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第18章 品牌——亮出自己的牌子独霸市场(3)

这些新颖的东西以其特有的魅力吸引了参观者的注意,人们纷纷向这家公司咨询,表明购买意图,许多代销商也与其签订了销售合同。这家公司的特色产品意识为公司带来了利益。

2.好

一些传统的产品,为顾客所熟悉,则不求其新,但求其好。这是保持“特色”的方法,产品的特色已深入人心,利用现有的特色效应,就可使公司老板取得显著的成效。在文字处理机的销售上,击败了王安公司和IBM公司的兰尼公司,就吃透了顾客的心理,给产品取名为“零故障打字”。可见,产品质量也是公司老板特色经营的一部分。

3.廉

质量和式样相差无几的东西,自然是价廉者胜,因而尽可能地降低成本,是很多公司老板生财之道。

美国德纳公司卢伯克工厂于1976年采取降低成本措施,将当时昂贵的电子表降至20美元,吓坏了竞争者。

4.小

几乎各种产品都在往小型化发展,改变着“老大粗”的形象。

精工公司研制的新型彩电,屏幕只有两英寸,可放在掌心,而卡西欧的新式电子计数器形同一张卡片。

小巧玲珑的产品越来越受欢迎,许多公司老板的经营特色都定位于小型化上。

5.多能

多能意味着实惠、紧凑、高技术。

如收音机、日历和闹钟组合为收音机日历钟;电子表和圆珠笔组合成电子圆珠笔;可以正反两面穿的衣服等等。最近美国研制出一种多用途时钟,能用语言报时,能控制家电开关。美国公司老板在产品经营方面实行多能化特色经营。

6.方便

由于生活节奏的加快,很多人愿用钱买时间,求方便,因此,方便产品应运而生。

以上方面可作为企业的产品经营特色,企业可以有多种特色,这要取决于企业的规模和性质。

产品开发的4种原理构思在新产品的研究开发之中最关键、最富有创造性的环节就是技术原理构思。在通常情况下技术原理构思的方法有以下几种:

1.实验提升法

把在观察实验中所发现的隐含的某种内在机制提炼出来,所形成技术原理就是实验提升法。

例如:由于发现了超导现象,因而引发了超导技术原理的计划;由于发现了爱迪生效应,因而暗示了电子管技术原理的可行性等等。

然而,在大多数的情况下,实验中所发现的所暗示的技术原理都是以经验的形态存在的。

所以要想将技术原理从经验的形态之中提炼出来,还必须要有与之相应的理论环节对其加以辅助。

因而,在进行这种提升时要想不失时机地从科学发现中提炼出新的技术原理,就要有锐的洞察力和不被传统观念所束缚的勇敢精神,就要继续对实验与理论进行探索,以便获取丰富的科学事实和理论知识。

2.移植综合法

人们把某个领域的技术移植到另外一个技术领域内,通过对其进行综合后形成了一种新的技术原理;或用某个领域内的几种技术成果综合出一种新的技术成果,就是人们所谓的移植综合法。

移植综合法的重点就在于移植与综合。

移植,在进行不同领域之间的技术转移过程中,调了要引进其他新产品领域的成果及技术。

综合,如果移植是技术的转移,那么综合就是在移植基础之所进行的创造。

所以说,取得技术上的突破,并导致技术发明和技术革新的重要途径之一,就是通过移植综合方法对技术原理进行构思。

3.自然模拟法

把在自然界之中可以利用其结构(功能)的客观事物作为某一系统的原型,模拟建构出与之相似的技术系统,并使该系统具有人们所需要的类似于其原形的结构(功能),就是人们在日常中所说的自然模拟法。

在自然发展史中,某些生物的体形(器官)出于自然的选择(生物的竞争),具有精致的结构和高超的技能。在以生物为原形的模拟方法之中,模仿方法也是一种最普遍的方法,它经常被人们在技术发明中所使用。

技术发明在自然界的发展过程之中,受到了许多可贵的启示。人们可以让模拟的人工过程,在人们需要时发生。所以,人类要对自然界这个蕴藏着丰富技术资源的“信息库”进行不断的挖掘。

4.科学原理推演法

以科学突破为先导,利用新的科学原理形成技术原理就是人们所谓的科学原理推演法。在某些情况之下,不利用新发现的科学原理,而采用那些使科学原理起作用的新条件或各种科学原理新的组合形式,也可以形成新的技术原理。

从新产品发明的内在机制来看,新的科学理论显示出的技术,并不能导致产生新的发明(创造),它还需要经历一系列的中介环节才能产生新发明(创造)。

其中,把握和选择科学原理在特定条件下所发挥出的特殊作用,及其在自然规律之下所起作用的条件才是最重要的。在这里,基础科学的新原理要比技术科学的新原理更难以转化为技术原理。

因为,技术科学的研究对象,是一种相对简化的模型,而基础科学的研究对象则是一种简化抽象的理论方式。除了以上所叙述的方法之外,原理构思还有要素置换、技术原理构思、集体创造与检表提问等方法,就不再一一叙述了。

进行产品开发的步骤

由于技术方案的计划要涉及到技术、经济等许多方面的问题,所以公司在计划过程中,必须要注意产品的继承性;在公司结构里要多用那些标准化、通用化的零部件,少用那些非标准化零部件;在公司的生产中要注意产品性能的可靠性、稳定性、经济的合理性、技术的先进性。

只有通过对这些因素进行综合考虑后,才能达到公司的预期技术目标,才能有令公司满意的经济效果。

技术方案计划通常包括以下的五个部分:

1.计划定型

对于那些经过试验和试用的样品,进行有关方面的技术鉴定,经鉴定合格后,就向有关部门申请计划定型的产品。

2.制作草图

公司所制作的草图要根据公司的计划任务书所给出的产品的性能指标及生产产品所要具备的技术条件,对产品的理论依据、产品的基本结构、产品的性能指标进行理论计算后,才制作出来的。

3.论证计划方案和编制计划任务书

在产品的计划任务书中,要对组成产品的计划方案(零部件、组装等等)进行全面而又详细地比较,进行反复的论证,然后选定一个(或几个)产品制造周期短、经济合理、计划先进、技术性好的方案。

计划任务书要对计划产品的必要性和现实意义进行详细地说明,并对产品的要求、目的、产品的功能、型号、结构、使用范围、技术条件和主要技术指标等等进行确实。

4.制造样机并进行检验

制造样机并对其进行检验通常分为以下三个部分:第一部分:把新产品的技术计划交给有关的技术部门,编制出技术的生产方案,准备好生产新产品所需的技术设备,并开始样机(品)的制造。

第二部分:按照计划的图纸进行组件并对整机进行安装和调试,同时对计划中的零部件进行加工制造。

第三部分:对样机进行扩大安装使用的试验、对样机使用寿命的试验和样机性能的试验,以便能够进一步发现计划中的问题,及时地对计划进行修改。

同时要把制造、检验、试验、技术参数和校勘的原始记录做好,并对其作出进一步地分析,好以此作为改进计划的依据。

5.制作详细说明图

在编制产品的技术资料时要包括产品计划说明书、一些与产品相关的计算数据、产品的实验报告、产品的技术指标、产品的制造技术条件。在初步计划制作出来时,根据初步计划编制出产品计划设计图、产品的零部件图、产品部件安装图;编制产品的附件、编制新产品备件及生产中所需的材料明细表,产品外购件明细表和专用件明细表;对于那些在技术上比较复杂的零部件,要提出在试验时所需用的试验设备及外部加工时所需要的设备或要求。

但是,我们在这里所提供的只是一个可供公司参考的框架,公司在实际运行中需要根据产品的结构和产品的技术难度,作出一些相应的调整,以便适合公司对新产品的开发(研究)工作。

6.生产性试制

在新产品整顿图纸、计划定型的基础之上,编制出所有的制造生产设备、计划生产设备、生产零部件特种(专用)检测仪器等等,都是生产性试制阶段所需要完成的任务。在确定生产技术之前和组织大量的生产之前,公司必须要先通过小量的试制性生产,对新产品的零部件是否具有可行性进行考核、对公司生产的新产品进行全面的技术考核、对新产品的质量及其所能发挥的效率进行考核、对零部件的准确性进行考核。

通过小量的生产,可以进一步发现新产品中的生产材料、生产计划、生产原料、生产技术和新产品的性能等许多方面所存在的技术问题。

然后,对新产品的计划进一步完善,对新产品的技术进一步加以改进、加以稳定,并且把正式投产时的技术障碍消除,从而达到生产性试制的目的。

公司在进行生产性试制时,不但会牵涉到公司内部的各个部门,而且公司此时的工作量也非常大。

公司还要组织新产品的生产技术部门、新产品的生产计划部门、新产品的生产部门及新产品的技术管理等等许多部门,都要参加整个新产品的试生产过程。

然后,公司再研究新产品生产试制过程中所发生的一切问题并对其进行评价,只有在获得了肯定的答案后方可进行新产品的生产定型。

7.试验

随着项目的确定,就开始了为实现这一项目所必需的各种各样的试验研究。

试验为技术概念的提出、技术原理构思、计划和试制提供必要的实践基础和事实根据;还可验证技术原理、技术计划和试制的科学性、可行性。

试验贯穿了新产品开发的全过程,从技术原理构思到产品投产,每一阶段都离不开试验。

可以说,没有试验,就没有技术开发。

8.市场试销

新产品开发出来后,还需要进行市场试销,以了解新产品的实际需求形势,减少生产风险。

一般来说,市场试销过程包括:选择试销用户、确定试销时间、收集新产品试销资料及试销后决策。

新产品试销成功后,公司的任务是尽快投产,占领市场。要制定生产计划,搞好质量管理,加强公司内部的生产调度,抓好协作配套,改善经营,提高竞争能力。

现在技术开发程序全部完成,以后公司便进入了正常的生产和营销阶段。

产品开发的选择方案

一个公司的新产品项目开发切入点的选择,是建立在多种方案对比的基础之上,其目的是尽可能的减少经济损失或项目开发的失败,确保项目开发的实用性、合理性和可行性。根据新产品开发程序,切入点的选择方案在逻辑上有三种方式。

1.初始切入方案

公司参与研究开发的全部程序被称为初始切入。在严格的意义上来讲这种选择方案不包括在切入方案之内。

因为这种方案不仅仅对于公司的技术支撑能力、经济支撑能力都有一个很高的要求,而且其难度非常大,风险也比其他的方案大很多,耗时也比较长。

初始切入方案的必备条件之一就是开发的项目必须新颖独特。

这是由于项目的研究开发程序一经启动,公司就必须不断地往里进行设备、人力与财力的投入,这种投入只有到开发项目的所有程序都结束时才能显示出其所具备的意义。假如研究开发的项目缺乏新颖独特的性质,其成果就可能会引起一些纷争,或因其他原因而在竞争中惨遭失败。确保项目新颖独特性最简便的方法就是查阅一些与专业相关的杂志或相关的检索。一般相关的专业杂志只要查阅近5年的就行,而查阅相关的杂志则是愈多愈好。

专利检索又分大计算机检索和手工检索两大类,在国家专利局不仅有供手工进行检索的2000多万件专利资料,还有供计算机进行检索的WPI系统、CPRS系统和CIPIS系统。公司在研究选择方案的时候,应尽量利用这些专利资料。在研究开发新产品项目的过程之中及所有的备选方案之中,风险最大、获利益也最大的就是初始切入方案。如果公司所研究开发的项目获取成功,那么公司就将把所有的技术专利垄断,让公司在激烈的市场竞争之中具有别人无法比拟的产品优势。

公司的专利权等等特权都是一笔巨大的无形资产,公司可以通过专利转卖、技术转让等多种形式获取利润。

由于有如此得天独厚的优势,所以在大中型公司中只要条件具备者,多数选择初始切入方案,以达到占领新产品最高点的目标。

在这里需要明确指出的是,由于小公司的技术支撑能力与经济支撑能力相对较弱,从项目的开发进程、风险、投资等角来度看,选择初始切入方案不太合适。

2.中间切入方案

公司从原理构思或方案计划阶段开始进行新产品开发程序被称为中间切入。人们把中间切入方案与初始切入方案相比后发现,中间切入方案的研究开发的项目论证不是已在公司外完成,就是因其研究开发项目的成绩清晰可见,不再需要进行论证,例如开发了治愈心脏病的新方法、高效节能的汽车、计算机的新型配件等等。

对于初始方案来说所要面对的风险有很多但最基本的一点就是如果所研究开发的项目获得了成功,也并不一定会产生一定的经济效益。因为项目开发的成功只能说明公司在开发新产品方面有了技术上的成功,但是开发出的新产品是否能够占领市场,还未能获知。

与之相比,不同之处是中间切入方案就不具有这种风险,因为在中间切入方案里新产品是否能获得经济效益,在产品项目开发以前或已不用证实(如尖端国防产品),或已有某种保障(如政府部门委托开发的产品),或已被间接地证实(如具有专利权的产品)。

与之相比相同之处是,中间切入也要完成研究开发项目的所有开发程序,也要求公司有强而有力的技术支撑能力。由于从原理构思阶段就进入开发程序的技术难度比较大,所以对于那些缺乏思维活跃、创新意识极强的技术人才公司来说,并不适合选择这种切入方案,因为这种方案对于公司来说风险太大。若是公司不从技术原理构思进入,而从开发方案的计划阶段就进入项目的开发程序,公司的投资难度也会相应地有所减少。

作这种切入选择的公司必须要有一大批优秀的技术骨干,这些技术骨干在拟定具体的开发方案时能够充分的利用已有技术原理。

中间切入,对于大中型公司来说是一种比较理想的研究项目开发选择。公司可以获得一些技术构思或专利权,对其新产品的开发就可以直接进行了,这样做缩短了研究开发所需要的时间,相对的投资也会减少。同时,公司还能在吸收其他公司优点的基础上有所创新。

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