优秀员工必是善于动脑之人
员工的智慧是企业最大的生产力。员工懒于动脑，创造力就消失了；创造力消失了，构想也消失了；缺乏构想，产品消失了；产品消失了，客户和企业都消失了。如果员工不动脑，企业的产品、客户等诸方面的业绩和进展都将受到严重的影响。相反，勤于动脑、善于动脑的员工，在工作中体现出随机应变、善于处理棘手事务的智慧光芒。毫无疑问，企业都喜欢这样的员工。
柯特大饭店是美国加州圣地亚哥市的一家老牌饭店。由于原先的电梯过于狭小老旧。于是，饭店老板准备改建一个新式的电梯。他重金请来全国一流的建筑师和工程师，请他们一起商讨，如何进行改建。
建筑师和工程师讨论的结果是：饭店必须新换一部大电梯。但是为了安装好新电梯，饭店必须停止营业半年时间。
“除了关闭饭店半年就没有别的办法了吗？”老板很着急，“要知道，这样会造成很大的经济损失……”
“必须这样，没有别的方案。”建筑师和工程师都这样说。
就在这时候，饭店里的清洁工刚好在附近拖地，听到了他们的谈话，他走到忧心忡忡、神情阴郁的老板和那两位一脸自信的专家面前，说：“如果换成我，你们知道我会怎么来装这个电梯吗？”
工程师瞟了他一眼，不屑地说：“你能怎么做？”
“我会直接在屋子外面装上电梯。”
工程师和建筑师听了，顿时诧异得说不出话来。
很快，这家饭店就在屋外装设了一部新电梯。在建筑史上，这是人们第一次把电梯安装在室外。
这样的员工相信没有一家企业愿意放过。善于动脑，不仅能帮助我们找出解决问题的办法，还能帮助我们达到最完美的解决问题的境界。
建国初期，某大学的一个研究室购买了一台进口机器，可是却没有任何有关的图纸资料可以查阅它的内部结构。这台机器里有一个由100根弯管组成的密封部分，要弄清其中每一根弯管各自的入口与出口，是一件相当困难的事情。研究室负责人找来了很多人员并提出要求，要集思广益完成这一重要任务。参与者纷纷开动脑筋，提出了往每一根弯管内灌水以及用光照射等许多办法。有的人还想起了唐太宗出题考松赞干布的特使禄东赞的故事，提出让蚂蚁之类的小昆虫去钻一根一根的弯管。大家提出的办法虽然从理论上来说都是可行的，但实际操作却很困难。后来，一位老职工说，只需要一支粉笔和几支香烟就行了。他的做法是：点燃香烟，大大地吸上一口，然后对着一根管子往里喷，并在这根管子的入口处写上“入”；见烟从哪一根管子冒出来，便立即写上“出”。其他的管子都照此办理。采用这样的办法，不到两个小时便把100根弯管的入口和出口都弄得一清二楚了。
成功者与失败者的区别，只在于遇到问题时，前者总会比后者脑子多转几圈。在这种内在的细微差异中，有些员工走向卓越，有些员工却走向平庸。
在瞬息万变的市场竞争中，企业为了求生存、求发展，必须不断改变、不断提升。人是企业的根本，人不动脑、不改变，企业何谈发展？而人和企业一样，为了个人的生存和发展，必须要运用头脑，发挥智慧。员工要在工作中融入自己的思想，更出色地完成任务。
所有的企业都青睐具有创造力的、善于动脑的员工，放任思维麻木迟钝的员工只能被无情地淘汰出局。
一个好创意胜过千万张订单
要想成为“智能落实型”员工，需要在落实中适时冒出新点子，想人之所未想，为人之所不能为，以超越常规的新奇办法，在解决实际问题的同时为企业拓展全新的思维，为公司带来巨大的利润。一个好的创意为企业带来的利益是无限的，它的价值远远高于千万张订单所带来的利润。
一个绝妙的创意往往能成为一个员工职场生涯的转折点，它将帮助你敲开机会和财富的大门。
美国福特汽车公司曾经有一位富有创意的年轻人，用他机灵的头脑为自己的人生带来了巨大的转变。
1956年，美国福特汽车公司推出了一款性能优越、款式新颖、价格合理的新车。但这款新车的销售业绩却平平，完全没有达到当初的预期效果。公司的经理们焦急万分，但绞尽脑汁也没有找到让产品畅销的办法。
刚毕业的见习工程师艾柯卡是个有心人，他了解情况后就开始琢磨怎样能让这款汽车畅销起来。有一天，他灵光一闪，径直来到经理办公室，向经理提出了一个创意，在报上登广告，标题是《花56元买一辆56型福特》这是个很吸引人的标题，很多人纷纷打听详细的内容，原来艾柯卡的方法是：买一辆1956年生产的福特汽车，只需先付25%的贷款，余下部分可按每月付56美元的办法分期付清。
他的建议被公司采纳，而且成效显著。“花56元买一辆56型福特”的广告深入人心，它打消了很多人对车价的顾虑，创造了一个销售奇迹。艾柯卡的才能很快受到领导的赏识，不久他就被调往华盛顿总部成了地区经理，并最终坐上了福特公司总裁的宝座。
创意实际上就是一种开放的思维。它不拘泥于某一种形式，而是突破常规思维的惯性，不钻牛角尖，反其道行之，寻求突破。创意往往就在这些思考的过程中产生。在落实中萌发精彩的创意，就要注重这种逆向思维的培养。
有一家旅馆内的一些物品经常被住宿的旅客顺手牵羊，旅馆经理感到十分头痛，可是一直拿不出很有效的对策来。
于是他嘱咐属下，客人结账时，要迅速派人去房内查看是否有什么东西不见了，查清楚了之后才能结账。不少顾客抱怨结账太慢，而且面子上挂不住，下一次再也不住这个旅馆了。
经理觉得这样下去不是办法，于是召集各部门主管，想想有什么法子，既不减少客源，又能制止旅客顺手牵羊。
一位年轻主管说：“既然旅客喜欢那些小玩意儿，为什么不让他们带走呢？”
旅馆经理一听，瞪大眼睛，这是什么馊主意！难道还嫌旅馆亏得不够多吗？
年轻主管急忙接着说：“既然顾客喜欢，我们就在每件东西上标价。许多顾客并非不愿意花钱买，有些旅客喜欢顺手牵羊，也并非蓄意偷窃，而是因为很喜欢房内的物品，觉得既然付了这么贵的房租，为什么不能拿点东西回家做纪念？而且又没明确规定哪些不能拿走，于是，就故意装糊涂拿走一些小东西。现在我们可以让他们购买那些自己喜欢的东西，说不定，旅馆还会有额外收益呢。”
于是，这家旅馆在每样东西上都标上了价格，说明客人如果喜欢，可以向柜台登记购买。于是这家旅馆内，忽然多出了好多东西，如墙上的画、手工艺品、当地特色小摆饰、漂亮的桌布，甚至柔软的枕头、床罩、椅子等用品都有标价。如此一来，旅馆里里外外都布置得美轮美奂，客人们对它的印象好极了。
这家旅馆的生意越来越好了。有许多客人旅行前向旅行社指定要住这家旅馆，因为在这里可以买到价格公道的物品，省了到街上去买纪念品的麻烦。结果一年下来，旅馆年终盈余有一大部分是靠卖东西得来的。正应了当初那位年轻主管的话，旅馆靠这项服务获得了额外的收益。
事实上，很多人常常有好的创意产生，关键是你要认识到它的价值，抓住机会，让它付诸实践，成为创造财富的源泉。不要放弃任何一个好的创意，好的创意就是最大的财富。
甩掉“金科玉律”的束缚
“阻碍我们成功的不是我们未知的东西，而是我们已知的东西。”
美国发明家保尔·麦克里迪讲述过这样一个故事：
这是几年前的一件事。我告诉我儿子，水的表面张力能使针浮在水面上，儿子那时才十岁。我接着提出一个问题，要求他将一根很大的针投放到水面上，但不得沉下去。我自己年轻时做过这个实验，所以我提示他要利用一些方法，譬如采用小钩子或者磁铁等。他却不假思索地说：“先把水冻成冰，把针放在冰面上，再把冰慢慢化开不就得了吗？”
这个答案真是令人拍案叫绝！它是否行得通倒无关紧要，关键是，我即使绞尽脑汁冥思上几天，也不会想到这上面来。经验把我限制住了，思维僵化了，这小伙子倒不落窠臼。我设计的“轻灵信天翁”号飞机首次以人力驱动飞越英吉利海峡，并因此赢得了214000美元的亨利·克雷默大奖。但在投针一事之前，我并没有真正明白我的小组何以能在这场历时18年的竞赛中获胜。要知道，其他小组无论从财力上还是技术力量上来说，实力远比我们雄厚。但到头来，他们的进展甚微，我们却独占鳌头。
投针的事情使我猛然醒悟：尽管每一个对手技术水平都很高，但他们的设计都是常规的。而我的秘密武器是：虽然缺乏机翼结构的设计经验，但我很熟悉悬挂式滑翔以及那些小巧玲珑的飞机模型。我的“轻灵信天翁”号只有70磅重，却有90英尺宽的巨大机翼，用优质绳做绳索。我们的对手们当然也知道悬挂式滑翔，他们的失败正在于懂得的标准技术太多了。
就像这则故事说明的一样，习以为常、耳熟能详、理所当然的事物充斥着我们的生活，使我们逐渐失去了对事物的热情和新鲜感。经验成了我们判断事物的“金科玉律”，存在的当然变成了合理的。随着知识的积累、经验的丰富，这些“金科玉律”使我们变得越来越循规蹈矩，越来越老成持重，要摆脱这种现象，我们就必须甩掉“金科玉律”的束缚。
1.走出囚禁思维的栅栏
每个人都会有“自身携带的栅栏”，若能及时地从中走出来，是十分可贵的。与生俱来的独一无二的创造态度，勇于进取，在学习、生活中勇于独立思考，在职业生涯中精于自主创新，正是能够从自我囚禁的“栅栏”里走出来的鲜明标志。要从自囚的“栅栏”里走出来，还“创造力”以自由，首先就要还“思维状态”以自由，突破常规思维。在此基础上，对日常生活保持开放的、积极的心态，对周围的人和事，持平视的、平等的态度，对创造活动持成败皆为收获、过程才最重要的精神状态，这样，我们将有望形成有利于创新的心理品质，及时克服内心的消极因素。
2.抛弃传统的想法
传统的想法会冻结你的心灵，阻碍你的进步，干扰你的创造能力。以下是对抗传统思维的方法：
（1）要乐于接受各种创意。有一位杰出的推销员说：“我并不想把自己装得精明干练，但我却是这个行业中最好的一块海绵。我尽我所能地去吸取所有良好的创意。”
（2）要有实验精神。废除固定的例行事务，去尝试新的餐馆、新的书籍、新的戏院以及新的朋友，或是走跟以前不同的上班路线，或过一个与往年不同的假期，或在这个周末做一件与以前不同的事情，等等。
（3）要主动前进，而不是被动后退。想一想，如果公司的经理们总想：“今年我们的产品产量已达极限，进一步发展是不可能的。因此，所有工程技术的实验以及设计活动都将永久性地停止。”用这种态度进行管理，即便是强大的公司也会很快衰败下去。
（4）敢于幻想。每一个人都具有想象力，而想象力正是创造力的源泉。想象力丰富的人，好奇心会比别人强十倍。好奇心强烈的人，不但对于吸收新知识有高度的热忱，并且经常搜寻处理事物的新方法。
3.学会多维思维
要学会从空间和时间的角度观察和理解人与环境，善于从关系中认识自己，知道自己在环境里处在怎样的网络位置上。这种多维的取向并非是要你去尝试各种职业或各种生活方式，而是要你从个性的种种要素上充分地鼓励自己、培育自己、挖掘自己的潜力。
当人以立体思维的视野和方式思考问题时，就能以最少偏见或成见看问题，也能获得更多的灵感和远见。有了立体思维的概念，还要有意识地训练自己立体思维的能力。
“此路不通”就换一条路
当一条路已经走不通时，如果还继续坚持，那就是钻进了牛角尖。其实，成功就在拐弯处。只要将自己的思路转个弯，就会发现柳暗花明又一村。无论你承认与否，当今社会已步入一个变通的时代。不懂得变通的人，无法创造更高的价值。在企业中，凡主动寻找变通方法的员工，都是跑得最快的员工。
诺尔曼·梅尔是美国著名的生理学家。在一项实验中，梅尔博士交给受试者一个任务，让他们设法把悬在天花板上的两根不同长度的绳子的末端系在一起。绳子所在的位置使受试者握住一根绳子的时候，无法够到另一根绳子。一些人的第一反应就是把问题看成是手能延伸的长度不够，于是，他们解决问题的方法就是寻找一根棍子来延长手能够到的范围。另一些人把问题看成是绳子长度不够，于是便想方设法将绳子加长一些，但这两条路都没有走通。某些受试者想到，可以设法让一根绳子跑到他们面前来。他们在长绳的末端拴上一件东西，让绳子像钟摆一样摇荡，当绳子向他们荡过来的时候，他们就把绳子抓住，并把它和短绳系在了一起。从这个实验中，梅尔了解到，善于思考的人如果发现此路不通，不会钻牛角尖。相反，他们会从一个方向跳到另一方向，找到一个最简捷的答案。
通往成功的路并非只有一条，我们没有找到另一条路，是因为我们尚未发现它，而并非它不存在。怎么找到另一条路？不妨转换一下思路，从整体分析问题的全貌，或许就能发现路的拐弯处。
积极思考，大胆开拓新的道路，将会给你带来意想不到的惊喜。
日本的东芝电器公司1952年前后曾一度积压了大量的电扇。7万多名职工为了打开销路，费尽心思地想了不少办法，依然进展不大。
有一天，一个小职员向公司领导人提出了改变电扇颜色的建议。当时全世界的电扇都是黑色的，东芝公司生产的电扇也不例外。这个小职员建议把黑色改为浅颜色。这一建议引起了公司领导人的重视。经过研究，公司采纳了这个建议。第二年夏天，东芝公司推出了一批浅蓝色电扇，大受顾客的欢迎，市场上还掀起了一阵抢购热潮，几个月之内就卖出了几十万台。从此以后，在日本，以及在全世界，电扇就不再是一副统一的“包公脸儿”了。
下面还有一个有趣的例子。
一个中国人移民到美国后不久，与他人发生了一些法律上的纠纷，于是打官司。按照国内的一些情况，这个中国人想是不是需要先和法官套近乎，他对律师说：“我们是不是找个时间约法官出来坐一坐或者给他送点礼？”
律师一听，立刻阻止了他。因为在美国，如果你向法官送礼，你的官司必输无疑。中国人点了点头，默不作声。
几天后，律师打电话给他，说：“我们的官司打赢了。”
这位中国人淡淡地说：“我早就知道了。”
律师奇怪地问：“怎么可能呢？我刚从法庭里出来。”
中国人说：“我给法官送了礼。”
那位律师差点跳了起来：“不可能吧！”
中国人说：“的确送了礼，不过我是以对方的名义送的。”
抛开道德的角度，这位主人公无疑将变通的思维运用得很好。
变通不是朝令夕改，不是故意显示与众不同，它能让你更好地实现目标，得到更高的效益、更好的结果。
善于用变通的思维去解决工作中的问题和困难，是一个人获胜的根本。懂得了变通，再顽固的荆棘，也会被我们用变通的方法除掉。
找到思路，“蚂蚁”也能变“大象”
这是一个真实的故事。
有一位叫罗伯特·克里斯托弗的美国人，想用80美元周游世界，他坚信自己能如愿以偿。
于是，罗伯特找出一张纸，写下他为用80美元周游世界所做的准备：
1.设法领取到一份可以上船当海员的文件。
2.去警署申领无犯罪记录证明。
3.取得YMCA（美国青年会）的会籍。
4.考取一个国际驾驶执照，找来一套世界地图。
5.与一家大公司签订合同，公司赞助他80美元，而他将为公司提供所经国家和地区的土壤样品。
6.同一家航空公司签订协议，可免费搭机，但要拍摄照片为公司做宣传。
……
当罗伯特做完上述的准备后，年仅26岁的他就在口袋里装好仅有的80美元，兴致勃勃地开始自己的旅行了。
我们再来看他是怎样展开他的旅行的：
1.在加拿大巴芬岛的一个小镇用早餐，他不付分文，条件是为厨师拍照。
2.在爱尔兰，花48美元买了4箱香烟。从巴黎到维也纳，费用是送船长1箱香烟。
3.从维也纳到瑞士，乘火车，只需4包香烟。
4.给伊拉克运输公司的经理和职员摄影，结果免费到达伊朗的德黑兰。
5.在泰国，由于提供给酒店老板某一地区的资料，受到酒店贵宾式的待遇。
……
最终，罗伯特实现了他用80美元周游世界的计划。
80美元周游世界，在别人看来简直就是天方夜谭，但是罗伯特用实际行动证明了这是可行的！罗伯特首先树立了一个坚定的信念，之后便开始积极地寻找方法。他选择与别人合作，借助别人的力量来完成自己的计划。这是一种卓越的思维，一种为达到目标而超越常规障碍的思路。
这就是智慧的力量。只要你广开自己的思路，想人之所未想，善于寻找做事的方法，你就能把“不可能”变成事实。哪怕你微小得像一只“蚂蚁”，你也能用你的小聪明成就大智慧，让自己不断强大，有一天你将彻底改变自己，变成让人无法忽视的“大象”！
越战期间，美国好莱坞举行过一次募捐晚会，由于当时的反战情绪非常强烈，募捐晚会以1美元的尴尬结果而告终，创下好莱坞的一个吉尼斯纪录。不过，在这次晚会上，一个叫卡塞尔的小伙子却一举成名，他是苏富比拍卖行的拍卖师，那1美元就是他募集到的。
他让大家在晚会上选一位最漂亮的姑娘，然后由他来拍卖这位姑娘的1个吻，最后他募集到了难得的1美元。当好莱坞把这1美元寄往越南前线的时候，美国的各大报纸都进行了报道。
人们看到这一消息，都惊叹于这件事对战争的嘲讽。然而德国的某一猎头公司却发现了卡塞尔这位天才，他们认为卡塞尔是棵摇钱树，谁能运用他的头脑，必将财源滚滚。于是，这家公司建议日渐衰落的奥格斯堡啤酒厂重金聘他为顾问。
1972年，卡塞尔移居德国，受聘于奥格斯堡啤酒厂。他果然不负众望，开发出了美容啤酒和浴用啤酒，从而使奥格斯堡啤酒厂迅速成为全世界销量最大的啤酒厂。
1990年，卡塞尔以德国政府顾问的身份主持拆除柏林墙，这一次，他使柏林墙的每一块砖都以收藏品的形式进入了世界上200多万个家庭和公司，创造了城墙砖售价的世界之最。
1998年，卡塞尔返回美国，他下飞机时，美国赌城拉斯维加斯上演了一出拳击闹剧，泰森咬掉了霍利菲尔德的半只耳朵。出人意料的是，不久，欧洲和美国的许多超市竟然出现了“霍氏耳朵”巧克力，其生产厂家是卡塞尔所在的特尔尼公司。这一次，卡塞尔虽因霍利菲尔德的起诉输掉了赢利额的80%，但他天才的商业洞察力给他赢来年薪3000万美元的身价。
2000年，卡塞尔应休斯敦大学校长曼海姆的邀请，回母校做创业方面的演讲。在这次演讲会上，一个学生当众向他提出一个问题：“卡塞尔先生，您能在我单腿站立的时间里，把您创业的精髓告诉我吗？”那位学生正准备抬起一只脚，卡塞尔就已答复完毕。他的回答是：“生意场上，无论买卖大小，出卖的都是智慧！”
这句话赢得了全场师生的掌声。
智慧是无价的。一个善于思考问题、善于转换思路的人，总能给自己赢得展现才华的机会，总能够在成功无望的时候创造出让人叹为观止的奇迹！
在工作中，我们总会遇到各种条件的限制，但我们的思路不能被钳制住，只要保持活跃的思维，善于思考、善于变通，找到解决各种问题的思路，就一定能够成功！思路有多远，你就能够走多远！
