赞美是人与人交往的一流台词，赞美的话最能“笼络人心”，你肯定别人的时候，也就得到了别人的肯定。灵活做人，就要真诚地去赞美你周围的人。
赞美——人们内心的渴望
人的本性中有一个重要方面，即对赞美的渴求。生理层次上，每个人都愿意听别人赞美自己漂亮、强壮、健康、年轻，吃、穿、住等条件比别人优越；人际关系中，每个人都希望与别人和睦相处，获得好的人缘，得到亲朋好友的尊重和认可；事业上，每个人都渴求在社会上谋得一席之地，实现自我价值。一句话，对赞美的渴望源于人的本性，具有无穷的力量，无论对什么样的人都是这样。
珍惜别人是一回事，赞美他们是另一回事。我们都需要别人的承认与鼓励，没有一章比得上别人所给的赞美更重要。赞美能满足他们的自尊心和虚荣心，也能赢得他们对你的尊重。
以一颗真诚的心去赞美别人，你就会发现：肯定别人，也就扶持了自己，结果每一个人都是赢家。
用赞美赢得好感
对人赞许，是撒向心灵的阳光雨露。赞许别人的实质，是对别人的尊重，也是送给别人的最好的礼物和报酬，是搞好人际关系的一笔暂时看不到利润的投资。它表达的是我们的一片美心和好意，传递的是你的信任和情感，化解的是你有意无意间与人形成的隔阂和摩擦。
普迪南是驰名出版界的普迪南图书公司的总经理。有一次，他为了使与出版界有密切关系的一个议案得以通过，在议会中颇费心机地进行游说。当时他正处在十分困窘的地位，甚至连他的法律顾问都对此事感到绝望。然而普迪南却不气馁，他独自站在许多位高权重的人中间，而那些人正想阻止这个议案的通过。
在这章情中最糟糕的是，议长柯皮顿对这个议案也是表示反对的。
可是最终，普迪南依靠柯皮顿的力量获得了胜利，这个议案，终于呈交国会通过，成为一条法规。
普迪南用何策略获得柯皮顿的支持，完成了这重要使命呢？很简单，普迪南把柯皮顿当做一位不偏不倚的审判官看待，在谒见柯皮顿之时，普迪南自始至终称呼柯皮顿为“钧长”，称委员会为“钧会”，完全使用法庭的术语，将他高置在法座之上，最终以颂扬获得胜利。
恰到好处的颂扬，是一种有效的方法，它可以维护别人的自尊心，获得别人的善意协助。领袖人才几乎都是使用这一策略的高手，美国总统罗斯福便是一例，他有一种本领，对任何人都能给予恰当的赞誉。
林肯也是善于使用赞誉的高手。韦伯这样评价林肯：“拣出一件使人足以自矜并引起兴趣的事情，再说一些真诚又能满足他自矜和兴趣的话，这是林肯日常必有的作为。”
林肯曾说：“一滴蜜比一加仑胆汁能捕到更多的苍蝇。”
每天至少找出一个人，如果可能的话，不妨再多找一些，你必须在这人身上找出一些值得赞扬的美德，然后加以赞扬。不过，记住：这些赞扬绝对不可以是虚伪、低俗的奉承，而必须是真实的赞扬，以极为热切的语气说出你的赞扬，如此将可让对方产生深刻的印象，然后，注意有何种发展。对于你所赞扬的对象，你将提供一个对他们极有价值的确定方向。而且，你将更进一步养成习惯，在他人身上寻找及发现良好的品德。这种公开而热诚赞扬他人美德的习惯，具有深远的影响力，不管如何加以强调，都绝不会过分的。因为，这个习惯将很快使你获得报酬：你将获得自尊，以及来自他人的感激，而这将会改变你的整个个性。“吸引法则”将使你所赞扬的那些人，在你身上看到你在他们身上所看到的那些美德。
用赞美代替批评
用赞扬代替批评，会让对方朝着你赞许的方向去做，错误也就不知不觉地消失了。因为，人人都渴望被赏识和认同，一个人的能力会在批评下萎缩，而在鼓励下绽放花朵。
约翰？卡尔文？柯立芝于1923年登上美国总统宝座。这位总统以少言寡语出名，常被人们称作“沉默的卡尔”，但他也有出人意料的时候。
柯立芝有一位漂亮的女秘书，人虽长得不错，但工作中却常粗心出错。
一天早晨，柯立芝看见秘书走进办公室，便对她说：“今天你穿的这身衣服真漂亮，正适合你这样年轻漂亮的小姐。”
这几句话出自柯立芝口中，简直让秘书受宠若惊。柯立芝接着说：“但也不要骄傲，我相信你的公文处理也能和你一样漂亮的。”果然从那天起，女秘书在公文上很少出错了。
一位朋友知道了这章，就问柯立芝：“这个方法很妙，你是怎么想出来的？”柯立芝得意洋洋地说：“这很简单，你看见过理发师给人刮胡子吗？他要先给人涂肥皂水，为什么呀？就是为了刮起来使人不痛。”
用赞扬来代替批评，是著名的心理学家史京勒心理学的基本内容。史京勒通过动物实验证明：由于表现好而受到奖赏的动物，它在被训练时进步最快，耐力也更持久；由于表现不好而受处罚的动物，它们的速度或持久力都比较差。研究结果表明，这个原则同样适用于人。我们用批评的方式并不能改变他人，常会适得其反。
史京勒的实验证明，当批评减少而多多鼓励和夸奖时，人所做的好事会增加，而比较不好的事会因受忽视而萎缩。
赞美就像浇在玫瑰上的水。赞美别人并不费力，只要几秒钟，便能满足人们内心的强烈需求。看看我们所遇到的每个人，寻觅他们值得赞美的地方，然后加以赞美，并把赞美他人变成一种习惯吧！
