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第12章 与人相交,掌握技巧才能步步为营(1)

俗话说:两军相遇智者胜。同样地,在人际交往中,掌握技巧者则会结识更多的朋友。在与人交往的过程中,只有掌握了一些技巧,才会有机会接触到更多的人,也才会让更多的人愿意与你为友。若是不讲究技巧,恐怕也会很难让更多的人认识自己,更不用说和他们成为朋友了。可以说,在事业的发展过程中,懂得掌握人际交往技巧,为自己扩展人脉的人,比那些一味只知道埋头苦干的人更容易在某个领域取得惊人的成绩。

道不同,也可以为谋

人们所受到的教育程度不同,社会阅历不同,思想主张也就会有很大的差别,但这并不会影响到你去结交各种不同类型的朋友。虽然道不同,但是在交往的过程中,你必定也会在某一方面有所收获。

“道不同,不相为谋”,意思是说,志趣不同的人不会在一起共事。这句话可能有一定的道理,但是却不全然正确。其实,一个人若是想在事业上有所成就,不单单要和志趣相同的人并肩作战,同时也应和那些志趣不同的人交往。刚毕业,二十几岁的年轻人,看问题还不够深入,在这种情况下只有多与不同的人交往,才能不断地提升自己。你从不同的人身上,可以学到不同的经营事业的策略。

孔子说“三人行,必有我师”。二十几岁的年轻人对于行业知识、为人处世的方法、经营事业策略了解得还比较少,因此更应以一颗谦卑的心,和各种各样的人去结交。和你“道”不同的人,他们无意间的片言只语也会启迪你的智慧,开阔你的视野。

俗语说得好:“集思广益,集腋成裘。”同一座森林可以容下不同的树木,同一棵树上可以容下不同的鸟儿,那么,对于生活阅历并不是十分丰富的二十几岁的年轻人来说,又有什么理由不和道不同的人去交往呢?

二十几岁的大学毕业生,学识和能力毕竟是有限的,若是将多个人的智慧集于一身,为你所用,那么就会为自己的事业注入新的活力。无论是在生活还是在事业中,你根本无法预测谁会帮助你,也无法预测他们会不会在某一天为你的事业打开一扇通往成功的大门。为此,你需要和不同的人去结交。去结交不同的人,需要你敞开自己的心扉,能真正地从心底深处去接纳别人,而不仅仅是出于形式的需求。从心里面接受了别人,也才会去认同别人,去尊重别人,悉心听取别人的意见,以助自己事业的成功。

北京中文在线信息技术有限公司,在2000年底的时候,和其他互联网公司一样,遭受了前所未有的重创。那时候,因为公司发展不景气,员工基本上都辞职了。为此,童之磊心理上也很不好受。2001年7月,心情抑郁的童之磊接到了朋友的电话。朋友在电话中告诉他,泰德集团的董事长陈平想见他一面与他聊聊。

陈平和童之磊经营的公司,主要运营的业务并不相同,这也就决定了他们在业务的发展战略及其对事情的看法上会有出入。可是,这并不影响他们成为朋友。初次见面,双方印象都很深刻。童之磊觉得陈平考虑问题周密稳重,而陈平则觉得童之磊坚持执著。两个年龄差距将近一倍的人聊得比想象中的要多,颇有些一见如故的感觉。在简单地介绍了一些情况后,陈平的注意力已经由中文在线转向了童之磊。临走的时候,陈平拍了拍童之磊的肩膀说:“我这(泰德集团)还缺一个总裁,要不你过来试试?”

陈平邀请童之磊加入自己的公司是他始料未及的,因为当时童之磊还有自己的公司,所以他拒绝了陈平的邀请。和陈平道别之后,童之磊认为陈平邀请他加入公司也许就是说说而已。令童之磊没有想到的是,一周之后,陈平从香港返京,又专程约他见面。陈平直奔主题说:“要么这样,你把公司(中文在线)也卖给我,你就连人带公司一块儿过泰德来。”

当陈平第一次邀请童之磊加入泰德集团的时候,童之磊根本没放在心上,可是当他第二次邀请自己加入的时候,童之磊确实心动了。童之磊一直想实现数字出版的理想,以现在中文在线的实力,这样的理想遥不可及。但是如果把中文在线建立在泰德的平台上,一切都将变得不同。在处理了一些公司事务之后,童之磊在2001年10月与陈平一起完成了收购计划,之后童之磊出任泰德集团总裁兼首席运营官。加入泰德集团之后,童之磊在和陈平交往的过程中,学到了很多企业管理中的策略,这也为他后来继续开拓自己的事业打下了坚实的基础。

人们所受到的教育经历不同,社会阅历不同,思想主张也就会有很大的差别,但这并不会影响到你去结交各种不同类型的朋友。虽然道不同,但是在交往的过程中,你必定也会在某一方面有所收获。和比自己优秀的人交往,你会因此而变得更优秀;和不如自己的人交往,你会通过看见别人的不足而反省自己。只有和不同的人交往,你才能不断地取得进步,不断地充实自己、完善自己。

你在社会这个大舞台上摸爬滚打的时候,往往都会有这样的想法:结交和自己志趣相同的人,才会对自己的发展有帮助。你认为只有那些和自己志趣相同的人,才能在事业当中帮助自己,在生活当中照顾自己。那些和自己志趣丝毫不同的人,并不能给自己的事业带来任何利益。

你有这种想法的话,那只能说明你的眼界过于狭窄。是的,那些和自己志趣相同的人在一起,不论所谈为饶有趣味之事,还是琐屑无聊之事,都能以性情相见,为此和他们在一起你会感觉到轻松和快乐。但是这并不代表这样和志趣相同的人在一起,才对事业的发展大有裨益。

有时候,和那些志趣不同的人在一起,听听他们谈论一下对事情的看法,了解一下他们的生活、工作方式,或许会打开你的思路,给你以智慧上的启迪。此外,每个人都可能是你生命中的贵人,都可能在你需要帮助的时候向你伸出援手,多结交一个朋友终究对事业的发展是有帮助的。所以当你扬帆起航的时候,一定要记住,即使道不同,也可以为谋。

赢得美妙第一印象至关重要

良好的第一印象是最好的社交名片,也是能否和对自己的事业有帮助的人建立关系的决定因素。当你和别人初次相见的时候,有些人在与你交谈短短的几分钟之内就已经决定了双方有没有交谈下去的必要。

二十几岁的年轻人,走出校园,挥手告别了与自己朝夕相处的同学。走上社会,为了生存他们马不停蹄地在职场中打拼,开始了一个人的孤军奋战。刚开始,很多人都会感觉到有些不适应,因为从东城穿越到西城,在东游西走的过程中,陪伴你的只有自己的影子。

从某个意义上来说,一个人的生活也可以很精彩,但是人毕竟不能独立而存在。你必须将自己放在一个群体当中,只有那样,生活才会多姿多彩,事业也会彰显出它的斑斓色彩。为此,你需要认识更多朋友。不仅仅是生活中互相关心的朋友,同样也包括事业上能够互帮互助的伙伴。

若是想摆脱孤军奋战的状况,结识一些对自己的发展有帮助的良师益友,就应重视自己留给别人的第一印象。现在生活节奏比较快,如果用一句话来形容这种快节奏的生活的话,那就是“来也匆匆去也匆匆”,每天都有很多人从你身边急匆匆而过。大家彼此之间虽然可能相识,但是因为各自都比较忙,所以很难有时间或者是有机会留给对方一些时间,去真正了解对方。为此,第一印象就成了你能否和别人成为朋友的关键性因素。

在与人交往的过程中,人们历来都很重视给对方留下良好的第一印象。这是因为给人的第一印象对一个人形象的形成起着先入为主的作用。对于此,社会心理学家所罗门·阿希做过一个具有开创意义的研究——第一印象。他向两组被试者分别描述某个人的性格特征,他对第一组这样描述“聪慧、勤奋、冲动、爱批评人、固执、妒忌”;对第二组被试者仍使用这6个特征,只是顺序正好相反,变成“妒忌、固执、爱批评人、冲动、勤奋、聪慧”。结果,先接受了肯定信息的第一组,对被描述者的印象远远优于先接受了否定信息的第二组。

良好的第一印象是最好的社交名片,也是能否和对自己的事业有帮助的人建立关系的决定因素。当你和别人初次相见的时候,有些人在与你交谈短短的几分钟之内就已经决定了双方有没有交谈下去的必要。正因为如此,在和人交往的过程中,你应重视“第一印象”的作用。

第一印象的形成50%以上与外表有关。外貌、着装打扮都包括在外表当中。外貌是天生的,是不能通过后天的努力而改变的,不过二十几岁的大学毕业生,却可以通过穿着打扮来提升自己的外表魅力值。在与人交往的过程中,除了要穿戴整洁之外,穿着还应与交际的场合相适宜。只有这样,才会得到别人的重视,否则不但会被别人当成另类,还可能因此失去与别人合作的机会。

你给别人留下的第一印象是否良好,还取决于你的声音。你说话时的音调、语气、语速、节奏等声音特质都能影响对方的感受,使对方针对你是一个什么样子的人作出一个初步的判断,进而决定是否和你建立友谊并进行事业上的合作。你留给别人的印象如何,主要取决于以上两个方面,剩下的10%则与你们交谈的内容有关系。有这样一个例子:

大学阶段,便开始在网上做外贸生意的刘琦开被称作“网上外贸大亨”。他在注册公司的时候,决定在汇丰银行开立银行账户。去汇丰银行见汇丰银行主管的时候,因为走过了楼梯,所以当时心情还是有点紧张的。当在会客厅里面坐下之后,他努力地使自己的心情平静了下来。

他到了会议厅没有多久,一个衣冠楚楚的英国男人走了进来,四下看看之后又急匆匆地走了出去。原来这个英国男人就是汇丰银行主管,当他们双方知道这件事情之后,甚至都忍不住笑了起来。

得知这个英国人就是汇丰银行主管之后,刘琦开定了定神,然后用流利的英语将自己的想法说了出来。他说得很投入,也很有激情,甚至使自己面前的这个英国人没有插话的机会。他自言自语说了20分钟之后,停了下来。事实上虽然他说了很多,但是那个英国人根本就没太听明白他说的是什么。不过他的自信和激情给了汇丰银行主管一个非常良好的印象,于是他决定和刘琦开好好谈一次,于是双方又交谈了4个小时。交谈到最后,英国人答应给刘琦开融资500万美元。

看完这个例子之后,也许有些人会感觉到惊讶不已。是的,这就是第一印象给刘琦开带来的幸运。试想一下,如果刘琦开在和英国人交谈的过程当中,说话结结巴巴、毫无激情的话,那么恐怕这次合作是不可能成功的。任何人都不会愿意与那些看起来不自信、胆怯的人交往,更何况是进行事业上的合作呢?

从中你得出这样一个结论,第一印象虽然不能决定你事业的发展,但是也会给你带来意想不到的机遇。这种机遇很可能就会为你开启一扇通往成功的大门。为此你在与人交往的过程当中,都应该重视第一印象。

与此同时你也应意识到,你留给人的第一印象固然很重要,但是第一印象往往是不可靠的。比如有的人给你的第一印象是很难接近,但是当你和他熟悉了之后,你发现这个人只是有些慢熟而已,而并非是难以接近;再比如有的人给你的第一印象很乐观,但是交往一段时间你也许会发现,他实际上是一个典型的消极派……正是因为第一印象有时靠不住,因此二十几岁的大学毕业生,要重视第一印象的重要作用,但是不能完全凭借第一印象对一个人作出评判。

分享,让彼此的关系牢固不可破

美国作家雷切尔·卡森说过:“好咖啡要和朋友一起品尝,好机会也要和朋友一起分享。你必须与其他生命共同分享你的地球。”

当你还很小的时候,父母可能就不厌其烦地教导你要学会分享。长大后,尽管没有人在你耳边不停地唠叨这几个字了,但是还是会有很多人,将其作为一种与人交往中必须遵守的一项原则。在和别人的交往过程中,与别人分享快乐,快乐就会变成双份;与别人分担痛苦,痛苦就会减半;与人分担成功的秘诀,就会帮助更多的人成功。为此,每个人都应学会与人分享。对于那些刚刚走出校门的大学毕业生来说,也要做到这一点。这是因为他们只有学会了分享,才能在与人分享的过程当中,更快地融入到社会当中,更快地得到成长。

20世纪最有名的无神论者西道尔曾经说过:“如果想在短暂的一生中寻找快乐,那必以他人为中心,为他人设想,将他人的快乐作为自己的最大快乐,当周围的人们都幸福快乐的时候,自己才能因此而感到愉快。”懂得分享,给别人带来快乐和财富的同时,也会给自己的事业发展带来意想不到的机遇。

与人分享是一种理念,也是一个人成功不可或缺的一种品质。一个人,在追求成功的过程当中,难免会有利我的心理。但是,我们要意识到,一个人做事情,不应该完全从自我的角度出发。这是因为如果你总是利我的话,就会失去更多与人合作的机会,失去更多发展的可能。只有学会分享,才可以提升能力、获得更多的成功的机会。所以说,每个人都应学会与人分享。

网络影音分享网站YouTube的创办人之一陈士骏,之所以能有今天令人瞩目的成就就是源于他“与人分享”的理念。陈士骏受聘于拍卖网站eBay旗下的网上付款公司PaPal时,认识了香槟伊大校友贺利和卡里姆。有一次他们一同去参加朋友的一个晚会,在晚会上他们拍了一段视频录像。为了能让更多的的朋友分享到这段视频,陈士骏和朋友决定将录像上传到网上。可是找了很多网站,觉得都不是很合适,于是他们决定自己创建一个网站,让自己和朋友们能够方便地分享各种视频录像。陈士骏和朋友建立网站最初的目的就是能让更多的人分享他们拍摄的录像,根本就没有想过这会成为他们命运的转折点。网站建成之后,在短短的一年之内这个视频网站就在年轻人当中迅速蹿红,成为网民的回忆储存库和作品发布场所。随着网站受到网民的关注度的增加,当年这个与人分享的26岁的年轻人的经济状况也得到了改观,成为财富新贵。

英国戏剧作家萧伯纳说过:“倘若你有一个苹果,我也有一个苹果,而我们彼此交换苹果,那么,你和我仍然是各有一个苹果。但是,倘若你有一种思想,我也有一种思想,而我们彼此交流这些思想,那么,我们每人将各有两种思想。”

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