今天恐怕不行，下次一定来。”
下次是什么时候，并没有说定，实际上给对方的是一个含糊不定的概念。对方若是聪明人，一定会听出其中的意思，而不会强人所难了。
（12）暂退一步，伺机推托
冯某是教育局的人事科长，经常处于矛盾的包围之中，上级的话她不得不听，违心的事也要办；下边的事不敢应，一应就是一大串，她的官当得苦不堪言。
在她极其苦恼时，一位长辈提醒她，面对矛盾，你何不采取回避锋芒的办法，这能使你得到解脱。这使冯某茅塞顿开，连叹自己以前太笨，以致得罪了一些上级。
掌握了这一处理矛盾的秘诀，冯某坦然多了。
一次，刘副局长让她想办法将其自费毕业的侄子安插到某中学当老师。这不符合政策，让冯某很为难，因为一旦出现问题，承担责任的是她，而非刘副局长。这时她想起了不直接对抗的退让之法，便小试牛刀。
冯某对刘副局长说：“好，我会尽心为您办这件事的，让您的侄子把他的毕业证、档案材料给我送过来。”
刘副局长的侄子来了，但只有档案材料，没有毕业证，因为他虽读完了两年学制，但学业不精，自学考试才通过了七门，哪来的毕业证？于是，冯某让他先回去等候通知。
过了几天，刘副局长又过问这件事情，冯科长先说了说他侄子的情况，随后说道：
“刘局长，你说话算数，你给那所学校的校长谈谈，只要他们接收，我这就把关系给开过去。”
刘副局长从冯科长的话里显然已经听出了弦外之音，只好说：
“那就先放放再说吧。”
冯某对刘副局长没有采取直接对抗的方法，而是欲擒先纵、回避锋芒，达到了保护自身的目的。官场上的矛盾、冲突、痛苦，使大部分人都会处于战争状态，尤其对女人来说，简直处处都是陷阱，但是，用欲擒先纵的办法，回避锋芒，不直接对抗，能让你的心灵自在、祥和，矛盾也会在迂回曲折中得到妥善解决。一旦回避了锋芒，你就会发现事情原本可以很简单。识时务者为俊杰，当你处于矛盾的漩涡中时，当你处于矛盾的焦点时，你不妨暂退一步，再伺机推托。
（13）使你的拒绝温柔而不可抗拒
伯瑞是一位图书推销商，常常挨家挨户地推销图书。日积月累的经验教会他怎样把书卖给那些并不打算买的人。他有一副好嗓子，音色浑厚，而且他说话也很讨人喜欢，常常逗得人们哈哈大笑。他衣着干净整洁，穿着讲究，属于那种人们一见到他就会立刻喜欢上他的人。这一点他心里是十分清楚的。简而言之，他是一个成功的推销员。
一天，他来到一户人家推销。他左手拿着一大本书，右手推开大门，满脸堆笑地穿过花园小径，来到主人的房前。他摁了一下门铃，过了一会儿，一位小姐开了门，满脸惊奇地看着他。让他感到遗憾的是，这是一位未婚女子，因为她手上没戴戒指，但她也许有位弟弟或者表兄什么的喜欢读严肃的书籍，他想。
“早上好，小姐，”他说，“我想你也许有兴趣买一套《世界历史》。这套书一共有十二本，我拿出其中的一本让你瞧瞧，里面的插图漂亮极了。”
“实在对不起，”她打断道，“我正在做饭，没闲功夫来谈论历史。我得马上回厨房看看。”不等他回答，她就把门重重地关上了。
这次谈话如此快就中断了，着实让伯瑞吃了一惊。他不愿意这么早就被赶走。他绕着房子走了一圈，然后敲响了后门。开门的仍然是那位年轻的小姐。
“又是你！”她叫道。
“哦，”他说，“你刚才告诉我你在厨房忙得不可开交，所以我只好不嫌麻烦绕到后边来。也许你会让我坐在厨房里，然后你一边做饭，一边听我讲这本优秀历史书中的一些内容。这本书很重要，也很有用。如果你不买的话，会后悔的。”伯瑞咧开嘴一笑。
“如果你愿意的话，可以进来坐在那边。”她指着那把椅子，又补充道，“但是，你会白费时间的，我对历史毫无兴趣，再说我也没有钱买书。”
伯瑞坐下来，把手中笨重的书小心翼翼地放在饭桌上。当然，多售出一本书，就意味着他的利润也将增加一些。他有信心劝这位小姐买一本。当她在做饭时，他就用他那迷人的声音向她讲述拥有这本书的所有好处，当然没有忘记提醒她，这套书很便宜。
“等一等，”她突然打断他，随后离开了厨房。他听见她在屋里的什么地方开抽屉。不一会儿，她回到了厨房，手里拿着笔记本和铅笔。她放下手中的活，与他一块儿坐到了桌子边。
“请继续讲。”她说。
他又开始讲起来，她则一边听，一边认真地记着笔记，中途还不时叫他把刚讲的重复一下。见她如此有兴趣，伯瑞简直有些大喜过望。他又暗暗地思忖，劝人们买他们不想买的东西是多么容易的事啊！最后，伯瑞结束了自己的谈话，问道，“你觉得怎么样？你难道不认为买一本是明智之举？”
“哦，不！”小姐吃惊地说，“一开始我就告诉过你，我对历史不感兴趣，当然不打算在一本历史书上花大量的钞票。”
“但你为什么要做笔记呢？”伯瑞疑惑地问道。
“哦，”她回答道，“我弟弟与你是同行，他也是挨家挨户去推销他的书，但一点也不成功。所以我记下了你说的有些话。你太聪明了，我将把这些笔记拿给他看。他就明白了下一次去推销的时候该说些什么了。这样他也许会赚更多的钱。实在太感谢你了。我真高兴你今天能来。”
伯瑞站在那儿，呆若木鸡。
