服饰，是指人的服装穿着、饰品佩戴、美容化妆几个方面的统一，有时也单指衣着穿戴。
服饰有广义和狭义之分，广义的服饰应当是服装、饰品、美容化妆三者的统一。狭义的服饰仅指衣着穿戴。服饰，自从它诞生之日起，就具有了越来越重的社会意义；但与此同时，服饰文化又常常受人的生理属性、动物本能所趋使、影响，于是造成了人与服饰之间的错综复杂的关系，形成人对服饰的许许多多的观念。这些观念很多是正面的，对人的发展产生了许多正效应；但也有许多是负面的，它们会带来负效应。
服饰，主要是一种社会符号。同时也是一种审美符号和情感符号。公关人员应当根据社会的基本潮流，社会场合的情感需要以及自我的身份、职业、形体等美感需要选择合礼的着装，选佩适当的饰品，进行必要的美容化妆。
任何服装都是由点、线、面等原始结构及其色彩组合搭配而成的，公关人员在穿着方面如能根据T、P、O原则适当讲究，便可以给人以庄重、大方、高雅、整洁的印象；同时，也是对宾客或主人礼貌与尊重的表现。
现代饰品主要有戒指、耳环、项链、帽子、墨镜、小型手袋等等。合适的饰品、正确的佩戴对于表现公关人员的个性特点，增添个人魅力发挥着重要作用。
美容化妆，是一门复杂的技艺，适度化妆是现代女性服饰打扮的重点。
服饰的色彩与款式造型
从视觉效果上讲，服装的色彩在人的知觉中是最领先、最敏感的，其次就是款式造型。一件色彩和谐、美观、款式造型新颖大方的服装，就能比较准确、比较恰当地发挥合礼、演礼的效果。因此，公关人员了解一些色彩的基本特征，色彩的互感效应与联觉效应，色彩搭配的基本原则，服装色彩与人的肤色的关系以及服装的原始结构、款式造型及其审美效果等基本常识，是十分必要的。
各有千秋的色彩
有人俏皮地说：“衣服是穿给别人看的！”这句话不无道理。别人看什么呢？首先是看色彩。服饰的色彩往往先于一个人的其他因素，而引起他人的注意，然后才是服饰的造型、质料等因素。“万绿丛中一点红”、“一枝红杏出墙来”是最能引起人们的无意注意的。
服装的色彩有原色与复合色之分。在人们的认知能力、审美意识、社会认同水准以及服饰文化的发展过程中，各民族的人们已经给各种不同的色彩赋予了相同或相近的社会含义，对色彩的情感、礼仪等心理效应有了共同认识，并通过教育、传统习惯等方式代代相传。公关人员只有基本按照这种共同的知识标准去选择适当的色彩认同和搭配方式，才能适应和满足公众的审美要求，才算是符合服装的礼仪标准。不同的色彩能引起知觉者不同的心理效应，有不同的象征意义。
1.白色，是一种纯静、祥和、朴实的色彩。给人以明快、无华的感觉，是纯洁、高尚、坦荡的象征。
2.红色，是最能引起人们的兴奋和快乐情感的颜色。红色对人的感官刺激作用十分强烈。它使人联想到鲜血和生命、太阳和火焰；它象征热烈、活泼、浪漫与火热；它使穿着者更显朝气、青春与活力。我国，红色还是革命与幸福的象征，我们的旗帜大多是红色的。喜庆环境的布置多以红色为主调。
3.紫色，是一种华贵、充盈的色彩。它能给人以富丽堂皇、高雅脱俗的感觉，是高贵和财富的象征。在封建社会，紫色常被达官贵人所选用。于是，历史上曾用“紫色门弟”指称达官贵人的家庭。
4.橙色，是一种明快、富丽的色彩。它能引起人们的兴奋与欲求。它能使人联想到阳光，象征着活力与温暖。餐馆的墙壁、台布、服务员的工作服用橙色，有助于刺激用餐者的食欲。
5.黄色，是一种过渡色，它能使兴奋的人们更兴奋，活跃的人更活跃，同时，它也能使焦虑、抑郁者更抑郁。黄色对人的感官刺激作用也十分强烈。在中国，几千年的历史中，黄色曾一直是权力的象征，尤其是皇权的象征；明黄、金黄，赭黄曾被视为封建皇帝专用的色调。
6.灰色，是一种柔弱、平和的色彩。它给人以平易、脱俗、大方的感觉，是服装色彩中最文雅、最能给人以平易近人印象的色彩之一。灰色象征庄重、大方、朴实和可靠。7.蓝色，是一种比较柔和、宁静的色彩。蓝色对人的眼睛的刺激作用较弱，但由于它能使人联想到天空和海洋，因面给人以高远、深邃的感觉。蓝色象征着宁静、智慧与探远。
8.绿色，是一种清爽、宁静的色彩。绿色能使人想到青春、活力与朝气。绿色象征着生命活力与和平。它能使穿着者更显年轻、更加朝气蓬勃。
9.黑色，是一种庄重、肃穆的色彩。它能使人产生凝重、威严、阴森、恐怖等不同感觉。黑色既可象征沉着、深刻、庄重与高雅，也可以代表哀伤、恐怖、黯淡与恫吓。色彩不仅能给人以不同的联想，有不同的象征意义，而且还给人以联觉，即让人从色彩的感觉产生冷暖、轻重、扩缩等感觉。例如：红、黄、橙等颜色就能让人产生温暖的联觉；蓝、绿、白等色彩让人产生冷的联觉。于是人们利用这种联觉，喜欢在冬天穿暖色调衣服。在夏天穿冷色调衣服.又如，明亮的色彩使人产生轻感，深暗的色彩则使人产生重感。于是，年轻人常用上深下浅的服装颜色搭配，以便让人产生活泼、轻松、飘逸的动感；中老年人则在服装颜色搭配上较多采用上浅下深的方法，以便给人以稳定、坚实、沉着的静感。再如，暖色调服装具有扩散特性；冷色调的服装具有收缩特性。于是，体形瘦小的人们喜欢穿着色彩明度较高的浅色服装以显得丰满；面体形肥胖的人们则乐于选用色彩明度较低的深色服装以显得苗条。
色彩的搭配
现代服装很少是由单一色彩构成的，而是由许多色彩相互交错，辅助、点缀等方式搭配而成的。经搭配后的色彩所引起的观察者的心理效应，会较单色有明显不同。服装色彩的搭配是很有学问的。色彩搭配的基本方法有三种，即：主辅色搭配法；同色搭配法；相似色搭配法。
1.主辅搭配法：是以一种色彩为整体或整套罩装的基调或主调，再适当辅之以一定的其他色彩的搭配。运用这种搭配法首先应充分考虑主辅关系，不能“喧宾夺主”；其次，要考虑主辅色调的对比效果，既要鲜明，又不要太刺眼；再次，辅助色彩的位置安排要充分顾及自己体形、长相的优势，要考虑扬长避短，以达到画龙点睛之妙。
2.同色搭配法：是把同一种颜色按深浅不同进行搭配，以造成一种统一、和谐的审美效果的方法。如，浅灰色的上衣与深灰色的裤子相配，就属于同色搭配。同色搭配法应掌握的原则是同色间的过渡平稳、自然，不要太生硬，明度差异不要太大，以免给人以断裂失衡的感觉。如果差异较大，可在中间选择一种明度适中的色彩让其传递、过渡。3.相似色搭配法：是指用色谱上相邻的颜色进行搭配的方法。如，橙配黄、蓝配绿、白配灰等等，就属于相似搭配。相似搭配由于富于变化，色彩差异较大，服装更显活泼与动感。但是搭配的难度也更大，讲究也更多，弄不好会给人“太不和谐’的感觉。因此，要认真考虑色彩的明度差异以及纯度变化，尽量满足自己及公众的审美需要。
以上三种搭配方法只是色彩搭配的主要的和基本的方法，实际的服装制作中还可以根据需要和可能，派生出许多其他搭配方法。但是，从公关人员服饰的实际礼仪效果考虑，无论你采用哪一种搭配方法，都应掌握一条共同的基本原则———调和。调和就是美，调和就是秩序。过于失衡的色彩搭配故然可以招来更多的注意，但恐怕不太适合在比较正式的礼仪场合穿着，也许在舞台、时装表演时是适合的。当然，调和不等于没有对比，没有变化。调和，既可以是相似调和，也可以是对比调和。掌握色彩的调和原则是很重要的，否则，就可能出现如俗语所说的“红配绿，丑得哭；红配紫，丑得死”的负面效果。
一般来说黑、白、灰是配色中的几种“安全”色，因为它们比较容易与其他各种色彩搭配，而且效果也比较好。同时，应尽量避免以下搭配方法：深蓝与茶色，红配紫，红配绿，红色配茶色以及四种以上颜色混杂搭配，因为这些色彩搭配法效果一般都不太好。
根据肤色，选配色彩
服装色彩能影响、甚至改变人的肤色在他人感官中的印象，这一点是确定无疑的。人的肤色会因服装色彩的不同，给观赏者的感觉带来微妙的变化。因此，公关人员要善于根据自己的肤色，选配适当的服装色调，以达到让服装色调与肤色相映生辉的演礼效果。
在现实生活中，我们会发现，有的颜色会使人的皮肤显得更黄、更黑，会使人显现出身心病态；有的颜色则能使人的皮肤显得红润、白皙、有光泽，会使人显得健康神气、朝气蓬勃。“人是桩，靠衣裳”，在很大程度上靠的就是服装的色彩。
由于我国汉族人的皮肤普遍显黄色，所以，中国百姓服装长期崇尚蓝色，这是与蓝色能将黄色皮肤烘托得更加明亮，更显白皙分不开的。
当然，随着社会物质文明的进步，人的服饰色彩日益多样化、高层次化，这为人们对服饰色彩的选择提供了广泛的条件。人们更加注意按照自己肤色深浅及光泽度等，选配适合自己的服装色彩，形成自己的色彩禁忌。例如：皮肤黄里偏黑的人，忌用黑色、黑紫色、深褐色等色彩面料做上衣，而以选用白色、黄色等亮色为好。肤色比较苍白的人，忌穿黑色与纯白色上衣，肤色偏黄的人忌穿蓝色或紫色上衣。当然，肤色与衣服色彩的搭配并无什么教条。我们在实际生活中应通过反复的观察比较，找准适合自己的、能完整表现自己肤色健康美的上衣主色调。在这一问题上，很多人最大的缺点是不能放弃自己的思维定势和色彩选择行为定势，总是认为某种颜色最适合自己；其实，也许实际效果并不如此。因此，我们有时候要敢于突破自己多年来划定的色彩框架，大胆地尝试，多听听他人的评价与忠告，才有可能选出既是自己喜欢，更是公众喜欢的服饰色彩。
服装的款式造型
服装的视觉效应，除了色彩之外，最主要的就是款式造型。服装既是色彩艺术，也是造型艺术。
和任何造型艺术一样，服装款式造型的原始结构也是由点、线、面、立体综合演化而成的。色彩各异的点，能引起人视觉感受的奇异效果。用于服装点缀、装饰、搭配的各种点，包括明点、暗点、混浊点往往能起到突出重点和“画龙点睛”的效果。服装制作和实际穿着时因活动而产生的运动点、游动点则可打破沉闷与呆板，衬托出穿着者的生机与活力。
点的连接就是线。点的运动轨迹不同，又可形成横线、纵线、斜线，曲线以及各种图型。线条能起到勾画作用，又有装饰效果。不同的线由于自身的特点以及人的视觉误差，就会给人以不同的感觉。横线让人觉得平衡、稳定；纵线让人感到力量、坚定；斜线显得失衡、不定，曲线似乎飘逸、流动。根据线的这样一些视觉效应，我们可以发现，身材肥胖的人，如果不是为了更显富态，就不要选用横条纹、大方格图案的服装；身材瘦高的人不要选用竖条纹的服装，而应当选用横条纹的服装，以便显得丰满一些。
线的拼组拓宽就是面。面可以有平面、斜面及其交叉组合等各种变化。各种不同的面也能给人以不同的视觉感受。比方说；矩形显示平稳、庄重感，例如：西装、中山装之所以作为礼服，就是因为它们在整体上呈矩形，显得庄重、严肃、气派、大方。金字塔式的正三角形给人以稳定的静感，例如少女的天鹅裙就显得纯洁、稳重，显现出少女的矜持；陀螺式的倒三角形则给人以失衡的动感，例如，上穿隆肩衫、下配紧身裤就可表现青少年的青春活力。喇叭形让人觉得自然、潇洒，例如，大摆裙就能给人以这样的知觉。葫芦形两侧曲线柔美、飘逸，让人感到娴雅韵致，给人以飘逸如仙的感觉。例如，中国的女性传统礼服旗袍就能达到这样的效果。
服饰的礼仪要求与技巧
下面将介绍公关人员常用的几种礼服的款式特征及运用范围；穿着西装的礼仪要求，鞋袜帽镜及饰品的穿戴要求及技巧；女士简单的化妆步骤和技巧及服饰打扮应遵守的“T.P.O”原则等。
礼服
下面我们分男士礼服，男女皆用的礼服，女士礼服三个方面来讨论公关人员常用礼服的款式特征及穿着要求。
1.男士礼服
（1）中山服。前门襟有五粒扣子；带风纪扣的封闭式领口，上下左右共有四个贴袋，袋盖外翻并有盖扣；一般应为上下身同色的深色毛料精制。穿着时，应将前门襟、风纪扣、袋盖扣全部扣好；口袋内不宜放置杂物，以保持平整挺括，配擦亮的黑色皮鞋。现在，穿着中山装的一般是中老年。中山服可用于各种礼仪活动。
（2）大礼服，也称燕尾服，西式晚礼服的一种。深色高级衣料制成；前身较短，后身较长而下端分开象燕子尾巴；翻领上镶缎面；裤腿外侧有丝带，通常系白色领带；配黑色皮鞋，黑丝袜；戴白手套。
（3）晨礼服。通常上装为灰色或黑色，后摆为圆尾形；下装为深灰色黑条裤，戴黑礼帽；系灰领带，穿黑色皮鞋。白天参加各种典礼、婚礼，星期日上教堂作礼拜时穿用。
2.女士礼服
（1）旗袍。旗袍有各种不同的款式和花色。紧扣的高领；贴身，衣长过膝；两旁开衩，斜式开襟，这些是旗袍的特点。在礼仪场合穿着的旗袍，其开衩不宜太高，应到膝关节上方一到两寸为最佳，着旗袍可配穿高跟鞋或半高跟皮鞋，或配穿高级面料、制作考究的布鞋。
（2）大礼服。大礼服为袒胸露背的单色拖地或不拖地的连衣裙；配戴颜色相同的帽子和长纱手套以及各种饰物。（3）小礼服。通常是指长至脚面而不拖地的露背式单色连衣裙。
（4）常礼服。通常由质料、颜色相同的上衣和裙子搭配而成，可配带手套和帽子。
除以上各式男女常见礼服外，公关人员有时也可视情况穿着夹克衫、猎装、各种连衣裙以及其它时装参加一些社交活动。
参加葬礼和吊唁活动，男士应穿黑色或其他深色服装，内穿白色或暗色衬衫，系黑领带；女士着深色服装，内穿白色或暗色衬衫，不用花手帕，不抹口红，不戴装饰品。参加婚礼不一定穿十分新式的服装，应当尽量美观大方一些，女性应适当化妆打扮。
现在，世界上大多数国家在穿着方面正趋于简单化，很少有人穿上述传统礼服参加涉外社交活动，特别是穿燕尾服的人更是越来越少。在比较隆重正式的场合，只要穿着深色、质料好的西装就可以了。
3.男女兼用礼服———西装西装的样式很多，领型有大、小驳头之分；前门有单、双排扣之分；扣眼有1、2、3粒之分；口袋有明暗之别；套件还有二件套（上、下装）和三件套（上、下装加背心）的不同；作礼服的西装应是上下身同色的深色毛料精制而成，系领带；穿黑色皮鞋，必要时还要配折花手帕。
西装
