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第14章 手机礼仪

使用手机、寻呼机等移动通讯工具,可以极大地方便交际和联络。同时,一定要严格遵守使用规则,否则就会有损自己的形象。

要点一:遵守公共秩序

使用手机等移动通讯工具时,绝对不允许扰乱公共秩序,从而给公众带来“听觉污染”。在下列场合中应该限制或慎重使用手机:

不应该在人来人往的公共场合,尤其是楼梯、电梯、路口、人行道等地方,旁若无人地使用手机等移动通讯工具,否则将被视为没有素养的表现。

1.要求保持安静的公共场所

不得在要求“保持安静”的公共场所,如音乐厅、美术馆、影剧院等场所高声对着手机喊叫。必要时,应当关闭手机或让其处于静音状态。

2.上班期间

不允许在上班期间,尤其是办公室、车间里,因私人的事情使用自己的手机,否则不但浪费工作时间,还可能带来产生隐患。

3.开会、会见等聚会场合

在开会、会见等聚会场合,不能当众使用手机等移动通讯工具,以免给别人留下用心不专、不懂礼节的恶劣印象。

要点二:注意安全

手机等移动通讯工具的使用,将会分散人们对其他事情的注意力。另外,手机本身还会产生电磁辐射。因此,在使用手机的过程中,必须牢记安全准则。一般说来,在以下场合中是应当严格禁止手机使用的:

1.驾驶汽车途中

在驾驶汽车的过程之中,驾驶者不应使用手机通话或查看短消息,以免由于注意力不集中而违反交通规则,甚至酿成车毁人亡的悲剧。

2.在易燃易爆场所

在加油站、面粉厂、油库以及油漆厂等各种易燃场所,应该禁止使用手机等移动通讯工具,以免它们所发出的信号引发火灾甚至爆炸。

3.病房之内

在医院、病房等场所也应当禁止使用手机等工具,以免其信号干扰医疗仪器的正常运行而酿成医疗事故,或者影响病人的休息。

4.飞机飞行期间

根据安全规则,在飞机航班的飞行期间是严禁启动手机或寻呼机的,否则会给航班带来重大的安全隐患。因此,在飞机上必须保证手机处于关闭状态。

1.在一切公共场合,手机在没有使用时,都要放在合乎礼仪的常规位置。不要在并没使用的时候放在手里或是挂在上衣口袋外。放手机的常规位置有:一是随身携带的公文包里,这种位置最正规;二是上衣的内袋里;有时候,可以将手机暂放腰带上,也可以放在不起眼的地方,如手边、背后、手袋里,但不要放在桌子上,特别是不要对着对面正在聊天的客户。

2.在会议中、和别人谈话的时候,最好的方式还是把关掉,起码也要调到震动状态。这样既显示出对别人的尊重,又不会打断发话者的思路。而那种在会场上铃声不断,象是业务很忙,使大家的目光都转向你,则显示出你缺少修养。

3.注意手机使用礼仪的人,不会在公共场合或座机电话接听中、开车中、飞机上、剧场里、图书馆和医院里接打手机,就是在公交车上大声地接打电话也是有失礼仪的。

“先生,请您尽快关闭手机,飞机马上要起飞了!”

“不行啊,我还有重要的电话没有打呢!”

“对不起,先生,您使用手机,将会影响飞机的正常起飞。请您配合一下好吗?”

“哦,我不着急,你让飞机晚点起飞好了!”

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