空谈误国，实干兴邦。行动是检验决策的最好标尺，行得通才说明会议决议做得好。要不折不扣地贯彻落实会议精神，落实是一种观念、一种责任、一种意志、一种文化、一种有效的执行力。只有坚持落实的理念，养成落实的工作作风，领导的管理工作才能够再上一个新台阶。
写工作总结的基本原则
写工作总结，是领导者的家常便饭。它是领导者经常需要承担的一项重要工作，也是领导者必备的基本功。
工作进行到一定阶段或告一段落时，领导需要回过头来对所做的事情认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，把这些用文字表述出来，就是工作总结。工作总结，一般是用来向上级或本单位人员反映情况或报告工作的。
工作总结按内容可以分为工作总结、学习总结、思想总结等；按时间可分为年度总结、季度总结等；按范围可分为个人总结、小组总结、单位总结等；按总结的内容所涉及的面又可分为全面总结、专题总结等。
无论是写哪种工作总结，都要注意把握以下八点原则。
（1）要有实事求是的态度
工作总结中，常常出现两种倾向：一种是好大喜功，搞浮夸，只讲成绩，不谈问题；另一种是将总结写成了“检讨书”，把工作说得一无是处。这两种都不是实事求是的态度。总结的特点之一是“回顾的理论性”，正是反映在如实地、一分为二地分析、评价自己的工作上，对成绩，不要夸大；对问题，不要回避。
（2）要有正确的指导思想
这就要求领导者加强学习相关理论，明确上级组织的有关指示精神；认真研究、深刻体会上级领导对写总结的指示；全面准确地领会上级领导的意图和原则。
（3）要坚持运用辩证法
全面地看待过去的工作，既能看到得，又能看到失；既能看到现象，又能看到本质；既能看到主流，又能看到支流。进行总结时，要通过调查研究，努力掌握全面情况和了解整个工作过程。只有这样，才能进行全面总结，避免以偏赅全。
（4）总结要写得有理论价值
一方面，要抓主要矛盾，无论谈成绩或谈问题，都不要面面俱到。另一方面，对主要矛盾要进行深入细致的分析，谈成绩要写清怎么做的，为什么这样做，效果如何，经验是什么；谈问题，要写清是什么问题，为什么会出现这种问题，其性质是什么，教训是什么。这样的总结，才能对前一段的工作有所反思，并由感性认识上升到理性认识。
（5）热爱本职工作，熟悉业务
事业心强，是做好工作的前提，也是搞好总结的基础。写总结涉及本职业务，如果对业务不熟悉，就难免言不及义。
（6）重点在得出经验，找出规律
集中下属的智慧和经验，丰富总结的思想内容。总结的最终目的是得出经验，吸取教训，找出做好工作的规律。不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上，必须从实践中归纳出规律性的结论来。
（7）总结要用第一人称
即要从本单位、本部门的角度来撰写。表达方式以叙述、议论为主，说明为辅，也可以夹叙夹议。文字表述要善于抓重点，有特色，注意观点与材料的统一，语言要准确、简明。
（8）工作总结的主要内容
1）标题。总结的标题大体上有两类构成形式：一类是公文式标题；一类是非公文式标题。公文式标题由单位名称、时间、事由、文种组成，如《××县2000年普法工作总结》等。非公文式标题则比较灵活，有的为双行标题，如《增强体质，全面贯彻执行教育方针——开展多种形式的体育活动》；有的为单行标题，如《推动人才交流，培植人才资源》等。
2）基本情况。应以简明扼要的文字，写明在本总结所包括的期限内的工作根据、指导思想，以及对工作成绩的评价等内容。它是工作总结的引言，交代背景、点明主旨或说明成绩，为主体内容的展开做必要的铺垫。这部分文字篇幅不宜过长，只作概括说明，不展开分析、评议。
3）工作回顾。这一部分要求在全面回顾工作情况的基础上，深刻、透彻地分析取得成绩的原因、条件、做法，以及存在问题的根源和教训，揭示工作中带有规律性的东西。这是总结的核心部分，对措施的步骤要描述得详细、具体，对取得的成效要表达得形象、生动。回顾要全面，分析要透彻。
领导把握工作总结的基本原则，经常性地总结过去一段时间内工作中的成绩和问题，利用经验和教训来领导组织未来的工作，在此基础上不断提高，可以避免走很多弯路。
有总结才有提高。领导者写总结，不要只总结成功的经验，不要强求面面俱到，不要拘泥于一种思维方式，更不能请人代劳，真正达到总结经验利再干、吸取教训防覆辙的目的。
学会写机关公文
机关文书可以传达上级精神、政策指导，布置和安排工作，请示和答复问题等。依靠文件指导工作，是领导实施管理的重要方法之一。领导者最主要的写作就是机关文书。
公文的基本格式包括：标题、主送机关、正文、发文机关（或机关用章）、发文时间、抄报抄送单位、文件版头、公文编号、秘密等级、紧急程度、阅读范围、附件等项。
（1）标题
公文标题应当准确简要地概括公文的主要内容并标明公文种类，一般还应当标明发文机关。由发文机关、事由、公文种类三部分组成，称为公文标题“三要素”。公文标题除法律、法规、规章名称加书名号外，一般不用标点符号。
（2）主送机关
上级机关对下级机关发出的指示、通知、通报等公文，叫普发公文；凡下属机关都是受文机关，也就是发文的主送机关。下级机关向上级机关报告或请示的公文，一般只写一个主送机关，如需同时报送另一机关，可采用抄报形式。主送机关一般写在正文之前、标题之下，顶行写。
（3）正文
正文内容要求准确地传达发文机关的发文目的和要求，写法力求简明扼要，条理清楚，实事求是，合乎文法，切忌冗长杂乱。请示问题应当一文一事。作为公文的主体，正文是公文最重要的部分。
（4）发文机关
写在正文的下面偏右处，又称落款。发文机关一般要写全称。也可盖印，不写发文机关。机关印章盖在公文末尾年月日的中间，作为发文机关对公文生效的凭证。
（5）发文日期
公文必须注明发文日期，以表明公文从何时开始生效。发文日期位于公文的末尾、发文机关的下面并稍向右错开。发文日期必须写明发文日期的全称，以免日后考察时发生困难。发文日期一般以领导人签发的日期为准。
（6）主题词
一般是将文件的核心内容概括成几个词组列在文尾发文日期下方，如“人事任免通知”、“财务管理规定”等，词组之间不使用标点符号，仅用空格隔开，用醒目的黑体字标出，以便分类归档。
（7）抄报抄送单位
是指需要了解此公文内容的有关单位。送往单位是上级机关列为抄报，是平级或下级机关列为抄送。抄报抄送单位名称列于文尾，即公文末页下端。
（8）文件版头
正式公文一般都有版头，标明是哪个机关的公文。版头以大红套字印上“××（机关）文件”，下面加一条红线（党的机关在红线中加一五角星）衬托。
（9）公文编号
一般包括机关代字、年号、顺序号。如：“国发［1997］5号”，代表的是国务院1997年第5号发文。“国发”是国务院的代字，“［1997］”是年号，（年号要使用方括号“［］”）“5号”是发文顺序号。几个机关联合发文的，只注明主办机关的发文编号。
（10）签发人
许多文件尤其是请示或报告，需要印有签发人名，以示对所发文件负责。签发人应排在文头部分，即在版头红线右上方，编号的右下方，字体较编号稍小。一般格式为“签发人：×××”。
（11）秘密等级
公文应根据秘密程度划分秘密等级，分别注明“绝密”、“机密”、“秘密”等字样。秘密等级由发文机关根据公文内容所涉及的秘密程度来划定，并据此确定其送递方式，以保证秘密的安全。密级的位置通常放在公文标题的左上方醒目处。
（12）紧急程度
这是对公文送达时限的要求，分为“急件”、“紧急”、“特急”几种。标明紧急程度是为了引起特别注意，以保证公文的时效，确保紧急工作问题的及时处理。紧急程度的标明，通常也是放在标题左上方的明显处。
（13）阅读范围
根据工作需要和秘密程度，有些公文还要明确其发送和阅读范围，通常写在发文日期之下，抄报抄送单位之上偏左的地方，并加上括号。如：“（此件发至县团级）”。行政性、事务性的非秘密性公文，下级机关对上级机关的行文，都不需特别规定阅读范围。
（14）附件
这是指附属于正文的文字材料，它也是某些公文的重要组成部分。附件不是每份公文都有，它是根据需要一般作为正文的补充说明或参考材料的。公文如有附件，应当在正文之后、发文机关之前，注明附件的名称和件数。
（15）其他
公文文字一般从左至右横写、横排。拟写、誊写公文，一律用钢笔或毛笔，严禁使用圆珠笔和铅笔，也不要复写。公文纸一般用16开，在左侧装订。
总的来说，公文的行文应该确有需要，注重实效，坚持少而精。可发可不发的公文不发，可长可短的公文要短。具体做到：做好调查研究；正确选用文种，一事一文；避免多头请示和越级请示；做到观点鲜明、看法明确、语言清晰，便于下级机关正确执行；缘由要开门见山、简明扼要、高度概括；事项要具体详细、条理清晰；措辞要分寸得体，语气要平和礼貌；结束语另起段，写上惯用语“请即复函”、“此致敬礼”等。
