生意中，要遵守约定，诚实为人，死后才可以升上天堂。———《塔木德》
诚信第一才能取信于人
诚信第一，这是取信于人的起码要求，在犹太人的商旅生涯中，他们遭受到一些无端的打击和歧视，也遇到过无数工于心计的谎言或圈套，但他们始终对《塔木德》中的教诲深信不疑：遵守约定，诚实为人，死后才可以升上天堂。
在商海中，他们有更为深刻的体会：取得别人的信任是交易顺利完成的基础。犹太人对契约恪守，但他们不千篇一律地签订书面的合同，他们往往只在口头上做出非正式承诺，非书面的协议，只要他们双方接受，他们就会不折不扣地按照约定去办事，犹太人重信守约的这种美德为他们赢得了美誉。
犹太商人从不做“一锤子买卖”，那种“只要每个人上我一次当，我就可以发财了”的想法在他看来无疑是自取灭亡。按理说，犹太人没有自己的家园，被人到处驱来驱去，就很容易在生意场甚至在与人交往中形成“打一枪，换一个地方”的短期策略和流寇战术，而实际上犹太人绝少有这种劣迹，而且是信誉卓著，其经营的商品或服务也都属上乘佳品，从不以次充好。为什么？除了犹太商人的文化背景，如以“上帝的选民”自居，有重信守约的传统外，更有其民族在流动不定的生存状态与商业活动的规律之结合中，悟出了什么是真正的经商之道。
在英国，最有名的百货公司是“马克斯—斯宾塞百货公司”，这家百货公司是由一对姻亲兄弟，西蒙·马克斯和以色列·西夫创立的。
西蒙的父亲米歇尔于1882年从俄国移居英国，最初是个小贩，后来在利兹市场上开了个铺子，以后发展为连锁廉价商店，米歇尔于1964年去世后，西蒙和西夫将这些连锁商店进一步发展成资金更加雄厚、货物更加齐全，具有类似超级市场功能的连锁廉价购物商场。
马克斯—斯宾赛百货公司，虽以廉价为特色，但非常注重质量，真正做到了“价廉物美”。用一些报纸上的话来说，这家百货公司等于引起了一场社会革命。因为原先从人们的衣服穿着上可以区分不同社会阶层，但由于马克斯—斯宾塞百货公司以低廉的价格提供制作考究的服装，使得人们花钱不多就可以穿得像个绅士或淑女，以“貌”取人的价值观念也随之发生了根本动摇。现在在英国，该公司的商标“圣米歇尔”成了一种优质品的标记，一件“圣米歇尔”牌衬衫是以尽可能低的价格所能买到的最优质的商品。
马克斯—斯宾塞百货公司不但为顾客提供满意的商品，还提供最好的服务。该公司的售货员礼貌服务之周到，在素以彬彬有礼闻名的英国成为一个典范。西蒙和西夫在挑选职员时，就像挑选所经营的商品一样，一丝不苟，真正使公司成了“购物者的天堂”。
西蒙和西夫在让顾客满意的同时，还做到了让职工也满意。他们对职工要求极高，但为职工提供的工作条件在全行业中属于最好者之列，职工的工资也最高，还为职工设立保健和牙病防治所，由于所有这些优越条件，马克斯—斯宾塞百货公司被人称为“一个私立的福利国家”。
西蒙和西夫为顾客和职工想得这么周到，公司的经营情况又如何呢？
马克斯—斯宾塞百货公司被普遍认为国内同行业中最有效益的企业，并吸引来大量的投资者。与马克斯—斯宾塞百货公司同为百货零售企业的美国“希尔斯·罗巴克百货公司”采取的也是同样的经营宗旨，甚至在对待顾客和职工的优惠方面更有过之，并将这种恩泽施向整个社会，做到了与整个社会的和谐共存。
朱利叶斯·罗森沃尔德是通过投资而担任希尔斯·罗巴克公司总裁的，他是一个德国移民的儿子，曾在叔叔的百货公司工作。后来希乐斯·罗巴克公司融资的时候，他以37500美元的投资，约占融资总额的1/4，进入公司董事会。1910年公司总裁，也就是公司的创立人理查德·希尔斯退休。
罗巴克百货公司已成为美国最大的企业之一，每年收益为5亿美元。
罗森沃尔也以价廉物美为其经营宗旨。公司销售的商品有许多都是企业集团自行生产的，因此成本可以降低，而质量也得到了保证，但希尔斯·罗巴克百货公司的真正本钱，还是罗森沃尔德制定的一条规定：不满意，可以退货。这条商业最高道德的最实在的体现，现在已经是许多商店的标榜，但在当时是闻所未闻的。罗森沃尔德很可能是第一个将商业信誉提到了这样的高度的人。
犹太人不但经商有信誉，更与非犹太人和谐相处，甚至竭尽全力去帮助去庇护犹太同胞或非犹太人，他们认为只有诚信相待，取信于人，犹太人才会交上真正的朋友，而不是四面树敌。
生意中以诚待人才能得到宝贵的信誉
在犹太商人看来，生意是一种激烈的竞争，而且竞争中方式方法很多很多，使人防不胜防。但是，不管怎样谈生意都要以诚相待。谈生意的协议是靠生意者的双方信守来保证的，谈生意者要同时兼顾自己与对方的利益。
的确，单从实用主义角度来看，诚实对于经商人来说是绝对重要。如果你谈生意的对手从心底不信任你，那么你不会从他那里得到任何重要的信息。相反，当对方认为你可信时，不仅在谈生意桌上，甚至在一些私下的时间里，他也会告诉你一些无从得到的东西。例如：
甲：瞧，我知道我们的出价是低了点，不过，我们确实对贵公司的产品很感兴趣。
乙：可是，你们在价格上的态度让人感到一点余地也没有。
甲：我知道这个。可是，如果贵公司稍微让步，我们的价码还会变化。
这段看似平常的对话可能会成为你走向成功的台阶。这并非是因为你用阴谋诡计控制了对方，而是因为你得到了信赖。只是当人品正直无可置疑时，秘密的关键材料才会透露给你。如果你被对方认为值得信赖的话，你要尽力维护这一形象，这至少对你与对方下次谈生意有用处。要知道，在谈生意过程中经过接触和了解，相互尊敬和体谅，会形成一种良好的工作关系，从而使每次谈生意变得顺利而有效。要把对手看成解决问题的伙伴，想方设法用坦诚的态度和诚恳的语言感化对方，把对手拉向共同解决问题的轨道。
犹太商人在与外国人谈生意时，总是彬彬有礼，殷勤谦恭，但他们内心却隐藏着一定要赢的战略。犹太商人经常说说笑笑地讨价还价。为了与对方建立信赖关系，犹太商人首先会向对方表示好感，然后进行一些人情味的闲谈，以便建立起相互之间的亲密关系。他们或是聊各自的家庭关系，或是双方共同感兴趣的话题，以及“坦诚”地表示对将来合作的渴望，对方的戒备逐渐放松了，却为其讨价还价奠定了基础。这样在不知不觉中，你可能已进入圈套，失去了利益。当然坦诚也不是天真地对对方毫无保留。
对于谈生意，首先要澄清几个观念上的误区：
①并不是所有的谈生意者都跟你看法一致，你不能根据你的道德标准衡量对方；
②你的对手很可能会利用你无条件的坦诚击倒你；
③隐瞒信息，吞吞吐吐，也不是办法。
为此，你在谈生意中的坦诚需要能伸能缩：
①订个谈生意计划，一步一步向合乎你的要求迈进；
②对你的谈生意对手做好充分的心理准备；
③表现坦诚并不意味着天真地毫不遮掩；
④谈生意的对方不一定是你想象中的利他主义者。
在谈生意中表现坦诚应该说是一件不很难的事，下面一些事情是不劳开口就可做到的：
①微笑、真诚地微笑如同高声宣布“我很高兴与您合作”；
②身体前倾，在几乎所有的文化中，它都表示兴趣和专注；
③利用每一次机会点头，通过这个简单的动作可以让对方知道你是在倾听；
④使用开放的手势。将两臂交叉于胸前可能被认为缺乏兴趣或表示抵制。开放的姿势将表示出你对对方的看法持接纳态度。
但是只有在生意中以诚为本、以诚待人，才能得到宝贵的信誉筹码。
成交值不单指价钱，它还包括了交易中的其他利益。比如卖方的信用就隐含在买主所付的价钱里。从买方的角度来看，侦查、确认所见所闻，和购买商品、争取服务品质一样，都是交易的重要部分。为了更有效地与谈生意对手交涉，犹太商人认为有必要向他们提供一些有关自己的信息给他们参考，这样做对买卖双方并无坏处。但问题是，该提供多少以及提供什么内容，这些都和信用有关。如果犹太商人认定对方没有信用，不值得信任，那这笔生意就无法谈下去。
那么，如何才能在对手心中建立起信誉的大厦呢？
首先，要缩小你与对手的距离。
其次，用坦白争取好感。坦白不仅有益身心，而且对谈生意者亦有好处。坦白的人无遮挡地吐露自己所知道的一切，甚至包括自己的动机和假设。这个策略风险很高，但收获也可能很大。坦白是争取同情的好方法。
一般的人对心胸坦荡的人，都会有好感、产生怜悯；相反，如果你凡事隐瞒、躲躲闪闪，就会给人带去恶劣的印象。
再者，帮助对方变得更可信。要让自己可信，犹太商人可以做很多，而且也容易使自己可信。然而孤掌难鸣，信任本来就是互相的作用，故而切不可忽视对方的可信度。
犹太人力争经商时诚实守信，以获取别人的信誉，使彼此间的生意得以顺利进展。
心底无私天地宽
犹太人的最基本的做人准则是以诚待人！
犹太先知曾说，世界末日终究会到来，在末日到来的时候所有的人都要接受大审判，如果谁在这个世界上做了善事，百年之后他的灵魂就会进入天堂；如果谁生前作恶多端，那他在百年之后灵魂就会被打入地狱，饱受煎熬。
世界末日来临时的大审判中判断善恶要问5个问题，这5个问题是：你在做生意的时候是否诚实？你是否抽出足够的时间学习？你工作是否尽了全力？你是否渴望得到神的帮助？你是否参与过智慧的争论？
不难看出，犹太人把做生意是否诚实、遵守信誉放在首位，把做生意的诚实摆在学习、工作、信仰和智慧之前，犹太先知对诚信经商的重视程度是显而易见的。
最直接的事实就是如果一个人借了别人的钱，但他又不想归还，而又没有其他证据证明他是借过钱的，村里的拉比就会对他说：你手摸《圣经》对上帝起誓：“我没有借过这个人的钱。”最后的结果是99．9％的犹太人会感到很惭愧，承认自己的过错。
“你们不能偷盗，不能欺骗；不能抢夺他人的财物；不能向我起假誓，亵渎我的名誉。商业就是提供一种服务。只有诚实对待，取得别人的信任，自己才能获得利润。而单纯地想从别人的口袋里捞钱的，就像是抢劫。”这是《塔木德》对犹太人的告诫。
犹太人经商法则中最重要的一条就是诚实。他们认为善于欺骗的人是不可饶恕的：犹太人认为不贪图小便宜，不偷税漏税，做一个诚实的人是最好的。
真诚是为人处世之本，一个人只有以诚待人，以诚做事，才会得到社会的认可，进而获得成功。相反一个弄虚作假的人，不管本事多大，等待他的终究是失败。
真诚反映在企业层面上，就是要在企业经营过程中讲良心、守信用。
企业只有扎实地搞好成品质量，树立自己的品牌，才能得到发展。如果企业在经营中弄虚作假，不但损坏了别人的利益，而且也损坏自己的企业信誉，最终损害企业的市场竞争力。经商的过程中要注意的事情当然有很多，然而，最根本的是要有一颗真诚无私的心，只有这样，事业才会不断地向前发展。
有道是：“心底无私天地宽。”真诚无私，胸怀坦荡，正直公平，再加上超人的能力。这种人，必将事事亨通，无所不能。古人云：“公则四通八达，私则一便向隅。”为人公正，就能走遍天下；心中存私，则将处处碰壁。《塔木德》中有许多故事就是这样教育犹太人应该诚实、绝不可以用任何办法来不劳而获地取得财富的。
法兰西曾有一位国王经常患病，于是就想找个犹太医生做他的御医。
当时罗马帝国的统治者查尔斯五世推荐自己的犹太医生到他那里。谁知这位陛下却是基督徒，医生一到，他立即开始诋毁犹太教，无奈中这位犹太医生只好说自己是天主教教徒。一听医生的回答，国王立即把他打发走了，告诉查尔斯说，请他再派一个真正的犹太医生来。
这不难看出国王虽然诋毁犹太教，但是犹太人良好的职业道德、巨大的声誉是他无论如何也不可缺少的。在他们看来，犹太民族的诚信是任何别的民族所无法相比的。
