于是他鼓起勇气,勤学苦练,把讲话和事业紧密相连,从一个不爱说话的人逐渐锻炼成一名优秀的演说家。卡耐基和李燕杰的经历告诉人们,只要有信心,认识到演讲的巨大作用,不论天资如何,任何人都是有希望成为演说大师的。
英国前首相狄斯瑞黎承认:“我宁愿带领一队骑兵去冲锋战死,也不愿意首次在国会发表演说。”幽默的演说大师———马克?吐温说:“我的第一次演说,好像嘴里塞满了棉花,脉搏在激烈地跳动,像在争夺赛跑的奖杯。”古罗马演说鼻祖之一的西塞罗说:“演说一开始,我就感到面色苍白,四肢和整个心灵都在颤抖。”就连在美国最享盛名的演说家林肯也这样说:“我在演说时,也有一种畏惧、惶恐和忙乱。”以擅长演说著称的英国政治家邱吉尔,在描述他第一次登台演说时说:“心里似乎塞着一块几寸厚的冰疙瘩。”美国前总统罗斯福也是这样。他小时候因为曾是病病歪歪而蠢拙的孩子,年轻时见到人就感到紧张且对自己的能力无信心。可是后来,他不断地督促自己在各种场合表现得毫不惧怕,这样持之以恒,假装的毫不惧怕就会变成现实。他终于成为一个勇敢的人。
这些大名鼎鼎的人在刚学习演说时也是手足无措,了解这些无疑有助于你克服胆怯心理。一个人要锻炼得不胆怯,首先要建立自信意识,这是演说者最基本的心理素质。要对自己的演说充满必胜的信心;在演说中,要心绪镇静、神态自若、思维敏捷、应用自如地控制和支配自己,使演说技能得以完全的发挥。相反,要是一上场就怯阵,即使演说的内容再新颖别致,材料再丰富有趣,也难引起听众的兴趣。
演说恐惧症的消除不是一件十分容易的事,关键是要拿出勇气,战胜自我。要不断地给自己鼓励,相信自己的演讲一定能得到别人的赞同。
恐惧并不是单纯的生理状态,也不是由演说情境决定的。
一般说来,产生恐惧心理有环境、生理和认知这三个因素。对于一个从未接触过演说情境的人来说,怎样演说是一种未知的经验,未知本身就含有几分不安,所以了解别人的演讲经验有助于克服恐惧感,关键是要拿出自己的勇气,迈出这至关重要的一步,须知“良好的开端是成功的一半”。
例如,卡耐基在演讲课的教学中,曾指定一位男士站起来讲演。当时这位男子非常窘迫,结结巴巴地说不出几个字。后经过大家的起哄和卡耐基的鼓动,这位男子咬咬牙,终于开始了他的第一次演讲。
“我叫格列佛,是一家造纸工厂的董事长,生活顺心、万事如意,并能保持良好人际关系。可是,在到青年会来的前几个月里,我患了严重的神经衰弱症,病因是‘多愁善感’。”格列佛在经过鼓励之后一下子打开了话匣子,往日总是默默地坐在最后一排不敢发言的他,从同学们的掌声和卡耐基的赞许中获得了自信,内心的烦恼和苦闷终于得到宣泄,一发而不可收。格列佛滔滔不绝地讲了很久,他突然之间变成了一个演说家,获得了听众如潮的掌声。更重要的是,从此格列佛像变了个人,谈吐自如,精神焕发,事业蒸蒸日上。
卡耐基最后总结道:
“只有你具有了自信心,你才开始有行动,你才能言善辩。世上没有天生的演说家,任何成功的讲演者都是一步一步地锻炼出来的。所以,对于初涉此道的你们,千万要记住,要有自信,要敢讲,你才能会讲!”难怪有人说:“自信心是成功的第一要素。”
美国著名心理学家威廉?詹姆斯写道:行动似乎紧随于感觉之后,但事实上却是行动与感觉并行;行动在意志的直接控制之下,感觉制约行动,我们可以间接制约感觉,而它是不受意志的直接控制的。
因此,假若我们失去了原有的自然和欢乐,那么,得到欢乐的最佳方法,即是快快乐乐地站起、说话,表现得一如欢乐就在那里。如果这样的举动不能让你觉得快乐,那就别无良方了。
所以,感觉勇敢起来,表现得真的很勇敢,当面对视,不妨就表现得好像真的很有勇气一般,运用一切意志来达成这个目标,勇气就很可能会取代恐惧感。
罗斯福的经历正是这一理论的最好例证。
战胜恐惧的第二法宝是实践。人的经验是在实践中积累的。战胜恐惧,要提高认识水平。首先要弄清恐惧症的成因及变化条件,不仅要加强演说理论的学习,还要多做实践,不断总结经验,培养控制情绪的能力。有人认为,演说恐惧是某种新异刺激出现后,与演说者头脑中原有的反应模式相矛盾,因而造成生理心理上的失调。那么怎样才能在变化了的客观环境中,仍保持心态平衡呢?只有通过实践去适应。美国前总统、著名演说家罗斯福说:“每一个新手,常常都有一种心慌病。心慌并不是胆小,乃是一种过度的神经刺激。”所以,演说者要多多练习。练习多了,也就没有恐惧感了。古代的演说家站在怒吼的大海边练习说话,面对大自然的威胁,既锻炼了演讲技巧,也增加了自己的勇气和气魄。即使日常生活中我们没有那种条件,但说话的机会随处皆有,你不妨参加任何一种组织,志愿从事需要你讲话的职务。在公众聚会里站起身,使自己出个头,即使只是附和也好。开会时,千万别去敬陪末座。说话吧!加入任何团体,使自己有机会活跃于各种聚会。你只要往自己周围望望便会发现,没有哪种商业、社交、政治、事业,或社区里的活动是你不必向前举步、开口说话的,除非你没底不说,你永远也不会知道自己会有怎样的进步。
卡耐基在青年会教授课程时,为了让所有的学生都得到锻炼的机会,于是规定各班的学生必须起立一次,当众讲演。卡耐基认为,不当众说话,谁也学不会在大庭广众的面前讲演。尤如游泳者,不下一次水,不知水的特性,以后永远都会因畏惧水的因素而学不会游泳。所以开始时,效果不是特别地好,但慢慢地,学员都了解到利用当众发言的机会锻炼自己的重要性。后来,大家踊跃发言,气氛十分热烈,学员的感受也颇深。有人问一位演说家:“学习演讲的诀窍是什么?”演说家回答说:“练习、练习、再练习!”只有反复不断地实践,演说者才能提高技巧,提高水平。
成功的演说是以周密的准备为基础的,林肯曾指出:“即使是最有实力的人,若缺乏周全的准备,也无法做有系统、有条理的演说。”所谓准备,是指对演说的材料和观点的深思熟虑,反复记忆,对体态语言进行必要的设计;对临场可能出现的情境有预先的精神准备。有人认为,恐惧是与自我评价有关的情绪反应。这种情绪仅在一个人的注意力集中于自己的成功时产生,而且这种情绪决定于本人的渴望程度。事实上,恐惧症的确是演说者自我意识负担过重造成的。所以,不要一上台演说就对听众的掌声抱有过分的期望,更不要把演说当作自我表现,而要将自己的全部身心都投入到演说中去。要相信,你的演说必定会得到听众的赞同。
怎样做准备工作呢?
准备是指当我们决定好我们要谈的题目后,脑子里下意识地对它的准备、推敲、完善等活动。要知道,演讲是否成功,很大部分取决于我们准备时间的长短。
做浮光掠影、只及表面的演说,要比深入挖掘事实容易得多了。只是,如果选择容易的路,听众只能获得很少的印象,甚至全无印象。题目确定之后,下一步是问自己一些问题。加深自己的了解,使自己准备充分,而能以权威的口吻讲述自己选择的题目:“我为何相信这个?在现实生活中,我何时见过这一点并证实无误?现在想要证明什么?它到底是怎样发生的?”
像这一类题目所需要的回答,可以帮助你做好准备工作。
这些问题能使人们正襟危坐,分外留意。
尽快决定题目,千万别三拖四拖,直至要讲的前一两天。
如果早早把题目决定好,你的下意识便能为你发挥大作用。这有莫大的好处。在每天工作完后的零星时间里,你便可以深入探究自己的题材,把要传达给听众的思想修饰得更精炼。在驾车返家、等候公共汽车或乘地铁时,常会胡思乱想,你不妨亦将这些时间用来思索自己的讲演题材。灵光一闪的顿悟,多出自这段思考期间。你老早便把题目决定好,脑子里便能在下意识里将它千锤百炼。
俗话说,不打无准备之仗。预备是成功的一大法宝,经过你千锤百炼的语言浓缩于短短的几分钟或几十分钟时间里,它所产生的魅力自会无穷。切记,浓缩即是精华。
林肯有一篇非常著名的《葛底斯堡的演说》,全文只有十几句话,600来字,所用的时间不过3分钟,但准备的时间却是两个星期。林肯演说之后,在葛底斯堡揭幕仪式上演讲了两个小时的爱佛雷特紧握着林肯的手说:“佩服,佩服!我的演说词将很快被人遗忘,但你的演说必将使人铭记在心。如果我能用我的几百页的讲稿与你的只有20行的讲稿交换的话,那该多好啊!”
列宁的著名演讲《什么是苏维埃政权》总共不到600字,时间只用了3分钟。列宁的夫人克鲁普斯卡娅在回忆录中写道:“尽管列宁具有渊博的知识和丰富的宣传经验……但是,他对每一次演说、每一次报告、每一次讲话,都要精心准备。”所以,成功的演说家是一个会准备的人;成功演说的背后,一定有大量的准备工作。
要克服一个演说新手自然而然的恐惧,还可以借用演说大师卡耐基的一些经验:
1.汲取成功的经验
成功的经验可以是自己的,也可以是他人的,只要能为我所用,就要不加拒绝地利用。
2.避免可能使你不安的反面刺激
即使在最兴致勃勃的讲演中,如果脑中浮想起某次不愉快的事情,兴奋的神经也会马上冷却下来,使讲演由高潮跌落到低点,何况在台上还处于恐惧和不安的时候呢。相反,一定要设想那些满堂喝彩的热烈场面增加自己的信心。
3.给自己打气
卡耐基认为,把身体站直,直看入听众的眼睛里去,然后开始信心十足地讲话,好似他们每个人都欠你的钱。卡耐基曾风趣地说:“你要假设听众都欠你钱,正要求你多宽限几天;你是神气的债主,所以你根本不用怕他们。”
4.以适当方式准备
(1)不要逐字逐句地记忆演说辞。
(2)预先将意念汇集整理。
(3)如果可能,多试讲几次。
举止仪态要展现魅力
演说者要是能在听众的脑海中留下一个值得赞美的好印象,自然能够吸引住听众,所以应在礼貌上加以注意。因为礼貌也代表你品行好坏的表现,倘若粗暴无礼,使听众有不良的憎爱成见先入于脑海中时,多少将影响你说话的效能。服装整洁是礼貌的一部分,服装不宜过于奢华,因为奢华是可以使人存着不良的观念。头发要梳得整齐,面部要清洁,这样才能使听众一见你,就觉得你是个庄严朴实的人,相信你的演讲真实有益。
有一些演说者,在演说开始时频频咳嗽,摇头摆体,这种不良表现,不是因为故意做作,便是准备不充分,是掩饰自己不自在感觉的一种行动。可是这种行动只有引人憎厌,使人难堪。有些人刚说两句话便唾沫四溅。这种恶习应当克服。还有人在演说开始之时,说一大套道歉客气的话,实无必要。听众既然是在听你的演说,那么你说一大套废话,只是浪费宝贵时间。所以你开始就应说以正文,而且尽量深入主题,抓住观众的心。
在演说过程中,有人常常有一些不良习惯,这些不良习惯不但会分散听众注意力,而且还会引起他们的厌倦:
(1)无论四周发生什么事情,演说人切勿举头回顾,或把眼光去注意那里;
(2)不要常看钟表;
(3)有人进场,也勿中途停止;
(4)听众中途退场时,你必须依旧保持原状;
(5)遇到观众鼓掌时,应暂停,待掌声停止后再继续讲下去;
(6)勿因听众的鼓噪或讥讽而加以驳斥,或表示懦怯,不要与听众争论。
演说完毕后,要表现得镇静从容,无论有没有听众表示欢迎的掌声,你都应该面带微笑,表示愉快。
演讲者要吸引观众,一定要有良好的气质风度。一个人的气质、风度不是天生就有的,而是后天培养、陶冶的。要通过不断地吸取各方面知识,开阔思路;参加各种社交活动、提高社交能力等等方法培养自身的气质,以至能上能下,感染他人。二是要深深理解听众,能与他们产生感情共鸣。演说时避免空洞、乏味的演说内容,所准备的演说稿应有针对性,能打动听众,强化他们的印象,使演说的效果更加突出。
凡是成功的演说,都与演说者留在听众心中的形象密切相关。看过电影《列宁在1918》的人也许还记得,列宁在工人中间演说时,精神饱满,信心十足,凝望听众,左手拇指习惯地插在背心肩口,右手总是在挥动,他的动作恰恰与他富有号召力的演说内容相配合,极大地加强了演说的感染力。电影成功地塑造了列宁作为革命演说家的光辉形象。正如高尔基赞扬列宁演说时所说的:“他的演说和谐、完整、明快、强劲,他站在讲台上的整个形象———简直就是一件古典艺术品:什么都有,然而没有丝毫多余,没有任何装饰。”
尼克松是一位著名的政治家,在其著作《领导者》一书中刻画了许多政治人物的形象,其中一章描写了1954年6月他接待英国首相邱吉尔访美时的情形,书中写道;“飞机机门打开了。过了一会儿,邱吉尔独自出现在舷梯顶部,头上戴着一顶珍珠灰的汉堡帽……他的助手们在他身后手忙脚乱地搀扶他,准备走下舷梯。他迅速地向下面扫视了一眼。当他看到欢迎的人群和许多照相机镜头时,便立即拒绝了任何人的帮助。他拄着手杖,开始缓慢地走下舷梯。径直朝着照相机镜头和话筒走去,开始发表抵达演说……演说结束,人们报以热烈的掌声。他亮了亮他那表示胜利的V字型手势,然后大步走向那辆黑色林肯牌敞篷汽车……”事后尼克松回忆道,他很惊奇,这位不久前患了中风、刚刚从横跨大西洋飞了一夜的飞机上下来的79岁的老人竟如此精力充沛。可见,饱满的精神状态给人以多么深刻的印象。
演说者要注意自己的外部形象。据科学家的研究,人接受信息更多地来自视觉形象。一个人如果“形象”很糟,往往会让别人“以貌取人”,导致失败。人们面部表情、身体姿态集中表现人的形象。人的这种种表现有时是无意的,有时是有意的。
社会心理学把动作姿态的功能分为两种,一种是有明确意义的,可以代替语言沟通,称为标记物,如点头表示赞成,摇头表示反对或不知道等。另一种是没有确定含义,只是伴随语言的,称为说明物,如一些手势的运用等。有的心理学家认为:“决不能把身体的动作或姿势看成是一种普遍的符号。”这就是说,身体的动作姿态往往并没有确切的含义,而是根据情境的变化才有不同的含义。只有结合当时的情境才能表达一定的信息。