登陆注册
15552900000043

第43章 员工的利益就是公司的利益

骑兵与战马,在战场上一同出生入死,那个时候,因为打仗,骑兵很重视他的马,准备充足的草料,精心饲养,把马看作自己的救星。战争结束后,骑兵开始虐待战马,只给它吃和糠,让它驮木材、拉磨、耕田,十分劳苦。后来战争又爆发了,骑兵又骑马去打仗,可是马已经体力不支,累倒在地上。它对主人说:“平时你那么对待我,让我渐渐衰弱成了驴子,现在怎么可能让我一下子从驴恢复到战马的水平呢?你还是走着去打仗吧,别无选择了。”

需要别人时,就对人好,一旦没有了利用价值,就弃之不理,这种人品实在不高。“平时不烧香,急来抱佛脚。”这种行为无异于过河拆桥,不给自己留退路,真是自讨苦吃。

在管理中对待部属可不能这样,否则以后将没有会替你出力,因为你很刻薄,很自私!

员工的利益就是公司的利益,这就必须让领导知道,公司里的每一个人都是重要的,每一项工作都是重要的。所以要维护公司的利益,先去满足员工的利益。

员工的薪水不能太低,太低会使人才走掉。最好实行“底薪加浮动”的方式,使工作和效益结合起来。

尊重每一位员工的人格,不让他们在心理上受到伤害。员工受到尊重,自然工作的干劲十足,不会产生疲软状态。

实行奖励补偿制度,如果生产超过定额,应该发给较高的奖金,增加员工工作的积极性。

决不轻易裁人,除非他犯了很大的错误,否则流水式的裁人对公司百害而无一利。

[事典]惠普的用人原则

1938年,在美国的斯坦福大学工学院,威廉·惠莱特将设计出的电子管高频振荡器,拿出来向“无线电工程学”的老师特曼教授请教。

“你的设计很有价值,应该将它付诸实践。”教授鼓励他。

这让惠莱特信心大增。这个时候,特曼教授所带的另一个学生大卫·普克德愿意同他合伙创业。年轻人说干就干,张罗起来。

没有资金,这是一件令人头疼的事。

但两个年轻人的头只疼了一会,因为他们向银行借了1000美元,又向特曼教授借了538美元。

没有场地——这回他们没感到头疼。很快他们就租用了一间破旧的汽车库。“Hewlett-Packard”公司(简称HP公司)——惠普公司宣告成立了。

怎么样才能让企业兴旺发达起来——经过几年的实践,惠莱特和普克德在纸上算了的两条有趣的“管理公式”。

先看这第一个公式。

人才=资本 知识=财富

普克德说:“这个公式是好,但要有个好的解答。”

惠莱特解答了:“人才就是资本。人才是知识的载体,知识是人才的内涵;人才是企业不可估量的巨大资本。而知识就是财富”。

“因而,对于企业而言,人才=财富。”

说得好,算得也好,关键的是要做好。

“对极了。”

惠莱特和普克德做得最多的是,让员工们感受到,惠普的每一个人都是重要的,每一项工作都是重要的。他们没有食言,除了加强对员工的学习、培训外,还十分重视全体员工的物质利益。在创业初期比较困难的情况下,惠普就对员工实行一项奖励补偿计划:如果生产超过定额,发给较高的奖金。后来,又进一步推行“利润分享”制度,鼓励全体员工同心同德、共创辉煌。

惠普成立不久,正图谋发展之时,一批军事订货单送上门来了。大家兴奋异常,摩拳擦掌,这个活干下来,大有油水。但谁也没想到,惠莱特说:

“这批订货,我们不接。”

大家愣了。

“这是批高利润的订单。”

“这个我比任何人都清楚。但不接就是不接。”

许多人猜不透惠莱特的想法,普克德了解这个志同道合伙伴的心思:公司人员不够,加工这批订货要临时增添12个人,合同完成后就要立即裁减,这不符合他们的“决不轻易辞退”的用人原则。惠莱特和普克德看重每一个员工,所以公司对员工实行“一经聘用,决不轻易辞退”的办法。他们不能看到眼前的利益,就不考虑员工的价值。

在实践中,惠莱特和普克德又修订了管理公式:人才=财富,而顾客是企业的财富之源。

因此,他们要求公司的每一个员工——人才们,要经常考虑使自己的活动围绕着为顾客服务这一中心目标。而每一个员工为顾客服务的思想,首先表现在能提出新思路、新技术,在这个基础上开发出受顾客所欢迎的新产品。

惠莱特说:“光有新产品是远远不够的,还要辅之以最好的服务——长期地、无故障地服务。以惠普的高素质人才,为顾客提供最好的服务,从而创造出最大财富。这就是:人才=财富。”

现在,再来看惠莱特和普克德的第二个管理公司。

博士 汽车库=公司

这个公式又如何解释呢?

还是听听惠莱特怎么说的吧,不对的地方,予以纠正。

“我们公司尊重每一个员工。大家都是惠普的‘博士’。我们尊重‘博士’,让“博士”充分释放能量。每个员工的尊严与价值是惠普方式极其重要的组成部分。”

惠莱特和普克德创造了惠普浓郁的人本管理氛围。他们鼓励员工参与管理,既提倡个人的自由和主动性,又强调目标的一致性和团队协作精神。

为了实现“个人的自由和主动性”与“目标的一致性”相协调,惠普实施“目标管理”政策。在这种政策下,人们能够灵活地用自己认为最适于完成所承担职责的方式,去致力于实现公司的发展目标。惠莱特认为:要实现公司的目标,必须得到员工的理解和支持,允许他们在致力于实现共同目标中有灵活性——这就形成了惠普的“目标管理”政策。

按照“目标管理”,惠普公司人事政策的基本原则是“分享”制度——分享目标管理体系中各个部门乃至每个人的责任;通过购买股票分享对公司的所有权,分享公司的利润,分享个人职业发展的机会,以及分享由于生意偶尔出现下降而造成的负担。

在惠普,“博士”太荣幸了。

那么“汽车库”是怎么回事?

为了保持和发扬“团队协作精神”,惠莱特和普克德着力营造整个公司内人与人之间的团结协作的氛围,使得惠普公司的全体人员之间与创业之初“汽车库”内的几个人一样,同心协力、融洽合作——这就是“汽车库”式的方针。

“汽车库”式的方针,还反映在惠普公司上下之间的融洽的管理关系上。除少数的会议室之外,公司的任何一级领导人都没有单独的办公室。各部门的全体职员,都在一个大办公室里办公——以利于创造上下级之间融洽合作的气氛,以期每个人都能无拘无束地工作。此外,对包括董事长、总经理、部门经理在内的各级领导人,均直呼姓名,以利营造平等、亲切的气氛。

“博士”——设身处地地为员工着想,通过尊重每一个人,让大家充分释放能量。

“汽车库”——“个人的自由和主动性”与“目标的一致性”相协调,彼此融洽合作。

这就是:博士 汽车库=公司(惠普公司的发展)

一句话点评:尊重人才是企业的发展动力。

同类推荐
  • 强势领导,强势管理

    强势领导,强势管理

    在激烈的市场丛林中,强者战胜弱者,快者淘汰慢者,这永远是不变的竞争法则。商场竞争不相信眼泪,不相信空泛的口号,相信的是实力,相信的是效益。在行业分工越来越细、技术变革越来越新的今天,每天都有公司破产,每天都有公司倒闭,这些企业倒下去的原因千千万,但是企业不断做大做强的秘诀只有一个,那就是强势管理。
  • 推销技术

    推销技术

    本书介绍了推销各个环节的操作技巧,具体包括寻找顾客、接近顾客、推销洽谈、处理顾客异议、成交及服务跟踪等,同时介绍了推销心理和推销礼仪,强调对推销员综合素质的培养。
  • 集团人力资源管控

    集团人力资源管控

    《集团人力资源管控》应该适合有一定人力资源管理实践经验的读者阅读。《集团人力资源管控》的主要内容是人力资源管理的知识内容,很多的内容与公司治理知识密切相关,这是与单体企业中人力资源管理最明显的区别,这部分知识内容在国内相关研究领域仍处于不断探索的过程,多数读者可能没有接触过这方面的系统知识。
  • 杰克·韦尔奇给青年管理者的11条准则

    杰克·韦尔奇给青年管理者的11条准则

    杰克·韦尔奇,一位曾经领导着世界上最有价值公司的首席执行官,其卓越的管理准则正在影响着每一位渴望成就辉煌的青年管理者。杰克·韦尔奇无疑是世界上最受称道的CEO,担任GE董事长兼首席执行官长达17年之久,亲手为美国企业界的重组画下了一张极具价值的蓝图,其管理准则也正在影响着一代又一代的青年管理者。每一位青年管理者都希望有朝一日像杰克·韦尔奇一样杰出。如果你仔细阅读并思考本书中杰克·韦尔奇给你的11条准则,那么你一定有接近他甚至超越他的可能。
  • 金牌推销员的成功话术

    金牌推销员的成功话术

    “交易的成功,往往是口才的产物”,这是美国“超级推销大王”——弗兰克·贝特格近三十年推销生涯的经验总结。因此,可以这样说,对于销售人员,哪里有声音,哪里就有了力量;哪里有口才,哪里也就吹晌了战斗的号角,进而也就有了成功的希望。所谓“一人之辩,重于九鼎之宝;三寸之舌,强于百万之师。”口才的影响力将会贯穿于销售工作的整个过程,而推销口才的好坏,也将会在每一个环节上,对推销工作的成败产生决定性的影响。可以毫不夸张的说,销售的成功在很大程度上可以归结为推销人员对口才的合理运用与发挥。
热门推荐
  • 重生之我爱女特工

    重生之我爱女特工

    凌芊默没想到她重生了!也看清楚了凌芊芷和继母乔彩莲的真面目!就在她专心于家斗的时候……却发现自己不小心招惹了一个不能招惹的人……
  • 盗墓轩辕

    盗墓轩辕

    一个与常人不同的少年,因为有着家族独特的胎记,在一次巧遇中走上了倒墓解谜的道路。
  • 奥特曼超银河传说

    奥特曼超银河传说

    黑暗已经苏醒,光明还将继续沉寂下去吗?楚云,光的继承者,光之战士的化身,在黑暗苏醒的大地上,是战斗?是守护?
  • Under the Greenwood Tree

    Under the Greenwood Tree

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 纯氧少女微纪事

    纯氧少女微纪事

    她到底是谁?是亡国公主,是夏侯小姐?她该如何活?他是她的哥哥,他是她名义上的丈夫,他是一国之主,他们,她们,他们的青春交错,碰触人们的心的是他们的故事,我们一起欣赏这段人生。如果你喜欢她的倔强请加群:512804523
  • 一击超神

    一击超神

    无限好书尽在阅文。
  • 首席总裁闷骚爱:无爱别逃

    首席总裁闷骚爱:无爱别逃

    虐虐:第一次坦诚相见,他却发现她不是处,“好,好你个无爱,你tm居然不是处!”粗暴地撕开她的衣服,毫不留情闯入她的禁地。甜甜:话说俩人赖床中,聿轩这闷骚男就一个劲的逗弄无爱,大概无爱被烦着了,慵懒地问:“干嘛?”聿轩眼睛一亮,“干干干!”这下无爱不淡定了,“你丫的昨晚还没够啊!”“明明是你问人家的。”聿轩各种撒娇扮委屈。继续逗弄某个炸毛的人:“以后我就叫你,尚你,上你,好不好。”“你、你讨厌。”“要不叫尚不够,尚不够也行啊!”聿轩宠溺的说。无爱刚想反驳,聿轩就封住了无爱那刚想动弹的嘴唇。一场早晨运动激烈进行中……
  • 妈妈对不起我好累

    妈妈对不起我好累

    亲自经历,写实手法,在我的记忆里妈妈在我三岁左右得了精神病,为了治疗花光所有。我的苦难从此开始……
  • PK的历史:历史上的PK

    PK的历史:历史上的PK

    PK,PenaltyKick的缩写,点球的意思,后引申为竞争、单挑的意思。PK的历史,是一部丰富有趣的历史。有人的地方,就有PK,只是大家的招数不同。有人用钱来PK,比如石崇和王恺;有人以口才PK,例如毛遂以三寸之舌头敌百万之师;有人以性命PK,例如方孝儒“十族”PK朱棣“九族”…
  • 次元猎人

    次元猎人

    你好,我是个猎人,可以为你猎到世界上任何东西,但是你,负的起代价吗?