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第6章 拓宽思路征服人心的“心计”(1)

让友谊化为成功的推动力

友谊,是这个世界上最珍贵也是最稀缺的东西。在我们身陷困境时,它所带来的抚慰总是无比的甜美;而在我们踌躇满志、春风得意时,它的忠告则意味着莫大的幸运。

西德尼·史密斯说:“生命是由众多的友谊支撑起来的,爱和被爱中存在着最大的幸福。”如果生活中没有友谊的话,人的生命将是一片荒芜贫瘠的沙漠。

在这世界上,最幸福的事莫过于拥有几个忠贞不渝、能携手走过风风雨雨的朋友。不管我们是飞黄腾达还是一贫如洗,他们对我们的情谊不会有丝毫改变。当我们身处逆境时,他们对我们的关爱和体贴只会比一帆风顺时更加深厚。

朋友是无声的同伴,朋友是另一个自己——他们中的每一方都对对方感兴趣的事物感兴趣,都尽心竭力地帮助对方在生活中取得成功,对对方的事业鼎力相助,并为对方所取得的每一点进步和成功而欢欣鼓舞、欢呼雀跃。

在美国内战爆发之初,人们经常热衷于谈论几位总统候选人的条件。有一次,在提到林肯时,一个人说道:“林肯一无所有,他惟一的财富就是拥有众多的朋友。”的确,林肯非常贫困,在他当选为所在州的议员时,他特地借钱买了一套比较高档的服装,以便在公众场合时显得比较正式。还有这样一件轶事:在林肯当选为美国总统之后,为了把家人迁移到华盛顿,他竟然不得不向朋友借钱。

然而,就是这样一个在物质上窘迫困顿的人,在友谊上却是非常富有的。而正是这种富有,才帮助他成就了大业,成为令人无比景仰的总统。

尽管西奥多·罗斯福具有非凡的个人能力,但是,如果没有来自于他朋友们强有力的、无私和热心的帮助,他是根本不可能取得这么大的成就的。如果不是他的朋友们,特别是他在哈佛大学所交的那些朋友们的倾力相助,他能否当选为美国总统还真是一个疑问。

不论是在他作为纽约州长的候选人期间还是在他竞选总统期间,许许多多的同班同学和大学校友都为他不辞辛苦地进行奔波。在他所组织的“旷野骑士团”中,他获得了众多的友谊之手,他们最终在总统竞选中为他在西部和南部赢得了成千上万张选票。

那些真挚热心的朋友们,总是细心地关注着我们的每一个兴趣爱好,无时无刻不在为我们服务,他们会抓住每一个机会赞扬我们的优点,无私地支持我们。

在不在的场合,他们会毫不犹豫地代表和维护我们的利益,在听到有可能伤害我们的流言蜚语或无耻谎言时,他们会果断地予以制止和反驳。

他们也会努力地扭转他人对我们的消极印象,给我们公正的评价,并想方设法地消除由于某些误解,或者是由于我们在某些场合恶劣的第一印象而导致的偏见。

他们还会帮助我们克服自身的缺陷与不足。对于我们的缺点、特性、短处和刻骨铭心的失败来说,朋友意味着一种莫大的恩惠。在我们懊丧、失败和软弱时,他们总是宽容仁慈地为我们弥补缺陷和不足。

与此同时,如果没有许多朋友为我们带来客户和生意,如果没有他们始终如一、尽己所能地为我们开辟道路和提供方便,我们中的许多人在经济上将更加困顿。如果你正想在某一个行业或商业领域大展宏图,那么,你所拥有的一大批忠诚的朋友将给予你强有力的支持,他们将会给你带来客户和顾客。

在这个世界上,还有什么能比看到一个人想方设法在他朋友的缺点或疮疤之前善意地保持沉默、为他朋友抵挡来自于冷酷无情者或鲁莽草率者尖锐的批评,并站到屋顶上大声地宣告他朋友的德行更令人感动的吗?我们不能不对这样的人抱以由衷的敬意,因为我们知道他是那种真正的朋友。

总之,在漫漫的人生之路上,真挚热诚的朋友总是推动着我们前进,或者是在关键的时刻助我们一臂之力。与不同性格的人相处“物以类聚,人以群分”,一般人都愿意同和自己性格相近的人相处,这是无可非议的。一个人要和所有的人都成为亲密朋友,那是不实际的、不可能的。但是,如果我们学会和各种不同性格的人打交道,我们就能和更多的人相处得好,工作起来就能相互协调。

那么,怎样和不同性格的人相处呢?

应该看到,既然别人与自己性格不同,他在待人接物方面,自然有许多方面与自己不一样。当我们看到了别人与自己不同之处后,不要觉得这也不顺眼,那也看不惯,不要讨厌和嫌弃别人。

要承认差别。世界上的事物本来就千差万别,可以说,世界上没有完全相同的两片树叶。认识到这一点,看到了不同性格的人,就不会强求别人处处和自己一样,就可能容忍相互间性格上的差别。

要学会求大同,存小异。性格不同的人,处理问题的方式方法往往也不同。要学会在不同之中,发现共同之处。比如,你若是一个性情平和的人,你给张三提意见,可能言辞不那么激烈,语气也比较委婉。如果你身边有一个刚直倔强的人,他给张三提意见,可能单刀直入,语言尖锐,甚至可能转而批评你;说你给别人提意见转弯抹角,是钝刀割肉。这时候,如果你只看到那个直率的人开展批评的态度和方式跟你不一样,觉得他太鲁莽,太不讲情面,你可能就会感到跟他格格不入,合不来。如果你除了看到你们两人提意见时的方式不同以外,还看到他和你也一样,也是出于一片好心,真心帮助朋友。这样,你可能就不会觉得他粗鲁无情,而觉得他有难得的古道热肠,同时也不会计较他对你的批评。我们要是多看别人和自己之间的共同点,就容易和不同性格的人相处。跟不同性格的人相处,还要注意了解别人。人们在相互交往中,可能都有这样的体验:如果对一个人不了解,你和他在感情上就必然有距离。一个人性格的形成,往往跟他生活的时代、家庭的环境、所受的教育和经历遭遇有关。我们在考察一个人的性格的时候,最好也要了解他的性格形成的原因。这样,你可能就会理解他、体谅他、帮助他,慢慢地你们相互间就会增进了解,甚至还可能成为好朋友。

跟不同性格的人相处,要注意多发现别人的优点,取长补短。两个性格不同的人在一起,由于对比明显,双方可能就会很快发现对方的长处和短处。发现了别人的短处之后,正确的态度是给别人指出来,帮助他。世界上一切事物都不是尽善尽美的,每个人在思想上性格上都存在缺点,我们对人不能求全责备,谁要寻找没有缺点的朋友,那他就会没有朋友。从和自己不同性格的人身上,更要注意多发现别人的长处和优点。比如,急性子的人,要看到慢性子的人考虑问题时可能比较周全,特别在做某种需要耐心的工作时,他就很适合。慢性子的人,要看到急性子的人做事往往不拖拉,很麻利。这样,大家不仅能够和睦相处,相互还会有所补益。跟不同性格的人相处,胸怀应该宽一些,器量应该大一些,应该提倡宽容。当然,我们说待人要宽容,不是不讲原则。应该尊重别人的兴趣和爱好。对别人生活中的一些细枝末节,要能容得下。这样,不同性格的人在一起才容易相处。

跟不同性格的人相处,还要注意讲究不同的方式方法。俗话说,一把钥匙开一把锁。跟不同性格的人打交道,也要区别对待。这不是那种见人说人话、见鬼说鬼话的世故圆滑,也不是那种逢场作戏的玩世不恭。我们说的待人有别,是要看到性格不同的人有他自身的特点,要针对这些特点采取因人而异的恰当态度。

也许有人会说,江山易改,秉性难移,自己的脾气改不了。的确,人的性格是在生理素质的基础上,在社会实践活动中逐渐形成的,有一定的稳定性。要想改变一个人的性格,不是一件容易的事情。但是,世界上任何事物,都不是一成不变的,人的性格也是不断发展,也会有所变化的。我们常常看到,有的人本来很脆弱,但是,在经历了一些重大变故或意外打击以后,生活把他磨炼得坚强起来了。如果我们努力提高自己的认识能力、思想水平和道德修养,我们是能够培养和锤炼出良好性格的。要善交对自己有益的人俗话说,多一个朋友多一条路。一个人没有朋友,也就差不多无路可走,寂寞一生,何况有时尽管我们心扉紧闭,但还是有人主动来敲。当他人主动与你接触时,你难道不去作出一点回应?回应的话,可能那是个坏朋友,不回应的话,可能失去一个好的朋友。怎样做不令你两难?

一个人一生的成功,与自己所交的朋友密切相关,有些人因朋友相助而获得成功,也有人因受“朋友”之害而遭至失败,甚至倾家荡产,妻离子散!也许你会说,既然如此,那不交朋友不就行了吗?

尽管交友不易,但我们每个人还是要面对这一问题。

一个人能交上一些好朋友,即使不一定就成就大业,但也不至于需要帮忙时无处可求。如果你交到了一些坏的朋友,那就更糟了,还不如不交朋友。因为如果你交到了一些坏的朋友,就会要么被人暗害,要么被人引入歧途!

人性丛林中的人可谓形形色色,每个人都有自己的品性,对待朋友的态度和原则也各不相同,有的人每天向你耳边尽吹好听之言,有的人经常给你提个醒,或者提出批评,看到你不对就修理你;有的人热情得如火如荼,也有的人冷漠如冰;有的人与你交友是因为你对他有利,有的人交友则完全是出于一片衷心……交友的情形如此复杂,朋友好坏又很难分辨,有时当你发现自己交上了一个坏“朋友”时,也许已经来不及了。因此为了避免交友中出现一些不良因素,多多参考一些他人的交往经验是很重要的。有一点也许对我们每个人都很有价值——在交朋友时,那些经常批评你的人是值得交往的。

与那些只说好话的朋友相比,经常给你提出批评意见的朋友似乎有点令人讨厌,因为他说的都不大中听,你向他道出一些自认得意的事,他却偏偏给你泼来一盆冷水;你热情地向他描绘自己满腹的理想与计划,他却毫不留情地指出其中的问题,有时甚至不分青红皂白地把你做人做事的缺点数落一顿……反正,你从他嘴里经常听到一些不大顺耳之言,这种人看来还真有点让人讨厌!

但如果你对现实社会冷静思索一番就会发现,其实这种人大有可交的一面。如果你错过了这种人,那多少有点可惜。

按照现代人的处世原则,一般人都会尽量不去得罪他人,大都宁可说好听的话让人高兴,也不说一些属于实情却让人讨厌的真话。当然,那些说好听的话的人不一定都是坏人,而且这也是一种交际的手段。但如果从交友的角度来看,只说好听的话,就失去了做朋友的义务。明知你有缺点而不说,还偏偏说些动听的话,这算什么朋友?如果他还进而“赞扬”你的缺点,则更是别有居心了!这种朋友就算不害你,对你也没有任何好处,何必还浪费时间交往。

现实生活中之所以有很多这种只说好话之人,也是因为有很多人喜欢他们如此。碰到光说好话的人便乐得不得了,不知是非;如果他人之言稍有不顺,就觉得别人不怀好意,心术不正,或者有意给自己难堪。如果细加思索,你就不难明白,这两种人孰好孰劣了。

因此,在这种现实情形之下,如果有人还经常给你吹点逆耳之风,经常提出一些意见,你首先应该觉得这种人可贵,然后你再对之细加分析,如果他提的逆耳之言都是事实,对你有利,那就是“忠言”。俗话说,“忠言逆耳利于行”。对于这种人你就应该与之诚交、深交,因为他值得一交!

如何与金融界打交道

外部资金是企业维持和扩大再生产不可能缺少的条件。既然一个企业的发展和规模壮大依赖外部资金的程度这么高,我们就必须着手去解决外部资金问题。取得外部资金,必须通过银行信贷而获得信贷资金。这就不可避免地要与金融界打交道,想办法取得金融界的有力支持,获取企业发展所需资金。这样,企业的生产经营活动才能正常运转,企业的生产规模才能更快地壮大起来。如果企业与金融界的交道打不好的话,对企业发展所起的负面影响是不可估量的。因此,与金融界打交道时,需要注意一些问题。

1.恪守信誉

不仅仅在中国,就是在世界的其他一些国家,讲究信誉对金融界来讲也是重要的。企业在与金融界打交道中,在恪守信誉这一问题上千万含糊不得,稍微含糊,会使你在此之前所付出的任何努力都成为徒劳。因此,企业在向银行贷款时,一定要对自己的按期偿还能力以及可能出现的变化因素作充分的估计,以便使自己更好地做到“恪守信誉”。如果对于金融界来说,企业因种种原因多次失信,那么金融界将会失去与企业业务往来的基本信心与兴趣。相反,如果企业能够坚持做到恪守信誉,事情就不会出现那么令人消极的一面,企业与金融界的关系将会变得更融洽。因为金融界不会不清楚,自己只有把钱贷出去才能获取利润。自然金融界只想把钱贷放到安全可靠的地方。如果它面对的是一个恪守信誉的企业,那么该企业是很容易获得其所急需资金的,而且还能够享受到种种优惠。由此可以看出,企业与金融界打交道时,恪守信誉很重要!

2.让金融单位有安全感

我们不能忽视这样一点:金融界也是经济实体,它是很讲究实惠的。当企业向银行提出有关贷款申请时,一定把这笔钱用到哪里,将来会产生怎么样的经济效益向金融界讲明白。在这样做时,要特别注意方法问题,能让金融界切实认识到你的投入定能得到很好的回报,由此认为,偿还贷款是绝对没有什么问题的。

3.经常与金融界保持联系

当企业得到了金融界的贷款之后,应该经常、及时地向金融界有关方面通报信息,定期向他们汇报产业项目的进展情况、资金怎样周转的情况。当他们来到企业检查有关情况时,千万要热情周到地接待,主动汇报、公布所有有关资料,积极配合他们完成检查。企业只有这样做,才能长期而且有效地与金融界保持联系,而金融界也会更有兴趣与信心和企业合作。但有一些企业却不这样做,当他得到了贷款后,马上由笑脸转变成冷漠的脸,认为现在是金融界求他了。这样做无疑是断了自己的后路。

如何与同行打交道

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