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第4章 追求事业发展的学问

一个聪敏的人,一个做事有板有眼的人,一个养成良好习惯对工作具有激情的人,一个肯于学习锐意创新的人,定会在人生事业的道路上越走越顺,足渐走向成功人生。

所以,一个人要想成功,一定要懂得追求事业发展的学问。

确定你的目标

走上社会,你想干什么,一方面是你自己必须有一个理想抱负,另一方面还要看社会给你提供的机遇。你的事业就是在这两方面影响下逐渐明朗化并最终确定下来的。

福勒制刷公司首要创办人阿尔弗拉德·福勒,出身于贫苦的农家,住在加拿大东南的新斯科夏半岛。福勒向往着能过上好日子,但是他却连基本的生计都难以维持,先后从事了三种工作,但是,都没有干多久就失去了。

整整两年时间他一直想找到一种自己喜欢干的工作,他试图销售刷子,在此他受到了启迪,他的生活发生了根本性的变化,他开始认识到原来的工作之所以干不下去就是因为他不喜欢,他喜欢的是现在这种工作。以前那些工作不是自然而然来到他身边的,而现在的销售工作是自然而然来到他的身边的,他明白:他会把销售工作做得很出色。

福勒立刻集中精力从事世界上最好的销售工作,很快,他成了一名成功的销售员。

他在攀登成功的阶梯时,又立下一个目标:创办自己的公司。这成为他要为之奋斗终生的目标,因为这是适合他的个性的事业。

阿尔弗拉德·福勒停止了为别人销售刷子。这时他比过去任何时候都更为兴高采烈,他在晚上制造自己的刷子,第二天就出售。销售额开始上升时,他就在一所旧棚屋里租下一块地方,雇佣一名帮手,为他制造刷子。他本人则集中精力于销售。那个最初失去了三种工作的孩子取得什么样的成果呢?

福勒制刷公司拥有几千名售货员和数百万美元的年收入。

所以,确定自己的事业,首先就应该是自己寻欢的事业,这种事业有时候是在生活中不经意发现的,好像自然而然的上天生下你就是来做这个事业的。

你喜欢某项工作实际上就是你的内心里有着某种渴望,当这个工作没有出现时,你的这种愿望是模糊的,不具体的,但是你一直在渴望,当它突然出现的时候,你在心里就会对自己说,就是它。于是,你的事业就明确了,你的一生的方向也就确定了。

如果没有这种内心的渴望,你就永远无法确定你的事业,你就会糊里糊涂地走过你的人生之路。

所以,你的事业是存在于你的内心的,当机遇到来的时候,你就能够抓住他,就像在大街上一样,你远远地就会发现你的熟人,你一下子就认出了他,找到了他,而大街上千千万万的人,你却熟视无睹,视而不见。

机遇对你来说,就是知识梦想的实现,是为你的梦想的,没有梦想就没有机遇,正是从这一点上说,机遇偏爱有准备的头脑。

很多年以前,艾德温·巴纳斯在新泽西州的橘郡,从货舱走下火车,当时他看起来可能真的像一个街头流浪汉。但是,他有一个渴望:成为爱迪生这位伟大发明家的事业合伙人。

巴纳斯虽然很快在爱迪生的公司里谋得了一份工作,但是收入很少。

他就一直等着机遇的出现,等了5年,那时候,爱迪生刚把一种新型的事务机器改良完成,并且命名为爱迪生听写机。但是,爱迪生的业务员们对这项新产品并不热忠,他们不相信可以不费吹灰之力就能把这新机器推销出去巴纳斯看见机会向他招手,机会就在这台机器里,挺身而出,接受了推销机器的任务,他真的把机器他立刻推销出去了。

爱迪生跟他签了条约,由他一手主掌全国的营销配合事宜巴纳斯一举致富。

巴纳斯的渴望实现了,机遇和实力完成了一个致富的神话。

爱迪生后来回忆说:“他就站在我面前,看起来和街头的一般流浪汉没什么两样,但是,他脸上的表情则别有意味,令我印象非常深刻。他是吃了秤砣铁了心了,不达目的决不罢休。以我多年和人交往的经验,我已经知道,当一个人真正深切渴望某个东西的时候,他会不惜拿所有的未来去孤注一掷,而且也势在必得。我把他想要的机会给了他,因为我看出,他已打定主意要坚持到底。后来事实证明我并没有错。”

巴纳斯心中的梦想注定他坚持等待机会,正是他有着这种准备,就会发现机会,抓住机会,取得成功。

如何确定自己的工作,就是要根据自己的梦想和渴望去寻找机会,等待机会,抓住机会,不能守株待兔,坐以待毙。

成功始于行动

拿破仑·希尔指出:有非常多的人这么说:“成功开始于想法。”但是,只有这样的想法,却没有付出行动,还是不可能成功。

你必须研究成功者每一天都在做些什么,他们到底做了哪些跟你不一样的行为。假如你可以如法炮制他们的行动,那么,你一定会成功。

一个业务员要成功,必须拜访非常多的客户,如果他不知道,最顶尖的业务员一天拜访多少个客户,那么他根本就没有成功的机会;如果他无法付出顶尖业务员所做的行动,他就无法提高成绩。

成功的人永远比一般人做得更多,当一般人放弃的时候,他们找寻下一位顾客;当顾客拒绝他的时候,他再问他们:“你到底要不要买。”当顾客不买的时候,他问:“你为什么不买?”

他们总是在找寻如何自我改进的方法,以及顾客不买的原因,他们永远在不断地改善自己的行为、态度、举止和自己的人格;他们总是希望知道人们为什么跟他买,为什么不跟他买的原因,他们总是希望更有活力,产生更大的行动力。

相形之下,很多人饱食终日,无所用心,不做运动,不学习,不成长,每天在抱怨一些负面事情,他们哪来的动力?

你是否对自己目前的工作感到不满,常常发出怨言,工作上似乎达不到自己的要求,恨不得今天有路今天走,远离这个令人讨厌的工作环境呢?

工作有些是为了理想,有些是别无选择,而我们总是期望一切都在自己的选择范围内,但是,有些时候,难免会在不得已的情况下做了决定。既然无法选择,与其抱怨,不如接受,毕竟“接受”比“抱怨”来得积极。

每个人的生活是不同的,所以一件事情的发生,对每个人的影响都不一样,每个人的生活都有其独特性。

当你想离开目前的工作岗位时,极须考虑到很多很多事情,因为这将是影响你一生的问题。这便是生活中的另一特性——终生性。

所以,当你决定转换工作时,必须先想而后行,经过深谋远虑方可决定,这关乎你的一生。因此柯维又说:“你不能因为一时的‘不爽’而马上转换工作,而是要思索、衡量工作的价值。”

在人生发展过程中,很多事都是到时候了,便“应该”做了,如结婚、生孩子、买房子……总之,到了一定的年龄就有一定的“应该”,这也是生活的发展性。

人人都希望能够快乐地往前走,但偶尔总会被抱怨阻止步伐,所以,当你抛掉抱怨时,你就会很快乐。

每份工作都有其不同的价值存在。很多人都以为自己不满意自己的工作,总是在钻牛角尖。其实,在工作当中的你,对工作是有着正常的满意程度的。

人是会倦怠的,工作做了一段时间后,也许是人际关系、工作本身,会使我们产生休息的念头。其实,休息是为了走更长远的路。

戴尔·卡耐基说:“我们的疲惫常常不是工作造成的,却是由忧虑、破坏和怨恨所引起。”

人有时无法控制自己的情绪。想想你最近是否脾气暴躁。缺乏耐性?一个懂得情绪协调的人,基本上是个比较可以成功的人,而人最高的需求是寻求成就感。

卡耐基说:“不妨去了解自己的情绪,意识自己的感觉。当你面对挫折时,给自己一点鼓励吧!就从今天起,每天对着镜子叫自己的名字,笑着说:你很好!”

美国哲学家、散文家及诗人拉尔夫·沃尔德·爱默生说过:“没有热情,任何伟大的业绩都不可能成功。”

曼狄诺认识到:不管是什么样的事业,要想获得成功,首先需要的就是工作热情。推销事业尤其如此。因为推销员整日、整月、甚至整年地到处奔波,辛苦推销商品,其所遭遇的失败不用说了,就是推销工作所耗费的精力和体力,也不是一般人所能吃得消的,再加上失败甚至连连失败的打击,可想而知,推销员是多么需要热情和活力。可以说,没有诚挚的热情和蓬勃的朝气,推销员将一事无成,所以,推销员不仅要锻炼出健康的体魄,更重要的是具有诚挚热情的性格。热情就是推销成功与否的首要条件,只有诚挚的热情才能融化客户的冷漠拒绝,使推销员“克敌制胜”。盯见,热情确是推销员成功的一种天赋神力。

找一份工作先干着

现在我们国家最难的事情就是找工作。人多事少成了我们国家的突出问题,所以很多大学生将面临毕业就业难的问题。

不管上没上大学,每个人都要在社会上找到自己的工作,不然的话,他就没有了生存的权利,也就谈不上怎么发展的问题。所以,走上社会的第一件事就是要找到一份工作。

我国有一位在美国留学的计算机博士,辛苦了好几年,总算毕业了。可是,虽说是拿到了响当当的博士文凭,工作却一时难以找到。

他每每地被各大公司拒绝,生计没有着落,这个滋味真不好受,于是,他反省苦思冥想,终于,他想到了一个绝妙的点子。

人总是这样,吃得饱饱的,穿得暖暖的,住的亮亮的时候是不大会有什么令人惊讶的救命点子的,倒是闻着烤鸭的香味,看着留在钱包里的最后一角钱时,会突发奇想,急中生智。

他决定收起所有的学位证明,以一个最低身份去求职。

这个法子还真灵,一家公司老板录用他做程序输人员。这活可真是太简单了,对他来说简直是“高射炮打蚊子”,不过,他是一丝不苟、勤勤恳恳地干着。

不多久,老板发现这个新来的程序员非同一般,他竟然能看出程序中的错误。这时,这位小伙子掏出了学士证书,老板二话没说,立刻给他换了个与大学毕业生相对口的专业。

又过了一段时间,老板发现他时常还能为公司提出许多独到而有价值的见解,这可不是一般大学生的水平呀!这时,这位小伙子又亮出了硕士学位证书,老板看了之后又提升了他。

他在新的岗位上干得很出色,老板觉得他还是与别人不一样,非同小可,于是,老板把他找到办公室,对他进行质询,这时,这位聪明人才拿出来他的博士证。

老板这时对他的水平有了全面的认识,便毫不犹豫地重用了他。

凭借着他的绝妙点子,这位博士终于获得了成功。

相比之下,现在有很多人在找工作时,总是挑三拣四,不好的工作看不上,好的工作自己又干不了,结果在人才市场上转来转去,真有点是“绕树三匝,何枝可依”的状况。

其实,人在找工作时既不要随便轻率,也不要过分挑剔。关键是要适合自己。

只要真有本事,那么不管放到哪里,都会做出成绩。正所谓,是金子总会放光。

现在改革开放,各种就业岗位都会产生,打破铁饭碗之后,传统的就业观也要改变,否则就难以适应社会。我有一个学生,毕业整整两年没有找到工作,原因就是一定要找一份国家正式工作。这实际上是白白地浪费了自己的青春年华,也影响了他的正常心态。

这个学生自己不深刻地反省自己,反而责怪自己的父母没有本事,不能给自己在国家的事业单位找个工作,进而他还抱怨这个社会不公平,使他成了虎落平阳,无用武之地。

这样,很快就使其心态失去了平衡,悲观,失望,痛苦成了他人生的内容。

其实,只要他能现实一点,客观一点,走出家门,就会发现自己的世界,只要先找一份工作,就不会感到空虚寂寞,心里就会好一些,就会培养自己的信心,就会以一种积极的心态去努力,那么,也许很快,就会找到自己喜欢的工作。

待在家里,实在不是一个办法。

现在社会上有很多人都面临着同样的问题,毕业在家,下岗在家,辞职在家,总是梦想着有那么一天,一个肥肥的差事等着你去干,这实际上就是守株待兔。

在这种情况下,就应该不管怎样先找一份工作,边干边看,也许,就会在你原来不打算长期干下去的工作岗位上发现了你的未来。

不管怎样,毕业以后,先找一份工作,不要让自己闲着。

如何看待自己的专业

专业是一个人通过系统的学习获得的某项才能或本领。现代社会是一个分工很细的社会,在不同的工作领域需要不同的专业知识。一个人只要掌握了一定的专业知识,便可以在特定的工作岗位上发挥他的特长和优势。

但是,现实情况往往不像人们想象的那样,你所学的专业不一定能用得上,你在现实中找到的工作不一定就是你所学的专业工作,你必须服从社会对你的分配和选择,在某种情况下你没有选择的余地,你只能去适应不用你的专业的工作。

在这种情况下,你的工作就是痛苦的。

为了避免这种情况的发生,人们在学习专业知识的时候就有了选择,大多数人都会选择社会上的热门专业,使自己学成之后能够在社会上找到对应的专业工作。比如前几年,我们社会兴起了经济热潮,很多人都去学财会专业;这几年,电子技术发展,于是大家又都去学电子专业,这都说明一个人的专业知识能否派上用场,关键要看社会的需要。

无数大学生及其家长,社会上的前途焦虑。有远见的选择并看待自白领都在为热门冷门专业与前途焦虑。有远见的选择并看待自己的专业,关系到未来的前途问题,但也未必是决定因素。

其实,冷门热门不是绝对的。冷门专业和热门专业的形成在一定程度上是市场上人才供求关系决定的,当供过于求时,此类人才价格下跌,形成所谓的冷门专业;此类人才价格上涨,形成热门专业。

专业与职业不同。以前人们经常提到专业要对口,其实现在回过头来看,10年、20年前毕业的大学生,他们所从事的工作与他们以前所学的专业一致的大概只有20%。因此,非热门专业的学生不要气馁,因为事业与职业有很大的差别。不要以为自己学的不是热门专业就失去了去热门行业中发展的机会,热门行业同样有不同类型的工作,需要不同专业的人才。

知识与能力是有差别的。在学校里所学的知识,与自己的能力是两回事,与能否在未来工作中运用这些知识也是不同的概念。其实大学教育培养的还不是成型的人才,而是培养学生的学习能力,如果一个学生真正具备了学习能力的话,他的就业前景,就会是比较好的。当然,现在很多学校都开设第二学位和辅修专业,这样也能把冷门专业的学生变成热门专业的学生。即使没有第二学位,通过学校里的学习,培养自己的能力,也能从事热门专业的工作。而这种能力不仅是专业知识,其实也包括智商、情商、沟通能力、领导能力、与人交往的能力等。

现在的收入和将来的发展是不同的。现在人们所说的冷门热门可能还是从收入方面考虑的,而一个人现在的收入和将来的发展是不同的。从个人发展来看,每个人因为自己的成长经历,所受的教育、性格特点、兴趣爱好、自己的理想等,决定了有些人不适合在热门行业发展。如果一个人真正热爱一份工作,即使它看上去好像是冷门的职业,也可能会有很好的发展。

学冷门专业是有希望的。大概在10年前,想学国际贸易的和会计专业的人真是挤破了头,那时这两个专业算是最大的热门,可如今怎么样了。事实上,有的专业就像“潜力股”,今天看起来被人冷落,说不定哪天会被人发现它的价值所在,看涨了;而有些专业目前看起来属于“热门股”,但也许一转眼就往下跌了,到时你想出手还来不及呢。因此,学冷门专业,不要灰心,也许你现在选的就是“潜力股”,等着上涨吧!

今天的冷门可能是明天的热门。大学生在学校重要的是摄取各方面的知识,学会多种技能,培养自己的综合素质,尤其是合作精神、团队意识、思想品质等综合能力,改善自身知识结构。用人单位在招贤纳士时,主要看他的性格,在大学期间做了哪些社会性工作,再看什么工作适合他,并不是他学这个专业就做这工作。毕业几年后,其实很多人做的并不是本专业的工作。就业门路是很宽的,即使学习的是冷门专业也不怕。

因此,无论你学的是冷门专业,还是热门专业,都应该有一个正确的态度,具备一定的能力、良好的心理素质,冷门和热门在一定条件下可以相互转化。正所谓:英雄不论出身。

专业知识是社会对人才的一种划分,就个人来说,专业知识是你所学的有侧重的知识,那么当社会不需要你的所学时,你就应当迅速地调整自己,改变自己。

我的一个同学,喜欢古文字,读了研究生毕业,分回母校任教,结果,学校没有古文学课,英雄无用武之地,结果她感到非常苦闷,又不愿意搞其他的专业,完全成了社会的局外人。

像这种人才,其实应该由国家养起来,专门从事研究工作,也许会有一定的成果,但是,在经济时代,这种专业确实应该及时调整,一个人的价值只有在社会的需要中才能实现。

所以,看待自己的专业要辩证地看待,既要看自己的需要,也要看社会的需要。成功的人是两者完美的结合,失败的人是只取其一。

寻找成功的支柱

你要在事业上取得成功,就得找到可以合作的伙伴或者支持者。科学家们研究发现,大雁之所以能够长途飞行就是因为群体协作的原因,成群的大雁“V”字形飞行,比一只大雁单独飞行能多飞出百分之十二的距离,人也一样,只要你能跟你的伙伴合作而不是互相干扰争斗,那么,你就可以发展得更快、更好、更远。

所谓合作伙伴,就是既要能“合”,又要能“作”,也就是说,既要能与你精诚合作,不起异心,又要有实际能力办成实事,而不是只说不“作”,这两点缺一不可。

合作就像婚姻,它是你腾飞的起点,是你发达的基础。好的婚姻使人幸福有加,好的合作使人飞黄腾达。有好的合作伙伴是人一生的幸运,不相宜的合作伙伴则使人两败俱伤。

所以,选择合作伙伴,应该注意以下原则:

1.要选择重承诺,守信用的人做你的合作伙伴

在现代市场经济条件下,信用、信誉是做人价值连城的无形资产。孔子曾说过:“人而无信,不知其可也。”意思是说,一个人不守信,不计信用,是根本不可以的。

船王包玉刚在争夺香港最大的码头——九龙仓控股权,与英资财团展开的一场收购与反收购战中,以其在香港银行长期良好的信用记录及李嘉诚等富豪彼此信任支持的合作下,很快调集20多亿现金,从而赢得了这场号称世纪收购战的胜利。

在合作的事业中,“重承诺,守信用”这六个字是对合作伙伴的道德要求,也是基本要求。如果合作的事业中混入了连这个基本道德也不具备的人,那么事业的前途实际上已毁了一半。

首先,合作伙伴了解企业的内部情况,包括技术秘密、营销网络、人事档案,再加上他所处的地位由此拥有的权利,一旦居心不良,后果不堪设想。

其次,解除合作带来的危机。在合作的过程中,“狐狸的尾巴总要露出来”,合作伙伴的坏品质定会暴露无遗,那么你一定不会愿意继续合作下去了,也只有散伙的方式一劳永逸地解决问题。起初合作时的理想或目标此时也只是海市蜃楼了。

2.要选择志相同,道相合的人做你的合作伙伴

首先,合作伙伴在一起合作最直接的认同就是“志”相同。“志”指的是目标和动机。从广义上讲包含了合作人的动机、目标等许多复杂的内容,可以是赚钱、扬名、实现理想……

其次的认同就是“道”相合。“道”就是实现“志”的方法、手段。著名企业家选人的首要标准就是志同道合,要求部下必须熟知他的领导作风,对他的管理方法能贯彻执行。选择合作伙伴时,志同道合同样重要。

3.要选择能够取长补短、优劣互补的人做你的合作伙伴

《山海经》里的一则故事说,长臂国的长臂人和长腿国的长腿人,各有自己的长处,同时也各有自己的短处。下海捉鱼,一个涉水深,另一个却够不着。可是当长臂人骑到长腿人的肩上时就既能涉得深又能够得着了。这就是互相补充组合的道理。同样,合作伙伴有缺点,你也有缺点;合作伙伴有优点,你也有优点,如果能进行互补的话,合作的整体力量必会得到极大的加强。

合作就像一部机器,机器需要不同的零部件的配合。一个优秀的合作结构,不仅能够为合作伙伴的能力发挥创造良好的条件,还会产生彼此都不拥有的一种新的力量,使单个人的能力得到放大、强化和延伸。最成功的合作事业是由才能和背景不相同而又能相互配合的人合作创造出来的。

如果你来自乡村,而他来自城市,你受的是良好的教育,而他是靠刻苦自修,你的性格比较外向、奔放,他的性格比较内向、谦和,你们必能互相砥砺。

4.要选择有德亦有才的人做你的合作伙伴

古代的大军事家曹操曾说过这么一句颇有争议的话:惟才是举。意思就是说只要你有才能,不管你的道德品质如何,我都会重用你,提拔你。而“惟才是举”在现今的任何一个行业中恐怕都是不怎么推崇的。同时代的刘备在临终时说过这样一句话:“勿以恶小而为之,勿以善小而不为,惟贤惟德,能服于人。”这句话却只是强调了“德”,而没有强调“才”也是有问题的。

德和才的内涵是什么呢?这是一个比较复杂的问题,很少有人能讲清楚。但有一点大家或许会同意:家庭主妇的才德和合作人的才德是不同的。合作人的才包括有用的和相关的知识、技术和能力,能帮助企业获利。德则包括重信守约,不见利忘义,团结合作,互谦互让等与合作的事业发展、稳定相联系的内容。

挑选合作伙伴时要得德才兼备,全面衡量,却不可只顾其一而不顾其二。正像人们所说“有德无才是庸人,有才无德是小人”。重德轻才,往往导致与庸人合作;重才轻德,往往导致与小人合作。无论是庸人还是小人,与之合作注定是要失败的。其中尤其要注意的是不可见才忘德。

总之,理想的合作伙伴不仅是一个能为你提供资金、技术、安全感或其他方面支持你的人,而且更重要的是他应该是一个能让你信任、尊敬并与之同甘共苦的人,是一个与你具有共同的发展目标和价值观念的人,是一个能与你的才能、性格等方面形成互补的人,这才是你所需要的。

法国一位哲学家曾说过:“如果我想树立敌人,只要处处压过他、霸占他就行了。但是,如果你想赢取朋友,你就必须让朋友超越你。”

这是什么缘故呢?当朋友优于我们,超越我们时,可以给他一种优越感;但是当我们处在压过他们,凌驾他们之上时,就会使其产生自卑而导致妒忌与不悦。

所以,让我们谦虚地对待周围的一切,鼓励别人畅谈他的成就,自己不要喋喋不休地自吹自擂。每个人都有相同的需求,都希望别人重视自己、关心自己,我们应少说一些,让别人得到一种优越感,这样对我们会有好处的。

应该给他人以说话的机会,使之能畅所欲言,充分地表达出自己的心声。

世界上没有多少人喜欢被迫购买或遵照命令行事。如果你想赢得他人的合作,就要征询他的愿望、需要及想法,让他觉得是出于自愿。

没有多少人喜欢被强迫按照命令行事的。我们宁愿觉得是出于按照我们自己的想法来做事,任何人强迫我们,我们不会高兴地接受。

当西奥多·罗斯福当纽约州州长的时候,他完成了一项不寻常的功绩。他一方面和政治领袖们保持良好的关系,另一方面又强迫进行一些他们十分不高兴的改革。下面是他的做法。

当某一个重要职位出缺时,他就邀请所有的政治领袖推荐接任人选。“当初,”罗斯福说,“他们也许会提议一个很差劲的党棍,就是那种需要‘照顾’的人。我就告诉他们,任命这样一个人不是好政策,大众也不会赞成。”

“然后他们又把另一个党棍的名字提供给我,这一次是个老公务员,他只求一切平安,少有建树。我告诉他们,这个人无法达到大众的期望,接着我又请求他们,看看他们是否能找到一个显然很适合这个职位的人选。”

“他们第三次建议的人选,差不多可以,但还不太行。”

“接着,我谢谢他们,请求他们再试一次,而他们第四次所推举的人就可以接受了,于是他们就提名一个我自己也会挑选的最佳人选。我对他们的协助表示感激,接着就任命那个人——我还把这项任命的功劳归之于他们……我告诉他们,我这样做是为了能使他们感到高兴,现在该轮到他们来使我高兴了。”

“而他们真的使我高兴。他们以支持像‘文职法案’和‘特另税法案’这类全面性的改革方案,来使我高兴。”

记住,罗斯福尽可能地向其他人请教,并尊重他们的忠告。当罗斯福任命一个重要人选时,他让那些政治领袖们觉得,他们选出了适当的人选,完全是他们自己的主意。

试着完全地使自己置身在他的处境。

如果你对自己说:“如果我处在他的情况下,我会有什么感觉,有什么反应?”那你就会节省不少时间及减少苦恼,因为“若对原因发生兴趣,我们就不太会对结果不喜欢”,而且,除此以外,你将可大大增加你在做人处世上的技巧。

“暂停一分钟,”肯尼斯·古地在他的著作《如何使人们变为黄金》中说,“暂停一分钟,把你自己的事情的深度兴趣,跟你对其他事情的漠不关心,互相作个比较。那么,你就会明白,其他人也正是抱着这种态度!于是,跟林肯及罗斯福等人一样,你已经掌握了从事任何工作的惟一坚固基础——除了看守监狱的工作之外;也就是说,与人相处能否成功,全看你能不能以同情的心理,接受别人的特点。”

纽约州汉普斯特市的山姆·道格拉斯,过去常常说他太太花了太多的时间在整修他们家的草地、拔除杂草、施肥和剪草上。他批评她说一个星期这样做两次,而草地看起来并不比4年前他们搬来的时候更好看。他这种话当然使她大为不快,因此,每次他这样说的时候,那天晚上的和谐气氛就给破坏无遗了。

在明白了合作产生的巨大力量后,道格拉斯先生体会到他过去真是太愚蠢了。他从来没有想到她整修单地的时候自有她的乐趣,以及她可能渴望别人为她的勤劳而夸奖她几句。

一天吃完晚饭以后,她太太要去剪草,并且想要他陪她一起去。他先拒绝了,但是稍后他又想了一下,跟她出去,帮她剪草。她显然极为高兴,两个人一同辛勤工作了一个小时,同是也愉快地谈了一个小时的话。

自那以后,他常常帮她整理草地花圃,并且赞扬她,说她把草地花圃整理得很好看,把院子中的泥土弄得好像水泥地一样平坦。结果是:两个人都更加快乐,因为他学会了从她的观点来看事情——即使所看的事物只是杂草。

人类天性中最深切的动力是“做个重要人物的欲望”。请对方帮你一个忙,不但能使他自觉重要,也能使他赢得友谊与合作。

有一次卡耐基乘汽车到法国内陆旅行,迷失了方向。于是就停下老旧的福特车,向一群农人请教,到下一个市镇走哪条路。

这么一问,效果惊人。那些穿木鞋的农人,认为所有的美国人都是有钱的。那里汽车很少,这部汽车对他们来说简直是稀奇物。美国人会坐汽车旅行法国,必定是百万富翁了。可能就是汽车大王亨利·福特的亲戚。但他们却知道一些卡耐基不知道的事情。卡耐基比他们有钱,但卡耐基却毕恭毕敬地向他们请教到下一个市镇走哪条路。这就使他们觉得非常重要,立刻七嘴八舌起来。有一个家伙为了这稀有的机会而兴奋得不得了,命令所有的人都不要讲话,他要独自享受指示方向的快乐。

拿破仑·希尔认为,如果不能打败他们,就和他们结合。这是许多成功人士的竞争策略。

中国有句古话,一个好汉三人帮,红花还要绿叶扶。这都说明,你要想在自己的事业上有所成就,你就必须给自己找到合作的伙伴,所谓“三个臭皮匠赛过诸葛亮”,就是说,有了合作伙伴,当你遇到难以解决的问题,伙伴们就会帮你想办法出主意,帮你渡过难关。

一个没有朋友和伙伴的人是干不成大事的。

养成工作的良好习惯

你有以去尝试以下四种良好习惯去加强这方面的锻炼。

1.办公桌上只保留正要处理的有关的纸张

芝加哥和西北铁路公司的董事长罗南·威廉士称“这是提高效率的第一步”。

著名诗人波普曾写过这样一句话:“秩序,是天国的第一条法则。”

2.按事情的重要程度顺序来办理

我们的确不能总是按事情的重要程度来决定做事情的先后次序。但是有一点是肯定的。那就是按计划做事总比毫无计划要好得多。

富兰克林·白吉尔,这位美国成功的保险推销员善于计划自己的工作。他总在头一天晚上把第二天的计划做好,不会等到早上起来才计划当天的工作。他为自己每一天的工作订下目标,订下他每天要做成多少保险的目标。如果他没有达到目标,差额就要加到第二天——这样依次类推。当然,富兰克林成功了。

3.碰到问题,当场决定,切忌犹豫

企业家霍华在美国钢铁公司任董事长时,开董事会往往要花很长时间,因为在会议上要讨论很多问题,但是达成的决议却不多。所以会后每一位董事都要带着一大堆报表回家看。那些没有解决的问题让大家都很忧虑。

后来,在霍华先生的建议下,董事会每次开会只讨论一个问题,在会上作出结论,不再拖延到会后。在开始讨论下一个问题之前,这个问题一定会得到某种程度上的解决。效果是惊人的,所有的陈年旧账都弄清了,工作日历上也是干干净净的,效率也非常的高,董事们再也不用把报表之类的材料带回家看,为没有解决的问题而担忧了。

4.学会组织、分层负责和监督

许多人因为不懂得如何把责任分摊给别人而过度劳累,因为他们得事事身能力行。所以,他们总是被一些枝枝节节的小事而扰乱,使他们觉得焦虑和紧张。

要做好分工负责不是件容易的事。如果用人不当会惹上更多的麻烦。但是,作为上级主管,即使知道分层负责有困难,但也要这样做,因为只有这样才能避免疲劳、紧张和忧虑。

要使工作变得快乐起来,首先,你的想法得正确。要知道,

对自己的工作感兴趣带给你许多好处。当然,老板希望这样,因为他可以赚更多的钱。我们先不管老板要什么。我们自己首先要清楚,自己每天清醒的时间有一半以上要花在工作上,那么,如果你在工作上得不到快乐,在别的地方也不会找到快乐。所以,要提醒自己,对工作感兴趣就能使你不再忧虑,而且很可能会给你带来升迁和加薪。即使不能这样,你也会减少工作中的疲劳,从而享受你工作外的闲暇时间。

给自己开一工作优先表

1.写出你的目标

要想知道你做事的先后顺序,最关键的一个问题就是:是否能帮助我达成人生的某些重要目标?如何做得更好呢,你不妨向企业家希尔顿学一学。

经济萧条曾一度使希尔顿遭受身心的巨大打击,自1929年

股市大崩盘以后,没有人想要出去旅行,就算少有的那么一些,他们也绝不会住进希尔顿在20世纪20年代收购的那一些旅馆。到了1931年,他的债主威胁要撤销抵押权,不但他的洗衣店被典当,更为潦倒的是他甚至不得不向门房借钱聊以糊口。在这时,一个偶然的机会,他看到了沃尔多夫饭店的照片:自此就被保存在他的皮包里,6个厨房,200名厨师,500名服务生,2000间房间,还有附属的私人医院以及地下室旁的私人铁路。他将这张照片剪切下来,并在照片背面写上了“世界之最”。

希尔顿事后回忆道:“这段迷失而混乱的日子真是让人想都不敢想。”但那张沃尔多夫饭店的照片自此就珍藏在他的皮夹里,激励着他鼓舞着他,使他没有消沉下去,而当他再度拥有了属于自己的书桌后,他就将照片压在书桌的玻璃板下,以便随时看到它。当他的事业渐有起色,而又买下了新的大桌子后,他仍把那张珍贵的照片放在玻璃板下面。18年后,1949年10月,功夫不负有心人,希尔顿终于如愿以偿,他买下了沃尔多夫饭店。一张照片给希尔顿的梦想画下了具体的雏形,让他有了一个明确的、可全力以赴的目标。这张照片就像一张提示卡,不断地激励着他向目标一步步地靠近。

2.制定你的人生顺序表

所有功成名就的人都会为自己将要办的事情订立先后顺序。

《世界主义者》编辑海伦、格利、布朗,总会在桌子上放一本杂志。每当她想挥霍时间去做对《世界主义者》没有直接贡献的事时,看一眼那本杂志就可以帮她回到正轨。布朗说:“你可能会非常努力地工作,甚至因此在一天结束后感到沾沾自喜,但除非你知道事情的先后,否则可能比开始时距你的目标更远。”

你必须了解,你的日程表上所有的事项并非同样重要,不应对它们一视同仁。这是很重要的一点,也是很多将成为时间策略专家的人会因此而误入歧途的地方:他们会尽职尽力地列出所有的日程表,但是当他们开始进行表上的一项一项的工作时,却不能按照事情的轻重缓急来处理。

标出急需处理事项的方法有:

(1)限制数量;

(2)可制成两张图表,一张是短期计划表,另一张则是长期

优先计划顺序表。你可在最重要的事情旁边加上着重号、星号或英文A、B、C抑或阿拉伯数字l、2、3等。

在确定了应该做哪几件事之后,你必须按事情的轻重缓急开始安排活动或实施计划。但大部分人是根据事情的紧迫感,而不是根据事情的优先程度来安排先后顺序的。这样的方法太被动、不积极、欠缺主动精神,成功人士决不能这样工作。如何按优先程度未安排工作顺序才是最重要的。

制定一份待办计划表

在每天熄灯以前,请你确定一下你第二天该干的工作,然后列一个表格。并已注意表格要简单明了,不要七零八乱,才不至于弄出许多漏洞来。在执行计划表格中的内容时,要坚持检查制度,定期对计划表格进行查看。

制订计划表格要注意以下几点:

第一,表格上的项目不宜过多,否则你会有力不从心的感觉。

第二,在各项目上注明执行日期和时间,同时还要坚持自我反馈制度。比如在计划表格中你安排的事情完成时间要稍迟一些,你就可以立即发现问题,并分析问题出在何处,为什么会这样?

时间是你自己可以握在手中的最宝贵的财富,请认认真真地、合理地安排时间,不平白无故消耗一分钟在无聊的事上,千万别忘了不珍惜时间就相当于不珍惜生命。

把工作与兴趣相连

我们无法保证,每天都是在干自己喜欢的工作,就算你有跳槽的本领,也不可能找到完全符合你兴趣的工作,而且,每一篇“来职者须知”都告诉你要适应工作,而不是让工作来适应你。因此,我们在面对自己不喜欢的工作时,也要保持一定的热情,让自己把工作与兴趣结合起来。

许多人认为,所谓工作,就是一个人为了赚取薪水而不得不做的事情。另一部分人对工作则抱着大不相同的见解,他们认为:工作是伸展自己才能的载体,是锻炼自己的武器,是实现自我价值的工具。日本M电机公司的科长山田曾表示:之所以有的员工认为工作是为了赚取薪水而不得不做的事情,是由于他们都缺乏对工作的兴趣。同时,他以一种非常遗憾的口吻回忆了他自己年轻时候的教训:

山田先生从大学毕业进入M电机公司时,被派往财务科就职,做一些单调的记账工作。由于这份工作连中学或高中的毕业生都能胜任,山田先生觉得自己一个大学毕业生来做这种枯燥乏味的工作,实在是大材小用,于是他无法在工作上全力投入,加上山田先生大学时代成绩非常优异,因此,他更加轻视这份工作。因为他的疏忽,工作时常发生错误,遭到上司责骂。

山田先生认为,自己假如“当时能够不看轻这份工作,好好的学习自己并不专长的财务工作,便能从财务方面了解整个公司,这样一来,财务工作就会变得很有趣。”然而他由于自己轻蔑这份工作而致使学习的良机从手中流失,直到后来,财务仍是山田薄弱的环节。

由于山田对财务工作没有全力以赴,以至于被认为不适合做财务工作而被降至营业部门。但身为推销员,又必须周旋于激烈的销售竞争中,于是又陷入窘境,这对山田而言,又是一种不满。他并不想做一个推销员才进入这家公司,他认为如果让他做企划方面的工作,一定能够充分发挥他的才能,但公司却让他做一个推销员而任人驱使,实在令人抬不起头。所以,他又非常轻视推销的工作,尽可能设法偷懒。因此,他只能达到一个营业部职员的最低的业绩标准。

现在回想起来,如果当时能够不轻视推销工作而全力以赴,山田就能够磨炼自己在人际关系上的应对进退能力,并能培养准确掌握对手心态的方法,而加以适当的经商辨别。然而,山田当时却一味敷衍了事,以至于后来仍对自己人际关系的能力没有自信,这对目前的山田而言,也是非常薄弱的一环。

山田先生因此而丧失身为一个推销员的资格,并被调至调查课。与过去的工作比较起来,似乎调查工作最适合山田先生。终于让山田先生遇到一份有意义的工作,而热爱并投身于此,因此才逐渐提升其工作绩效。

但由于过去5年左右的时间,山田非常马虎的工作态度,使他的考核成绩非常不理想,当同期的伙伴都已晋升为科长时,只有他陷入被遗漏下来的窘境。

这对于山田先生是一个非常大的教训。过去公司所有指派的工作,对于山田先生而言,都各具意义。然而,由于山田只看到工作的缺点,以致无法了解这些工作乃是磨炼自己弱点的最佳机会,也就无法从工作中学习到经验而遗憾至今。

大多数的人未必一开始就能获得非常有意义的工作,或非常适合自己的工作。倒是有相当一部分的人,刚开始都被派做一些非常单调呆板和自认为毫无意义的工作,于是认为自己的工作枯燥无味或说公司一点都不能发现自己的才能,因而马虎行事,以至于无法从该工作中学到任何东西。

对待任何工作,正确的工作态度应是:耐心去做这些单调的工作;以培养出克己的心智。如果最初无法培养这种克己的心智,渐渐地便难以忍受呆板单调的工作,而一个又一个的调换工作场所,并慢慢地被调到条件差的工作岗位,而逐渐成为无用的人。

所以即便是单调且无趣的工作,也应该学习各种富有创意的方法,使该工作变得更为有趣且富有意义。

就上班族而言,最重要的是在年轻时代去体验各种工作,特别是去经历自己所不专长的工作,从而开拓自己所不增长的能力。这是因为,无论是在财务方面所知有限,不善处理人际关系,还是缺乏经营观念或是技术不精等缺点,对一个上班族而言,都将导致难以大展宏图的困境。

热爱你的每一项工作

对每一样东西都要知觉,那意味自去关照每一件事物和每一个行为。当我们决定要在工作中知觉,就会忘掉知觉;当我们知觉到自己没有在知觉,就会觉得有罪恶感,而且会觉得我犯错了。

对任何想要在工作中知觉的人而言,它都是基本的难题之一,因为工作需要你完全忘掉自我,你必须很深地投入它……就好像你不在一样,除非有这样的完全投入存在,否则那个工作将会是肤浅的。

一切由人所创造出来的伟大事情——在绘画里、在诗里、在雕塑里、在任何生活的层面——都需要你完全投入,如果你试着要同时保持知觉,你的工作将永远无法成为一流的,因为你将不会在它里面。

所以当你在工作的时候要保持知觉,这需要很多的训练和规范,一个人必须从最简单的行动开始,比方说走路,你可以走路,你可以知觉到你在走路,每一步都可以充满知觉。比如吃东西,就像在排档里他们喝茶的方式,他们称之为茶道因为在品茶的时候,一个人必须保持警觉和知觉。

这些是小的动作,但是从这些小的动作来开始是非常好的,一个人不应该从类似绘画或跳舞的事开始,那是非常深而且复杂的现象。从日常生活的小动作开始,当你变得越来越习惯于知觉,当知觉变成好像呼吸一样——你就不需要再对它作任何努力,它已经变成自发性的——那么在任何行为或任何工作当中,你都可以知觉。但是要记住那个条件:它必须是自发性的。那么在绘画当中,或是在作曲、在跳舞、或甚至在跟敌人战斗,你也可以保持完全知觉,但是那个知觉并不是你试着去做的知觉,它并不是开始,它是经过长久训练所达到的顶点,有时候它也可以不要训练而发生。

但是这种情形非常少,只发生在一些极端的情况下,在日常生活当中,你必须遵循简单的路线,首先对那些不需要你投入的行为保持知觉。你或许会在走路的时候还一直在思考,你或许会在吃东西的时候还一直在思考,试着用知觉来代替思考。继续吃,但是保持警觉说你在吃。当你在走路的时候,用知觉来代替思考。继续走,或许你的走路会变得慢一点,变得更优雅,但是在刚开始的时候,只有在这些小动作上,知觉才可能。当你的知觉变得越来越清晰,你就可以使用更复杂的行动,有一天会来临,到时候世界上没有一样活动你无法保持警觉,而同时又全然投入行动之中。

你说“当我决定要在工作中知觉,我会忘掉知觉。”它不应该是你的决定,它必须是你长久的修行,知觉必须很自然地来,你不应该去叫它,也不应该去强迫它。

“当我知觉到我没有在知觉,我就会觉得有罪恶感。”那是全然的愚蠢,当你知觉到你没有在知觉,要感到快乐,至少现在你是有知觉的,没有地方可以容纳罪恶感这个观念,罪恶感是灵魂之癌。

在刚开始的时候,你会时常发现或许不可能把工作和知觉结合在一起,但是我要告诉你,它不仅可能,而且很容易就可能,只要以正确的方式来开始,不要从XYZ开始,要从ABC开始。

在生活当中,因为错误的开始,所以我们一直错过很多事情,每一件事都必须从起点开始。我们的头脑很没有耐性,我们想要很快地做好每一件事,我们想要不经过阶梯的每一阶就到达最高点,但是那意味着绝对的失败,一旦你在类似知觉这样的事情上面失败——它并不是一个小的失败——或许你就永远不会再去尝试,那个失败会造成对你的打击,所以任何像知觉这么有价值的东西——因为它能够打开所有存在的奥秘之门,它能够带你到神的庙——应该很小心地去开始,而且要从起点开始,要很慢地去进行,只要有一些耐心,目标就离得不远。

不要认为只要多干就能成功。正因为你肯干、多干,原本不是你分内的工作也由你来做了,工作部署可能被打乱。要知道,许多事情衡量的标尺远不止“硬碰硬”,还有无形的、只能意会的诸多因素。关键要将心用在“刀刃”上,在团队中发挥好一个人的作用,才有可能成功。

要谦虚谨慎,不能自我吹嘘。人外有人,天外有天,即便你做出了很大成绩,也不能自我膨胀,要保持谦虚,才会有进步,当然,也不能谦让过分,也要学会自我宣传,让别人认识自己。

在工作中,别以为只要工作做好了,树立形象并不重要。你喜欢也好,不喜欢也罢,“以貌取人”者依然太多,“第一印象”亦客观存在。你的个性、衣着、谈吐就是你信心、能力、修养的外在表现,直接影响你的人际关系和事业成败,不可小看。

做人要诚实,要讲实话、以心换心。有时候,心直口快、毫无遮挡的实话,反而引起不满,甚至导致一场口角。

虽然拒绝会影响人际关系,但事实上,你永远不可能叫每个人都喜欢你,你更不可能去满足每一个人的要求。太在乎别人的想法,处处讨好他人,只会使自己力不从心,陷入沮丧。“不”固然意味拒绝,但也代表选择,勇敢地说“不”,会使你如释重负、轻松愉悦。

“走自己的路,让别人去说吧”。只要有人的地方,就有闲言杂语,“暗箭伤人”也随时发生。大多数情况下,它们不是毫无根据,而是有的放矢。你不想被流言所伤,又不能避开,只有了解其来源、动机、听众及受益人后,才能采取反击对策。

别总认为爬得越高越好。假如你在一个很差劲的、刻意压制部属的上司手下工作;你供职的公司步履维艰,老板无暇顾及你的升迁;你效命的是一个家族企业,重要职位由自家人把守。这样,你想向上爬,即使拼命工作,也往往是竹篮打水。有一天,你真的爬到了理想的位置,紧随而来的是:压力大了、朋友少了、嫉妒的人多了、健康没了……毕竟,除了向上爬,这个世界还有很多东西值得去追来。

对工作专注于可忘掉烦恼

很多人最大的毛病便是:常常以为自己是被注意的中心,然而实在并非如此。当我们戴一顶新帽子或穿一件新衣,总以为众人都在注目了。其实这完全是自己的臆想。别人或许也正和我们一样以为自己正受到他人的注目呢!如果真正有人注意我们,那大概是因为我们的自我感觉使我们表现出一种可笑的态度,而不是由于衣服。

同样的原因也可以应用在许多别的情形上。如果某人十分专心于他的工作,你绝不能使他感觉不安,因为他甚至不觉得有人在身旁。假如有人看你工作,你便觉得不安,解救的方法是专心去做得更好些,而不要勉强克制自己的不安。如果你晓得自己做得很好,人家看你时便不会感觉不安的;这种不安是因为你怕工作做得不好,怕弄出错来,怕别人看出你秘密的思想,于是引起你脸红手颤,声音战栗,这些行为都是你怕显露出来的。但是正因你害怕才越发显露出来。

有一次,一群中学生想戏弄一个女孩子,他们晓得她的自我感觉最敏锐。她这次是在一个礼拜堂里弹琴,于是他们故意坐在使她可以看见他们的一边,从正面注视着她。他们并不扮怪相,也不笑,也不说话,只专心地注视她而已。这个女孩子因为自我的感觉极其敏锐,一会儿工夫便感受到他们坚定地注视着自己,便开始蠕动,脸红,心神不安,最后只好中途停止弹琴,退出了礼拜堂。这些学生深知她注意自己比注意音乐还厉害,这便是他们晓得用注视的方法可以扰乱她的缘故。

专心想到自己是不能增加做事的效率或减少自我感觉的,专心想到工作却能做到。不过在许多情形之下,最重要的不是你的工作或你所要做的事,而是别人。如果在专心工作之余,对别人真诚地感兴趣,你会无往而不胜。

研究人类,你会发觉他们是世匕最有趣的。这个原因则是福煦将军之所以能成为陆军界领袖的主要原因。

像福煦将军这样成功的人,必须要能懂得各种人的心理,以及各种心理如何作用……许多其他年轻军官,以为只要懂得他们手下各人乡土的特性就足够了,然而福煦却不以为然。他对于整个战争的认识差不多都是基于“人”以及人在某种压迫下的动作——不是预料他们如何动作,而是他们实际上如何动作,以及可以引导他们如何动作。

假如你能像福煦将军这样研究人,那么人类就不再是可怕到会使你面红、声颤、手抖的了。如果他们做了你所不懂得的事,你努力去寻其解释,不会自感过敏。

自我的感觉强烈完全是因为想自己,克制的方法便是不想自己。

不想自己的方法是要能寻一点别的事来想。你必须寻找一种代替物,寻得代替物之后,想自己的习惯便可毫不费力地除去。

假使你演说时只想着你所说的,以及听众,而不想你自己,你便不会自感过敏。如果你做一件工作,只想你的工作,也不会对自己发生兴趣。

刚开始时,你或许不能了解与你同在一起的人,专门想自己是不能帮助你去了解他们的,去想别人却可以办到。自我的感觉是臆想的一种形式。别人并不会如你所想象的那样关心你。他们有各人的事情要忙。记得这一点,你在他们面前便不会感觉不舒服了。养成喜欢和人亲近的习惯,那样,你和他们在一起时便不会感觉不舒服。别人看见你喜欢他们,同时也会感觉愉快。这种方法还能增加你安闲的态度。

安闲的态度不是可以由矫饰或假装冷淡得到的。态度要自然,不可把工作自己看得太重。

以消除烦恼,但在工作中如何防止产生烦恼呢?很重要的一条就是:不可说太过自信的话。

“有许多事我以为是对的,但是实验之后,我却错了,因此无论对任何事我都没有一种很自信的判定。如果某事临时让我觉得不对,我便可以马上抛弃之。”这是科学家爱迪生的表白,其他大科学家也莫不是如此。要有伸缩,要有随时改变判断的勇气,比坚持一贯不矛盾,而且还重要些。

但是从别的方面观察,别人都希望我们能够一贯。如果别人晓得我们是处在如何的地位,晓得我们不会改变地位,那他们就容易预知我们将来的行动。

富兰克林有一种很好的方法,使他在必要时可以改变他的心思,而同时使别人不会批评他是好变的。他养成一种习惯,他在表明他的意见时,用一种活动的言词,以致40年之中,没有一个人认为他说过任何武断的话。

这里有一条很好的原则:不要说不自信不移的话。如果你能守住这一条原则,则将来你的话有错误时,也不必收回你以前所说的话。你要晓得:你的意思或信仰,究竟还只是你个人的意见和信仰,而别人也还是有他的意见和信仰的权利。

我们要晓得:我们的意见,所根据的基础愈浅,就愈容易武断和自以为是。我们这种过度的肯定,无非是想遮掩对自己意见的怀疑之处。

在竞争中寻找激情

热情是我们最重要的财富之一。不管我们是3岁或30岁,6岁或60岁,9岁还是90岁,热情使我们青春永驻。这意味着任何年龄的人只要具有自我完善的强烈愿望,他都可以找到永不衰老的源泉。不管你是否意识到,每个人都具备着火热的激情,只是这种热情深埋在人们的心灵之中,等待着被开发利用,为建设性的业绩和有意义的目标服务。

你要找到自己的热情,正如信心和机遇那样。热情全靠自己创造,而不要等他人来燃起你的热情火焰。曼狄诺认为:“缺少自身的努力,任何人都无法使你满腔热情;没有自身的努力,任何人都无法使你渴望去达到目标。”

热情应该是一种能转变为行动的思想,一种动能,它像螺旋桨一样驱使你到达成功的彼岸,但首先你得有一个决心要达到的目标。热情意味着对自己充满信心,能望见遥远之颠的胜利景色。你能集中自己的全部精力,勇气百倍;你也能够自律自制;你运用自己的想象力,修身养性,日臻完善;在你渴求悔过时能迅速回到现实中来,那你就能获得成功了。

有热情才有效益

热情是一种精神特质,代表一种积极的精神力量,这种力量不是凝固不变的,而是不稳定的。不同的人,热情程序与表达方式不一样;问一个人,在不同情况下,热情程度与表达方式也不一样。但总的来说,热情是人人具有的,善加利用,可以使之转化为巨大的能量。

你内心里充满要帮助别人的热情,你就会兴奋,你的精神振奋,也会鼓舞别人工作,这就是热情的感染力量。

在职业生涯中,要想与别人竞争,必须保持一股工作的热情。所以,这上提出了热情加油站的概念。所谓热情加油站,就是在心理中枢系统经常不断地激发兴奋神经,把心理因素转化成工作热情。当然,不是让你榨干热情,而是疏通情感渠道去补充热情,从而起到加油站的作用。像没有汽车加油站,汽车就不能跑长途一样,热情不加油,职业活动也不能维持长久。只有当热情发自内心,又表现成为一种强大的精神力量时,才能征服自身与环境,创造出日新月异的生涯成绩,使你在激烈的竞争中立于不败之地。

你如果已经工作了,就会知道,当你最初接触一项工作的时候,由于陌生而产生新奇,于是你千方百计地了解熟悉工作,干好工作,这是你主动探索事物秘密的心理在职业生涯中的反映。而你一旦熟悉了工作性质和程序,日常习惯代替了新奇感,就会产生懈怠的心理和情绪,容易故步自封而不求进取。你这种主观的心理变化表现出来,也就是情绪的变化。

有热情才能有积极性,没热情只能产生情性;惰性会使你落伍。业绩不佳难免要被“炒鱿鱼”。这也是职业生涯中的一条规律。由此看来,你能不能与别人竞争,关键靠你的心理素质和内心动力,也就是靠坚持不懈的工作热忱。

因此,卡耐基指出:“同样一份职业,同样由你来干,有热情和没有热情,效果是截然不同的。前者使你变得有活力,工作干得有声有色,创造出许多辉煌的业绩;而后者,使你变得懒散,对工作冷漠处之,当然就不会有什么发明创造,潜在能力也无所发挥;你不关心别人,别人也不会关心你;你自己垂头丧气,别人自然对你丧失信心;你成为这个职业群体里可有可无的人,你也就等于取消了自己继续从事这份职业的资格。可见,培养职业热情,是竞争至关重要的事情。”

在工作中要有所创新

创新,是创造新的事物或新的解决问题的方法。人们一提到创新这个词往往联想到发现、发明,认为找到新的事物,发明了从未有过的东西,便是创新。其实,这只是创新的显著方面。在历史长河中,创新是无时无刻无处不在、无人不能的事,全面而言,创新既包括发明创造、发现,也包括生活工作中新的解决问题之道,还包括看待问题的新角度。因此,发明原子弹是创新,量子物理是创新,特殊广告是创新,甚至做菜时的搭配,调味也是创新。

有的人认为,只有聪明的天才才能推陈出新、除旧布新,作出创新的壮举,这其实是对创新含义的误解。其实人人都是具有创新的基础的,只要善加培养,创新能力便会逐渐加强,从而在工作上或生活中作出创新行为,充分地开发人的潜力,用智慧去解决理论或实际问题。可惜的是,由于误解、误导等原因,许多人在自觉或不自觉间丧失或放弃了创新能力,成为墨守成规、庸庸碌碌的人。

我们理应记住艾夫斯特的话,虽然他只是可口可乐公司的业务主管,但是,在对创新的理解上,却独树一帜,颇有见地。他说:人人都会盯着最新发明或者认为创造性必定表现在艺术和科学方面的俗套。但是,在人员配置、战略、商标品牌和经营过程中也必须鼓励创造性。

那么,创新到底是一种什么东西呢?我们只能描述它却无法清晰地定义它。创新,从本质上说,是一种对新思想、新角度、新变化,风险以致失败等等都抱欢迎和容许态度,它是对勇于探索、敢于怀疑、敏于观察的一种赞同与宽容。创新不仅仅是人类解决许多重大问题,诸如创建经典理论,重大发现、发明等的有利工具,它与改善我们的生活、改进我们的社会息息相关。

创新有时候表现为看问题的新角度。甚至很多时候,人们会说,“这也算创新吗?原来我也知道呀!”但是,关键就在于你敢不敢想,愿不愿说,肯不肯做,虽然说起来容易,做起来却难上加难。

据说,哥伦布发现美洲后,许多人都不以为然,认为美洲就在那儿,哥伦布只不过是凑巧看到,发现了而已,其他任何人只要有他的运气,都可以做到。于是,在一个盛大的宴会上,一位贵妇人向他发难道:

“哥伦布先生,美洲就在那儿,我们谁都知道,您不过是凑巧先上去了呗!如果是我们去也会成功。”

面对责难,哥伦布很镇静,于是他灵机一动,拿起了桌上一个鸡蛋,对大家说:

“诸位先生女士们,这里有一个鸡蛋,把它立在桌上很容易,请问你们谁能做到呢?”

大家面面相觑,有的跃跃欲试,却一个个败下阵来。大家只好看哥伦布。哥伦布微微一笑,拿起鸡蛋,在桌上轻轻一磕,然后把鸡蛋立在那儿。哥伦布随后说:

“是的,就这么简单。发现美洲确实不难,就像立起这个鸡蛋一样容易。但是,诸位,在我没有立起它之前,你们谁又做到了呢?”

是的,这就是创新。

创新并不需要天才,创新只在于找出新的改进方法。任何事情之所以成功,在于能够找出把事情做得更好的办法。所以,我们要来看看,怎样发展、加强创造性的思考。

培养创造性思考的关键在于要相信自己能把事情做成。只有这种信念,才能使你的大脑运转,去寻求做好这种事情的方法。

拿破仑·希尔曾问PMA成功之道训练班上的学员:“你们有多少人觉得我们可以在30年内废除所有的监狱?”

学员们显出很困惑,有的怀疑自己听错了。一阵沉默后,拿破仑·希尔又重复道:“你们有多少人觉得我们可以在30年内废除所有的监狱?”

在确信拿破仑·希尔并不是在开玩笑以后,马上有人站起来反驳:“你的意思是要把那些杀人犯、抢劫犯以及强奸犯全部释放出来吗?价知道那会有什么样的后果吗?那样我们就别想安宁了。不管怎么样,一定不能废除监狱。”

大家开始七嘴八舌议论开了:

“社会秩序将会被破坏掉。”

“这些人天生就是坏坯子。”

“如果可能的话,还要设更多的监狱呢!”

“难道你就没看到今天报纸上报道的谋杀案吗?”

还有人提出必须要有监狱,这样警察和狱卒才能有工作做。

拿破仑·希尔接着又说:“你们说了各种不能废除监狱的理由。现在,我们来试着相信可以废除监狱。假设可能的话,我们应该如何着手呢?”

大家有点勉强地把它当成实验,沉静了一会儿,才有人犹豫地说:

“我们可以成立更多的青年活动中心以减少犯罪。”

就这样,这些10分钟前还持反对意见的人,开始热心地参与了。

“首先要消灭贫穷,大多数的犯罪都起源于低收入的阶层。”

“要能辨认、疏导有犯罪倾向的人。”

“借助手术方法来治疗某些罪犯。”

总共提出了78种大胆的构想。

这个实验的结论是:当你认为某些事不可能做到的时候,你大脑就会为你打出种种做不到的理由。但是,当你相信——真正地相信,某一件事情确实可以办到,你的大脑就会帮助你找出能够做到的各种办法。

“心理自测”心理承受能力测试

今天的社会,人们工作、生活的压力与日俱增,面对时代的大潮冲击,人们要做大事,要生活得更好,更有必要了解并改善自己的心理承受能力。

心理学家设计的一套自我心理承受能力的试题,我们不妨自测一下。

做题时,只需要在每题的备选答案中单选一项,然后把分数累计相加即可,选择时要注意实事求是。

1.你的收入不高,但并没有感到经济紧张——

A.是(+5)[WB]B.不是(+1)[WB]C.不一定(+3)

2.你步入社会后一路坎坷,经常遭受人的白眼——

A.是(+5)[DW]B.从不(+1)[DW]C.偶尔(+3)

3.如果你在恋爱中被恋人抛弃,你感到失去了一切——

A.是(+1)[DW]B.绝不(+5)[DW]C.也许(+3)

4.你的童年是在父母溺爱中度过的——

A.是(+1)[DW]B.不是(+5)[DW]C.不全是(+3)

5.让你与不同的性格的人在一起工作,你觉得非常不舒服——

A.是(+1)[DW]B.完全不是(+5)[DW]C.有一些(+3)

6.你面临失败的厄运时常有:“破罐破摔”的想法——

A.是(+1)[DW]B.不可能(+5)[DW]C.不好说(+3)

7.你从来没有吃过安眠类药物——

A.是(+5)[DW]B.经常服用(+1)[DW]C.偶尔服用(+3)

8.单位原有给你加薪的意思,但后来换成了另一个你熟悉的人,这时你是否会向被加薪的人祝贺——

A.会(+5)[DW]B.绝不(+1)[DW]C.不一定(+3)

9.当你看到穿奇装异服的人,当你听到乱而吵的音乐时,你感到恶心——

A.是的(+1)[DW]B.绝不(+5)[DW]C.不一定(+3)

10.你能与“情敌”心平气和地交谈——

A.是的(+5)[DW]B.绝不(+1)[DW]C.不好说(+3)

11.当你接二连三地遇到倒霉之事时,你一次比一次感到苦恼——

A.是的(+1)[DW]B.绝不(+5)[DW]C.不一定(+3)

12.你认为新的规章制度的颁布和实施多数都是理所当然的——

A.是(+5)[DW]B.不是(+1)[DW]C.不一定(+3)

评析:

第一分数段(12-22分):

你情感脆弱,经受刺激的能力差,不适合做股票生意。当然,心理承受能力是可以培养的,建议你把得失再看得淡一些,面对生活的挑战再乐观一些,相信你会成功的。

第二分数段(23——46分):

一般情况下,你不会有什么困扰,会平心静气地面对生活。需要注意的是在遇到大的变故时要经受住考验。祝你好运。

第三分数段(47——60分):

经历不凡的你具有超然处世、随遇而安的气度,可谓“大腹能容天下难容之事”。你应该做一番大事业才对。

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