子曰：“以貌取人，失之子羽。”然而对于公关办事而言，外在形象的好坏会影响公关办事的效果。树立良好的形象，举手投足、一言一行之间尽显魅力，不仅是人际交往的第一步，更是成功办事的基础。
在人际交往中，每个人都尽可能使自己在别人心目中留下良好的印象，获得对方的积极评价。能否在初次见面时给对方留下良好的第一印象，尤为重要。
所谓第一印象，就是素不相识的人初次接触时给别人留下的印象，包括表情、姿态、服饰、举止、言语等，是别人评判以后是否继续交往的重要依据。因此，对于人际关系和公关办事的影响很大。
第一印象是发自人内心的真实感受，是在没有外界作用力的情况下形成的，具有相当的确定性，一旦形成往往很难改变。
在公关办事中，第一印象显得尤其重要。如果能够在初次交往中给人留下好印象，别人自然会乐于继续交往；相反，如果表现不佳，令人没有印象甚至感觉印象不好，那么合作就会变得比较困难。所以，在社交场合中善于处事的人在初次见面时都力图展现出自己最好的一面，以赢得对方的好感，从而有利于以后的交往和合作。
既然第一印象对于公关办事如此重要，那么如何才能更好地展示自己的第一印象呢？
（1）展现活力
不管是年轻还是年老，在公关办事中都要表现得很有活力，一个死气沉沉的人很难给人留下良好的印象。头发梳理得整齐干净，面部表情自然而有生气，眼睛炯炯有神，精神状态良好，行动间显得很有干劲、充满活力，这样的人在初次接触时往往更容易赢得别人的好感。
（2）热情洋溢
有人说：“热情是世界上最宝贵的财富。”“热情是行动的信仰，有了这种信仰，我们就会无往不胜。”的确，没有什么东西比热情更能打动人心、引起别人好感的了。一个做事积极主动的人，一个处处都能表现出办事热情的人，在初次见面中，无疑能给人留下难以磨灭的印象。
（3）利索能干
在初次见面的时候，所能遇到的事情也许不会很多，但是如果一个人在言行举止上显得干净利索，处事有条有理，对方往往会感觉他非常能干，而这将有利于双方将来的交往和合作。因为利索能干的人会给对方带来更多信心。相反，如果一个人做事迟钝、缓慢，即使做得很好，也很难给人留下好印象。
（4）充满自信
自信是一种强大的力量，一个自信的人不仅对自己充满信心，而且可以让别人受到鼓舞和激励，不自觉地对你充满信心，这往往是将来彼此交往与合作的基础。一个瞻前顾后、畏畏缩缩的办事者不但令自己困难重重，也会让别人对其失去信心。
（5）显得有分量
从心理上讲，没有几个人希望自己跟无关紧要的人打交道，因为这也意味着办事情的效率很难得到保证。而跟一个很有分量的人共事，不仅能够给他带来信心，而且会使他认为能够提升自己的地位。所以，一个显得可有可无、无足轻重的人，很难引起别人的重视；而一个看起来很有分量的人，即便是表面上的，也更能让人重视，别人也更愿意与其合作。
除了上述几个方面之外，在初次见面中的穿着服饰、言谈举止也是需要注意的地方。穿着打扮力求大方自然，言行举止礼貌得体，切忌为了引起别人的注意而采取一些极端的方法，如身着奇装异服、说话的嗓门过大等，这样的做法只能起到相反的效果，惹人反感。
第一印象能在一定程度上影响双方将来的交往，但仅仅是一种表面效应，并不是本质的，更不是不可改变的。即使第一次接触的时候给对方留下的印象不是很好，甚至很糟糕，但是随着时间的推移、彼此的进一步了解，也能改变最初留下的坏印象。只是，第一印象可以争取更多的机会、减少周折、更快地到达成功。
需要提醒的是，双方初次见面所获得的印象虽然是直接来于人内心的感受，但终究只是一些表面特征，如果一概以此作为评判是否继续交往的标准，很可能导致“以貌取人”的错误发生。如一些青年男女在交往的时候，就是因为初次见面时的印象较好，而没有考虑对方的个性和人品，在交往后，最终不得不分手。
在公关办事的过程中，初次见面时能给对方留下一个好印象固然最为理想，但是如果没给对方留下好印象也不要气馁，只要在以后的交往中，进一步展现自己的魅力，表现出自己的长处，相信不难让对方刮目相看。
