不论我们的目标多么伟大,或者有多少伟大的事业等待我们去做,我们一定要遵守自己的承诺并且去做好它。
百事可乐的总裁卡尔·威勒欧普到科罗拉多大学演讲的时候,有一个名叫杰夫的商人通过演讲会的主办者约卡尔见面谈一谈。
卡尔答应了,但只能在演讲完后而且只有15分钟的时间。
杰夫就在大学礼堂的外面坐等。
卡尔兴致勃勃地为大学生们演讲,讲他的创业史,讲商业成功必须遵循的原则,不知不觉中时间已超过了与杰夫约定的见面时间。显然他已忘记了与别人的约定。
正当卡尔继续兴致很高地演讲时,他发现一个人从礼堂外推门,径直朝讲台上走来。那人一直走到他的面前,一言不发放下一张名片后转身离去。卡尔拿起名片一看,背面写着:“您和杰夫·荷伊在下午,两点半有约在先。”卡尔猛然省悟。一边是需要他说服并且灌输百事可乐思想的大学生们,他们是他企业发展的目标甚至是动力,而另一边只是一个名不见经传向他请教的商人。卡尔没有犹豫,他对大学生们说:“谢谢大家来听我的讲演,本来我还想和大家继续探讨一些问题的,但我有一个约会,而且现在已经迟到了。迟到已经是对别人的不礼貌,我不能失约,所以请大家原谅,并祝大家好运。”
在雷鸣般的掌声中,卡尔快步走出礼堂,他在外面找到了正在等他的杰夫,向他致了歉意后,便又滔滔不绝地告诉了杰夫他所想要知道的一切。结果,原来定好的15分钟时间他们一直交谈了30分钟。后来,杰夫成了一名成功的商人,他把这一段经历告诉了他的朋友。他的朋友们都对百事可乐产生了信任并决定经销和宣传百事可乐。
不论我们的目标多么伟大,或者有多少伟大的事业等待我们去做,我们一定要遵守自己的承诺并且去做好它。因为经商和做人的成功秘诀中最不能缺少的两个字就是———诚信。
本田宗一郎是日本著名的本田车系的创始人。他对日本汽车和摩托车业的发展作出了巨大的贡献,曾获日本天皇颁发的“一等瑞宝勋章”。在日本乃至整个世界的汽车制造业里,本田宗一郎可谓是一个很有影响的重量级人物。
但没有人是十全十美的。1965年,在本田技术研究所内部,人们为汽车内燃机是采用“水冷”还是“气冷”发生了激烈争论。本田是“气冷”的支持者,所以新开发出来的N360小轿车采用的都是“气冷”式内燃机。
1968年在法国举行的一级方程式冠军赛上,一名车手驾驶本田公司的“气冷”式赛车参赛。在跑至第三圈时由于速度过快导致赛车失控,赛车撞到围墙上后油箱爆炸,车手被烧死。此事引起了本田“气冷”式N360汽车的销量大减。技术人员要求研究“水冷”式,仍被本田拒绝。一气之下,几名主要技术人员准备辞职。
本田公司的副社长藤泽感到事态严重,就打电话给本田本人:“您觉得您在公司是当社长重要,还是当一名技术人员重要?”本田在惊讶之余回答:“当然是当社长重要。”
藤泽毫不留情地说:“那就同意他们去搞水冷引擎。”
本田省悟过来,毫不犹豫地说:“好吧!”后来几个主要技术人员开发出适应市场的产品而使公司的销售量大增。这几个当初想辞职的技术人员均被本田委以重任。
1971年,本田公司步入了良性发展的轨道。一天,公司的一名中层管理人员西田与本田交谈时说:“我认为公司中层领导都已成长起来,您是否考虑一下该培养接班人了?”西田的话很含蓄,但却表明了要本田辞职的意愿。
本田一听,连连称是:“您说得对,不提醒我倒还忘了。确实该退下来了,不如今天就辞职吧!”由于涉及到移交手续问题,几个月后本田便把董事长的位子让给了河岛喜好。
一个人无论地位多高或者拥有多么巨大的成就,都不可避免地会犯这样或那样的错误。能够虚心听取下属与自己主张相反的意见;当下属提出要求让自己辞职时不会认为下属有夺位之嫌,这两件小事就足以决定本田人生境界的高尚。如同真理往往有时很简单一样,决定一个人品质高低、心胸开阔与否也许就在生活的一举一动、一言一行之中。