小周利用以柔克刚之法，将责任揽到自己头上，话语幽默风趣，又透出真诚，从而化解了矛盾，也算是求助对方获得对方的谅解从而避免一场麻烦。
拒绝“碰壁”
在现实生活中，由于人们的分工越来越细，社会化程度越来越高，谁也无法孤家寡人包打天下，或与世隔绝自得其乐。即使能亲自办一些事，也不能什么都会干，都干得了，因此无论是公事私情，总难免要去求人，但是，求人办事不容易，有求于人，就免不了有时在人前低人一等，矮人半截，或者要看人脸色，听人数落，更有甚者，因事情紧急受人敲诈，被人要挟，而最怕的莫过于满怀希望去求人帮助，却不料碰壁而归，碰了一鼻子灰，碰得面红耳赤、头破血流。这时的求人者，交际出现障碍，不仅事被耽搁，而且心里也灰溜溜的。
那么，求人不犯难，办事不碰壁的办法何在？人生千百事，凡事在人为，这里介绍几条看似平常无奇，实则每每奏效的“诀窍”，供读者借鉴。
明确事情该不该办
求人办事之前，先需扪心自问，反复权衡这事到底该不该办。倘若事情合情不合理、不合法、违背政策和原则，就绝不要办，更不能去难为别人。为了自己或小团体方便，把所求之人逼上错路、罪路、绝路，是不道德的，而且，凡事知其不可而为之，或不顾客观条件，站在个人立场上，异想天开，自作多情地为难别人，其遭遇“碰壁”恐怕也在所难免了。
求人要交心
要想得到别人真诚的帮助，对人一定要以诚相见，道清事情原委、症结所在，以唤起人家的同情、热情，以助你一臂之力，帮助解决问题和困难。反之，去求人时又不说明怎么回事，对人虚晃一枪，连藏带掖，使人觉得你不信任他，只是一种利用，心中会平添反感和不快，弄不好，你得到的便是“婉言拒绝”。
态度是关键
索取与给予，求人与助人，总是前者羞于开口，没有后者来得舒坦、潇洒，因此，求人办事，态度很重要。一般说来，求人时的态度都是恭敬有礼、恳切真诚的。这可以从与“求”相关的词语中看出，如“请求”“哀求”“祈求”“恳求”“央求”“追求”，哪个态度不好？讲态度，要反对两种倾向：一是对人生硬死板，不善周旋，特别是地位高者，财力厚者，或手持熟人“字条”者，给人一种居高临下，非办不可的威压；二是过于卑下，毫无骨气，为达到目的，丧失尊严，乞哀告怜，任人奚落、耍弄，事情虽然办了，但人格丢失殆尽，给人落下话柄。
广交真朋友
遇事能有亲朋好友为你分忧解难，真心鼎力相助，乃人生幸运。患难方知朋友可贵，这是无数人品味苦涩之后的肺腑之言，所以平日里要广交真朋友，善结好人缘，也就是交人要交心。重要的是自己要有正直高尚的品格、助人为乐的精神，这样才会有凝聚力、吸引力，才会结交与你患难与共的诤友、挚友。那种酒肉为媒、吃喝为乐、虚与应付、互相利用的所谓昵友、挚交，一旦你遇到点儿坎坷艰难，早已逃之夭夭，不见踪影，哪里肯真心帮你？
选择最佳路
俗话说，条条大路通罗马。办事求人，也不妨眼界开阔，多选择几条路线。要考虑是自己直接办，还是间接请人办？一事求甲求乙均可，甲与你关系密切，能力不济，但会尽心尽力；乙与你尚无深交，不过他做此事驾轻就熟，只是举手之劳。两相比较，到底求谁？某事已求人关照，但进展艰难，是一条道走到黑，还是另辟蹊径，另请高明？这些都须深思熟虑，确定办事的最佳角度和途径。
有点儿忍耐力
求助于人，无疑会使被求者劳心伤神，平添麻烦。人家因此而有面露难色、态度冷淡、犹豫思考、细询原委、诉说甘苦等情形都很正常。这种情境下，有人觉得自己丢面子，没了志气，甚至感到是被人侮辱，遭受嘲弄，于是或拂袖而去，或口吐怒言，或耿耿于怀，事没办成，反倒造成隔阂。其实，人家很可能是诚心实意要帮你，有的人不过是有点儿认真、古板，或不善应酬，或心直口快，或唠叨絮烦，并非拿“壁”让你碰，你应有很好的修养心和忍耐力。自尊心固然重要，但神经过敏就不好了。求人者急于办事的焦灼可以想见，被求者进退两难的苦衷也应理解。不能人家还没拒绝，自己倒已沉不住气了。
眼光要长远
真挚的友情是长期培育建立起来的，也能经得起漫长岁月的考验。人们羡慕那种患难之时众手相助之人的福气，但须知这绝不是现用现交的结果，渴了挖井岂能奏效？平日里自己对人冷若冰霜，与伙伴邻里形同陌路，有事相求时，套近乎，攀交情，对人异乎寻常地热情起来；求之于人时，一好百好，事成之后，一了百了，连声谢谢都不说。过河拆桥，一锤子买卖，友谊哪能长久？如此寡情少义的人，关键时刻，又怎能奢望别人的真诚援助？
增强自主性
我们提倡人与人之间团结互助的风气，但更主张增强自主自立的精神。能自己做的事，尽量不应给别人带来麻烦。但凡自己不容易办，但经过一番努力，付出辛劳能奏效的事；今天看起来无能为力，过一段时间就有条件实现的事；虽然不能全部自己完成，但其中一部分可以自己解决的事，就不要轻易去烦劳别人，这样碰壁的次数自然就减少了。
“借鸡生蛋”办事法
借鸡生蛋是求人办事的一种极为重要的方式。在实际生活中常常用到。愚蠢的人都是杀鸡取卵，只顾眼前利益；而聪明的人则善于养鸡生蛋，乃至借鸡生蛋。
犹太人的成功绝招之一就是“借鸡生蛋”。人们都知道，某个时期内，做生意的基本形态是单人独家，是个体户，这种形态有诸多的好处，但也有其弱势。怎样克服其弱势的一面呢？这一问题对于犹太人而言并非难事。他们的做法是：在自己的个体生意没有做下去的把握时，便采取合作的方式，与别人共同发展，通过分成来进行原始积累，等有了资本，有了能力之后再复归原态，拉出去独干。为了借人之力，他们非常重视结交关系。因此，生意场上的犹太人个个都是建立良好关系的能手。
“借鸡生蛋”不仅可以借助外人之力，还可以借助亲朋好友之力。每个人都有三亲六故，与亲戚来往是我们日常生活中的重要的组成部分。正因为这种亲情，使亲人的求助更具特殊性。求助亲人有时可能很简单，因为你们之间有血脉相连，所以一句话就可以让他为你办事情；有时很难，亲情在时间和利益面前有时变得很脆弱，这时候就需要一些策略了。
借“亲”巧办事
称霸东北的军阀张作霖对于共产党一向仇视，他曾经秘密杀害了大量的共产党员，这一点与后来的蒋介石、汪精卫没什么区别。
一天，张作霖接到下面的报告，说从家乡来了一位亲戚想要求见他。他一听家乡来人了，连忙叫门卫官请他进来。
门外进来一个人，仔细一看，正是自己的表弟。说起这个表弟，年龄只比张作霖小一岁，是他小时候最要好的一个亲戚，也是一个最好的玩伴。只见表弟走了过来，行了一礼说：“表哥目前可谓是春风得意，只怕连我这个表弟你也认不得了吧！”
张作霖一听此言，知道这位表弟必有什么事要责备于他。仔细问清缘由后，果然不出所料，原来张作霖在大肆拘捕共产党员与革命群众时，把这位表弟的一个好友也抓了进去。张作霖一听是这件事，不由暗暗为难，他离开老家十几年了，表弟现在情况，他不太了解。而表弟这位朋友究竟何许人也，他就更不知道了。于是他毫不犹豫地拒绝了表弟放人的要求。
表弟一见这种情况，就知道今天若来硬的，肯定不会达到求张作霖放人的目的。于是，他用悲伤的语气对张作霖说：“看来表哥确实变成了另一个人，姑奶奶当时对我说的话我还不信，现在看来是不会错了。”接着，他回忆起小时候的情形，那时表兄弟在一起时是多么的开心，感情是多么的深厚，那动情的言语不由得令张作霖也为之暗暗感到悲伤。说完这些话，这位表弟一抹眼泪，起身就要告辞，这时，张作霖一挥手说：“好吧，表弟，看在你我幼时的感情的分上，我答应你放人！”
就这样，一番亲情感动了杀人如麻、心如铁石的张作霖。可见亲情是人世间所有人都会引起重视的一种感情，真正那种“七情六欲皆无”的境界看来是极少的人能达得到的。
所以在利用亲人办事时，言语、眼泪、真诚等这些都是武器，都可以唤起对方的亲情意识，从而达到给我们办事的目的。
借“光”巧办事
据传说，蒋介石去世那年，蒋纬国的军衔是中将，这已是他当上中将的第14个年头。根据当时国民党军队的规定，当了14年中将若还未晋升为上将，则应强制退役，军衔也随之取消；上将则是终身制。时任总统的蒋经国并不打算给蒋纬国晋衔，为此蒋纬国想了个办法。
其时蒋介石的丧事已经结束，宋美龄准备赴美国安居。临动身那天，蒋氏兄弟都要前往送行。蒋纬国特地提早赶到官邸。他一改往日穿西装的习惯，穿了一套军服，还佩戴了全套勋章勋标，一进门就向宋美龄行军礼。以前，蒋府每逢蒋介石、宋美龄的生日，除夕吃团圆饭，端午节和中秋节都要聚会，所有的人都穿便服。因此，宋美龄对蒋纬国的举动觉得奇怪。
蒋纬国一本正经地回答道：“因为再过不久，我就没有资格再穿军装了，所以今天给妈送行，特地让妈看看我穿军装的模样。”宋美龄追问道：“为什么？”蒋纬国就简单地说了一下，军中强制限龄退役的制度。
宋美龄在大陆时，就不问军中之事，到了台湾更是不闻不问，限龄退役这种事，她还是第一次听说，于是问道：“那何敬之（何应钦）为什么可以继续穿？”
蒋纬国说：“他是上将，终身制。”
宋美龄终于明白了。这时，蒋经国也到了。蒋纬国一见他，也站起来行了个军礼。
蒋经国皱皱眉头道：“在家里干什么穿军装？”
蒋纬国还未回答，宋美龄已经开腔了：“纬国做军人还可以吗？”
蒋经国不知前面已有文章，随口说：“他本来就是军人，干军人很出色！”
宋美龄问道：“既然他干军人很出色，为什么要办报请退役手续？”
蒋经国这才知道是为这档子事，只好说：“纬国中将龄到了，不过我准备马上交代给他办升上将的事情。”就这样，蒋纬国总算从中将升为上将。
在求人办事之前就应该多往亲戚家跑跑，过来拎点东西，聊聊天，做些家务，和亲戚一家搞好关系，还可以加深感情，待时机成熟再逐步说出自己的请求，这样不显山不露水，才自然得体，否则临时抱佛脚，谁也不会轻易地答应你的请求。与亲人常来常往，多多联系，是保持良好关系的正确途径，这样在我们有困难求助于他们的时候，才会得到他们的大力相助。
抓住事情的关键点
如果说繁杂的事情是一把锁，那么关键点就是解开它的钥匙；如果把求人办事比作一张网，关键人物便是网上的结点。俗话说“纲举目张”，要想办成事或尽快办好事，就要针对关键人物下工夫。突破关键人物这道关卡，就找到了办事的关键点，事情就会好办得多了。
在第二次世界大战中，美国曾经宣称：一名优秀的数学家的作用可以超过10个师的兵力。你知道这句话的由来吗？
1943年以前，大西洋上英美运输船队经常受到德国潜艇的袭击。当时，英美两军限于实力，无力增派更多的护航舰，这使得德军气焰更加嚣张，袭击更加猛烈。而英美只能望洋兴叹，无力改变这种局面，因此，一时间，德军的潜艇战使英美盟军焦头烂额。英美盟军不得不重新思考别的办法，以便与德军对抗。
为此，有位美国海军将领专门去请教了几位数学家。数学家们运用概率论展开了详细的分析和思考。最后终于发现，舰队与敌人潜艇相遇是一个随机事件，从数学角度来看这一问题，它具有一定的规律。一定数量的船，编队规模越小，编次就越多，编次越多，与敌人相遇的概率就会越大，这样就很不利于英美盟军的运输。
这就说明了一个最为关键的问题：要尽量减少编次，来避免德军的袭击，降低运输船只的损失。
英美海军当时也没有更好的办法，只得接受了数学家的这种建议，命令舰队在指定的海域内集合，再集体通过危险的海域，不能分头行驶，然后再各自驶向预定的港口。一切都在按原计划进行，结果奇迹出现了：英美盟军舰队在经过最危险的区域时，遭受德军袭击后被击沉的概率竟由原来的25％降低为1％，大大减少了损失，保证了物资的及时供应。正是这批物资的及时到来，大大增加了英美盟军的作战能力，使战争的局势很快由被动转为主动，取得了最后的胜利，也正因此，数学家受到了美国军方的高度赞扬。
数学家本不懂军事，却能够解决这个复杂的军事问题，就是因为他们用独特的眼光找到了问题的关键点。
在求人办事的时候，最怕摸不到关键点，而找到关键点，就是要找到在事情中起关键作用的关键人物，那么，我们应该怎样辨别哪些是关键人物呢？
找具体负责的人
有时候，即使是领导同意解决的问题，也会由于下属某一环节作梗而搁置下来。负责这一环节的人不论职位大小，都会变成解决问题所必须疏通的“关键人物”，所以在办事的时候，不能忽略了具体负责的关键人物。
关键问题与问题的关键在某种程度上是一样的，都是抓住事情的主要方面来办事。善于观察和领悟的人往往能抓住事情的关键点，寻找关键人物，找到事情的解决办法。
找那些起关键作用的权威人物
小李想到某公司应聘技术人员，但递上简历一个星期后，仍然没有一点消息，他打电话询问，公司文员告诉他被淘汰的结果。小李很不甘心，因为他相信自己的技术，如果有缺点的话，那肯定是简历做得不够好。
第二天，小李以探讨技术为由，约到了技术部主任，结果相谈之下，技术部对其相当认同，小李随后又提及应聘未果的事情。结果技术部主任亲自到人力资源部点名要他，于是他被顺利录取。
适时着眼于主要领导
某公司有一批货急需卖出，公司的销售主管任娟决定到一家超市寻求合作。任娟此时忧心如焚，因为再有两个月时间，这批货物就要过保质期了，如果再卖不出去，就会造成一大笔损失。经过仔细权衡后，她没有去找超市的主管，而是找到其公司的董事长，由于让利幅度较大，很快就达成了协议。事后，任娟说：“我本来是想找超市主管的，但又害怕其做不了这么大的主，耽误时间，所以就直接找了董事长。”
