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第27章 商场如战场,不要让人把你的钱骗走

J.P.摩根的胜利不仅是知识的胜利,更是智慧的胜利。最值得依赖的朋友在镜子里,那就是你自己。

———《塔木德》

惟一可以信任的人是自己

长期的流浪和居无定所,加上所料不及的歧视和压迫,使犹太人在艰苦恶劣的环境中树立了一种独立的生命意识。为了能在未来的坎坷人生路上自如应付,他们从小就开始接受只相信自己、不相信别人、任何人都不可靠的知性教育。

为了达到让孩子们不信任别人的目的,父母时常担任坏角色,不断地骗自己的孩子,同时让孩子清楚地意识到自己的双亲在骗自己。每次的上当受骗,使孩子们意识到,双亲是信不得的,自己至亲的人都信不得,还能去相信谁呢?

一则小故事很能说明这个问题,它讲述的是父亲和独生子之间的事。

3岁的迈克有一天在客厅里和姐姐玩游戏。当他们玩得正高兴的时候,父亲抱住小迈克,把他放在壁橱的上面,并伸出双手做出接住他的样子。

迈克为父亲参加他们的游戏而感到十分高兴,他望着父亲,毫不犹豫就往下跳。在跳下来的瞬间,父亲却缩回双手,迈克重重地摔在地板上,嚎啕大哭。他向坐在沙发上的妈妈呼唤。可是,妈妈却若无其事地坐着,并不去扶他,而是微笑地说:“啊,好坏的爸爸!”父亲则在一旁站着,用嘲弄的眼光望着可怜的迈克……

在中国人看来,这样做未免残忍了些,可是,犹太人认为这是很正常的,合情合理的。他们说:“像这样重复五六次以后他们就不敢相信别人了,这样做的目的无非是让他们知道:世界上没有一个人是可以相信的,连亲生的父母也不例外,惟一可以信任的就是自己。”

这种只相信自己的思想,是孩子们独立意识形成的基础,它使犹太小孩从小便有独立生计的意识存在。他们相信,只有自己才能养活自己,靠别人来过活绝对是天真的幻想。因此,他们在任何条件下,都能顽强地生存下去。他们凭靠的是自己的能力,再加上强烈的生存意识,他们当然能找到赚钱的好办法去解决自己的生活问题。

这种“惟我可信”的做法,也使他们在处理所有事务时,小心谨慎,认真思考后再做出抉择,所以他们很少上当受骗。

这种培养孩子独立意识的做法,在我们看来虽有些残酷,但绝对理智!它正是犹太民族长期流而不散不亡的一个重要原因。在长期的流浪生涯和被人排挤中顽强生存下来的犹太民族自然会对他人疑窦丛生。而商业经营者作为独立掌握自己命运的市场经济一分子,首先应具备的便是这种理智的独立意识与生存意识。这种意识还构成了犹太商人自我保护的防护膜,使他们从不陷于别人的商业陷阱。

犹太人正因为不轻信别人,不被许多事物的表象所迷惑,所以才能在生意场上纵横捭阖,成就卓然。当然,犹太人这种不轻信别人的思想也几乎到了偏执的程度,他们不相信父母也就罢了,但对自己最爱的妻子也不相信就有些匪夷所思。按照中国的传统,这种思想是可怕的,不相信自己身边最亲最近的人,家庭岂不破裂。可换一个角度,那些腰缠万贯的大亨巨富,又有几个真正拥有一位只爱他并愿与之终生为伴的妻子?正如一位犹太人律师的幽默所言:

“娶了老婆,她必会觊觎我的财产。为了我的财产,说不定什么时候她还会将我杀掉,我何必冒生命和财产的双重危险而去结婚呢?”怪不得有那么多的犹太富翁独身,原来如此!

每一次都是初交

生意场上“不怕一万,就怕万一”,在商业活动当中,商人之间都以利益维系,一旦不在意,就可能受骗上当。金钱的关系往往会把人的良知和道德扭曲,因此我们看到了那么多的商海骗术上演,一方可能由巨骗变成巨富,而另一方就可能倾家荡产,却呼告无门。所谓商场无父子,也就是告诫人们不可轻信别人,要有自己的立场。犹太人在这方面做得很好。

在犹太人的生意经中有条叫做“每一次都是初交”,讲的就是“切忌轻信”,意思是要把每一次生意都看作为与对方第一次交道,不要因为对方先前与你有来往就放松警惕,更不能被对方表现的真诚所迷惑,一定要有自己的立场。

哪怕同再熟的人做生意,犹太商人也决不会因为上次的成功合作,而放松对这次生意的各项条件、要求的审视。他们习惯于把每次生意都看作一次独立的生意,把每次接触的商务伙伴都看作每一次合作的伙伴。这样做,起码有两大好处:

其一是不会对对方掉以轻心,以便有足够的戒备防止对方可能的一切手脚。

其二是可以保证自己第一次辛辛苦苦争取得到的赢利,不至于在第二次生意中被顾念前情而作出的让步所断送。生意毕竟是生意,容不得“温情脉脉”,否则第一次就没有必要斤斤计较。

犹太商人深知,由于人的潜意识,先入之见的厉害之处在于会使人都想不到去纠正它。直到事情结果出来,大失所望甚至绝望之余,人们才察觉自己的疏忽。

以今日社会上发生的诸多合同诈骗案中,有多少“善良的人们”就是因为单凭一张熟人甚至仅仅一面之交的熟人的面子或者一次小小的“成功”而上了别人圈套的。

所以,“每次都是初交”实是犹太人在漫长的历史中由活生生的商业活动而得出的高级生意经,而其适用范围竟然已经到达潜意识层次。只有一个发明了精神分析学的商人民族,才会在这种极其细微、极不容易觉察的地方,有如此清晰的认识。并且驾轻就熟、游刃有余。

有意思的是,对自己,犹太商人要求做到“每次都是初交”,不为别人策动;但对别人,犹太商人则毫不迟疑地利用对方对“第二次”的先入之见,来策动别人。请看一则犹太笑话,那个卖伞柜台的售货员,他不用开口,利用顾客的话,就构筑好了一只“第二次陷阱”。

“先生,您买这把漂亮的伞吧!我保证这是真绸面子的。”

“可是,太贵啦。”

“那么,您就买这把吧。这把伞也很漂亮,可是并不贵,只卖5美元。”

“这把伞也有保证吗?”

“那当然。”

“保证这是真绸?”

“你放心,我们绝对向你保证……”

“可它明显不是绸的啊!”

“这个嘛……,我保证它是一把伞。”

顾客好险,差一点掉进自己造成的语言陷阱,幸好没有把“第二个保证”当作“第一个保证”,才不至于买下一把仅仅保证是“伞”的伞。

“姜还是老的辣”,犹太商人轻易地走过了“轻信别人”这一关,如果全世界的商人都能像他们那样,那么将会避免多少悲剧。且让我们来看看犹太人是如何来做到“不轻信他人”的。

为防受骗,不惜花钱雇人监督

犹太人办事特别认真,一丝不苟。他们不会轻易相信对方许下的诺言,对双方签订的合同,当然也是持不轻信的态度,而对自己的立场很相信。为了能使对方遵守并履行合同,他们设立监督制度,不惜重金聘请高手帮助他们督促对方,以保障他们的利益不受侵犯。

藤田先生曾经讲过一段这样的经历:

有一天,藤田先生在办公室正忙着处理商业函件的时候,突然有一位律师打电话找他:“藤田先生,我有事想向您请教,不知您现在有空吗?”

当时他正忙得不可开交,处理商业函件是一件很重要的事情,所以藤田先生便一口回绝了。可以那位律师又请求道:“无论如何请您挤出一点时间见我!”“对不起,实在没有空!”“那这样好了,每谈一小时,奉上酬劳200美金,当然一定是有非常重要的事情。”藤田先生便不再拒绝而前去面谈。

那位律师是美国一家大公司的法律顾问,这家大公司的老板是一位犹太裔美籍人。这个老板想和日本东京的一家公司合作,但是,他又怕这家公司有违背合同的事发生,因此,律师特地找到藤田先生,想委托他推荐一位日本人为该公司监督日本公司,并预定月薪1000元美金。这种职务非常轻松,待遇却如此丰厚,可见,他们对监督的重视程度。

律师说明来意,便把日本公司签订的合同给藤田先生看。藤田先生看完之后,发现那张用日文写的合同,存在许多问题,但对外国人来说是不容易看出来。

要是那位美籍犹太人当时没有想到聘请对方国的监督人,他就不会发现合同有漏洞,有了这样的监督人,日本公司再想钻其漏洞占便宜就很困难。所以,监督人的设置是非常有必要的。

犹太人的谨慎之举,使他免受日本人之骗。在商场上,利益相关时只顾自己的利益。藤田先生之所以帮忙,是因为犹太人对他是绝对有好处,博得犹太人的信任是很不容易的。既然犹太人信任他,他也应该帮他们的忙,这是人之常情。商人们在赚钱时,有时会不择手段,在合同上做些手脚是常见之事!特别是在与外商签订的合同中,他利用语言差异,来暗设“机关”,不懂内情的外商,最容易被蒙在鼓里。这一点,犹太人在“善用法律”钻空子方面可以算一个佐证。

因此,设置监督人员是很关键的。有了他,便可以防止许多受外商“暗算”事件的发生,为公司挽回损失。所以说,即使重金聘请,也是值得的。

犹太人花钱找人替自己监督的做法,很值得我们学习,一来可以省掉自己亲自监督,既费精力而且还不一定有效,二来也免去了自己不信任对方而造成的双方的不快,因为自己是在“幕后”。如此好事,何乐而不为?

在商场上连妻子都不可信

犹太人在经商的时候,时时不忘一条铁律:除了犹太人之外,不信任其他的人。

在商场上,犹太人的做法是,如果对方是犹太人,无论有没有契约,只要他口头答应了,就可以信任;反之,如果对方不是犹太人,纵然有契约约束,也不可信任。

商场如战场,事关钱的时候,犹太人对任何人都心有戒备,尤其是对非犹太人。

一次,被人们称为“银座的犹太人”的藤田田和他的一位犹太朋友去酒店吃晚饭。他的朋友是位画家,看到酒店风姿绰约的女老板,犹太画家按捺不住地冒出灵感,他立刻拿出随身携带的画簿,画了一张女老板的素描。

之后,这位犹太画家继续按着笔,一面望藤田田,一面画画,时而翘起左手大拇指向藤田田比划。藤田田意识到犹太画家在画他,他屏息危坐,做出一个很好的姿态。

不一会儿,犹太画家画毕,他郑重其事地把画簿给藤田田看。藤田田一瞧非常意外,原来画簿上留下的并不是藤田田的素描,而是犹太画家的左拇指。藤田田怒从中来:

“你这个家伙,空让我摆这么久的姿势。”

犹太画家听后却笑嘻嘻地说:“很对不起,你这番好意为我摆姿势,我却没画你,听说你被称为‘银座的犹太人’,我特来考验一下看看。你到底有没有资格接受这个荣衔?考验的结果是发现你还不合格,因为你太容易相信别人了。你岂可看见我给女老板画了一张素描,就肯定我也替你画呢?”

藤田田自那以后,经商经验大增。

犹太人在和人做生意,无论对方和自己关系多熟,也无论有过多少次生意往来,都把对方当作新手。在订契约时,计划非常周密,条件非常之苛刻,目的就是以防日后对方违约。

在犹太社会里,万一某个犹太人违背契约,那么,他在犹太社会中就等于判了死刑——永远不准他再进入商业界活动。

因此,犹太人之间一般而言都绝对遵守契约。但即使这样,犹太人遇到金钱问题时,还是小心而猜疑的,甚至连自己的老婆都不愿相信。

有位犹太商人,年龄不小了,没妻室。朋友问他为什么不找个妻子。

他严肃地回答:

“我一旦结婚,妻子一定会觊觎我的财产,她可能会等不及我咽气,便把我给谋杀了,好接收我的全部遗产,你说我何必冒生命危险和财产危险去结婚呢?再说我每月有丰厚的收入,有豪华游艇,有娇美的小姐作陪,我为什么要找妻子呢?”

当然,犹太人并不是因为怕谋财害命而个个拒绝娶妻,这只是个极端的例子。但是,它揭示了犹太商人在商场上的典型心态,那就是视商场为战场,视他人为假想敌,心理高度警觉,永不放弃戒备心。

因此,犹太金融世家罗恩柴尔德家族就有一条不成文的家规:“纵然是自己的妻子或者丈夫,也要把他当外人看待,千万不可轻易信任!”

不相信人,这是犹太人经商成功的经验之一,也是他们防范买卖风险的智慧之举。

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