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第14章 创新制胜(1)

在全世界日新月异进步的时代,资本力量在商战中的重要性已经让位给创新,也就是说走在时代前面的创新必将创造繁荣。没有创新就没有发展,“一招鲜,吃遍天”的时代早已过去,现在外部的世界日新月异,不愿意接受新理念、学习新知识的小老板无疑是自取灭亡。

创新者生,墨守成规者死

日本东京有家小饭店——“世界餐馆”的老板在经营时遇到了一件苦恼的事情,从乡下来餐馆用餐的顾客不知道菜单上所列的菜究竟是何物,端上来的菜和客人想吃的菜不同,经常弄得顾客与服务员很尴尬。

在不同年龄的顾客中,念过英语的年轻人和中年人,对于西洋化的菜名感到困难的比较少。两个小孩和老年人一起来,就会对菜谱上的洋菜名感到困惑,甚至不知所措,不知菜单上所写或服务员所讲的菜到底是什么样,所以经常发生令人哭笑不得的事情。

为摆脱这种尴尬情形,餐馆老板独辟蹊径,印上五颜六色、令人垂涎的各道菜的彩照。这个看似简单的举措,却带来了很好的效果。顾客们不再犹豫了。他们不断涌进店内,“世界餐馆”的利润与日俱增。

“创新者生,墨守成规者死”,在商战激烈的市场形势下,谋创新、求开拓至关重要。创新对经商有着非常重要的意义。俗话说:“流水不腐,户枢不蠹。”对于小老板来说,只有永葆创新的青春,才能立足于商海。一旦你停止了创新,停止了进取,哪怕你是在原地踏步,其实也是在后退,因为其他的小老板仍在前进、在创新、在发展。

以前浙江某厂生产的一种烟灰缸,质地优良,造型美观,畅销国内外。随着时间的流逝,这种烟灰缸虽然精致美观,清洗方便,但是由于国外公寓已普遍装用壁挂电扇,而我们的烟灰缸仍那么坦浅,电扇一开,烟灰便随风起舞,家庭主妇怨声不绝。为此,生产单位马上试制成一种口小、肚大、底深的烟灰缸。在国外试销后,客户都爱不释手。出乎意料的是,没几年工夫,这种产品的销量又逐渐下降。外贸部门再次作了调查,发现国外住宅中普遍装配的空调器代替了壁挂电扇,许多家庭主妇又嫌烟灰缸口小,不便于清洗,不如原来那种样式好。于是,生产单位又对产品进行了改革,重新占领了市场。

一切市场总是从无到有的。敢于和善于做第一人,就能发掘到第一桶金子。亦步亦趋的小本经营,或者不动脑子、只能拾人牙慧的生意最终会短命夭折。

英国伦敦有一家专门销售小手帕的商店,这家店的信誉非常高,生意很兴隆。然而,随着商业的不断繁荣,超级市场的手帕种类多、花色新,这家商店竞争不过,生意渐渐冷清起来,店主急得团团转。有一次,店主坐在小店门口看着那些如梭的游人,忽然萌生了创富灵感。他禁不住失声叫了起来:“导游图,我们印导游图卖。”“你要改行?”妻子惊诧地问道。

“不,不,手帕上可以印山水、印花鸟,为什么不能印导游图呢?一物可以多用,既经济又实惠,一定会赢得许多买主。”妻子听了,对丈夫的创新思维连连称赞。他们向厂家订制了一批印有当地交通图及风景区导游图的手帕,并且大力宣传。这一招果然灵验,手帕的销路从此便打开了。

创新是一种竞争心态,将这种心态摆在你的行为模式里,时时有着创新的意识,那么你就会随时都有一种寻找创新机会的心理反应,就有了创新的敏锐观察力,就会随时发现可以创新的基点。创新是小本经营的生命,是突破俗套,在经营中标新立异、取得成功的重要途径。创新与毅力相伴,迎来的将是事业的兴旺、发达;保守与畏缩并存,将永远不会驶出避风的港湾。

必要时可以不按套路出牌

在一个全国性的酒类博览会上,国内知名品牌厂家蜂拥而至,一家名不见经传的小厂也想占一席之地。但由于场面之大,远超出酒厂领导的预测,小酒厂的产品和参展人员被挤在一个小角落里。虽然产品是运用传统工艺精心酿制的佳品,但从包装外观和广告宣传上,都很难让经销商认可。直到博览会将近尾声,小酒厂的产品依然无人问津,一无所获,厂长为此一筹莫展。

这时供销科的科长突然来了灵感,对厂长说:“让我来试一下。”只见科长取两瓶酒装在一个网袋里就往大厅中心走去,这一举动使得厂长莫名其妙。

只见这位科长走到大厅中央人员稠密的地方,突然“一不小心”,将两瓶酒掉在地上,碎了,顿时大厅内酒香四溢。可以想见,到这个博览会参展和订货的都是些品酒专家,当时很多人就从这飘散的酒香中得出了定论——这肯定是好酒。就凭这酒香,产品在一个多小时内被订购一空。由于厂长说暂时不想扩大生产规模,以保证产品质量,使得很多经销商只有望洋兴叹的份了。

从此,小厂的品牌,一举成名,产品供不应求。

这位科长的举动可谓是一种创新的推销方式,要以正常的行为方式去在如林强手中抢占一块市场,谈何容易。可这位科长的超常规举动就能把这个无名小厂推上浪峰,功成名就,这就是创新的力量。

日本一家经营咖喱粉的公司,为了摆脱困境,曾经制造出要把富士山变成咖喱粉色的新闻,引起了大众的注意,在当时起到了起死回生的效果。具体情况是这样的:日本一家生产咖喱粉的公司,很长一段时间,产品滞销,堆在仓库里卖不出去,公司濒临破产。

为了挽救公司,大家都在想办法进行促销,一切可行性的手段都施展出来之后,公司的销售量还是没有上去。

销售部经理换了一个又一个,销售额依然没有上升。在这危难时刻,受命于危难之际的第四任经理田中走马上任,像其他三人一样,这位总经理也没有好办法来解决这个难题。大家都清楚,公司产品卖不出去的原因是顾客对公司的品牌很陌生,在日常生活中,根本没人注意这个品牌。而且咖喱粉不是紧俏商品,进口的、国产的,应有尽有,要让人们回过头来买自己的咖喱粉,实在是一件非常困难的事情。公司的销量每天都在减少,公司的资金入不敷出,眼看就要关门大吉了。公司虽然想通过做广告来打开销路,但是由于没有足够的资金,如果大量广告费用付出后仍不见成效,那么公司就再也无法翻身了;但如果不拼死一试,就等于坐以待毙。所以,公司经过上下协商,一致认为应该背水一战——做广告。

接下来的问题就是做什么样的广告了。

几天来,田中经理一直在考虑着做广告的问题。一次,他正在办公室里翻报纸,一条新闻吸引住了他。这条新闻说:有家酒店的工人罢工,媒体进行了跟踪报道,罢工的问题圆满解决,酒店恢复营业,原先不景气的生意现在变得异常火暴。

在日本,劳资双方的关系一般都比较和谐,偶尔出现一次罢工事件,就会成为新闻的热点……

田中看着看着,眼前突然亮了起来,不禁想道:这家酒店之所以生意红火,就是因为新闻媒体无意之中对其进行了宣传……自己的公司为什么不可以利用这种招法进行一番自我宣传呢?

这时一个巧妙的想法在他的大脑里形成了,田中的脸上露出了笑容。他认为要干就要干出名堂,干得轰轰烈烈。经过深思熟虑,田中立即叫来几个“干将”,关上房门,详细地吩咐了一番……

几天之后,日本的几家大报,如《读卖新闻》、《朝日新闻》等同时刊登出了这样一条广告:专门生产优质咖喱粉的某某公司,他们决定雇数架飞机飞到白雪皑皑的富土山顶,将咖喱粉撒在山上。从现在开始,我们看到的将不是白色的富士山,而是咖喱粉色了……这是一条令全体日本人都感到震惊的消息,许多人都感到非常意外。

富士山是一大名胜,不论在日本人心目中还是在世界人们的心目中,富士山都是日本的象征。在这样神圣的地方,居然有公司胆敢撒咖喱粉,绝不能容忍这种行为!

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