登陆注册
15697000000008

第8章 关系——不可估量的财富(3)

当然每个人都有自己的性格爱好,也都有自己的立场和苦衷。或许,这种老板正遇自己经营状况不佳,或许正被总老板批评,甚至家庭烦恼缠身。因此,我们只要同情他、理解他,而不必理会、计较他的傲慢,尽量简单扼要地交涉就行了。

⑵深藏不露的老板

生意交涉中,常遇到一些深藏不露的老板,他们不肯轻易让人了解其心思,或知道他们在想什么,有时甚至说话不着边际,一谈到正题就“顾左右而言他”。这种老板多半是防卫意识太强,一般不愿将自己的弱点暴露出来。即使在你要求他说出答案或提出判断时,他也故意装成什么也不懂,或者故意词不达意,闪烁其词,使你有一种“莫测高深”的感觉。其实,这只是一些老板的一种交往手段而已。既然他愿意和作交涉,起码有一点可以肯定:他需要你。人与人的交往,都希望多了解对方一点情况,经常挖空心思去窥探对方的情报,期望使对方露出“庐山真面目”。这种心情可以理解,也应该理解。

面对这种深藏不露的老板时,你自己不必着急,不必多问他的情况,更不必急于把自己的情况和盘托出,你只需把自己预先准备好的资料拿给他看(当然,这资料的关键部分自己应当保留),让他根据你提供的资料,作出最后决断。他藏得再深,也需要你。

⑶草率决断的老板

这种类型的老板,乍看起来很爽快。他常常在交涉进行至高潮时,忽然作出决断,予人“迅雷不及掩耳”的感觉。这种老板有些是急性子,没有耐心听完别人的谈话,就“断章取义”,草率的作出决断;有些则是为了表现自己说话算数、果断,而自以为是的草率决断。

其实,这种老板由于性子急或自以为是,往往会对事物产生错觉或误解,草率做出的决断,多半会留下后遗症,节外生枝,导致意料不到的损失。

同这样的老板打交道,就应当按部就班慢慢的来,你最好把谈话分成若干段,说完一部分之后,马上征求他的意见,没有问题再继续交涉。如此方能少发生错误,避免不必要的麻烦,免受更大的经济损失。

⑷顽固不通的老板

固执己见、顽固不通的老板是很难对付的。因为无论你说什么,他都听不进去,只一味的坚持自己的意见,死硬到底。跟此种顽固老板打交道,最累人也最易浪费时间,结果往往还徒劳无功。因此,与这种老板交涉,千万要记住两点:一是谈话适可而止,且不可多说、久说,否则既费时又费力;二是话语要简短有力,最好是能打动甚至震撼他的事或话语。

⑸毫无表情的老板

人的心态和情感,常常会通过面部表情等各种体态语言表现出来,在交际时,很多人靠此作为判断情况的工具。然而,有些人却是毫无表情可言的,也就是说,他的喜怒皆不形于色。这种人若非过分深沉,就是呆板有余。与这种老板交往,就要特别注意。有时是他对你的谈话不感兴趣,有时是他正在内心思索。

因此,同这种老板打交道,首先要谈一些敏感、刺激的东西,调动他的兴趣。同时,最好的办法是特别注意他的眼睛和下巴。常言道:“眼睛是心灵的窗户”,观其眸子,便可知其心思。同时,长时间注视他的眼睛和下巴,也会让一些人不很自在。于是,他就会主动谈相关的事,把你的注意力引开,此所谓交际中的“围魏救赵”。

2.影响老板关系的四大因素在老板群体中,老板与老板之间总会建立这样那样的关系,但是,他们之间的密切程度却各不相同。有的亲密无间,有的勾心斗角,有的明斗暗争,有的平平淡淡。心理学的研究表明,影响人际关系密切程度的因素主要有以下四个方面。

⑴距离的远近

人与人之间在地理位置上越接近,就越容易形成彼此之间的密切关系。因为常言说得好,“远亲不如近邻”,距离越近,大家就越容易沟通。美国心理学家费斯汀格等人曾对住在同一楼房里的家庭彼此成为朋友的情况进行研究。研究表明,住在同一层楼里的邻居,地理位置越近,越容易建立友谊关系。住在同一层楼上的人比住在不同层次的人成为朋友的可能性更大。甚至居住在同一层楼上,两户相距22米和相距88米在形成友谊关系上也有差别。特别应当指出,一些出生地近的老板也容易形成良好的关系。

当然,物理距离并不是形成人际关系的主要因素,特别是随着现代化通讯业的不断发展,物理距离的影响力也有减弱的趋势。但是,它始终是影响人际关系的重要因素之一,老板与老板之间若能经常走动走动,那亲密的关系就能牢固起来。

⑵交往的频率

交往的频率是指人们互相接触次数的多少。一般来说,人们彼此之间交往的频率越高,就越容易形成较密切的关系。因为交往的次数越多,就越容易形成共同的经验,有共同的话题和共同的感受。尤其对初次相识的老板来说,地理距离的远近和交往的频率在形成人际关系的初期更是起着重要作用。对于一个老板而言,一张名片绝对不能把它仅看作一张名片,而应把它化作关系。虽然有时,特别是眼前,名片上的老板对你可能一点意义也没有,但是,这也是你的“隐性资本”。且不说以后可能大有用处,就眼前而言,你也可从他那儿了解到许多,学到许多。

⑶态度的相似性

随着老板与老板接触的深入,你也许会渐渐觉得,虽然与某些老板居住也近,交往也较多,但就是有点格格不入。有些人盛气凌人,有些人城府很深,有些人光明磊落,有些人阴险狡诈。俗话说:“物以类聚,人以群分。”老板与老板间由于性格品性的相同,特别是对一些事物具有相同或相近的看法,就容易产生共鸣,形成良好的关系。因此态度的相似性是影响老板关系的一个重要因素。

但是,作为一个老板,特别是着眼未来的老板,不能仅凭个人的好恶而把你的同伴拒之门外。须知“宰相肚里能撑船”,老板肚里也要能撑船。虚怀若谷、容纳百川方是将帅风度。

⑷需要的互补性

现实生活中,不仅态度相似的老板会形成友好关系,而且需要、性格等完全相反的人也会形成友好关系。脾气暴躁的人和脾气随和的人会友好相处;独断专行的人和优柔寡断的人会成为好朋友;活跃健谈的人和沉默寡言的人会结成亲密伙伴,彼此之间可以取长补短,满足对方的需要。

利益需要的互补性是老板间牢固关系的重要纽带,特别是面临困境时,更是如此。“一荣俱荣,一损俱损”的连锁反应往往是老板间关系的调节剂。因此,即使在你很顺利的时候,千万不要忘记同舟上的其他伙伴,在他需要帮助时,你不妨伸出友好的手,或许,他将是你以后事业发达的重要因素和有力支持者。

影响老板与老板关系的因素还很多,但最重要的是老板要有着眼未来、着眼发展的意识和眼光,综合这些因素,具体问题具体分析,方是老板广交天下友的不变真理。

3.如何与大老板交往

⑴必须掌握实力关系

大公司的老板或知名老板是很难与一般老板会面的,但是,若能与他们合作或与他们交上朋友那真是很荣幸也是很珍贵的,因为从他们那里你会大开眼界,学到许多你平常学不到的东西。

要与大老板交往,最基础的工作就是要掌握大老板实力关系。大老板也是人,不是神,他有各种社会关系,有各种各样的业务,也有各种各样的喜好、性格特征。特别是现代媒体,经常关注一些大老板的情况,从中你定会了解大老板的一二。人都有各种各样的社会关系,大老板亦如此。你可以从他的历史上认识他,他的过去、他的经历、他的祖辈、父辈,也可以从他的亲属、他的朋友、他的子女等等那儿认识了解他。从业务上了解大老板也是一条好途径。他经营的范围主要是哪些,次要是哪些,他的分公司、子公司分布在什么地方,这些公司的经营者是谁,他多长时间会查看分公司、子公司等等。

从兴趣爱好上了解大老板。他喜好什么运动、什么物品、什么性格的人,他喜欢或经常参加什么聚会,他休闲、娱乐的方式有哪些,到什么地方等等。

总之,要结交一个大老板又没有机会的时候,你不妨从以上几方面去了解,总会发现一些机会的。

⑵制造初次见面的氛围

当你发现了或者创造了与大老板见面的机会后,最重要的便是如何制造一种特殊的会面氛围。因为在众多的人物当中,也许你本身就是芸芸众生中的一员,说不定连话都跟大老板说不上。

在选择位置上,一定要选择一个与大老板尽可能近的位置,以便他能发现你,并且一有机会便可搭上关系。同时,要以穿着表现自己的个性,因为与人第一次交往,别人往往是从服饰上得来第一印象。着装要表现个性、特色,使人一目了然。

要针对大老板关注的事予以刺激,要尽快发现对方关心注意何事,找到适当的话题,抓住对方的注意力,刺激对方对自己的兴趣,话语要力求简洁、有独创性,使对方产生震撼,留下较为深刻的第一印象。

⑶赢得大老板青睐的方法

适当展示自己的能力是赢得大老板青睐的重要方法。大老板一般都喜才、爱才,如果你一贯表现出对他意见的赞同,不敢表现自己独特的见解,他会反感你的。因此,适当表现自己的独特才干,是会受大老板喜爱的。当然,你不能表现得太过锋芒毕露,让人一见就觉得有喧宾夺主之感。

别出心裁送赠品是联系大老板情感的重要方式。这要针对大老板的具体情况,不能千篇一律,不能委托他人。不一定昂贵就是好礼品,要赠送,就要送他特别喜爱的礼物才是。同时在赠选方式上也要别出心裁,从包装样式、赠送仪式都要显得别具一格;有时,你不妨请他的太太代理,或许效果会特别的好。

写信是交流思想、联系感情的好方式。随着电讯事业的发展,电脑技术的开发,很多人的联系方式都是通过电话、传呼、电脑等,很少再看见以书信方式交流了。其实,人人都希望有一位朋友悄悄跟自己说话,书信便是最好的方式。在书信里你不必有过多顾虑,敞开心扉与之交流吧!也许,你只花几分钟,相当于同他交流几小时呢。因为,信给人想象的空间很大很大。当然要注意,写信的字不能太潦草,也不能用印刷品,让人觉得很不真诚。

如何与股东理顺关系

未来的私营企业,竞争越来越激烈,处理各种关系显得尤为重要。首先要踏踏实实解决的第一个关系问题就是股东关系,不理顺这个问题,早晚要出娄子。

股东关系亦称“金融公共关系”、“财务公共关系”。是指企业与投资者———股东之间的公共关系。股东关系是企业公共关系的重要组成部分。股东了解公司的经营动态;参加利润分配;有权转让股票;参与股份表决和董事会的选举;优先试用新产品;有权检查公司账目、增股报价、资产清理;有合同所确定的各种附加权利等等。良好的股东关系有利于唤起股东对企业的兴趣,争取股东的支持,稳定投资者,同时也有利于争取新的投资者,使企业得到进一步的发展。股东关系中所包含的一般有三种:

同类推荐
  • 李嘉诚经商智慧全书

    李嘉诚经商智慧全书

    这是一本介绍经商经验的书。本书讲的是作为一个著名的成功商人李嘉诚对人生和事业的体会。艰难的人生道路,曲折的创业经历,使李嘉诚懂得了勤奋、信用和学习是人生的最大财富,而胆识、才气和运气也是他成功所不可缺少的因素。正如李嘉诚所指出的那样,贫穷是成功的老师,只有亲身体会挣钱的不易,才能做一个有心人,通过劳动去获得成功。确实,李嘉诚的事业正如他的名字一样,是以诚实和勤勉获得成功的。那些商业上辉煌的经历使他总结出了一系列闪光的思想:名利不是最重要的;做生意是无信不立;与人为善才能财源广进;耐心是致富的法宝等等。这些对于今天的人们来说都具有重要的参考意义。
  • 哈佛最受欢迎的营销课

    哈佛最受欢迎的营销课

    什么是营销?哈佛商学院著名教授、营销大师菲利普·科特勒说过:“最简短的解释是,发现还没有被满足的需求并满足,这是一个整体思维体系,你的成功不是跟着别人干已经干成功的事,而是找到人们想买却只有你能卖的东西。”所以说,营销是开拓性的、创造性的活动,需要智慧的凝练。现代市场营销是一项富有挑战性的事业,也是一项极富创造性的活动。无论从对社会的影响看,还是从对促进生产、指导消费、拓展市场角度看,创造力一直是现代营销活动存在和发展的动力。
  • 20岁以后,懂点金融学

    20岁以后,懂点金融学

    20岁以前,你毫无计划,贪图玩乐,那没什么;但是,20岁以后贪图玩乐,30岁时必将疲于奔命!20岁以后未曾增长本领,那么你的一生都可能从此碌碌无为!20岁以后,你以一个成人的身份踏入社会,从此将没有谁会同情你,而且你也不应该哀求同情!20岁以后,你能做的只有完善自己,提升自己。20岁以后,你应该懂点金融学,因为你在发展自己,追求更高的成就时,必将用到它。金融学本来就是一门来自生活的科学。从银行存款到银行借款,从物价上涨到利率调整,从基金股票到外汇期货,到处闪现着金融学原理的影子。金融学原理中有些比较深奥,本书用通俗易懂的语言来加以描述,读者既不会感到枯燥乏味,又会在轻松阅读中学习金融学知识。
  • 勤奋敬业:众多著名企业强力推崇的员工培训手册

    勤奋敬业:众多著名企业强力推崇的员工培训手册

    在一个公司里,并不是具有杰出才能的人就容易得到提升,只有那些勤奋刻苦敬业,并有良好技能的人才有更多的发展机会,才会得到更多人的认可。当今社会讲求效率优先,效率已成为公司的生命线——作为公司中一员,需要与整个公司的发展节奏合拍。如何提高效率,在相同工作时间做出更有价值的事情,需要从自身出发,竭力实现。对待工作有一份敬业的态度,是办事高效的重要表现。敬业是员工的最基本素质之一,同时也是高效率工作的外在体现,需要每位员工充分重视,积极培养。希望读完本书的员工,能够从本书中受益匪浅,在工作上事业上取得优异的成绩。
  • 内耗

    内耗

    本书说的是企业内耗,其实更重要的是企业如何看待内部问题,企业就需要重点消除那些不但不能创造价值,反而阻碍企业创造价值的内耗行为。内容包括一个盛世王朝在内耗中衰败;权力斗争,让战略无所适从;独断的团结是对团队的嘲讽等。
热门推荐
  • 杀手女王,十六岁

    杀手女王,十六岁

    她4岁,因为讨厌新妈妈,从家里逃出来,最后流落街头。再次醒来,她却什么事都不记得了,包括父母。他,Carlos(卡洛特),暗夜组织顶级杀手,意外将她捡回来。察觉到她失忆。本以为捡到个累赘,却发现她的过人之处:灵敏的反应能力、绝对的音感以及……也许是不同于其他人对枪的感觉,让他再次意外的将她留了下来,这其中还有一个原因,只因为她很像——她……他决心培养她成为新一代的杀手女王,她的名称代码:Lan(伊恩)……
  • 民间烧尸怪谈

    民间烧尸怪谈

    爷爷说我是在鬼门关捡回来的,断我要和死人打一辈子交道。后来我进入火葬场,成为一名职业烧尸人。入行这些年,我经历过各种离奇诡异的案件,这些生人勿进的恐怖诡事,我都记录在一本从来不敢公开的笔记里。请记住:阴间离你有多远,就离我有多近。一个鬼门关的烧尸人,一本恐怖灵异笔记,一段生人勿进的诡事,尽在《民间烧尸怪谈》。
  • 影灭
  • 太阳味道

    太阳味道

    《太阳味道》是作家平萍个人精心打造自选的一本极品小小说作品集。《太阳味道》一方面热情讴歌了当代人民警察的无私奉献精神,真实再现了其苦难的生存状态,用悬疑推理手法对犯罪嫌疑人心理弗洛伊德似地进行了描述和剖析,也对公安战线上警花进行了深刻的人性写意;另一方面也将作家本人超凡想象力与历史与现实与当下各色人生进行了深入细腻的文学融合,是对万物生长灵性的艺术写照,充溢着昂扬向上的青春、励志与正义气息。
  • 文穆念禅师语录

    文穆念禅师语录

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 小乞丐的修道生涯

    小乞丐的修道生涯

    苏青,一个在东临城乞讨了十几年的小乞丐,因为一锭银子被骗去抬了一口被山洪中冲出的古棺,当那个被封印了万载岁月的身影从古棺中踏出的那一刻,这个小乞丐的命运就发生了翻天覆地的变化。九天之上的天魔,遁世的仙、断传的巫,一份被岁月尘封的恩怨,一段世人所遗忘的传说伴随着封印的静默沉息之力出世,再一次的浮现在人世间......
  • 肆意张扬

    肆意张扬

    幻想从何而来?让我们从现实投向虚幻,他们有着和我们相似的双手和双脚,因为我们的想象是他们生存的土壤,创造是他们存在的根源。从云海到高山,从田野到楼阁,从血肉到机械,从人到物。你我的想象永无止境,我的探索亦永无止境。
  • 一统天下之异世女王

    一统天下之异世女王

    某日,一个身着怪异服饰的极品帅哥,“嗖”地一下出现在我的面前,说什么“我是另一个世界的女王!”虾米,没搞错吧?不过你再怎么着急,你也得征询一下当事人的意见吧!二话不说就强行带走我不算,居然将人家扔到一个前不着村,后不着店的树林里!呜呜,人家好歹也是个弱女子嘛,万一遇上危险怎么办?(本文纯属虚构,请勿模仿。)
  • 大唐剑末世神

    大唐剑末世神

    大唐末年,朝野腐败,盗匪横行。皇帝突然驾崩,大皇子夺取皇位,杀死二皇子。二皇子年幼世子李世贤流落民间。谁知朝廷斩草除根竟寻到了下落,最后加入五大门派的崆峒派。经过重重磨难,爱恨情仇成为天下剑神,名扬天下。恰巧吐蕃和突厥来犯。谁知皇家身份知晓,且看他是如何面对国仇家恨。
  • 白骨老祖

    白骨老祖

    一个落魄书生,因为被山贼劫持而意外走上了漫漫修行路。在这滚滚红尘之中,历经世间百态,看尽情仇爱恨,只求一个清静。然而,树欲静而风不止,身处浊世,避无可避,奋力抗争却只落得千古凶名。善与恶,黑与白,阴与阳,此消彼长,永无止境。