有一则广告，里面的小男孩和奶奶通电话，嘴巴飞快地说出几个字，还没等奶奶跟他说话就说了句“奶奶再见”，然后迅速挂掉了电话，只剩下电话另一端的奶奶无限的失落。
我们想一下，如果这个孩子能够和奶奶多说几句话，哪怕只是听奶奶说几句话，或许老人的心里会好受一些。
然而现实中，类似这个小男孩的孩子却不在少数，他们不考虑电话那端人的感受，只是自顾自地把话说完，然后就迅速挂掉电话。殊不知，这样不但会让对方感到很突兀、很失落，甚至很莫名其妙，还会让对方觉得这个孩子缺乏教养、没有礼貌。
毋庸置疑，任何家长都不希望自己的孩子被人这样评价。既如此，那么我们就要防患于未然，早一些教导孩子懂得打电话应该遵守的礼仪。
松松是个五年级的男孩，聪明伶俐、活泼可爱、文明礼貌。
但是以前的松松有个缺点，就是总毛毛躁躁的，比如说，他问同学今天有什么家庭作业，同学刚给他说完，他就“啪”的一声先挂上电话。
再比如，有一次远在国外的叔叔打来电话，爸爸妈妈都不在家，松松接的电话。由于叔叔习惯了在接通电话后用“hello”来打招呼，可是松松一听是个“外国腔”，就没答理，“啪”的一声把电话给挂断了，叔叔只好打了松松爸爸的手机才取得联系。
事后，爸爸告诉松松，以后做事不要太毛躁，这样有可能会误事，也会引起别人的误会，甚至不愉快。就拿接到叔叔电话这次来说，即使听着“像个外国人”也不必马上挂断电话，而是看看对方接下来说什么，如果不懂也不要忘了说句“再见”。
听了爸爸的教导，松松后来改变了不少，现在他已经不再是那个急于挂掉电话的毛躁男孩了。
事例中的松松要不是爸爸的及时引导，可能还会一直毛躁下去，接电话的时候可能永远是那个急匆匆地挂掉电话的孩子。
可见，孩子这棵幼苗长成什么样，家长的培养是至关重要的。如果你也希望自己的孩子懂得接电话的礼仪，能够让和他通过电话的人都夸这个孩子懂礼貌，那么作为父母的就从现在做起，好好引导一下孩子吧。到那时，你的脸上该多有光彩呀。
1.告诉孩子挂电话之前先说结束语
电视台的播音员、讲台上的演讲家在结束的时候都会说一些类似“今天的内容就是这些”的结束语，其实通电话的过程也是如此。没有谁正说得很热络的时候冷不丁挂断电话，要挂断之前往往是把要说的事说清楚，这个时候就需要结束语“出场”了，比如“今天就先聊这么多”、“时间不早了，你早点儿休息吧”，等等，这种话会把谈话的气氛引至结束交流上来，对方也就明白该说再见了。接着再说“再见”，最后挂断电话，整个通话过程就算圆满结束了。
2.告诉孩子牢骚话忌出口
有的人不管不顾，常常忽略了电话线的另一端还有耳朵在听，就一股脑儿地说一些牢骚抱怨的话，对刚才和对方的交谈大肆批评。这种话很可能会通过听筒传入对方的耳朵，从而引起对方的不快，不利于彼此关系的建立和问题的解决。
