1.企业价值观形成的要素
（1）时代特征。它是企业价值观形成的基本要素。在一定的社会历史条件下，社会观念和时代风尚必然会深深地影响到企业的价值观，使其带有深深的时代烙印。
（2）经济性。作为一个经济组织，企业的基本功能和生存基础就是有效地利用资源，尽量生产出社会需要的合格产品，这就要求企业价值观中必须有一定的成本效益观念。
（3）社会责任感。作为社会的一个成员，企业必须对社会发展承担责任，这就要求企业对自己生产的产品要认真负责，保证使绝大多数社会成员满意。
2.价值观对人的影响
价值观对于企业人的影响有着多种多样的具体表现，但是具体到企业人的个体身上则表现为具有不同类型的行为方式。例如个人主义行为、乐于助人的合作行为、试图超越他人的竞争行为等等。
3.价值观的作用
价值观的一致性、相容性，是企业人在管理活动中相互理解和协作的思想基础，也是企业人实施管理、领受管理、实现企业目标的前提和保障条件，因此应着眼于企业人的价值观倾向变化和行为方式的状态与变化的相关性，努力营造适合于本企业发展目标的价值观体系，使其充分发挥内化、整合、感召、凝聚、规范、激励等作用。
4.企业价值观的五个基本特征
主观性：企业价值观是企业对企业行为的价值进行评价时所持有的内部标准和主观意念，是对企业发展战略的一种理想化描述，是对时代精神的一种反映。它与企业具体的内外资源不同，是企业人格化的精神层面上的抽象。
稳定性：企业价值观是企业具有的、相对持久的信念。企业用这个信念可以判断某种行为或结果的好与坏、适当与不适当、对与错、值与不值等。这种较稳定的信念可以使企业的行为一致地朝向某一个目标或带有一定的倾向性。
发展性：企业价值观是企业在生产、经营、管理过程中长期积累而形成的，是在社会化、内部化过程中发展起来的。随着企业逐步走向成熟、发展壮大，随着企业对市场认识的提高，企业内的需要和目标也会发生相应的变化。企业价值观也会随这一变化而不断总结、不断扬弃。
导向性：企业价值观是企业行为中最基本的内部指针。企业价值观的形成除了选择之外，还必须喜爱和赞赏，并按该选择行事，把它作为生产方式反复履行。因此它是指导督促企业内部行为的标准，对生产、经营、管理、决策和职工个人行为起着指导、规范、约束和激励作用。
系统性：企业价值观不是杂乱无章的，而是按照企业自身的内在逻辑和意义联结在一起，按照一定的结构、层次和系统而存在的。单一的价值观只有处在整个价值系统中才能显示出它的作用和意义。
二、企业经营是一种价值追求
国内一家著名的企业培训公司曾做过调查，表现出色的公司，员工往往都有一套较清楚的企业价值观（或称信念）。在公司财务方面，那些把财务目标定得非常明确的公司，通常不如那些把财务目标定得不够明确、但注重共同信念和崇高目标的公司。这项调查说明，随着时代的发展，出色企业的经营已从单纯的逐利行为发展到价值追求行为，这里所谓的价值已经超出了物质利益的狭小范围，扩展到社会价值、精神价值的广义范畴。
烟台张裕酒业公司以酿造世界级葡萄酒为企业的价值目标，以期与象征西方葡萄酒的波尔多一较高下。价值追求的作用不体现在远大的目标上，而是体现在企业为实现自己的价值目标而进行不断地改革上。张裕为了实现自己的目标，已经建立了目前业内惟一的具有省级资格的研究中心；同时张裕还进行了原料基地的“精”、“深”建设，保证原料供应。
青啤的目标是“世界啤酒十强”，为了实现这个目标，青啤实施了“统一鲁啤”的战略，并坚持三大转变：从贵族向大众转变，从生产优先向市场优先转变，从产地销向销地产转变。五粮液则推行“专卖店”战略，实现从建厂到建城的转变，以保持白酒的长盛不衰。青岛啤酒的企业目标是要由世界知名品牌成长为世界驰名品牌，由中国名牌企业上升为世界名牌企业，由此产生出更强劲、影响力更大的名牌效应。
为此，青岛啤酒集团要建立一个学习型组织，在经营规模、管理模式、文化观念、产值、销售收入等各方面都要向国际先进企业的标准攀升。
三、营造企业价值观
海尔集团是在1984年引进德国利勃海尔电冰箱生产技术成立的青岛电冰箱总厂基础上发展起来的国家特大型企业。经过15年时间，海尔集团从一个亏损147万元的集体小厂迅速成长为拥有白色家电、黑色家电和米色家电的中国家电第一品牌，到1999年海尔产品包括58大门类9200多个品种；销售收入以平均每年81.6％的速度高速、持续、稳定增长，1999年，集团工业销售收入实现215亿元。1997年8月，海尔被国家经贸委确定为中国六家首批技术创新试点企业之一，重点扶持冲击世界500强。
1997年，美国《家电》杂志公布全世界范围内增长速度最快的家电企业，海尔超过GE、西门子等世界名牌，名列榜首。1998年3月25日，海尔集团总裁张瑞敏应邀登上哈佛大学讲坛，“海尔文化激活休克鱼”的案例正式写进哈佛大学教材。1998年11月30日，英国《金融时报》报道：在亚太地区声誉最佳的公司评比中，海尔位居第七，是惟一进入前十名的中国企业。1999年12月7日，英国《金融时报》公布“全球30位最受尊重的企业家”排名，海尔总裁张瑞敏荣居第26位。
海尔的成功，与它营造独特的企业价值观密不可分。海尔通过对统一的企业精神、企业价值观的认同使集团有强大的向心力和凝聚力，从而促进了快速发展。
企业文化与价值观是企业管理中最模糊的领域，也是迄今为止最具挑战性的一环。它关系到如何指导组织行为，有难以言传的价值和意义。主管的权力在这方面不太使得上力，部属的合作才是关键所在。
这项工作的艰巨，即使是革命性的领导者，通常也会将改革文化放在最后阶段。但是文化一日未变，改革转型便一日未完成。甚至当最剧烈的技术和政治改革已经被人遗忘时，企业文化可能还在指导组织行为模式。在改革企业文化方面，韦尔奇是从指挥全企业的理念对话着手的。他能够让员工思考大组织理念，让他们习惯有关自己工作的革命性思考理念。韦尔奇推行公司全面的辩论，探讨GE的价值观应该是什么，并始终坚信最好的主意经得起公开的讨论。这些方法合起来足以使理念转变成可以接受的习惯，当习惯养成时，文化也已经改变了。
“以天下为己任，关心社会、奋发有为”是儒家思想的精华，是中华民族的优良传统，几千年来已经深植于人民心中。无论是对于任何一种所有制的企业，努力营造“以天下为己任，关心社会，奋发有为”的企业精神，让企业员工和社会认同这种精神，鼓励员工以为社会创造价值为荣，这既符合了民族文化传统，又遵循了企业成长的规律，必将为企业的经营和发展带来极大的推动。四川长虹集团以“产业报国”的文化理念凝聚员工的智慧与力量，赢得了公众的支持和信赖，成为当今企业界成功企业文化的典范，就是有力的例证。
明朝吕坤在其《续小儿语》中说到：“做第一等人，干第一等事，说第一等话，抱第一等识。”此话的大意是：做人、做事、言论、志向都应是最优秀的，这样才是君子。现代企业发展的目标要求企业的每一位员工事事“追求卓越”，以更好的标准严格要求自己，在品德修养、行为处世、言谈话语及专业知识方面争取最优，以促成企业发展的一流业绩，一流水平。
一、卓越的基础在于战略与文化的配合
对任何一个企业来说，卓越的基础在于战略与文化的配合，新世纪的企业领导人应凭借具有儒家思想内涵的企业文化精心拟定战略，突破和超越旧有的管理方式和管理措施，才能使企业走向成功。在建设企业文化过程中要注意把握好两个原则：
1.时代性与民族性融合的原则
企业文化作为一种亚文化，应该深深根植于民族文化的土壤之中。
既然是民族的，同时也要是传统的，但传统的并不意味着根深蒂固而一成不变。
不同的民族，其传统的价值标准、基本信念和行为规范存在着明显的差异。中国的企业文化应吸收中华民族传统文化的精华，如儒家的勤劳节俭、自尊自强、重视气节、忠诚、和谐和仁爱等观念，这是不可置否的。但是现实的企业文化中难免也掺和进一些民族文化的消极因素，比如人际关系中的讲排场、比阔气以及中庸之道等等，有的甚至不恰当地吸收了外来文化的消极因素，冲淡了民族文化的积极因素。
所以，取其民族文化的精髓，剔除民族文化的糟粕是企业文化建设的首要任务。其次，我们还应该注意把握企业文化建设的时代性要求。
企业的现实文化应该与发展着的时代协调一致，具体地说，企业应摆脱长期以来计划经济的影响，建立与市场相结合的社会主义市场经济模式相一致的企业文化，这是市场的需要。摆脱封闭保守的小生产方式，建立与社会化、国际化大生产相联系的现代企业文化，这是根本。
一个企业，只有民族的、传统的生产观念是不够的，还必须树立效率观念、市场观念、信息观念、竞争观念和全球经营意识观念，也就是说，我们应根据发展的前景来构设我们自己的企业文化，使之具有一定的前瞻性，只有这样，才可能使我们走向发展和兴旺。
2.个性与共性互补的原则
任何一个企业都有自己的微观文化或者称浅表层次的企业文化，哪些是适应企业的内外环境，有利于企业发展的；哪些是不适应企业的内外环境，不利于企业发展的；哪些是企业文化建设中共性的东西，哪些又是自己所必须具有个性的文化，这些是我们应该注意的。
企业文化建设中共有的管理理念很多，“诚信”、“修身、治国、平天下”、“自强不息”等都是企业发展中必不可少的精神，都是企业文化建设中所必须遵循的准则。但是，每个企业都有自己独特的历史传统和与众不同的内外环境，因此构建企业文化应该具有鲜明的个性，有个性才有吸引力和生命力，任何不切实际的、盲目的模仿和借用的都不是本企业应有的企业文化。
二、追求卓越以质量为本
办企业可以说是一个系统工程，面对这项系统工程，企业家要思考和处理的问题很多，诸如企业发展的运筹决策、国内外市场的开拓、新产品的开发、人才和新技术的引进、企业如何管理、资金怎样运作等等。“货真、价实、热情、守信”八字方针成就了一代徽商胡雪岩。
其中“货真”也就是我们今天讲的“质量”被排在了八字首位。今天的青岛海尔以其过硬的质量，坐上了中国家电品牌的第一把交椅，市价达到530亿人民币。依靠质量创造成功企业的事例很多，不胜枚举。但失败的例子也不少，如，南京的“冠生园”，上百年的老店，因一次质量问题，十几家连锁店全部破了产。其教训之惨痛也值得每一个办企业的人深思啊！从成功与失败的例子中，我们可以得到这样的印证，市场竞争是残酷的，企业只有坚持“以质量为本”，顺应了市场经济的运行规律，得到了社会上的认可，才能得到成功和发展。
无锡小黑马车辆有限公司成立于2003年，短短两年，小黑马已发展成为当地电动车行业的第一品牌。面对如此激烈的行业竞争，是什么让小黑马杀出重围？小黑马总经理王晓东说：“做产品就要老老实实地做，一步一个脚印，质量永远都是企业的生命，没有质量的保证一切都是空的。”
小黑马在生产上主张“质量第一，严格选材”，并切实将该宗旨贯彻到实际工作中。在生产设备方面，小黑马拥有四条先进电动车生产高频流水线、五条车架生产流水线及烤漆等众多配套车间。具有年生产电动车、电动摩托车、燃油助力车20万辆的生产能力，并具备全套的电机检测能力。为确保产品质量稳定，小黑马公司一直自己研制电机等核心配件的生产。同时，在与国内多家研究所保持密切技术合作的基础上，不断引进外国先进技术。2004年6月1日，小黑马同“德国黑马国际集团有限公司”签署了长期技术支持合作协议。
基于雄厚的生产实力，小黑马不断开拓创新，大力运用新技术、新材料、新工艺，延长产品使用周期，减少消耗。王总表示：“目前电动车市场对于电动车机身的重视程度普遍不高，因此很容易出现断裂。”小黑马在研究电机开发的同时，也非常注重机身的生产质量，严格选材，并采用先进的生产工艺，生产出牢固耐用的电动车机身，大大加强了电动车的安全性，完善了产品结构。
正是这种质量为本、不断创新的理念保证了小黑马在产品核心技术、生产工艺、质量控制等方面的领先地位，确保了小黑马的迅速成长。
三、追求卓越以创新为灵魂
今天的中国，不管你愿不愿意，一个基本的事实已摆在每一位老总的面前，几乎每一个行业，都有一两个或更多的同行在时时刻刻盯着你，准备随时超越你。你要想在同行中胜出，拿到奖牌，就必须有过硬的产品，有一件还不能算你赢，要保持领先地位，还必须有一系列新产品蓄势待发。而这些，也正是在考验一个厂家的产品研发策略和产品创新能力。
我们应该清醒地认识到，没有自主的产品品牌，没有自主的产品研发，没有自主的技术，就没有后续的利润来源。我国制造业不仅要通过信息化提高企业的生产率和经营效益，更需要借助信息化提高产品创新能力。
创新是永恒的主题，是可持续发展的源泉。创新包括制度创新、管理创新和技术创新等等，对企业而言，当前最需要的是产品创新。
产品创新的一大思想障碍是急于求成，忽视基础研究。新产品往往没有经过分析和试验就仓促推向市场，造成失败的案例比比皆是。
因此，加强试验研究，推广产品建模和仿真的培训应该引起企业、院校和有关学会的注意。
产品创新的基础是知识的开发和应用，开发和保护自主知识产权就成为企业信息化的一项重要任务。国外一个新产品往往有上百个专利，一家成功企业往往拥有成千个专利。我们的企业不重视专利的申请和保护，但每年却向外国公司付出巨额的专利费，这是我们必须要改变的现实。
既然产品创新关系到企业的未来生存，产品的生命周期管理和产品数据管理就应该纳入企业信息化的集成系统中去，企业不仅要将产品制造出来和销售出去，还要管好产品的后半生。售后服务的概念已经被普遍接受，但产品的废弃和再造管理还刚刚提到日程上来。
