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第8章 摒弃找借口的不良态度

本章要点:

1.找借口是一种不良的工作态度

2.不要把不满和抱怨当成借口

3.不找借口找方法

4.把握机遇,创造成功

找借口是一种不良的工作态度

费丁南·华伦,一位商业艺术家。他向我们讲述了关于如何赢得一位艺术编辑接受自己作品的故事:

“有些艺术编辑要求他们所交下来的任务立即完成。在这种情况下,难免会发生一些小错误。我认识某一位艺术组长,总是喜欢从鸡蛋里挑骨头。我每次离开他的办公室时,总觉得倒胃口,不是因为他的批评,而是因为他攻击我的方式。最近,我交了一件匆忙完成的画稿给他,他打电话给我,要我立即到他的办公室去,说是出了问题。当我到了他的办公室后,正如我所料——麻烦来了。他满怀敌意,很高兴有了挑剔我的机会。他恶意地责备了我一大堆。这正好是我运用所学到的自我批评的机会。因此我说:‘先生,如果你的话不错,我的失误一定不可原谅。我为你画稿这么多年,实在该知道怎么画才对。我觉得惭愧。’”

“他立刻开始为我辩护起来:‘是的,你的话没有错,不过这终究不是一个严重的错误。只是………

“我打断了他。我说:‘任何错误要付出的代价都可能很大,叫人不舒服。”’

“他开始插嘴,但我不让他插嘴。我很满意,有生之年第一次批评自己一我好高兴这样做。”

“‘我应该更小心一点才好’,我继续说,‘你给我的工作很多,照理应该使你满意。因此,我打算重新再来。’”

“‘不!不!’他反对起来,‘我不想那样麻烦你。’他开始赞扬我的作品,告诉我只要稍微改动一点就行了,又说,一点小错不会多花他公司多少钱。毕竟,这只是小节——不值得担心。”

“我急切地批评自己,使他怒气全消了。结果,他还邀我同进午餐,分手之前,他开给我一张支票,又交代我另一件工作。”

可以这样认为:任何借口都是推卸责任。在责任和借口之间,选择责任还是选择借口,体现了一个人的工作态度。消极的事物总是拖积极事物的后腿。我们把重物举起来,而地球引力却要将它往下拉。我们在工作的过程中,总是会遇到挫折,我们是知难而进还是为自己寻找逃避的借口?

有两个极其爱好文学的青年,其中有一个天赋极高,才思敏锐,另外一个则显得平平淡淡。他们都立志要成为一流的作家。

于是,他们约定十年后看看谁的作品更优秀。

天赋高的那位恃才傲物,有人要求他写几首诗,他总是说:我最近很忙。有人提醒他最近某地有文学大赛,你可以一展身手,他推脱说:我正在准备素材。有人劝慰他说,你应该展示自己的才华了。他无所谓地说:我正在等候时机。有人告诉他,你不能浪费自己的时间了。他回答说:再等等,再等等……

于是,他终日吃喝玩乐,时间久了,笔力自然拙笨,文思也就减退了。最后,竟然到了提笔忘字的地步。

“我本来应该……”

“我本来可以……咳!”

“如果当初……该多好啊!”

而那个天赋一般的青年没有放任时间的流逝,不耻下问,四方拜师,苦心孤诣研究一代又一代成功作家的作品和学术论著,并不断尝试着写自己的作品,不怕拙劣,敢于拿自己的作品向别人请教,虚心接受别人的意见和建议。

十年过去了,他的作品比之当初,简直是判若云泥,受到很多读者的喜爱,也备受同行的推崇,成为著名的作家。

巴顿将军在他的战争回忆录《我所知道的战争》中曾写到这样一个细节:

我要提拔人时常常把所有的候选人排到一起,给他们提一个我想要他们解决的问题。我说:“伙计们,我要在仓库后面挖一条战壕,8英尺长,3英尺宽,6英寸深。”我就告诉他们那么多。我有一个带后窗户的仓库。候选人在检查工具时,我走进仓库,通过窗户观察他们。

我看到伙计们把锹和镐都放到仓库后面的地上。他们休息几分钟后开始议论我为什么要他们挖这么浅的战壕。他们有的说6英寸还不够当火炮掩体。其他人争论说,这样的战壕太热或太冷。如果伙计们是军官,他们会抱怨他们不该干挖战壕这么普通的体力劳动。最后,有个伙计对别人下命令:“让我们把战壕挖好后离开这里吧,那个老畜生想用战壕干什么都没关系。”

最后,巴顿写道:“那个伙计得到了提拔,我必须挑选不找任何借口完成任务的人。”

有一次,恺撒率领他的军队渡海作战,登岸后他决意不给自己的军队留任何退路。他要他的将士们知道,这次作战的结果,不是战胜就是战死,所以就在将士们的面前,把所有的船只都烧毁了。像所有名将一样,他有在最后拒绝借口、敢于决定于一瞬间的能力。

在美国卡托尔公司的新员工录用通知单上印有这样一句话,“最优秀的员工是像恺撒一样拒绝任何借口的英雄!”

一个被下属的“借口”搞得不胜其烦的经理在办公室里贴上了这样的标语:“这里是‘无借口区’。”

他宣布,9月是“无借口月”,并告诉所有人:“在本月,我们只解决问题,我们不找借口。”

这时,一个顾客打来电话抱怨该送的货迟到了,经理说:“的确如此,下次再也不会发生了。”

随后他安抚顾客,并承诺补偿。挂断电话后,他说自己本来准备向顾客解释迟到的原因,但想到9月是“无借口月”,也就没有找理由。

后来这位顾客向公司总裁写了一封信,评价了在解决问题时他得到的出色服务。

他说,没有听到千篇一律的托词令他感到意外和新鲜,他赞赏公司的“无借口”运动是一个伟大的运动。

而在职场中,有许多人面对问题不是积极、主动地加以解决,而是千方百计地寻找借口,致使工作无绩效,业务荒废。借口变成了一块挡箭牌,事情一旦办砸了,就能找出一些冠冕堂皇的借口,以换得他人的理解和原谅。找到借口的好处是能把自己的过失掩盖掉,心理上得到暂时的平衡。但长此以往,因为有各种各样的借口可找,人就会疏于努力,不再想方设法争取成功,而把大量时间和精力放在如何寻找一个合适的借口上。

公司的每个部门和每个岗位都有自己的职责,但总有一些突发事件无法明确地划分到哪个部门或个人,而这些事情往往是比较紧急或重要的。如果是一名合格的不找借口的员工,就应该从维护公司利益的角度出发,积极去处理这些事情。

任何借口都是推卸责任。在责任和借口之间,选择责任还是选择借口,体现了员工的工作态度。

拒绝借口,就是要倾注全部的心血于你的事业中,抱定任何阻碍都不能使你向后转的决心。

这种员工在工作时,拒绝任何不成功的借口,抱着必须获得成功的自信,抱着战胜一切困难的决心,那么他则会获得成功。

不要把不满和抱怨当成借口

“不满”和“抱怨”是最流行的一种情绪,也是最容易被善于寻找借口的人利用的。不少员工总是在想着“我应该得到什么”,抱怨公司或领导“没有给我什么”,却没有反躬自问:“为了希望从事的职业我还缺乏什么,可能要付出什么,做得够不够?”抱怨别人者总是把责任推到别人身上,看不到自己的错误和不足。抱怨成了不负责任和不够忠诚的借口。这样下去,他们在抱怨中会丧失许许多多的机会,落在别人的后面。

曾经有一位好发牢骚的员工愤然离开了好几个老板,抱怨老板的种种不是,三年后,当他在自己最喜欢的工作岗位上被老板辞退的时候,他终于明白是自己一直欠缺必备的能力,而不是原先的老板没有赏识他。

抱怨似乎是一种很普遍的情况,它也很容易传染,而且让别人感染上此病后却浑然不知。人似乎天生就有一种抑强扶弱、劫富济贫的心态,对那些约束我们、管理我们的人天生有一种抵触情绪。很多人会不自觉地认为,富有之所以富有,是缘于对穷人的剥削。直到今天,这种财富的原罪始终没有从人们的头脑中消除。我们经常可以看到关于为富不仁的报道,内容不过是对老板如何奸诈的揭露,以及对“社会底层人士”的同情。

那些落魄的人的确值得同情,但是你想过没有,他们今天的落魄境况完全是由于社会或者其他人造成的吗?他们自己就没有责任吗?同样,当他们抱怨老板的时候,没想到自己也有责任吗?表面看,老板们拥有巨大的可支配的财富,但是他们能享受和消费的并不比我们多,相反,他们却付出了比普通人多得多的心力。从某种意义上说,他们是更值得我们同情的人——同情他们即使下班铃声响过很久也无法放下手上的工作;同情他们因为改变员工而付出的努力;同情他们忍受社会及员工不公正的评价和言论。那些指责老板的人并没有意识到,如果没有老板的辛勤努力,许多人的命运会更为悲惨。

长期的抱怨可能会导致一个人对企业失去忠诚,陷入一种无法自拔的低迷情绪中。因为抱怨,一个人可能会抵不住其他机会的诱惑,或者不能承受企业暂时的困境,所以消极对抗或者另谋出路。比如一个技术人员,刚到一个小工厂,在发展的初期,不可避免地会遇到战略不清晰、管理混乱、老板经常变换思路等特点,这时候他抱怨:你是请我来干事业的,不是来和你们变来变去的。他认为这样的企业和老板不值得为之效力,准备跳槽。其实那个抱怨的员工可能不明白,这是很多小工厂必须渡过的一道难关。而一个员工在这种时候不仅要做事,还要学会应对各种可能的突发事件,并且与老板共渡难关。

作为一名体贴老板的员工,你应该明白,经营和管理一家公司是一项复杂的工作,会面临种种烦琐的问题,来自客户、来自公司内部的巨大压力,都会给老板带来种种困扰。更何况老板也是普通人,有自己的喜怒哀乐,有自己的缺陷。站在对方的角度上思考问题是超越平庸的一大黄金定律。当你是一名雇员时,应该多考虑老板的难处,多给老板一些同情和理解;而当自己成为一名老板时,则需要多多考虑雇员的利益,多一些支持和鼓励。

很多情况下,老板需要的是员工提出建设性的好意见而不是经常性的抱怨,如果员工这个时候从老板的角度为其着想,并且以老板能够接受的方式提出建议,老板应该是非常欢迎的。

如果一个员工有忠诚、敬业并且毫不抱怨的精神,就一定会被信任并委以重任,即使你受雇于他人,也同样能够成就自己的事业。

其实,反过来想想,当你为你的老板工作时,往往会认为老板太苛刻;而有朝一日自己成为老板时,你就会发现员工缺乏主动性。其实,什么都没有改变,改变的是你看待问题的角度。

所以,有一点你必须要知道:抱怨于事无补,并且只会让事情变得更糟。那些喜欢终日抱怨的人,即使独立创业,也没有办法改变这种恶习,更不会获得成功。

如果你还有时间进行抱怨,那么你就有时间把工作做得更好;如果你已觉得抱怨无济于事,你就应该去寻找克服困难、改变环境的办法;如果你认为抱怨是一种坏习惯,你就应该化抱怨为抱负,变怨气为志气。

世界是美丽的,世界也是有缺陷的;人生是美丽的,人生也是有缺陷的;工作是美丽的,工作也是有缺陷的。生活因为美丽,才值得我们活一回,工作因为有缺陷,才需要我们弥补,需要我们有所作为。

一位伟人曾说,“有所作为是生活中的最高境界。而抱怨则是无所作为,是逃避责任,是放弃义务,是自甘沉沦。”不论我们遭遇到的是什么境况,光是喋喋不休地抱怨不已,都注定于事无补,还会把事情弄得更糟。而这绝不是我们的初衷。

没有任何抱怨,不仅是一种平和的心态,更是——种非凡的气度,一种超俗的境界。种下牡丹不会收获蒺藜,插下龙种不会长出跳蚤。工作不仅需要我们有一双睿智的眼睛,也需要我们有一副矫健的身手,更需要我们有一颗热忱的心。时刻记住,我们所做的一切都是为了我们自己,如此,我们就会以更高的标准来要求自己,以更宽的胸怀来对待别人,以更饱满的激情来对待工作。

不找借口找方法

一流人才的核心素质是:当遇到问题和困难的时候,他们总是能够主动去找方法解决,而不是找借口回避责任,找理由为失败辩解。

当今社会的老总们经常探究一个现象:哪一种员工在老总的心中最有分量呢?

在职场中,哪一种员工最能脱颖而出呢?

回答无一例外:就是积极找方法解决问题和困难的员工。

因为假如你不了解这一点,你在职场的发展就会受到很大制约,要走很多的弯路。假如你清楚了这一点,你就找到了快速发展的钥匙,成功的几率会大大提高。

不管你是否已有结论,希望下面的故事和观点,能够为你对这个问题的思考提供借鉴。一位姓黄的老总讲述了自己的故事:

10多年前,他在一家建筑材料公司当业务员。当时公司最大的难题是如何讨账。产品不错,销路也不错,但产品销出去后,总是无法及时收回货款。

有一位客户,买了公司10万元的产品,但总是以各种理由迟迟不肯付款,公司派了三批人去讨账,都没能拿到货款。当时他刚到公司上班不久,就和另外一位姓张的员工一起,被派去讨账。他们软磨硬磨,想尽了办法。最后,客户终于同意给钱,叫他们两天后过来拿。

两天后他们赶去,对方给了一张10万元的现金支票。

他们高高兴兴地拿着支票到银行取钱,结果却被告知,账上只有99920元。很明显,对方又耍了个花招,他们给的是一张无法兑现的支票。第二天就要放春节假了,如果不及时拿到钱,不知又要拖延多久。

遇到这种情况,一般人可能一筹莫展了。但是他突然灵机一动,于是拿出100元钱,让同去的小张存到客户公司的账户里去。这一来,账户里就有了10万元。他立即将支票兑了现。

当他带着这10万元回到公司时,董事长对他大加赞赏。之后,他在公司不断发展,5年之后当上了公司的副总经理,后来又当上了总经理。

这个精彩的讨账故事,博得了大家阵阵热烈的掌声。大家都很钦佩他凡事主动想办法的精神,而且一致认为:他能有今天的发展,与他这种精神密切相关。

与此相反,另外一个老总讲的故事,却让大家对员工素质的问题,从另一个角度进行了深刻的思考。

他说,他曾经正式招聘过一位员工,但没想到,还不到半个月时间,他就不得不把她辞退了。

那位员工是一位刚毕业的女大学生,学识不错,形象也很好,但有一个明显的毛病:做事不认真,遇到问题总是找借口搪塞。

刚开始上班时大家对她印象还不错。但没过几天,她就开始迟到,办公室领导几次向她提出,她总是找这样或那样的借口来解释。

一天,领导安排她到北京大学送材料,要跑三个地方,结果她仅仅跑了一个地方就回来了。领导问她怎么回事,她解释说:“北大好大啊。我都在传达室问了几次,才问到一个地方。”老总生气了:“这三个单位都是北大著名的单位,你跑了一下午,怎么会只找到这一个单位呢?”

她急着辩解:“我真的去找了,不信你去问传达室的人!”

老总心里更有气了:我去问传达室干什么?你自己没有找到单位,还叫老总去核实,这是什么话?

其他员工也好心地帮她出主意:你可以找北大的总机问问三个单位的电话,然后分别联系,问好具体怎么走再去。

你不是找到了其中的一个单位吗?你可以向他们询问其他两家怎么走。

你还可以在进去之后,问老师和学生……

谁知她一点也不理会同事的好心,反而气鼓鼓地说:“反正我已经尽力了……”

就在这一瞬间,老总下了辞退她的决心:既然这已经是你尽力之后达到的水平,想必你也不会有更高的水平了。那么只好请你离开公司了!

虽然女孩的举动让很多人难以理解,但大家还是认为,像这种遇到问题不去想办法解决而是找借口推诿的人,在职场中并不少见。而他们的命运也显而易见——凡事找借口的员工,在单位绝对不会有任何市场。

上面所说的两个员工,其实是两种不同员工的代表:前面的那位员工,哪怕遇到再棘手的问题,首先想到的绝不是退缩,而是想办法解决。与此相反,那位年轻的大学生,尽管面临的问题很简单,但仍然找借口不去做,找理由为自己辩护。

找借口的人,是不会主动想办法解决问题的,哪怕有现成的办法摆在他面前,他也难以接受,这就是一流员工与末流员工的根本区别。

只有积极找方法的人,才能弥补领导的不足,成为老总们的左膀右臂。

主动找方法的人永远是职场的明星,他们在单位创造着主要的效益,是今日单位最器重的员工,是明日单位的领导乃至领袖。

“只为成功找方法,不为失败找借口!”这是一流员工关于一流的宣言,有精神,有心态,有执著,有对事业与生活的把握!

是的,找理由为自己的失败辩解只会加倍失败,只有去找方法才会有成功。那么我们为何不选择找方法呢?

我们都以固定的行为方式和习惯生活。它们是我们应付日常生活的途径,不仅有必要而且在很大程度上对我们帮助很大。然而,在某些情况下,我们也会犯逻辑错误。我们以借口为失败和错误辩解。

记住下面的话:

做事不要找借口,挑战只是开始时具有挑战性。摆脱借口需要付出努力。

你的酸甜苦辣我也有。我们都面临着一定程度上相同的问题。我们都得忍受痛苦和失望。

如果我们能自己负责并行动起来,我们都会变得更加富裕。我们中的大部分人都在一定程度上因为抱怨和找借口而懒于行动。

过做事不要找借口的生活会变得更加富裕吗?是的。物质上的富裕或者是精神上的富裕,这就要看你自己了。做事不要找借口的生活将带给你:

使你自己和亲人的生活更富裕;

使你和你同事的生活富裕;

使你和你创业伙伴的生活更富裕;

使你具备创造为自己、家人和事业的成功所需的因素。

从自我负责的行动开始,接受这种信念;你不能决定自己出生的时间却可以创造自己的生活。

“不找借口找方法!方法总比问题多!”成功和胜利,永远属于会找方法的人!

把握机遇,创造成功

英国著名小说家艾略特曾经写道:“生命巨流中的黄金时刻稍纵即逝,除了沙砾之外我们别无所见;天使前来探访,我们却当面不识,失之交臂。”

人生充满机会,只是看我们是否善于把握。

有一个人一天晚上碰到一个神仙,这个神仙告诉他说,有大事要发生在他身上了,他会有机会得到很大的财富,在社会上获得卓越的地位,并且娶到一个漂亮的妻子。

这个人终其一生都在等待这个奇异的承诺,可是什么事也没发生。这个人穷困地度过了他的一生,最后孤独地老死了。

当他上西天,他又看见了那个神仙,他对神仙说:“你说过要给我财富、很高的社会地位和漂亮的妻子,我等了一辈子,却什么也没有。”

神仙回答他:“我没说过那种话。我只承诺过要给你机会得到财富、一个受人尊重的社会地位和一个漂亮的妻子,可是你让这些从你身边溜走了。”

你记得你曾经有一次想到一个好点子,可是你没有行动,因为你怕失败而不敢去尝试。”这个人点点头。

因为你没有去行动,这个点子几年以后被给了另外一个人,那个人一点也不害怕地去做了,你可能记得那个人,他就是后来变成全国最有钱的那个人。

还有,有一次发生了大地震,城里大半的房子都毁了,好几千人被困在倒塌的房子里,你有机会去帮忙拯救那些存活的人,可是你怕小偷会趁你不在家的时候,到你家里去打劫偷东西,你以这作为借口,故意忽视那些需要你帮助的人,而只是守着自己的房子。

那是你去拯救几百个人的好机会,而那个机会可以使你在城里得到多大的尊崇和荣耀啊!

“还有,有一个头发乌黑的漂亮女子,你曾经被她吸引,可是你认为她不可能会喜欢你,更不可能会答应跟你结婚,你因为害怕被拒绝,就让她从你身旁溜走了。”

优秀的人不会等待机会来到他面前,而是主动地寻找机会、抓住机会、把握机会、利用机会、踩在机会的肩膀上,向成功进发。

软弱的人和犹豫不决的人,总是抱怨没有机会,他们最常说的就是:如果给我一个机会,我就会怎样怎样。然而就在他们抱怨的时候,机会已经从他们身边溜走了。其实,每个人的生活中都充满了机会,那是通向成功之门,我们要做的就是去推开它。

杨佳出生于1963年,在29岁之前,她一直过得很顺利。她15岁就考上郑州大学英语系,19岁开始教授大学二年级的英语精读课,23岁从中科院研究生院毕业后留院任教。1992年,正值人生最璀璨阶段的她,却患上了一种叫做“黄斑变性”的眼疾,医生诊断后告诉她这是一种会逐渐失明的疾病。

失明后,她不仅继续教学生听力和口语,甚至还教英文写作。她用扫描仪把书、学生作业扫描到计算机里,再让计算机把资料显示在屏幕上,或是将上课资料用打印机打印出来。她甚至和学生进行网络教学,学生若有问题,可以发个E—mail给她,她再回复。

她也随身携带一个袖珍型的小录音机,比如记个电话号码,就用录音机录下来。失明之后,她依然能写出漂亮的板书,但有谁知道她贴在黑板上的左手是在悄悄估计字的大小,好配合写字的右手。为了这几行板书,她不知在家里练了多少遍:在房门上,在硬纸板上,让自己慢慢感觉以往所忽略的身体律动,来协调左右手之间的搭配。语音教室里,平面操作台上的各种按钮也被她悄悄地贴上了一小块一小块的胶布,作为记号。

她在每学期刚开始的第一节课必定要点名,然后在心里默默记住每位学生不同的声音,并配上他们的名字。下一次,她就能准确地叫出每位学生的名字了。她也始终都在与人谈话时专注地注视着对方,事实上她是全凭听说话者的声音判断他们的位置的。

在中科院外语部教学品质评量表中,博士生们为她打了98分。在毕业班的毕业留言簿上,学生们深情地写道:“杨老师,我们无法用恰当的言辞来形容您的风采,您的内涵如此丰富,您的授课如此生动,除了获取知识外,我们还获得了不少乐趣和做人的道理……”

提起这些她就感慨自己很幸运,生在这样一个瞬息万变的时代,可以用计算机、上网等各种以前没有过的教学手段。“关键在于你肯不肯用别的方式,肯不肯动脑筋去思考。并不是只有一条路可走,有很多条路,有很多选择,有很多施展自己才能的机会。”

2000年,杨佳在获得进入哈佛大学深造学习的机会时,她的事迹也通过网络迅速传遍了整个哈佛。

记住,任何人都有失意和挫折的时候,但是人人也都有丰富的潜力。不快乐的人只看见他的错误和弱点,满心喜悦的人则专注于自己内心的力量和创造力。

你怎样为自己创造机会?你要不断地探索、发现并且适应新来乍到的机遇。

更重要的是,你要保持心胸开阔与乐观。

不久你就会听到机会在敲门,不是敲你的前门,而是叩你的心扉。

每天都会有一个机会,每天都会有一个对某个人有用的机会,每天都会有一个前所未有的也绝不再来的机会。而我们要做的,就是发现它,抓住它。

没有准备好,是许多没有勇气抓住机会的人的唯一借口。如果你想等到一切准备就绪,时机万分成熟的时候,再去实施你的创业计划,那么你将一生都等不到这个时候。

要善于发现机会。很多的机会好像蒙尘的珍珠,让人无法一眼看清它华丽珍贵的本质。踏实的人并不是一味等待的人。要学会为机会拭去障眼的灰尘。

也要善于把握机会。没有一种机会可以让你看到未来的成败,人生的妙处也在于此。

阿诺德说:“我们所说的转折点,其实就是以前点点滴滴的积累突然间爆发出来的时刻而已。对于那些善于利用这些时刻的人来说,这些偶然间出现的情况是至关重要的。”

亚历山大是古代有名的君主,在一次战斗胜利后,有人询问亚历山大,什么时候再进攻另一座城市,要不要等下一次机会。哪知这话竟引得亚历山大发怒:“等?机会是等出来的吗?它要靠我们自己去创造。”

“我没有机会!”这是失败者常找的借口。失败者总会说他们失败是因为缺少机会,不够幸运,因为没有伯乐能够慧眼识英雄,好机会总是让别人捷足先登,而他们总是没能赶上,于是他们又在抱怨中错过下次机会,一次一次,一直错过机会,最终一事无成。

成功者除了善于把握机会外,更重要的是他们同样善于制造机会。他们从不守株待兔,等待机会,他们坚信自己可以创造机会,有句话不是讲,没有条件,创造条件也要上吗?那我们为何不能自己创造属于自己的机会呢?

电影大亨高德温曾经说过:“我想所谓运气,就是能察觉机会所在并能及时掌握。人人都有时运不济的时候,但人人也都有机会。败而不馁,掌握机会,就能成功。”

能稳操胜券者从不等待幸运女神来敲门,他们深知所谓幸运其实是自己创造的。事业有成的人也知道霉运是消极思想所形成的。反之,开放而乐观的态度能造成良性循环,制造出更多的幸运。成功人士往往善于发现机会,把握机会,从而创造成功。

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