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第5章 优秀品格决定一生成败(4)

学会宽容,是成就事业的需要。三国时那个在政治上颇不得志的曹植,却说出了一番富含哲理的话:“天称其高者,以无不覆;地称其广者,以无不载;日月称其明者,以无不照;江海称其大者,以无不容。”一个人要想成就一番事业,就必须有恢宏的气度,自古至今皆然。据《宋稗类钞》记载,吕蒙正初入朝堂时,有一朝士指着他说:“这小子也参政?”吕蒙正装着没听见。而与吕蒙正同列的人却几次让吕蒙正追问那个人是谁,吕蒙正不允,说:“若知其姓名,怕以后不能忘记,所以还是不问的好。”吕蒙正后来终于成为北宋的宰相。

清朝金缨说得好:“人之心胸,多欲则窄,寡欲则宽。”朱熹在《朱子语类》中也说:“心只是放宽平便大,不要先有一私意隔碍便大。”学会宽容,关键是要剔除心中的私欲和杂念,淡泊明志,有所追求;同时要推己及人,以德报怨,与人为善。在此奉上朱老总《游七星岩》诗共勉:“腹中天地宽,常有渡人船。”

四、宽容别人,就是善待自己

记得有一位著名作家说过:“一个人善待自己的最好办法是善待别人,善待别人的最好办法是宽容别人。”然而,我们时常会看到街上行人,或朋友,或近邻等为芝麻大小的事争吵不休,以至大打出手,令人暗自叹息。难道人与人之间的情义就如此脆弱、人与人之间的恩怨竟有如此难容的芥蒂?

全然不是,人毕竟是有感情的,人本是善良的,在为人处世之道上,问题出在彼此之间缺乏了“宽容”。其实,宽容不仅是我们平常生活中所不可缺少的,而且要想成就一番事业,没有一颗宽容的心是绝对不行的。可能有人说,当你宽容别人的时候也就是你吃亏的时候了,然而怕吃亏的人往往是吃尽苦头的人。所以,为人处世应光明磊落,坦诚相待,助人为乐,做到宁可人负我,切莫我负人,常以责人之心责己,恕己之心恕人,这样,急难之时自然有人扶。相反,如旁若无人,自命清高,就如崇山峻岭,则草木不茂,那还有谁敢与你接触、和你亲近呢?

当然,“容人之过,却非顺人之非。”所以我们的宽容就必须有尺度。“人非圣贤,孰能无过”,我们允许别人犯错误,但不是允许别人坚持错误。对于错误,我们更多的应是批评和指正,而不能迁就和纵容,那样就适得其反了。

有人说过:人不一定都能成为伟人,但人可以不断地使自己高尚起来。宽容大度是高尚的根本,有了它,才能正确对待成功与失败,清醒地认识荣誉与批评,辩证地理解奉献与索取。

高尚者的心灵世界比大海更深沉,比天空更广阔。所以,我们在家庭或团体中,更要互相和睦相处,时刻存有宽容之心,这样,我们工作、生活才能顺利进行,才能沉浸于欢乐气氛之中。

大卫向来对自己要求苛刻,也同样苛刻地要求周围的朋友。其实,他很聪明,对人也很热情,又极其热爱交朋友。可以这样说,他根本无法忍受没有朋友的那种孤独和寂寞。然而,他又不允许朋友身上存在任何缺点和毛病,甚至不允许存在与他不同的个性和为人处事的方法。一些朋友能同他保持一段时间的友谊,只好时时刻刻压抑着自己。可是,压抑自己是一件非常痛苦的事情,谁也不能坚持长久。

于是,大卫一边热情地结交着新朋友,一边在挑剔中淘汰和失去老朋友。久而久之,他连一位朋友也没有了。

有这样一位男士,无论仪表、举止言谈、家庭条件还是工作事业,在女士心目中都是非常优秀,甚至可以说是非常可亲可爱的。可是,在婚姻问题上,他从来就没有成功过,就是因为他不懂得宽容别人的缺点。

第一位妻子,因为懒惰被他“逐”出家门;第二位妻子,因为过于自私贪图小便宜,也被他“逐”出家门;第三位妻子,因为过于奢侈和游乐又被他“逐”出了家门。好心朋友为他做媒,他接近的第四位女士却说:“这人有病。”连他家的“门”也不进了。

有这样一位年轻人,从农村考进大学,毕业分到县城一所高中当老师。可以说他是一位非常懂得交朋友的人。

有位嗜酒如命,有酒必喝,酒后必醉,醉后因为失控,常常闹得人家整夜难安的朋友。因为这个缺点,很多以前的朋友每遇之如见蜂蝎,惟恐躲之不及。而只有这位老师,每次都能奉陪到底,并且尽力限制他酒后一切不合理行为,还能把他安全送回家中。

在他的朋友中,有个人性格极其暴躁,语言极其刁钻刻薄。常常在朋友相聚时,不知谁一句不经意的话,就会惹得他大发雷霆,甚至推翻桌子摔碎茶杯;或者突然说出几句刁钻刻薄的语言,让某人丢尽颜面,无地自容。后来,很多朋友也都对他“敬而远之”。只有这位老师还依然同他保持着良好的友谊。

有些人对这位老师很不理解,背后也常有微责之词,甚至有人说:“能和那种人是好朋友,你身上也一定有那种人的个性因素。”但不管别人怎样理解,他总是说:“我们每个人都有自己的个性,每个人身上都有别人不喜欢的东西。但我们能成为朋友,那是因为我们身上都有我们各自喜欢的东西。何不多一点宽容,宽容我们所不喜欢的,珍惜我们喜欢的……”

就因为他的宽容,他身边的朋友才会越来越多。每当社会上有什么新机会,每当他个人有什么重大举动,这些朋友都会积极围拢来,有钱的出钱,有力的出力,有智谋的出谋划策,有社会活动能力的也决不自甘落后,以至于他的人生之路走得一帆风顺,他的生活是那样五光十色。

每个人的心里都藏着一种神奇的东西称为“友情”,你不知道它究竟是如何发生何时发生,但你却知道它总会带给我们特殊的礼物。

你也会了解友情是上帝给我们最珍贵的赠与。朋友就像是稀奇的宝物,他们带来欢笑,激励我们成功。他们倾听我们内心的话,与我们分享每一句赞美。他们的心房永远为我们而敞开。现在就告诉你的朋友你有多在乎他们。

朋友,您一路看下来之后,一定有很深的感触吧。那么,在对别人有所决定与判断之前,首先,请想想这是否是一个“误会”,然后,请考虑您是否一定要钉下这个“钉子”,如果可以的话,请“且慢下手”。

有朋友的人生路上,才会有关爱和扶持,才不会有寂寞和孤独;有朋友的生活,才会少一点风雨,多一点温暖和阳光。其实,宽容永远都是一片晴天。

我们每个人都不可能独立走完自己的人生之路。只要别人的个性不直接伤害我们,为什么不多一点宽容?

一则禅宗的故事最能诠释“宽容”二字的内涵了。慧能大师是终南山一有道高僧。寺旁有一少女,与仇家之子相恋,暗结珠胎,足月后生下一子,其父责问是谁的儿子,此女被逼不过,又怕心上人吃亏,就随口说是慧能大师的。其家人把新生儿送到庙中,并对慧能大师百般羞辱。慧能大师什么也没说,就把孩子抱入庙中,把同道的冷嘲热讽当作耳边风。为了使新生儿活下去,他每天下山为孩子找奶吃,任人们往脸上唾口水,毫不在意,只当是自己的孩子一般。后来两家和好,相爱的年轻人终成眷属,两人至此才说出真相,女家很不好意思。人们知道真相后,纷纷为慧能鸣不平。大家一起上山向慧能大师表示歉意。慧能大师什么也没说,把已经会走路的小男孩交给小俩口,就进庙去了。大师的无言,不正是对“宽容”一词的最好注释吗?

俗语云:“泰山不辞土壤,所以泰山才会高大;大海不捡细流,所以大海才更宽广。”我们只有拥有宽容,我们的人格才会更加崇高;只要我们人人都能相互宽容,我们的世界就会变得更加温馨,和乐。

有一个从越战回国的美国士兵的故事。他从旧金山打电话给他的父母,告诉他们:“爸妈,我回来了,可是我有个不情之请。我想带一个朋友同我一起回家。”“当然好啊!”他们回答,“我们会很高兴见到他的。”

不过儿子又继续说下去:“可是有件事我想先告诉你们,他在越战里受了重伤,少了一条胳臂和一只脚,他现在走投无路,我想请他回来和我们一起生活。”

“儿子,我很遗撼,不过或许我们可以帮他找个安身之处。”父亲又接着说:“儿子,你不知道自己在说些什么。像他这样残障的人会对我们的生活造成很大的负担。我们还有自己的生活要过,不能就让他这样破坏了。我建议你先回家然后忘了他,他会找到自己的一片天空的。”

就在此时他挂上了电话,他的父母再也没有他的消息了。

几天后,这对父母接到了来自旧金山警局的电话,告诉他们亲爱的儿子已经坠楼身亡了。警方相信这只是单纯的自杀案件。于是他们伤心欲绝地飞往旧金山,并在警方带领之下到停尸间去辨认儿子的遗体。

那的确是他们的儿子,但令人惊讶的是儿子居然只有一条胳臂和一条腿。

故事中的父母就和我们大多数人一样。要去喜爱面貌姣好或谈吐风趣的人很容易,但是要喜欢那些造成我们不便和不快的人却太难了。我们总是宁愿和那些不如我们健康、美丽或聪明的人保持距离。

永远记住,当您对别人“宽大”之时,即是对您自己宽大。

遇事要冷静从容

从容是铿锵有力的脚步,是镇静自若的身影,是泰山崩于前而无畏的面容。从容是冷静地面对危机的胆识,是平静地面对死亡的气度。从容是这快节奏都市生活里最亮丽的风景。选择从容,不是冷漠,不是退缩。选择从容,就意味着选择坚定,选择一步一个脚印。

有位将军曾经说过:“即使在兵荒马乱之中,我依然选择从容……”于是“从容”就这样跃然而出。在电视剧《康熙王朝》中,最让人感动的不是康熙的英雄功业,而是孝庄太后在面对生死之危时果断刚毅、承担起拯救社稷危亡重责时的那份从容不迫。在电影《泰坦尼克号》中,最让人震撼的不是浪漫的爱情故事,而是巨轮一角的乐队在巨大的意外面前,用他们的音乐,从容地笑对死亡。

二战结束后不久,在一次大选中,丘吉尔落选了。他是个名扬四海的政治家,对他来说,落选当然是件极狼狈的事,但他却极坦然。当时他正在自家的游泳池里游泳,是秘书气喘吁吁地跑来告诉他:“不好,丘吉尔先生,您落选了。”不料丘吉尔听了却爽朗地一笑说:“好极了,这说明我们胜利了,我们追求的就是民主,民主胜利了,难道不值得庆贺吗?朋友,劳驾,把毛巾递给我,我该上来了。”丘吉尔是那么从容,那么理智,只说了一句话,就成功地表现了一种极宽容豁达的大政治家的风范。

在我们这个世界上,每年都有成千上万的人因情绪偏激而付出了高昂的代价,因不能够忍耐而毁了自己的前程,因一时的感情冲动而结束了自己宝贵的生命。我们应该有勇气接受世界上的一切不幸和灾难,并在此基础上求生存和发展,尽可能把这些不幸和灾难对我们造成的损失降到最低限度。如果我们不负责任地感情用事,企图以更大的代价来补偿已经付出的代价,以更大的损失去弥补已遭受的损失,其实是在和自己过不去。

我们每个人都应该理智、冷静、稳重,遇事要三思而后言,三思而后行。在采取某种重大行动之前,必须反复告诫自己:千万别感情用事。感情用事,常常是不会有好结果的。人贵有自知之明。须知太阳不是为某一个人而升起的,地球不是为某一个人而转动的,哪个人都不是必不可少的,都不是时时处处正确的。须知合理的、适当的、理智的让步,必将有助于矛盾的消除和事情的解决。

我们必须把自己的聪明才智,用在有价值的事情上面。集中自己的智力,去进行有益的思考;集中自己的体力,去进行有益的工作。不要总是企图论证自己的优秀,别人的拙劣,自己正确,别人错误。不要事事、时时、处处总是惟我独尊;不要事事、时时、处处总是固执己见。在非原则的问题和无关大局的事情上,善于沟通和理解,善于体谅和包涵,善于妥协和让步,既有助于保持心境的安宁与平静,也有利于人际关系的和谐和朋友关系的稳定。

一、冷静从容成就高明的管理者

乔是一位富家子弟,大学毕业即出国深造,几年留学归来,一心想脱开父亲的羽翼,自打天下,如今虽然如愿但并不如意。从前总是一副笑眯眯、春风得意的样子,如今却大为不同,两簇剑眉深深紧锁,言语中全无自信。自己的公司成立两年来,始终踉踉跄跄,举步维艰。眼看着父亲经营诺大一个集团企业依然从容不迫,自己相形之下,每天忙得不亦乐乎,却收效甚微,信心日短一日。他希望能找到解决的办法——究竟怎样才能做一个从容不迫、卓有成效的管理者?管理工作为何不见成效?

其实,这样的现象在众多管理者身上都普遍存在着。加拿大管理学家明茨伯格在通过长期对管理者工作详细研究后,认为“在现实的许多企业里面,管理者所发挥的作用是不够的。而其原因并不是管理者能力的不高或者时间上的不够,关键在于管理者所做的工作并不是企业最主要的。许多管理者往往做一些自己不该做的事,这些事对企业的管理及生产效益的提高不能带来任何有益的帮助,他们只是在浪费时间。”

管理者的本分是追求效率,一个人的办事效率似乎与他的智力、想象力以及知识水平没有多大关系。不可否认,智力、想象力和知识都是人类的重要资源,依靠这些资源本身只能达到有限的成就,只有效率才能使他们变得硕果累累。

管理者面对的现实一方面要求他们具有有效性,另一方面却又使他们极难达到有效性,原因是管理者的时间总是被别人占用着,任何人都可以随时来找他。他被迫忙于日常作业,如安排市场销售或生产事务。除非他采取措施来改变他的工作方式,否则肯定不能使管理更有效。

有效的管理者应认识自己的时间,处理事情应该是从容不迫的。管理者的工作首先需要认清自己的时间花在什么地方,然后设法管理自己的时间并减少那些没有成果的工作所占用的时间。

时间是一个限制因素。在某种限度内,我们可以用一种资源来替代另一种资源,如铜代铝,但却没有任何东西来替代时间,而且时间也不能增加和贮存。干任何事情都需要时间,有效的管理者区别他人的惟一之处,就在于他们能够有效运用时间。

管理者经常受到种种压力,迫使他不得不花费一些不会产生效果的时间,尤其体现在人际关系和工作关系的调和方面。管理者应该分辨出哪些是根本不必做的事,取消那些纯粹浪费时间而丝毫无助于取得成果的事:

有些能让别人办理的事情可以授权于他们来提高效率;

管理者自己同时需要杜绝浪费别人的时间,这种时间损失很可能是由管理者或者组织缺陷引起的;

由于缺乏系统和缺乏远见而造成的时间浪费,可能导致企业反复出现同样的“危机”,而一些危机本身是可以预防的;

组织雇员太多、会议太多,信息传递不灵或信息不准确,都是时间浪费的因素之一。

二、为成就而放弃

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