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第2章 心中有数巧装憨,让你的同事支持你

古语有云“得人者上,得人力者上上,得人心者上上上。”无论你是一个什么样的人,都无法只凭一人打天下,特别是要让自己的人生局面推广开来,更离不开与三教九流形形色色的人打交道。如果想要别人将来帮助你,你就必须先付出精力去关心别人、感动别人,这样才有让别人回报的资本。滴水之恩,当涌泉相报,这是我们一般的思维逻辑。因此做人的互助原理是:你在关键的时刻帮人一把,别人也会在重要时候助你一臂。有时候,不妨运用一点点小技巧来获得这样的帮助。

低调乃做人之本

低调做人,指的是在为人处世中摆正自己的位置,多一点低调,多一点谦虚,友善和气,礼貌让人,甘于与人平起平坐。人间高处不胜寒,尘世低处好安身。

在社会“高处”和“显眼处”生活的都是些位高权重、财大势强之人,表面的荣耀和光彩之下,说不定就暗藏着众目所向和众矢所指的危险,此时的“高处”渗透着凛冽的寒意,只有及早抽身、甘于低调做人的人,方可避祸趋吉,平安一世。

唐朝大将郭子仪在安史之乱的时候为平叛立下了不朽的功勋。唐肃宗上元二年(761年),郭子仪被封为汾阳郡王,住进了位于长安亲仁里的金碧辉煌的王府。令人大为疑惑的是,汾阳王府的大门每天总是开着的,任人出入,不闻不问,与别处官邸宅门森严的情况判若两然。客人来访,郭子仪也毫不避讳地请他们进入内室,并且命姬婢侍候。

有一次,有一位将军离京赴职,前来王府辞行,看见郭子仪的夫人和爱女正在梳妆,居然像使唤仆人那样差使郭子仪递这拿那。儿子们觉得身为王爷,一直这样不成体统,一齐来劝谏父亲以后分个内外,好不至于让人耻笑。

郭子仪笑着说:“你们根本不明白我的用意,我家里吃公家草料的马有500匹,我家共有吃公家粮食的部属、仆人有1000人。现在我能够说是位极人臣,受尽恩宠了。不过,谁能保证没人正在暗中算计我们呢?倘若我修筑高墙,关闭门户,和朝廷内外断绝往来,如果有人与我结下怨仇,诬陷我怀有二心,我就百口莫辩了。现在我大开府门,没有隐藏,流言蜚语就没有滋生的余地,即便是有人想用谗言诋毁我,也找不到什么借口了。”几个儿子听了这一席话,都拜倒在地,对父亲的深谋远虑敬佩万分。郭子仪的汾阳王府不分内外策略,甘于低调的方式得到了非常好的效果。郭家深受皇帝信赖,全家也平平安安享受富贵。

不论是郭子仪,还是那些历史上有名的其他将相,他们都明白功高震主的道理,因此他们以一种低姿态去处世,尽可能的打消君王对他们的警惕,同时不给小人们恶意中伤的机会,使自己全家性命得以保全。可以说,低调做人无论在官场、商场还是政治军事斗争中都是一种进可攻、退可守,看似平淡、实则高深的处世谋略。因此,做人不管你的权势有多大、资本有多雄厚,也应该放下身架,保持低姿态为好。

低调不光是一种品性,更是一种智慧。低调并非河水低流,也不是唯唯诺诺,更不是低声下气。它是人生的“过门儿”,是生活的“琼浆液”。它像曲子的过门儿是低调的,它像钉子的一边是削尖的,它像黄牛的头是低着的,但却是憋足了劲的。不过,低调做人必须摆脱“低人一等”的感觉。

低人一等与低调的本质不同就在于是否产生自卑心理,缺乏自信。低调的人虽目前处于“低人一等”的劣势,可是却能强化自信,厚积薄发,积累经验,成就大事。有句话说的好:“要想人前显贵,就得人后受罪。”纵观古今成大事者,大多都是经过艰苦磨炼和低调历练,经过“低人一等”的磨难,而最后一飞冲天、一鸣惊人的。

现在的社会中,有不少人总是觉得自己低人一等,当朋友们聚在一起谈论某企业家、某世界冠军、某电影明星时,总是滔滔不绝、赞不绝口,可一谈到自己,只有一声叹息:“我不是成才的料!”他们总感觉自己没有出息,没有本事,不会有出人头地的机会,理由是:“生来就比别人笨”、“没有一技之长”、“没有高级文凭”、“缺乏社会关系”、“没有好的运气”、“没有资金”等等。这样会使自己妄自菲薄,缺乏直面社会和人生的勇气,很容易就会产生低人一等、矮人三分的感觉。这是非常可怕的一件事。

低调的人虽然行事低调,可他们从来不悲观失望,因为他们非常清楚如何避免失败。低调的人不会用那些负面的假设去证明自己的正确,也从来不会抱怨“社会太不公正”、“我处处碰壁”、“我总是吃亏”、“你为什么就比我强”,他们勇于承认自己的错误,因为这些错误,通常都在他们的意料之中。

人生永远不会是一帆风顺的,总是会遇到各种各样的困难、挫折,总是会麻烦不断,况且每一个人都不能说是完美无缺,总是会出现差错与失误,但低调的人能预见事情发展的曲折性,预计到所有的事情都可能出差错。因此,在事情出现问题的时候,他们就不会有一点失望、悲观的情绪产生。

一般来讲,乐观的人通常是“憨厚”的人,而愁容满面的人,往往总是那些不够宽容的人。他们总是在抱怨社会上的一切,希望世界的一切都能符合自己的理想模式,这才感到顺心。

这种人常常为自己扣上是非分明的桂冠,其实是一种消极的干涉。怨恨、挑剔、干涉一般都是心理软弱、心理“老化”的表现。

当碰到情绪扭不过来的时候,可以先暂时回避一下,打破静态体验,用动态活动转换情绪。试着听一曲音乐,也许就会将你带到梦想的世界。倘若你能随欢乐的歌曲哼起来,手脚拍打起来,那么可以肯定,你的心灵会与音乐融化在纯净之中。同样,看场电影,散散步,和孩子玩玩,这些都能把你带到另一个情绪世界。

走到哪儿就低调到哪儿

进入某个新的环境后,人们都会不自觉的想要表现自己,希望自己在一开始就能够得到重视,而往往忽略了这正犯了大忌。作为一个新人,首先是要锋芒内敛,放低姿态,再慢慢的展露才华,消除他人戒心,这样就不会引起他人的抗拒了。

世上的人都有这样一个通病:来到一个新环境后,总是急着表现自己,希望自己在一开始就脱颖而出,却不知道这样的做法正是犯了大忌。作为一个新人,你的到来在无形中已经给“老同志”们增加了不小的压力,假如你再锋芒毕露,咄咄逼人,试想一下还会有人支持你吗?所以,初到一个新环境时要锋芒内敛。不然的话就很容易遭受他人的嫉妒、打击,也给自己带来不必要的麻烦。

孙利是个非常优秀的企划人才,有一年,他进入了一家国营单位,从事企划工作。

孙利的朋友们都认为孙利将可一展所长,可出乎大家意料的是,不到半年他便辞职了。

事情的原因是这样的:孙利的科室里有八个人,上至主管下到科员,除了孙利之外,大家几乎都是“企划”外行,所以,孙利高效率、高品质、高创意的“企划”对他们造成巨大的冲击,因此,他们私下联合起来向外放出风声,说孙利是个连什么叫做“企划”都不懂得的人,日复一日的这样宣扬,后来连董事长、总经理,都知道孙利是一个不懂的“企划”的人……

孙利虽然还可以厚着脸皮地做下去,但他毕竟是个有原则有骨气的人。于是,他毅然辞去了工作。

孙利是无辜的,那么,他又怎么会遭到这么严苛的待遇?简单地说,因为孙利的才干威胁到他那些同事们的生存,因此他们决定抱团,来保卫自己的利益,而保卫自己利益最有效的方法就是把孙利赶走。也可以这样去想:一座宁静安详的森林,每种动物各得其所,各取所需,彼此偶有小冲突,不过却也相安无事,彼此之间构成一个稳定的生态圈。突然有一天,一头猛虎闯进来,于是,动物们开始被迫改变栖息地和觅食方式。

由于遭到猛虎的扑杀,某些动物逐日减少,于是生态圈受到破坏,并且进行改变、重组……

假如孙利的才干没有获得赏识,那么彼此就可相安无事,倘若获得赏识,那么必然会引起生态圈的震荡,切断了他们的“食物链”,让有些人丧失既得利益,甚至暴露出他们的无能和不法行为。孙利的才干,就好比闯入森林的猛虎那般。对周围的那些人而言,最好的方法,当然就是把孙利赶走。当然,赶不赶得走也得看当事人的态度,还有他是不是犯过错误,不过不论怎样,这种对“闯入者”施予“驱逐”手段的人性是客观存在,甚至是普遍存在的。

齐悦很敬业,工作上手也快,经理经常表扬她。这样一来一些同事就看她不爽了,偶尔她做错了事,他们就会说:“齐悦啊,这种错误你也会犯?聪明面孔白长了。”齐悦觉得自己受委屈了,马上也变了脸色给同事看。见她的脸色难看,同事的脸色自然也好看不了。他们的关系像橡皮筋,过一段时间就绷紧,虽然最后还是会弹回去,但大家都明白,橡皮筋的弹性是有极限的。

后来,齐悦和同事的关系越来越紧张,齐悦觉得工作太没意思了。

不管你才气如何,刚来到一个新的环境,必须要有“莫扰乱该地生态圈”的意识,除非你有力量、有把握,也乐于面对这种人性现象,否则切记要放低姿态,万万不可初入职场就自以为很能行,应慢慢展露才华,消除他人戒心,才不会引起他人的抗拒。

有才华对你来说当然是好事,可你不清楚如何运用自己的才华。过于锋芒毕露,就容易在自己不知道的情况下得罪了别人。每个人当身边出现一位很强的竞争对手时,都会感到很大的压力,谁也不会愿意见到这样的事情发生,你的表现若是高高在上,结果常常会让自己与其他同事无形中疏远了关系,就算你的表现很好,但从人性的角度出发,那几个比你差许多的同事联合起来对付你也就不足为怪了。

因此说,作为一个新人,要先锋芒内敛,放低姿态,静下心来,学会职场生活的规则。要表现不是不可以,不过要讲表现的方法。那些真正懂得自我表现的人,通常是既表现了自己又不露声色。他们不会旁若无人,不会以自我为中心,而是可以带给人一种“参与感”,与同事交谈时,他们乐于用“我们”,而很少用“我”,因为“我”会给人以距离感,而“我们”会在不经意间把自己和其他同事,甚至是意见相左的人划为同一阵营,并按照自己的意图影响他人,于是使人备感亲切。

在你有无法克制的情绪想要表现时,有不少的自我意识想要宣泄时,必须要把握好尺度。做一个适时出现的人,把你的表现融入到你的热忱中去,做一个完美的表现者。

与他人的交往的过程中,每个人都希望得到别人的肯定和尊重。法国一位哲学家曾经讲过:“倘若你要得到仇人,就表现得比你的朋友优越;倘若你要得到朋友,就要让你的朋友表现得比你优越。”这是由于,当我们的表现让朋友觉得比我们优越时,他们会从中得到一种肯定的感觉;可是当我们表现得比他们还优越时,他们就会产生一种自卑感,甚至对我们开始有一些敌视情绪。因为任何人都会无意识地维护着自己的形象和尊严,假如有人对他过分地显示出高人一等的优越感,那么无形之中是对他自尊的一种挑战与轻视,与此同时排斥心理乃至敌意也就应运而生。

在职场中,即便你真的明显比同事技高一筹,你在心理上也一定要多贴近他们,千万不能与他们拉开距离,这样同事自然也就不会嫉妒你了,而且也会在心中承认你的“优位”是靠自己努力换取来的。同时,你还要适当暴露自己的劣势,减轻嫉妒者的心理压力,从而化解危机。

谨慎选择内部小团体

你在选择假如一个小团体之前,不要盲目乐观,以为等待自己的都会是好事美事。办公室里的小团体,有功劳时不一定算你一份儿,可一旦发生了什么不好的事情,放心,你一定难逃其咎,就因为你是这小团体中的一员,就可以让你百口莫辩。

在不少影视剧中,经常能看见职场中的人分为几个阵营来攻击对方,现实中,身在职场中的人对这种现象也是时有发生的,只是没有戏剧表演中那么夸张。

在职场中充满了竞争,上司无疑需要好帮手,因为他们也同样面临着竞争,所以也在四处寻找能够帮助他们的好帮手、好下属。上司的拉拢也就是平时所说的“结党”,千万不要认为被上司拉拢是好事。进小“组织”不一定就有好的结果,倘若站错了队就惨了,而且就算你站对了队,得到了提拔,别人也会评价你是凭私人关系而不是靠工作能力;“组织”里的其他成员出了问题,即便与你没有直接关系,但因为你们平日来往过于密切,也很难让人不产生任何联想,因此最好还是不要轻易接受上司的拉拢。

王菲菲属于那种谨言慎行的女孩,她极少对人或事有什么评价,是同事们眼中最不具攻击力的人。

前一段时间,王菲菲在一家大型集团公司出任市场宣传推广部主管。在做策划方案的时候,王菲菲由于工作的需要有时会接触到员工以及公司的管理层,从他们的谈话间王菲菲隐约地感到了某种危机,但是她觉得自己不会被卷入这种危机里去。王菲菲的策划方案引起了上司的关注,在和王菲菲的接触中,上司被王菲菲的内敛吸引了,他对王菲菲表现得很热情,并把她视为难得的知己,甚至把她引入到了自己的私人社交圈子当中。王菲菲渐渐接受了这份与上司之间的特殊友谊,在上司三番四次的恳请下,她坦率地说出了自己对一些事情的忧虑和自己所了解的公司成员的情况。

王菲菲为上司所提供的不少情况为上司在随后的权力斗争中发挥了十分重要的积极作用,这让上司对她越来越信任了。于是上司开始利用王菲菲搜集信息,王菲菲本人也觉得自己只是在尽一位朋友的职责,于是她常常提供一些上司需要的信息,并不间断地给上司提供建议。直到有一天王菲菲突然发现自己的周围充满了“敌人”,而这时那位曾经视她为知己的上司则非常有礼貌地让王菲菲辞职。王菲菲最终成了职场派系斗争中可怜的牺牲品。

“结党”在职场中是个十分敏感的字眼,因为一个人一旦加入到“组织”中,就会戴上“有色眼镜”,变得黑白不分。所以,就他人而言,不仅敌对的“组织”会仇视你,没进组织的人也会提防着你,甚至到最后,“组织”的领头人还会拿你做挡箭牌。

可能还是会有人认为,小“组织”里的人是讲究“内外有别”。只要是“组织”里的人,难办的事会变得好办,不能办的事会变得能办。只要是“组织”里的人,有了问题哪怕是很严重的错误,都可以大事可以化小,小事可以化了。只要是“组织”里的人,没有成绩能够帮你创造成绩,小成绩能够帮你吹成大成绩。还有人认为只要进了“组织”,特别是上司的“组织”,就会平步青云扶摇直上了。实际上,“组织”为企业所不容,就个人而言,“组织”也是职场中的一个“雷区”。

江帆所在的单位是家规模不大的股份制公司,因为他年轻肯干,加上有较强的专业知识,没用多长时间他就成了公司的技术骨干。上司和副总都有意培养他,看到自己得到认可,江帆自然很高兴。他想两位领导都能欣赏自己,前途肯定一片光明。不过有一个和他关系不错的老员工却在暗地里告诉他“这两位领导面和心不和,而你是公司的技术骨干,现在你选择和谁站在一边,谁的位置就坐得更加稳固一些,一个不小心你会两边都得罪。”江帆也发现最近两位上司对自己的态度不同了。于是他想起当初招聘他的人是副总,对自己也算是有知遇之恩,所以他决定站在副总那边。

第二天,上司对他交代工作任务的时候,江帆一反常态,冷冷地对上司说“副总让我忙别的工作,您还是找其他人吧。”上司先开始是一愣,随后转头就走了。从那开始,江帆的工作貌似走入正轨了,每次上司想找他的毛病时,副总都站出来为他说话,他也终于体会到了“大树底下好乘凉”道理。

有一天下班后,副总邀请所有的人去聚餐,正当大家玩得尽兴的时候,副总突然对大家宣布“今天我辞职了。”大家听到这个消息全都惊呆了。原来副总在和上司的斗争过程中出了点差错,他只好辞职。江帆听到这个消息后心很乱,本着一朝天子一朝臣的观念,他觉得自己理应追随着副总一起到其他公司任职,而且就算自己留在公司也不会被重用了。可是他在现在的公司发展得不错,虽然不愿意走,但老上司也很难放过他,最终他也被迫递上了辞呈。

团体中的问题和争斗是不可避免,也是难以人为控制的,既然无可避免,我们就必须要正视它的存在。既然已经明白了这些“组织”之间的争斗对自己有害无利,那就别轻易加入到任何一个“组织”当中去,不要觉得依存着大树自然好乘凉,办公室内部政治远远不是那么简单的,也不要因为上司的几句话就抱着“士为知己者死”的念头就欣然接受他的拉拢,要清楚,他是有目的的,选择介入他的“小组织”,就等于在放弃了周围的大环境,寂寞和离职,这其中孰轻孰重,还需要自己掂量着办。

假如你真觉得确实有必要去加入一个小团体,你也千万不能盲目草率行动。不要做一个鲁莽的人,一定要清楚这其中各方面的层级关系。面对人事利益上壁垒分明的小团体,万万不可着急表态站队。

总而言之,加入小团体绝对是弊大于利。中国自古有句名言——君子之交淡如水。身处职场,人们要保持这种刚刚好的状态,不要过分亲近一些人,也不要太疏远一些人。凡事应当以工作为重,不要过分依赖感情。假如和某些同事确实比较谈得来,可以在平时的私底下多些互动,但是工作中还是应该做到“一碗水端平”,这样彼此做起事来也会更具有效率,也便于发挥整个公司团队的最大能量。

投桃报李,重视他人恩惠

一枚铜板的帮助能够使一个身陷贫困的人度过难关;一次促膝交心的谈话可能会让执迷不悟的浪子建立做人的理想和自信,这些看起来不起眼的帮助也许会成为改变他人人生的强大的助力。同样,也有人因忽略了这样的小事,而失败落寞。

先为大家讲述一个战国时候的故事:

战国时代有个名叫中山的小国。某一天,中山的国君设宴款待诸位国内的名士。宴席上正巧肉羹不够了,不能使在场的每个人都喝到。其中有一个没有喝到羊肉羹的人名叫司马子期,由于国君没有把肉羹分给自己而心怀怨恨。因此他一气之下去了楚国挑拨楚王攻打中山。

楚国实力强大,攻打中山太容易了。中山很快被攻破,国王被迫逃到国外。他在逃亡的路上发现有两个人手拿武器紧紧的跟着他,便问“你们要干什么?”这两个人回答:“从前有一个人因获得您赏赐的一壶食物而免于饿死,我们就是他的儿子。父亲临死前吩咐过,中山若有任何事变,我们一定要竭尽全力,甚至不惜以死报效国君。”

中山国君听后,感慨万千地说“怨不期深浅,其于伤心。吾以一杯羊羹而失国矣。”

古语有云“得人者上,得人力者上上,得人心者上上上。”无论你是一个什么样的人,都不可能只凭一人打天下,特别是要使自己的人生局面推广开来,更离不开与三教九流形形色色的人打交道。要想让别人将来帮助你,你就必须要先付出精力去关心别人、感动别人,这样才有让别人回报的资本。滴水之恩,当涌泉相报,这是我们一般的思维逻辑。因此做人的互助原理是:你在关键的时刻帮人一把,别人也会在重要的时候助你一臂。

20世纪70年代初,石油危机来到香港。香港的塑胶原料几乎全部依赖外国进口,香港的进口商趁机垄断市场,趁机将价格炒到厂家难以承受的高位。不少厂家因此被迫停产,濒临倒闭。在这个关系众多企业命运的时刻,李嘉诚毫不犹豫地站到了风口浪尖。在他的倡议和带领下,数以百计的塑胶厂家入股组建了联合塑胶原料公司。原先单个塑胶厂家无法直接由国外进口塑胶原料,是因为采购量太小,现在由联合塑胶原料公司直接出面,需求量比进口商还要大,所以能够直接交易。所购进的塑胶原料,按实价分给股东厂家。在厂家的联盟面前,进口商的垄断不攻自破。笼罩香港塑胶业两年之久的原料危机一下便得以解除。

李嘉诚在救业大行动中,还将长江公司的13万磅塑胶原料以低于市场一半的价格救援停工待料的会员厂家。直接购入国外出口商的原料后,他又将长江公司自身的20万磅配额以原价转让给需求量较大的厂家。危难之中得到李嘉诚帮助的厂家多达数百家之多。李嘉诚因而被称为香港塑胶业的“救世主”。

正是由于在大风大浪面前表现出如此的风度和责任感,才使得李嘉诚赢得了大家的尊重与信任,从而获得了后来巨大的成功。

钱钟书困居上海写《围城》的时候,生活着实窘迫过一段时间。他家因为经济原因辞退了保姆,家里便由钱夫人杨绛操持所有的家务。那时钱钟书创作的学术文稿卖不出去,于是他写小说的动机里或多或少的掺进了挣钱养家糊口的成分。可是,钱钟书写作习惯了精雕细刻的作风,一天500字的精雕细琢,绝对不是商业性的写作速度。正在钱家一筹莫展之际,恰巧黄佐临导演上演了杨绛的四幕喜剧《称心如意》和五幕喜剧《弄假成真》,并及时支付了剧本稿费,才使钱家渡过了难关。

许多年以后,钱钟书写毕的《围城》已成了名满天下的巨著。电视连续剧《围城》的影视版权炙手可热,被很多名导演争先抢购,但最后花落黄佐临导演之女黄蜀芹手中。这正是由于她怀揣老爸一封亲笔信的缘故。钱钟书是个别人为他做了事他一辈子都铭记于心的人,黄佐临多年前的及时付酬,钱钟书在多年后以这种投桃报李的方式予以回报。

要想人爱己,己须先爱人。因此每个人都应该时刻存有乐善好施、成人之美的觉悟,才能为自己多储存些人情的债权。有句俗话说得好“在家靠父母,出门靠朋友”,多一个朋友多一条路。经济上有个道理我们都懂:平时我们为防未来有何不测,须养成“储蓄”的习惯,这也许还会让各位的子孙后代从中获益,这正是所谓的“前世修来的福分”。黄佐临导演在付酬时自然是不会想得那么久远、那么功利。但在多年之后女儿所获得的收获却是实实在在的缘自他的乐善好施。

给予不在乎数量的多少,而在于别人是否需要。施怨不在乎深浅,而在于是否伤了别人的心。“投之以桃,报之以李”的做人准则,早已深入我们大家的心里。心理学的研究表明,交往关系中的互惠行为可以促进彼此之间的信任。别去吝啬你的帮助,向需要帮忙的人伸出你的援助之手吧。善于积累“滴水之恩”,你的人情储备会如江河一样源源不断。

想人助,先自助——干出业绩是第一步

作为职场新人的你有没有想过,在企业和老板的心目中,最看重的是什么?其实答案很简单,那就是——业绩。

对员工和公司,业绩的重要性实在是太明显了,企业要蒸蒸日上,要靠好业绩;员工想要实现加薪升职,也必须要靠好业绩。一个员工每天辛苦努力工作,倘若没有业绩,公司不赚钱,老板又要拿什么给员工发工资呀?

目前,大部分公司都实行的是岗位薪酬制,除了一定数额的基本工资,其他的比如奖金、福利等都是完全根据个人工作业绩来决定,业绩高则收入高,否则就只能是低薪。在销售、保险等行业,其收入几乎全是取决于工作业绩,可以说完全要靠个人能力。

按照这样的标准来看,一名员工,不管你曾经付出了多少心血,做了多少努力,也不管你学历有多高,工作年限有多长,人品是如何的高尚,只要你拿不出业绩,那么老板就会认为他付给你薪水是在浪费金钱,你在公司的处境也就不会明朗了。

既然现实就是这样,抱怨也毫无用处,还是要去学会接受和适应。千万不要因此而责怪老板和企业薄情寡义。一个员工,必须要把努力创造业绩,为老板和企业谋利当作神圣的天职、光荣的使命,而在工作前三年培养加强业绩的意识,打下良好的基础更是十分重要的。如果不这样做,便纵有千般好,万般优,归根结底还是等于零,因为,业绩才是王道。

布莱尔已经换了三份工作了,她不明白为什么,不管在哪个公司、从事哪一份工作,每到年底考核之后自己都会变成被炒鱿鱼的那个倒霉蛋。伊莉莎、娜娜和自己学历相当,而且都是一起进入公司的,她们现在都有了丰厚的业绩,而且在新的一年里都有望得到进一步的提升。

回顾这一年,自己的成果也是很让人泄气,整整一年,布莱尔都没接到什么大订单,也许这是由于整个行业都不景气吧。可是伊莉莎的客户资源却十分的丰富,她似乎每时每刻都忙着和客户谈判。娜娜虽然没有像凯琳娜一样丰富的客户资源,但是她也没让自己闲着,她的业务能力一直令布莱尔羡慕不已,即使是最糟糕的去年也有好几笔大单进账。

布莱尔找到了业务主管,她觉得主管并不是一个苛刻的人,希望主管再给她一次机会。进入总管办公室,刚刚坐下,主管就接听了一个电话,是公司总部打来的,布莱尔听到电话的另一端正在向主管下达解聘自己的命令,而主管则竭力向对方证明杰布莱尔是个不错的员工,对方沉默了一会儿,然后说道:“我们也相信她不错,但是她也许并不适合在我们公司待下去,因为她一直没有像其他员工一样用业绩证明自己的优秀。我也没有办法,她必须离开,公司还要发展,不能让任何人拖后腿。”

最后,布莱尔只有选择黯然离开公司了。

业绩才是硬道理。市场经济下,公司要想获得很好的生存和发展,必须创造价值,而公司价值的获得靠的就是员工的业绩。一个为公司着想的员工,应千方百计想方设法为公司创造价值,而要做到这一点,关键的就是拿业绩说话。有业绩,才有发言权。

不管你是毕业于名牌大学还是普通大学,也不管你是来自农村还是来自城市,在同一个企业同一个岗位,大家都是站在同一条起跑线上的人,企业最终认可的不是你的背景,而是你做出的效益与贡献。权衡新员工是否有能力,是否胜任,最主要的就是看他为企业带来多大的效益。员工倘若没有能力为公司作贡献,或者无法出色地完成本职工作,是没有资格要求企业给予回馈的,因为这种人恰好是公司打算辞掉的、没有价值的员工。证明自我价值,必须用业绩说话!职场新人应该清楚这一点,并尽力提高自己的业绩能力。

两个同年龄、同学历的女生毕业后来到同一家公司上班,张丽青云直上,而刘虹却总是低张丽一级。于是乎,刘虹很不满意老板不公平的待遇。

有一天,实在忍不了的刘虹到老板那儿发牢骚:“老板,你交代我做的事,我都努力去完成。每天我都是把做不完的工作带回家去做,就算是牺牲睡眠,我也在所不惜。我那么为公司卖力,为什么你总是先升小张不升我?”

“刘虹,恕我直言。”老板这样回答,“同样是朝九晚五,同样性质的工作,但是小张能在下班以前就把工作完成。她能做到‘今日事,今日毕’,你却只能做到‘今日事,今夜毕’。我感激你的苦劳,但我更欣赏她的功劳!”

刘虹哑口无言。她终于明白自己是输在效率上。

某公司的财务部总监可以说是工作狂,据她自己说,曾连续加班三昼夜。大家都在纳闷,如此黑白颠倒,白天上班能有多少效率可言?结果后来事实的发展让人大跌眼镜,在该总监任职不到一年离职时,居然有半年的账未作。

有些人觉得,工作时间越长,越能显示自己的勤奋。其实,工作效率和工作业绩是最重要的,整天忙忙碌碌但不出成果,这不是一个有效的工作者。因为,效率第一才是公司对员工的要求,更是市场对企业的要求,市场不关心你是否忙碌,它只关心你创造出了多少价值。倘若员工取得的业绩微乎其微,给企业创造的利润少之又少,再加上不时地给公司造成损失,那么即使整天在公司里忙得团团转,又有何实在意义?

假如你整日奔波劳顿,早已身心疲惫但是一无所获,那么,你也许不是工作不努力,而是没有掌握提高工作效率的正确方法,在无意中浪费了你的生命。

以下的建议虽然不是万能的“灵丹妙药”,但希望他们能给你提供一些提高工作效率的帮助:

(1)制定工作进度表,预先做好规划

“凡事预则立”,不预则废。如果你能制定一个高明的工作进度表,你一定能在限期之内拥有充分的时间,完成交付的工作,并且在尽到职责的同时,兼顾效率、经济与和谐。有期限才有紧迫感,也才能珍惜时间。设定期限,是时间管理的重要标志。

(2)分清轻重缓急,设定先后次序

假如你想有效地管理和利用时间,在自己的职业生涯中创造辉煌,那么最行之有效的方法就是:培养自己根据工作的轻重缓急来组织和行事的习惯。

大家都清楚,确定一项工作是否立即去做的两个要素是紧急和重要。紧急的工作通常是显而易见的,它们给你造成压力,非要你立即采取行动不可。它们往往就在你面前,而且通常是容易完成的,但是,它们又经常是不重要的。

有效运用时间,提高工作效率的精髓即在于:分清轻重缓急,设定优先顺序。

(3)善用零散时间

对于每一个人,时间不可能集中,常常出现许多零碎时间。你每天的工作时间中就有许多零碎的时间,如一重要客户还没来,你不得不等待;去取一份重要的报表,因对方不能按约定时间交付,你不得不等待;上司要约见你,因时间未到不得不等待……不要白白浪费掉这些短暂的时间,你要养成善用零散时间的习惯。

好奇害死猫,职场别去轻易“八卦”

在西方传说中猫拥有九条命,各种危险都不能至它于死地,而最后却是死于自己的好奇心,可见好奇心有时是多么的危险!同样的,为了满足好奇心而去在职场中打听八卦,最好还是不做为妙,否则丢了自己的饭碗,就太得不偿失了。

企业是社会的一个缩影,你身在其中,难免听到各路八卦。连比尔·盖茨都曾告诫他的员工“不要在私下议论领导”,由此可见,职场八卦与企业本身的文化、规模等并没有必然的联系。

在某IT公司任职的Anna近日颇为烦恼。原来两个星期前,她和一位很好的同事T说了一些关于部门经理的八卦,结果从这个星期开始部门经理就总是给Anna穿小鞋。还因为那段八卦,公司一年一度的旅游,Anna也被安排到了和新人一组——显然旅游线路和沿途吃住条件都要差许多。更让Anna担心的是,她怕经理心怀怨恨,接下来不知道还会有什么坏事在等着她。

像Anna这样对职场八卦诚惶诚恐的白领绝对有很多。在网上一个随机调查中,不同行业的绝大多数白领都对八卦二字抱着“听听可以,传播危险”的态度。这往往都是听从别人劝诫或者自己亲身经历得出的经验——传播八卦,特别是领导的八卦是职场的雷区。

像Anna这样,对好朋友传了一条关于领导的八卦,尽管她非常有自信好朋友不会直接向领导打小报告,但好友的好友呢?谁又可以保证绕个弯最终不会传到领导的耳中?所以传播八卦就如同在进行高风险投资,你在获取一吐为快的快感和听众仰慕的同时,也需要考虑一下会不会因此把成本都赔个精光。这个时候,什么才可以说,和谁说,怎么说都有很大的技巧。

职场八卦可以说是包罗万象,比如某人是怎样被提升的,某人是因为什么离职的,某人是如何伸手跟领导要钱的,某人又是怎么成为众叛亲离的“叛徒”的。不光是这些,你所了解的八卦还不仅限于你的公司,无意中你也许还能知道你的好朋友的上司离婚了,你业务单位的某位高层被竞争对手挖墙脚了。

很多职场八卦都出自领导的办公室,如果他们自己不说出来,又有谁会知道呢?同时你很快就会发现,你听到的故事会有很多不同的版本,每个听起来都是那么栩栩如生,哪怕那些是发生在主人公家里的卧室,也仿佛讲述的人就在现场目击了整个过程。听到这些可信度极低的八卦,你大可一笑而过不必认真。

但是,沉默也许能解决大多数问题,能把职场风险指数降低到最低,但并非处理职场八卦最好的办法。八卦二字虽然听起来贬义十足,但事实上它也不是一无是处。假如你刚到一个新公司,你很快会发现,总有那么一些公司话题是众人的热议的焦点。如果你不能马上了解一些八卦你甚至有被排斥的感觉。当然你如果遇到“好心人”,把很快将过去、现在以及将要流行的八卦统统告诉你,那你就能够轻而易举的迅速跟大家打成一片。

此外,八卦在一定程度上还是同事间亲疏关系的晴雨表。假如一个平常关系冷淡的同事,突然跟你讲了一段鲜为人知的八卦,那么这很可能是一种暗示,他希望拉近你们彼此之间的关系;而如果一个同事从来不跟你分享她所知道的八卦,而你也知道她很乐意跟别人谈论,那么说明你们之间的关系就比较一般。

人事部、财务部通常都是传播重大八卦消息的地方。这些重要部门的八卦消息有一些还是可信度极高的,部门里员工的触角相当敏锐,他们能够从手头现有的工作中嗅出老板的下一个决策。假如你从人事部的好友那里得知“公司业绩下滑今年尾牙要取消”的话,那就应该提前做好足够的思想准备。当然,也不排除老板就是为了给员工提前打好预防针,而故意把公司的决策意向以八卦新闻的形式放出风来。都说“好事不灵坏事灵”,事关公司八卦的新闻还是要好好甄别,严格过滤。

俗话说“无风不起浪”,对于公司里八卦消息的真伪和可信度还是需要你自己根据周围的具体情况来判断了。好比眼前金融危机,一切和裁员、减薪、减福利的八卦消息都极有可能成为现实,此时不妨稍微关心一下自己公司是不是处于受风暴影响的行业、留意一下销售部是不是依然繁忙、老板们是不是经常开会加班、人事部是不是总在找员工谈话……如果哪天同事们传言下一个晋升的员工就是你,而老板也总是对你笑脸相见、关心备至的话,那你大可以买好香槟准备庆祝了。

以下是在办公室绝不可八卦的话题雷区,供各位职场人参考:

1.领导上司

永远是职场八卦的雷区,就算是听到了此类八卦消息也还是少评论为妙,保不准身边有个无间道,不经意你就被老板纳入他的黑名单。

2.客户

客户就是上帝,特别是关系到你业绩、年终奖多少的客户,哪怕你是亲眼目击者,也最好到你这为止,因为世上没有不透风的墙。

3.竞争对手

不管竞争对手身上有怎样的负面八卦新闻,你也要表现得不屑一顾,免得被别人扣上“心胸狭窄、小肚鸡肠”的帽子,这样就算赢了也会被人落下话柄。

4.八卦主角的朋友

假如你不想被主角追究责任的话最好还是找最安全的人传播吧。

5. 办公室政治

当公司里有拉帮结派现象的话,身为小职员的你还是夹起尾巴做人,少说话多做事吧,得罪了谁都不会有好下场,沦落为办公室政治的牺牲品可就得断送你的职业前途了。

6. 老板的私事

你可以八卦老板今天的衣服、妆容,但是千万别八卦他/她的私事,倘若哪天撞到老板身边的女人不是他的老婆,最好赶紧装作什么都没看到吧。

7. 办公室恋情

办公事恋情在很多公司都被列为禁忌,所以你最好还是保持沉默,万一哪天传到老板耳朵里,弄得人家一拍两散各奔东西,你将会为此内疚一辈子。

不要鄙视你身边的“懒蚂蚁”

倘若你的周围有看起来应该被开除的同事,但又偏偏没有人开除他,一定要在心理上重视这个人。因为再无能的领导也不会傻到把工资发给一个没有价值的人,所以万万不能得罪这样的人。

小廖是一个非常有进取心的销售人员,他在公司里的表现大家有目共睹,曾经有一次,他能够连续三个月给公司搞定几十万元的大单子。

平时,小廖就把自己全部的精力都用到自己的工作上,他从来不打听同事的八卦隐私,也不关心其他人的心情,一心只想着把自己的业绩提上去,他最看不上部门里的一些懒散的同事,上班的时候上 “开心网”,也没什么追求。他尤其不喜欢小夏,这个女同事简直令他鄙视,居然一整天也不给客户打一个电话,大模大样地在办公室里看电视剧。有一次居然还带着爆米花来办公室,上班的时候,咯吱咯吱的声音让小廖觉得很烦。

小廖从来不和小夏接触,他也不想管别人的闲事,他要靠实力说话。做出了良好的业绩,领导也给了他提升的机会,让他管理一个部门。小廖知道,这是领导层的重用,他不想让提拔他的领导失望,同时,他也觉得作为领导,就不能和以前一样,不关心别人,而是要关注自己手下每一个人的发展情况。

于是,小夏首当其冲地被列入他考虑开除的人员名单中,在他看来,不积极进取的人就没理由待在部门里,他喜欢的员工包括他自己在内,都是兢兢业业实干派的作风。于是他慢慢在和领导交流过程中,向领导透露自己想开除小夏的想法。

小廖希望自己的想法能够得到领导的支持,毕竟小夏是从公司开业就一直待在公司里的老员工,没有领导的支持,他总是少一点底气。可是每一次他向领导提起这件事的时候,领导都笑而不语,他内心暗暗纳闷,为什么领导一直都是支持自己的很多决定,唯独对这件事情持保留态度。

他耐心地又对小夏观察了很长一段时间,得出的结论是,小夏的确属于混日子的类型,于是小廖决定,一旦时机成熟,就一定要开除小夏。可是,小夏并没有被开除,经历了一次突发事件之后,小廖彻底知道自己犯的错误有多严重。

公司的产品进入了销售淡季,可是,因为小夏的个人原因,她的亲戚是产品对口的采购人员,于是进行了一次大规模的采购,短短的两个星期,小夏就给公司带来了500万元的经济收入,这一单的销售额足以抵得上小廖整个团队的季度销售额。谁都没想到这个懒员工对公司的发展居然起到了如此至关重要的作用!

职场中经常会像小廖一样碰到这样的“懒散”的同事,大家一定会很好奇他们为什么能在单位中有着稳定的地位,那么就用“懒蚂蚁效应”来解释一下这个道理。

“懒蚂蚁效应”是由日本北海道大学进化生物研究小组发现的,他们对三组分别由30只蚂蚁组成的黑蚁群的活动展开了细致研究。他们发现,大多数的蚂蚁都是十分勤劳的,它们不辞辛劳地寻找食物,找到食物之后就急急忙忙地搬运储藏起来。

在这部分蚁群里,还有几只蚂蚁特别奇怪,他们和伙伴们完全不同,他们每天几乎都不干什么,就是蚂蚁队伍里的“懒蚂蚁”。可是,一个惊人的现象出现了,研究者们惊讶的发现,这些懒蚂蚁并不像它们的外表显示出来的那么“无所事事”,它们在非常时期能够发挥出重大的作用。

研究者们发现,突然出现蚁群断绝食物来源的时候,那些平时辛辛勤勤搬运粮食的蚂蚁会顿时失去方向感,它们不知道如何是好了,这时是“懒蚂蚁”大显身手的时候了,这几只懒蚂蚁,能够带领众蚂蚁向它们早已侦察到的安全食物源转移。

原来,“懒蚂蚁”把大部分时间都花在“侦察”和“研究”上了。它们在这个蚁群中的作用是相当重要的,只不过他们没有跟着大家的步伐走而己,他们暗自观察着组织的薄弱之处,一直保持着对新食物不断探索的状态,在危急关头,才能发挥出重大的作用。工作中,同样如此,有没有发现自己的周围总有几个“懒得出奇”的同事,每天日上三竿的时候才晃晃悠悠的来上班,似乎并不感到有职业上的危机感,也不担心会被开除,惬意地行走于职场,这会不会让你感到十分费解,或者你会不会想——我是不是也可以像他这样?

假如你的周围有貌似应该被开除的同事,可是偏偏没有人开除他,一定要在心理上重视这个人。因为再无能的领导也不会傻到把工资发给一个没有价值的人,所以万万不可得罪这样的人。你可能会觉得这是不是偶然,他付出的比自己少,拿的却比自己还多,其实,没有偶然的偶然,因为你不知道在这张简单的面孔背后会和公司有着怎样错综复杂的利益关系。一个表面上也许是一无是处的人,只要能安安稳稳坐在自己的岗位上,一定有他的过人之处。想要长期发展的人就一定要把自己的心态摆正,应该允许自己的同事有独特的处事方式,即使有出格的地方,也不必气恼并处之而后快。就算自己是领导,也不要用苛刻的尺子衡量别人,即使内心是,表象上也要装得宽厚可亲,领导也照样有得罪不起的人,倘若得罪了不该得罪的人,员工将对其的不满报复到公司,麻烦的还是自己。

因此,任何时候不要轻易得罪你觉得不重要的人,做好自己的本职工作,这才是对自己最安全的保护。

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