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第27章 把握分寸,不卑不亢求人(2)

上述现象是在足球赛场上发生的,其实,在平常找人办事中,也会发现一些人“越俎代庖”或者“张冠李戴”的现象,导致“种了人家的田,荒了自家的地”。具体表现为:如果一项工作能够创造一定利益,许多人都争着要干,即使这项工作本来与自己沾不着边,已经超出职能范围了,但“不争白不争,争到了不白争”,因此导致“文件打架”现象产生,这样一次办成的需要多次才能办成。门难进、脸难看、话难听、事难办“四难”现象与此不无关系,而如果一件事情让人既费精力,又要投入人力、物力、财力,则许多人避之唯恐不及,推诿扯皮,结果出现“真空地带”,出了事情,追究起责任来则“大事化小、小事化了”。

做事时,要为自己定好位。哪些该做,哪些不该做,应该心中有数。有的人觉得别人的事给他来做才能做好,才能表现一番,便抢别人的路。这样不仅不能把本职工作做好,反而会受到别人的刁难,造成自己事事不顺,一事无成。

越位做事确实不是明智之举,往往费力不讨好。越位一方会使被越位的人感到愤怒和忌妒。为了防止越位,一定要明白自己的职责。对自己所能做的事与不该做的事有所了解。要认识到自己应该对自己的行为负责。

求人办事的时候,我们应该找准自己的位置和对方的位置。俗话说“知己知彼,百战百胜”,只要找对自己的位置,在找人办事的时候就不会越位,也不会错位了,这样就可以把事真正的落到实处,把事办好。

力不从心的事情不能办

有人委托你做某事时,你要认真考虑好,这件事自己是否能够胜任,把自己的能力与事情的难易程度以及客观条件是否具备结合起来考虑,然后再作决定。

有时熟人求你办一件极难的事时,你可能不乐意,但又不好意思拒绝,但是你没有考虑到,如果为了一时的情面接受自己根本无法做到的事,一旦失败了,对方就不会考虑到你当初的热忱,只会以这次失败的结果对你进行评价。

某教师被分到某中学工作,市教委从该校抽人,对全市的中学进行实地考察,并写出调查报告。因该师还没有被安排授课,学校就推荐了他。起初,他感觉为难,心想自己不仅对本市中学教育情况不熟悉,就是对教育工作本身,自己刚刚走出校门,又能知道多少呢?本不想参加,无奈校长已经开口,实在不好拒绝,只好勉强服从。

一个半月过去了,别人都按分工交了调查报告,唯有他由于不谙世故,又缺乏经验,对自己分工调查的三个中学连情况都没摸准,更不用说分析了。市教委主任很恼火,责备校长,怎么推荐这么一个人。校长自然对该教师说了两句重话。该教师面子受不了,又是气又是羞愧,一下子病倒了,在床上躺了两个星期。

该教师由于当初不好意思拒绝,最终面子难保,身心都受到了伤害。这对他是个值得吸取的教训。

如果,你认为上级拜托你的事不好拒绝,或者害怕因拒绝会引起上司不高兴而接受下来,那么,此后你的处境就会更艰难,所以,办事要量体裁衣,自己感到难以做到的事,要勇敢地鼓起勇气,说声:“对不起,我实在无能为力,您是否可以另找别人?”或者“实在抱歉,我水平有限,只能让您失望了。我想,如果我硬撑着答应你,将来误了事,那才对不起您呢!”这样,你才是真正会办事的人。否则,将来丢脸的肯定是你。

有时,对别人提出的请求,我们自己也没有把握能否办到。这时就要具体问题具体分析,认真评价自己的办事能力,千万不要过于自信,更不可吹牛。否则,虽然平时关系密切,可一旦事情办砸了,反倒得罪了人。

某教授学识渊博,气质儒雅,颇令一拨青年学子为之倾倒,真可以说是桃李满天下了。在经商潮的冲击下,他也跃跃欲试地兼任了一个信息与广告咨询事务所的经理。

一天,某小杂志社的主编经人介绍来到教授家,教授热情而又不失矜持地接待了他,一番寒暄过后,主编道出来意。原来,他们这个小杂志社有心搞一项文化活动,以扩大自己的影响并募集一些资金,想请他出面帮帮忙。

教授仔细询问了一番之后,如同面试学生感到还算满意似的,微微抬起下颌点了点头:“嗯,你们的想法很好,这样搞就对路子了,我愿意帮助那些有作为的年轻人。”接着他又有把握地许诺说:“我的学生中现在有许多已经是企业和一些部门的领导了,他们一向很尊重我,也非常关心和支持我现在搞的事业。我请他们搞点赞助、广告什么的,估计不成问题。”

教授一次次地有把握的回话,使主编大喜过望,信心也立时大增,连忙动用各种关系。好话说了千千万,才有一些“德高望重”的名人答应来捧场。

就在主编等着教授许诺肯定能够拉来的赞助款一到,就发布消息的时候,教授忽然销声匿迹了。各路菩萨都已一一拜到,杂志社不但白白劳神费力搭钱,而且从此更是失信于人。

后来,朋友碰到老教授提起这事,老教授的两颊不禁泛起了红晕,他叹着气说:“唉,为拉赞助,我不知费了多少口舌,跑了多少路,好话说了几十车,把我的老脸都丢尽了!谁知那些人原来说得好好的,什么愿意给文化事业投点资,什么您出面我们还有什么可说的……可事到临头,该往外掏钱了,就又都变卦了!这下我可倒好,成了猪八戒照镜子——里外都不是人了!”

对没有把握的事许愿,真是害人又害己,因此,做人要脚踏实地,要冷静分析自己的能力是否胜任,对于力不从心的事要明确表态,不能盲目应承。一旦草率地给予答复,却没有办成事就容易给人华而不实的感觉,丧失他人对你的信任,以后你需要求别人办事的时候,别人就很有可能对你爱理不理。

把握交际应酬的分寸

一个人在求人时难免会交际应酬,尤其是公关办事的时候。吃吃饭、喝喝酒倒是其次,如何在交际应酬中表现得恰到好处,加深彼此间的关系,为办事作铺垫,那就是需要人们去仔细斟酌的事情了。

如何才能在交际应酬中达到预期目的呢?

交际应酬要“有度”。所谓“有度”,就是选择在对方比较适合的时间;交际应酬的时间不宜过长,但是也不宜过短;不要强人所难,这样才能恰到好处、皆大欢喜。

不管是交际还是应酬,时间安排上要合适,尽量不要干扰人家的正常生活。如果影响到家人的话,于情于理都很难说得过去。此外,不论什么事情,用的时间过长或者过短都不好,交际应酬也是一样。如果时间太长,频率过高,不说你自己累不累,别人大概已经够戗了。本来是为了交流感情、促进关系,现在却成了“疲劳轰炸”,很难不产生坏影响,但如果时间过短,就如同蜻蜓点水一样,别人也许还没尽兴,你这里已经偃旗息鼓、草草结束了,这同样不妥。

小桦最近有点烦,因为他发现自己似乎不太受人欢迎,尤其是最近发生的两件事情更让他感觉不是滋味。

上月的一个周末,小桦因为工作业缋突出,受到了公司的奖赏,非常高兴的小桦,决定请几个关系比较好的同事庆贺一下。令他万万没有料到的是,虽然先后邀请了十几个自认为关系不错的人,但都被人家推辞了。最后虽然也有几位朋友接受了邀请,但是那几个人跟他关系都很普通。如果说这只是让他稍受挫折的话,那么生日那天的事情就让小桦有些难以忍受了。

两个礼拜前,小桦生日到了。很早的时候他就给一帮哥们打过招呼,邀请他们一起聚一聚。但是到了生日那天,礼物收到不少,可是人却来得不多。当中有不少人是送来了礼物以后,跟他说了声“生日快乐”,就借口有事先走了。还有几位也就陪小桦坐了一会儿,然后纷纷退席。定了几个桌子、本想尽情庆祝一番的小桦看着几乎没怎么动的饭菜、零零散散的几个人,简直是欲哭无泪,他想不明白自己这是怎么了。

这两次事情有一个共同的地方,那就是不给小桦面子的人基本上跟他都很熟,也就是说很了解他。为什么会这样呢?原因其实在于小桦自己。

小桦有个毛病,就是一切都喜欢由着自己的性子来。不管别人有事没事、方便不方便,只要他自己喜欢,那就一定要陪着他一起疯,尤其是喝酒了以后更是如此。有两次甚至从头一天傍晚玩到了第二天凌晨,要知道很多人还得上班哪。这还不算,他一听别人有事不能来了就急眼,可他自己有了事情却不管不顾,把朋友扔在一边就径自消失了。那是去年,他邀请了几个朋友一起去泡温泉,可是刚泡上没几分钟,接到一个电话以后他就匆匆走了,把几个朋友扔在一边……

这样的事情不是一次两次,而是一直如此,这也让很多人接到小桦的邀请时心里直犯嘀咕。他们是能不来则尽量不来,能推托的就尽量推托,不能推脱的也都趁早脱身,不然等到小桦喝点儿酒以后就走不成了,这也是导致上述情况出现的根本原因。

在生活中像小桦这样极端的人不是很多,但是交际应酬没有限度的人却不在少数。

我们要把握交际应酬的分寸。所谓把握分寸,就是在交际应酬的时候以恰到好处为宜,要不温不火,既能让人尽兴,也不会让人勉为其难。

有一些人喜欢在酒桌上求人,此时要注意不管是基于何种目的,都要把握分寸。

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