向别人借东西时，说话语气一定不要太生硬，更不能说有伤于人的话，要知道是你有求于人。如你的孩子患病住院了，你手头又缺钱，只能向别人借，这时你就可以说：“我的孩子病了，还缺住院费500元，不知您手头宽绰不宽绰？下月我就还您。”用这种商量的口气，只要人家有钱，是不会不帮忙的。但有些人则不注意这一点，向人借钱时说：“谁不知道你存了几万元，借我一千元还不是牛身上拔根毛。”诸如此类的话，与熟人打趣说说还不要紧，但在借东西时一定要用商量的语气说话，这样才能使对方感到你有求于他而且尊重他，他才肯帮助你。
2.要说明归还时间
借别人东西时，一定要说明归还时间，而且要准时还给人家。比如你与同事一起去商店，看见了一条新式裙子，你想买下来，刚巧手里钱不够，你就可以说：“小王，你先借给我100元钱吧，等回去我就让女儿给你送去。”说明了归还时间，使人家感到借出去的钱有了保障，才会放心地借给你。
3.说话要诚实
向别人借东西要说实话，不能为借得容易而编假话骗人。
比如你借钱时明明近日还不了，为了使人家乐意借，就说“过几天就还”，或说“明天就还”。结果不能如期归还，人家就会把你看成不守信用的人，下次再借可就难了。而且借东西时不要随便改嘴，开始说借200元，等人家答应了又说借500元，这会使被借者感到为难的。
4.借不到时，不要说气话
向人借东西，总有不能如愿的时候，不能因为人家不借给你，你就说出不礼貌的话。比如你向人家借自行车，人家说：
“对不起，自行车不能借你用，等会儿我要外出。”你就不要说“怎么这么巧，偏我来借时你要用”之类的话。否则，就会大伤和气。你在借钱不成时，如能对人家说：“我知道你手头也不宽绰，我再到别人家看看。”这样的话会让人觉得你能体谅人。
5.运用求借语要因人而异
关系好的不妨随便一些；知心朋友更应当直截了当，以免让对方感到“生分”；若是一般朋友，关系平常，不妨来个“曲线求借”，先试探一下，然后根据对方情况随机应变。比如借钱，老朋友之间就可以这样表达自己的意图：“这两天手头紧，借点钱用用！”若是一般朋友，你不妨这样说：“唉，这几天花钱真多，买这样又买那样的，到月底还有十多天，这日子过得真紧！”若朋友能悟出你的意思，主动提出帮助你，那你再说借款数目；若对方也跟你一样，大谈钱如何如何不够用之类的话，请你免开尊口。因为，对方的意思很明显：他不想借或真的没钱。
借东西是你在求人家，要记住你始终是“弱势”，掌握求借的语言技巧，定能让对方心甘情愿地借给你东西。
适时赞美容易办事
赞美绝不同于巴结讨好、阿谀奉承。其实，这完全是两回事，赞美是为了协调人际关系，表达自己对别人的尊重，以增进了解和友谊，更重要的是交上朋友好办事。
每个人都希望得到别人的赞美，每个人都对别人有一份期待，希望得到尊重，希望自己应有的地位和荣誉得到肯定和巩固，这就需要得到别人恰如其分的恭维和赞美。
有句老话说：“休要长他人志气，灭自己的威风。”赞美人，的确在长他人志气，但绝不是灭自己的威风。相互赞美使朋友长志气，这有什么不好呢？
赞美，自古有之，但不是吹捧。吹捧的东西往往不切实际，刻意夸大，而赞美则是有根有据。只要你能用“金无足赤，人无完人”的眼光，多看看朋友的长处，少找缺点，则赞美的素材会非常多。
几个朋友聚在一起，酒席上觥筹交错。一人扯起话题：
“张兄，近来可有新作？”不待姓张的回答，另一位说：“李兄，这还要问吗？张兄才思敏捷，文采过人，又勤于诗书，怎会无大作出来。”姓张的听了，心里十分高兴，口上却说：“孙兄言重了，几篇文章算什么。百善孝为先，孙兄的美名已远播百里……”
赞美就是这样，你赞美别人，别人也会赞美你。夸你的话从别人嘴里听来，不仅自己心中舒服，而且会给别的听众以好感，让大家对你另眼相看。这种成人成己的事，何乐而不为？
但赞美也要讲究方法，如果方法不得当，不但达不到求人的目的，反而会引起别人的反感。
1.赞美的话要坦诚得体，必须说中对方的长处
赞美的首要条件，要有一份诚挚的心意及认真的态度。言词会反映一个人的心理，因而轻率的说话态度，会让对方产生不快的感觉。赞美也不要太离谱，这样别人会觉得你太虚伪。
初次见而，适当地恭维人家是有礼貌有教养的表现，不仅可以获人好感，而且还可以和对方在心理上、情感上靠拢，缩短彼此之间的距离。
1987年4月底，欧阳奋强到香港参加电视剧《红楼梦》首映式，他是饰演贾宝玉的演员。欧阳奋强一踏进机场休息室，亚洲电视台名演员方国姗就挤到他身边，热情地说：“你是欧阳奋强吗？我叫方国姗。他们都说我长得像你。”“方小姐比我长得漂亮多了。”欧阳奋强说。亚视艺员领班高先生风趣地说：
“方小姐可是香港的贾宝玉呀。”
这番相互赞美的话十分自然贴切，使迎接的气氛十分热情而和谐。
2.背后赞美效果更好
假如你当着大家的面来赞美某人，为某人做一次义务宣传，他一定很高兴。只要你捧得不过火，大家也不会觉得你是在有意吹捧他。
最好的方式是在背后赞美他。一传十，十传百，总有一天会传到他耳朵里，不由得他不感激你。时机一到，他也会捧你一通，他是不会忘记使他美名远扬的朋友的。
在人背后称赞他，在各种赞美的方法中要算是最使人高兴的，也是最有效果的了。
如果有人告诉我们：某某人在我们背后说了许多关于我们的好话，我们会不高兴吗？这种赞语，如果当着我们的面说给我们听，或许反而会使我们感到虚假，或者怀疑他不是诚心的。
德国的铁血宰相俾斯麦，为了拉拢一个敌视他的属员，便有计划地在别人面前赞扬和吹捧这个属员。他所说的话最后传到那个敌视他的属员的耳朵里，后来两人成为无话不说的政治盟友。
在背后赞美人，会使人感到更真实，如果传话的人再夸张一些，那就更悦人，更能产生奇效。
3.把对方美化成道德上的“完人”
赞美可以是多方面的，通常你把对方说成是道德上的完人比称赞他的衣饰得体更有效果。
例如，有一位母亲在和别人聊天的时候，谈起自己的儿子。
儿子想求母亲为他买一条牛仔裤，但儿子怕遭到母亲的拒绝，因为他已经有一条牛仔裤了。于是儿子采用了一种独特的方式，他没有像其他孩子那样苦苦哀求或撒泼耍赖，而是一本正经地对母亲说：“妈妈，你是世界上最好的妈妈，你见没见过一个孩子，他只有一条牛仔裤。”
这颇为天真而略带计谋的问话，一下子打动了母亲。此时，这位母亲谈起这事，说出了自己当时的感受：“儿子的话让我觉得若不答应他的要求，简直有点对不起他，哪怕在自己身上少花点，也不能太委屈了孩子。”
一个小孩子，以一句话就说服了母亲，满足了自己的需要，他从母子道义上刺激母亲，让母亲觉得儿子的要求是合情合理的，而不是过分的。
这种事例在日常生活中还有很多很多，也许当事人自己都没有感觉到有什么特殊之处，但又确实达到了办事的目的。这时，人的自尊、名声、荣誉、能力……都可以成为你求人办事的武器。
4.把对方标榜为能力上的“超人”
美国黑人富豪约翰逊要修建一座办公楼，但在资金上还有300万美元的空缺，他出入多家银行都没有贷到这笔款。
建造开工后，到所剩的钱仅够再花一个星期的时候，约翰逊约一家银行的主管一起吃饭。席间，银行主管对约翰逊说：
“在这儿我们不便谈，明天到我的办公室来谈吧。”
第二天，当约翰逊断定该银行很有希望给他抵押贷款时，他说：“好极了，唯一的问题是今天我就要拿到贷款。”
“你一定在开玩笑，我们从来没有一天之内就能办妥这样的事的先例。”银行主管说。
约翰逊把椅子拉近，说：“你是这个部门的主管。也许你应该试试看你有无足够的权力把这件事在一天之内办妥。”
对方微笑着说：“你这是在考验我。不过，还是让我试一试看。”
这个银行主管试过以后，本来他说办不到的事终于办到了，约翰逊也如愿拿到了这笔贷款。
这类似激将法，因为谁都不愿意被人看扁，你用赞美的方式把对方说成是全能的，他自然想方设法去维护自己的这个“全能”形象。
5.重点赞美对方的那些你特别需要的能力
当一个人很有兴趣地谈到他的专长，或他所取得的成绩，或他所开展某项业务的辉煌时，你适时地提出与之相关的要求，在这样的时刻，他拒绝你的可能性最小，你的要求得到满足的成功率最大，这是经过心理学家及社会学家的实验所证明的。
当你有求于人时，就去赞美他，营造一个合适的氛围，使你的需求最大可能和最大限度地得到满足。
宋义是研究所的高级工程师，和妻子两地分居10多年了，钱花了很多，礼也送了不少，可妻子就是调不过来。
这事搞得宋义筋疲力尽，但又无可奈何。此时，在他妻子调动过程中起关键作用的某局又换局长了，新上任的局长是从外地调来的朱局长。宋义听说这位朱局长能急人之所急，为群众办实事，他先了解了几个受到朱局长帮助过的例子，然后登门拜访。
他一开始没谈自己此行的目的，先是捧朱局长，说他做的比较突出的政绩，称赞他是真正为人民做实事的公仆。朱局长也很谦虚，说：“哪里，哪里，他们的确有困难，有的已经分居好几年了，就是调不到一起，我只是做了我应该做的事”
到了这个关口，宋义就提出了自己的问题：“朱局长，我也有点事需要麻烦您。我和妻子已经两地分居10多年了，一直没有解决，本来不打算找了，可我听大家都在说您的政绩，心中仰慕，就来请您帮帮忙。”接着宋义介绍了一下自己的情况，朱局长让他回去静候佳音。果然，没过多久，一纸调令到手，宋义全家团聚。
在这个事例中，宋义是有求于人的，他所求的正是这位局长的分内之事，并且这位局长也因之声名远扬。宋义首先对局长的政绩进行称赞，使局长在兴头上轻松地解决了自己长期悬而未决的问题。有些人只知道诉苦，让别人帮忙，激发别人的同情心，是远远不够的。
求人办事，赞美对方的能力和权威，对方出于自尊心肯定会尽力帮助你。只要你赞美得当，抓住对方的心理，那就没有办不成的事。
知己知彼说话有方俗话说：“到什么山上唱什么歌，见什么人说什么话。”孙武有句名言：“知己知彼，百战不殆。”说话求人，不能不看对象。说话不看对象，不仅达不到求人的目的，往往还会伤害对方的面子。反之，了解了对方的情况，即使发表一些大胆的言论，也不会对对方造成伤害，反而达到自己的目的。
《世说新语》中有这么一则故事：
有个叫许允的人在吏部做官，提拔了很多同乡人。魏明帝察觉之后，便派虎贲卫士去抓他。
许允的妻子赶出来告诫许允说：“明主可以理夺，难以情求。”让他向皇帝申明道理，而不要寄希望于哀情求饶。
于是，当魏明帝审讯许允的时候，许允直率地回答说：
“陛下规定的用人原则是‘举尔所知’，我的同乡我最了解，请陛下考察他们是否合格，如果不称职，臣愿受处罚。”
魏明帝派人考察许允提拔的同乡，他们倒都很称职，于是将许允释放了，还赏了他一套新衣服。
许允举荐同乡是因为他们确有可举荐之处，也合皇帝的理。
许允的妻子深知跟皇帝打交道，难于求情，却可以“理”相争，于是叮嘱许允以“举尔所知”和用人称职之“理”，来抵消提拔同乡、结党营私之嫌。这可以说是善于根据说话对象的身份来选择说话内容的绝好例子了。
求人说话，除了要考虑对方身份以外，还要注意了解对方的性格。一般说来，一个人的性格特点往往通过自身的言谈举止、表情等流露出来。如：那些快言快语、举止敏捷、眼神锋利、情绪易冲动的人，往往是性格急躁的人；那些直率热情、活泼好动、反应迅速、喜欢交往的人，往往是性格开朗的人；那些表情细腻、眼神稳定、说话慢条斯理、举止注意分寸的人，往往是性格稳重的人；那些安静、抑郁、不苟言笑、喜欢独处、不善交往的人，往往是性格孤僻的人；那些口出大话、自吹自擂、好为人师的人，往往是性格孤僻且自负的人；那些懂礼貌、讲信义、实事求是、心平气和、尊重别人的人，往往是谦虚谨慎的人。对于这些不同性格的谈话对象，一定要具体分析，区别对待。
诸葛亮在“见鬼说鬼话，见人说人话”这方面的功夫可以说是炉火纯青了。
《三国演义》中，马超率兵攻打葭萌关的时候，诸葛亮对刘备说：“只有张飞、赵云二位将军方可对敌马超。”
刘备说：“子龙领兵在外回不来，翼德现在这里，可以急速派遣他去迎战。”
诸葛亮说：“主公先别说，让我来激激他。”
这时，张飞听说马超前来攻关，大叫而入主动请求出战。
诸葛亮佯装没听见，对刘备说：“马超智勇双全，无人可敌，除非往荆州唤云长来，方能对敌。”
张飞说：“军师何出此言，小瞧于我！我曾单独抗拒曹操百万大军，难道还怕马超这个匹夫！”
诸葛亮说：“你在当阳拒水断桥，是因为曹操不知道虚实。
若知虚实，你怎能安然无事？马超英勇无比，天下的人都知道，他渭桥六战，把曹操杀得割须弃袍，差一点丧了命，绝非等闲之辈，就是云长来也未必能战胜他。”
张飞说：“我今天就去，甘立军令状！”
诸葛亮看“激将法”起了作用，便顺水推舟地说：“既然你肯立军令状，便可以为先锋！”
结果张飞与马超在葭萌关下酣战了一昼夜，斗了二百多个回合，虽然未分胜负，却打掉了马超的锐气。后马超又被诸葛亮施计说服而归顺刘备。
