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第26章 善于让难题化为乌有(2)

皮鲁克斯一次又一次地学习老师的身体姿态,同时全神贯注,完全相信自己能够劈断木板。就在差不多的时候,这位教练喊了一声“劈”,那块木板顿时被皮鲁克斯扫成两段。接着皮鲁克斯又劈断两块、三块乃至于四块叠成的木板。你可知道皮鲁克斯是怎么做到这档子事的吗?第一,他提高对自己的期望,一点不怀疑地相信自己能劈断木板,而这在以前他是连想都不敢想的;第二,透过隋绪的改变,他丢开先前自我设限的想法,而相信自己一定能做到这件事;第三,他使用了有效的方法去完成了这件工作。

这件事使得皮鲁克斯对自己的能力有了更大的信心,随之他便运用同样的方法和信念,做了许多以前从来没想过会做的事,克服了一些先前觉得害怕的事。在随后的数年中,他又把这套方法教给其他的人,其中包括十一、二岁的女孩子,告诉她们好好记取这个过去认为不可能做到的经验,对自己重新来个新的认识。

你能从过去的经验中“跳”出来吗?

靠“创造力”做事情

创造力属于那些具有要求自己更进一步的习惯的人;因为创造力不受朝九晚五的工作时间限制,同时也和金钱报酬无关,它的目标在于:做到不可能做到的事情。

在你运用你的创造力之前应该先问自己一些重要的问题:你想达到什么样的目标?你愿意多付出一点点吗?你是个整天看着时钟希望一天赶快过去的人吗?你在寻找使自己成为别人不可缺少的人吗?

如果你有创造力的话,就能回答这些问题,你知道目标在哪里,你知道想要的是什么,你也知道生命绝不允许你不劳而获。

冲破人生难关是需要创造力的,创造力所要求的,是激发你的想像力,以便为明确目标做出贡献,并且使想像出来的结果能发挥作用。

创造力,是那些不怕别人批评的人发挥出来的力量,它肩负着造就今日文明的使命,它带给我们能使我们享受现在生活水平的进步思想、科学和机械,它激发人们开拓各个领域的新观念,并对这些新观念加以实验,它总是展望更美好的行为方式。

创造力属于那些具有要求自己更进一步的习惯的人;因为创造力不受九晚五的工作时间限制,同时也和金钱报酬无关,它的目标在于:做到不可能做到的事情。

下面将介绍一些关于创造力的实例,并告诉你如何去了解创造力的运行过程,以期能将它运用到你的生活之中。

就像推理一样,想像力也可分为两种形式:综合眭的和创造性的想像力。这两种想像力都可透过你的创造力,改善你的生活和周遭环境。

综合性的想像力,是以一种新的方法结合一些已经被认同的观念、概念、计划或事实,将它们运用到新的用途上。

综合性想像力的一个最佳的例子,就是爱迪生发明灯泡的过程。他以别人已经证实的事实作为开始:一条金属线接触电之后会发热,最后还会发光,但问题却在于强烈的热度,很快就把金属线给烧断了,所以,光的寿命只有几分钟而已。

爱迪生在控制热过程中,曾经历过一万多次的尝试。而他最后所发现的方法,也是以一项其他人都不曾察觉到的普遍事实作为根据。他发现炭是经过木头燃烧,被土壤覆盖,并在土壤中闷烧,直到木头被烧焦后所得到的产物。由于土壤的覆盖,致使流向火的氧气量只足供其闷烧而不会燃烧。

当爱迪生想到这个事实之后,便立刻联想到对金属丝加热的念头,他把金属丝放在一个瓶子里,并抽出瓶中大部分的空气。他利用这种方法发明了第一个寿命长达8个半小时的灯泡。

爱迪生的创造力,所依赖的是好几项重要的成功原则,他应用多付出一点点的习惯,因为他的付出并不能立即得到回报。他制定了明确目标,并且在无数次的失败(这么多次的失败可能早已使一般人打退堂鼓了)中,仍然对达到目标充满了信心。

他的成功最后也用到智囊团的原则,他成立了一个由化学和机械专家组成的工作小组,来寻找适合的金属丝,确定灯泡内适量的空气,以及最佳的灯泡结构,以使他的这项发明能产生最大效用。

综合性的想像力,并不以个人优点作为先决条件,爱迪生只受过三个月的正规教育,他曾经担任过好几年的报务员,而且几乎做任何工作都遭受到被开除的命运。他很早就开始丧失听觉,后来甚至几乎完全失聪,但是他以明确目标,多付出一点点的习惯,改变了他的一生。

史但堡是杂货业的一位成功的管理人员,在经营以康乃狄格州为基地的连锁店事业时,他开了许多家提供大量货品的大型超市,为顾客提供价格低廉的服务。

这些连锁店经营得非常成功,使史但堡在杂货这一行建立起相当好的声誉。但是,他并不因此而感到满足,他想到杂货店的经营概念是否可应用到其他方面。

他想要以现代化的经销方法,在较大的市场上开一家大型办公室用品供应店,并提供给顾客一些有价值的商品。他和凯恩(一位创办大型杂货店的先驱)成立了智囊团,并在不久之后成立了第一家大型办公室用品供应店:staples。

史但堡的想法立刻激发他的竞争者,并对这一行造成重大的变革。虽然市场上有强大的竞争,但是staples的业绩却超过史但堡想像的程度,在7年内营业额就超过了10亿美元。

建超级市场的构想,并不是史但堡发明的,但是他却能把超市的经营方式,应用到一个数十年来的普通市场。他制定了达到这一目的的明确计划;他和最了解这一构想的人——凯恩——组成智囊团;他以应用的信心将这一计划化为具体行动;他以提供顾客在别处得不到的更多更好的服务,向前更迈进了一步。

综合性想像力把人类的所有知识,都置于你的运用之下,但就像其他各项成功原则一样,它需要你付出心力,将你洞察的结果化为具体行动。

创造性想像力把潜意识作为它的基地,它是一种媒介。经由这一媒介你会认识一些新的概念和最近学到的事实。你将明确目标印在潜意识上的所有努力,都会刺激你的创造性想像力。

沃尔伍兹是一家五金行的职员,他当时只想当一名称职的员工而已。但是当他的老板对堆积如山卖不出去的过时货品产生抱怨时,沃尔伍兹的心中产生一个新的念头。

“我可以卖掉这些东西。”他说。在他的老板同意之下,他在店内摆了一张台子,并且把那些卖不掉的东西都拿出来,然后在每样东西上都标上十美分的售价,这些东西马上销售一空。他的老板也尽可能找一些能放在这张台子上卖的东西,而这张台子上的东西,也就成为这家店销售最好的商品。

沃尔伍兹有信心将他的新点子应用在店内所有商品上,但是他的老板却没有这个信心。沃尔伍兹很快地就在全国建立起销售连锁店,并且为自己赚进了大笔财富,他的老板曾经说过:“我拒绝他的建议时所说的每一个字,都使我失去一个赚是解决问题的方法,不是解决不了问题的借口。

在今天这个时代有许多事情都需要我们表现创造力。

我们需要不会污染环境,也不会使资源枯竭的能源。

我们需要能吸引年轻人的注意力,并能教导人们使自己进步的学校。

我们需要对抗对人类具有威胁性之疾病治疗的方法和疫苗。

我们需要能教导中小企业如何运用快速变化的技术,以及从中获利的人才。

我们需要能够控制医疗成本的计划,并在每位劳工都能负担得起医疗费用的同时,又不会折损制定计划之专业人员的动机。

在这些需求之中隐藏着挑战和机会,提出这些需求的目的,在于促使你开始思考创造力能够实现的可能范围。

在美国有一个可供给所有愿意提供任何一种有用的服务,并且愿意以正确心态提供这种服务之人所使用的场所。如果你有创造力,你就会知道这个场所在哪里,并从它那里获得利益,你绝不会抱怨没有机会。

在你运用你的创造力之前应该先问自己一些重要的问题:你想达到什么样的目标?你愿意多付出一点点吗?你是个整天看着时钟希望一天赶快过去的人吗?你在寻找使自己成为别人不可缺的人吗?

如果你有创造力的话,就能回答这些问题,你知道目标在哪里,你知道想要的是什么,你也知道生命绝不允许你不劳而获。

如果你有创造力的话,就知道惟有借着帮助他人成功,才能促使自己成功;你也知道在成功的过程中,没有人注定会失败的。

创造力会使你产生迅速下决定的能力,它也会使你产生立即改正错误的决定,它会使你不再对别人产生恐惧,因为它会使你感到平静,并且会使你了解你是光明磊落而且诚恳的人。

人类的一个共同倾向就是会嫉妒他人的成就,只看到别人的成功却不了解他们为成功所付出的代价。我们经常会怀疑别人的成功都是靠关系、运气或不诚实的行为得到的。

但是,创造力会使你清楚地了解为了成功所付出的代价,因为你已亲身尝过它的滋味了。你将了解和他人分享你的福气、经验以及机会的好处;你会了解成功事实上受到能否和他人分享的影响。

如果你觉得你需要创造力时,你可以借着和你的良知建立起更好的关系,用更强的独立精神来培养创造力,为你自己制定明确目标,使你的思想一直环绕着这个目标,容不下半点恐惧和怀疑。

如果你不利用你的进取心做一番努力,你的一生中不会获得任何东西的,而创造力是使你得以发挥你个人进取心的动力。

越创新,越能赢得成功

如果你想迅速致富,那么你最好去找一条捷径,不要在摩肩接踵的人流中去拥挤。

永远做一个不向现实妥协的叛逆者。

我们永远不能安于现状,思维不要局限于一定的桎梏中,这才是我们能够不断创新的动力。

世界上因创新而冲破人生难关的人简直就是不胜枚举。提到创新,有些人总是觉得神秘,似乎它只有极数人才能办到。其实,创新有大有小,内容和形式可以各不相同。创新活动已经不仅是科学家、发明家的事,它已经深入到普通人的生活中,很多人都可以进行创新性的活动,生活、工作的每一个方面都可以进发出创造的火花。

法国美容品制造师伊夫·洛列是靠经营花卉发家的,他在一次新闻发布会上感触颇深地说道:“能有今天,我当然不会忘记卡耐基先生,他的课程教给了我一个司空见惯的秘诀,而这个秘诀我尽管经常与它擦肩而过,但过去却未能予以足够的重视,也没有把它当作一回事来对待。而现在我却要说,创新的确是一种美丽的奇迹。”

伊夫·洛列1960年开始生产美容品,到1985年,他已拥有960家分号,各个企业在全世界星罗棋布。

伊夫·洛列生意兴旺,财源茂盛,摘取了美容品和护肤品的桂冠。他的企业是法国最大的化妆品公司“劳雷网尔”惟一的竞争对手,并使该公司惶惶不可终日。

这一切成就,伊夫·洛列是哨无声息地取得的,在发展阶段几乎未曾引起竞争者的警觉。

他的成功有赖于他的创新精神。

1958年,伊夫·洛列从一位年迈女医师那里得到了一种专治痔疮的特效药膏秘方。这个秘方令他产生了浓厚的兴趣,于是,他根据这个药方,研制出一种植物香脂,并开始挨门挨户地去推销这种产品。

有一天,洛列灵机一动,何不在《这儿是巴黎》杂志上刊登一则商品广告呢?如果在广告上附上邮购优惠单,说不定会有效地促销产品。

这一大胆尝试让洛列获得了意想不到的成功,当他的朋友还在为他的巨额广告投资惴惴不安时,他的产品却开始在巴黎畅销起来,原以为会泥牛人海的广告费用与其获得的利润相比,显得轻如鸿毛。

当时,人们认为用植物和花卉制造的美容品毫无前途,几乎没有人愿意在这方面投入资金,而洛列却反其道而行之,对此产生了一种奇特的迷恋之情。

1960年,洛列开始小批量地生产美容霜,他独创的邮购销售方式又让他获得巨大成功。在极短的时间内,洛列通过这种销售方式,顺利地推销了70多万瓶美容品。

如果说用植物制造美容品是洛列的一种尝试,那么,采用邮购的销售方式,则是他的一种创举。

时至今日,邮购商品已不足为奇了,但在当时,这却是见的。

1969年,洛列创办了他的第一家工厂,并在巴黎的奥斯曼大街开设了他的第一家商店,开始大量生产和销售美容品。

伊夫·洛列对他的职员说:“我们的每一位女顾客都是王后,她们应该获得像王后那样的服务。”

为了达到这个宗旨,他打破销售学的一切常规,采用了邮售化妆品的方式。

公司收到订单后,几天之内即把商品邮给买主,同时赠送一件礼品和一封建议信,并附带制造商和蔼可亲的笑容。

邮购几乎占了洛列全部营业额的50%。

洛列式邮购手续简单,顾客只需寄上地址便可加入“洛列美容俱乐部”,并很快收到样品、价格表和使用说明书。

这种经营方式对那些工作繁忙或离商业区较远的妇女来说无疑是非常理想的。如今,通过邮购方式从洛列俱乐部获取口红、描眉膏、唇膏、洗澡香波和美容护肤霜的妇女已达6亿人次。

伊夫·洛列通过邮售建立与顾客的固定联系。他的公司每年收到8千余万封函件。有些简直同私人信件没有两样,附着照片和亲笔签名,信中叙友情,表信任,写得亲切感人。当然,公司的建议信往往写得十分中肯,绝无生硬地招揽顾客之嫌。这些信件中总是反复地告诉订购者:美容霜并非万能,有节奏的生活是最佳的化妆品。而不像其他商品广告那样,把自己的产品说的天花乱坠,功效无与伦比。

公司通过电脑建立了一千万名女顾客的卡片,每逢顾客生日或重要节日时,公司都要寄赠新产品和花色名片以示祝贺。

这种优质服务给公司带来了丰硕成果。公司每年寄出邮包达900万件,相当于每天3~5万件。1985年,公司的销售额和利润增长了30%,,营业额超过了25亿,国外的销售额超过了法国境内的销售额。

如今,伊夫·洛列已经拥有400余种美容系列产品和800万名忠实的女顾客。

伊夫·洛列经过辛勤的劳动和艰苦的思考,找到了走向成功的突破口和契机。化妆品市场竞争的激烈程度令人触目惊心,如果亦步亦趋,墨守成规,那肯定只能成为落伍者。

伊夫·洛列设计出与强大的竞争对手完全不同的产品——植物花卉美容品,使化妆用品低档化、大众化,满足众多新、老顾客的需要,所以他把竞争对手远远地抛在了后面。

洛列力求同中求异,别出心裁,另寻蹊径,打破传统的销售方式,采用全新的销售方式——邮售,赢得了为数众多的固定顾客,从而为不断扩大生产打下了坚实基础。

洛列的经历正好证实了这句话:“如果你想迅速致富,那么你最好去找一条捷径,不要在摩肩接踵的人流中去拥挤。”

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