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第16章 学会与人相处(3)

让我们在平时的生活中主动关心别人,多多帮助别人。在学习生活中,把别人的困难和忧虑当成自己的困难和忧虑,热情地帮助他们排忧解难。在你广阔的心中为他人留下一个位置吧!你将会收获更多。

站在别人的角度考虑问题

“人与人之间的关系没有固定的公式可循,要从关心别人、体谅别人的角度出发,做事时为他人留下空间和余地,发生误会时要替他人着想,主动反省自己的过失,勇于承担责任。”

——李开复

站在别人的角度考虑问题,其表现之一就是不强人所难。每一个人都希望别人能够满口应承自己的要求,然后实现诺言。但是很多时候确实非人力能为,即使是最好的朋友,他没有办法帮你,就算他答应你了,也是没有办法帮,最后反而容易把关系弄僵。所以不要强人所难,如果真正地把别人当成朋友,不要老是给别人出难题,站在别人的角度考虑一下。其实很多时候如果你们换了个位置,你也很难答应自己提出的要求。

站在别人的角度考虑问题,还必须做到不要过分。即使别人需要帮助,但是他如果不需要你的帮助,你在这个时候硬是从自己的角度出发,硬是要一厢情愿地帮助别人,这样反而会将事情弄糟。

魏晋时期,山涛和嵇康是很好的朋友。山涛后来当了大官,他向朝廷极力推举嵇康做官。嵇康听说后,十分生气,自己从来就不想做官,更不想在这个朝廷做官。他最好的朋友山涛居然不了解他,把他的美食认为是所有人的美食。殊不知对嵇康来说只不过是毒药。于是嵇康在一怒之下写下了绝交书,当时引起很大的轰动。山涛之所以失去了这个朋友,就是因为他并没有真正站在嵇康的角度考虑一下问题。

一个对人很是好心的人,以前他提醒过自己的朋友一句话,结果后来发现这句话真的很管用。朋友有什么事情就来咨询他,他也知无不言言无不尽,而且总是告诉朋友很多别的意见。久而久之,他发现自己的朋友不大愿意和他交往。他不明白其中的原因。后来问朋友说为什么会这样,朋友说你提的意见和建议太多,确实听不过来。而且总感觉你说的道理很多,但是你自己真正做得到吗?这是人的一种常态。即使是最要好的朋友也要保持适当的距离,偶尔提些建议,朋友会很欣然,如果你反复提建议和意见,朋友就不大爱听了,而且他可能会觉得厌烦。

培养感受别人的经验和关怀别人经验的能力,这将使你的生活更丰富,和别人的生活更有密切的关系,与他人能更好地合作,也将使你更可爱。

要学习体味别人的感觉,可以从两个方面入手:

第一,回忆自己的经验。如果你记得自己的感觉,通常也可以体会别人在某个特殊情况下的感觉。譬如,你还记得某个好朋友生病的时候,自己那种无助的感觉。现在刚好有个朋友告诉你,他正在接受一项手术,他实在无法忍受这段等待的时刻。如果你愈了解自己的经验,那么你也更能体会他的感觉。

第二,鼓励别人谈谈自己的感觉和生活。尽量记住他们说的话,并且尝试体会他们的经验和感觉。你越这样做,就觉得越容易体会别人的经验和感觉,而且做起来越自然,你也会觉得自己和所有的人都愈来愈亲密了。

如果你只学到一件事,即较容易地经常站在别人的立场上来思考,以及从你自己和别人的角度来观察事物,即使只学到这一点,实践也会很快地证明这是你生活中的一个新的里程碑。

忠告23直截了当地表达

从现在开始学会说话

“不说话的人可能有想法,但没有表达出来,那么别人就会认为他没有意见。相反,话太多的人可能有一部分话很有意义,但也讲了许多不该讲的话,这使他无法得到大家的好评……只要把握好说话的度,选择好说话的时机,就可以得到周围人的尊敬。”

——李开复

与人交谈,是一项十分有意义的交际活动。通过交谈,可以交流思想,沟通感情,促进工作。轻松愉快、健康有益的交谈,不仅可以达到上述目的,而且还给人以莫大的精神享受;而枯燥乏味、单调无聊的谈话,却只能是浪费时间,令人厌烦。那么,如何才能使交谈顺利进行、圆满成功?这就要了解交谈的艺术。

1.端正态度

与人交谈,首先要尊重、体谅别人,对人要谦虚谨慎,诚恳率直。不要自以为是,武断专横;不要虚心假意,恭维奉承。只有这样,大家才能和谐融洽地相处,推心置腹地交谈。态度不端正,就会引起别人的反感,思想上一旦形成鸿沟,交谈就很难进行。

2.全神贯注地听

听人说话,要做到聚精会神,心领神会,切不可漫不经心。与此同时,还要做出积极反应,有什么想法和感受,通过点头、微笑、手势、体态等不同方式随时表露出来;不要消极被动,呆头呆脑,无动于衷。

不要打断别人的发言,要让人家尽情地讲,你要恭恭敬敬地听。即使你不同意人家的看法,也不可匆忙打断他,要等他讲完再阐明你的意见。要善于听讲,要分析话中之音,做到既明白对方谈话何时达到高潮,又知道对方言谈何时接近尾声。这样,你的发言才能适时、稳妥,而无需打乱别人谈话,影响他人思路。

3.适当地发言

参与谈话的人,不但要“听”,而且还要“谈”。谈,在某种意义上说,显得更为重要。谈的方式多种多样,你可采用任何一种:直截了当地陈述事实,提出问题,发表看法;委婉地表示不同意见,进行评论。这些方式都能使谈话顺利进行。

在交谈中,尽量少用或不用“是”、“不”、“可能”一类字眼作答,这些都不能给人以启示和激励。要设法使别人从你的话中得到鼓励和启发,使他感到有东西可继续讲下去。但另一方面,也要防止使谈话变成长篇大论。对某一话题,你可能有很多东西要讲,但他人也可能有高见要谈,要做到使大家都有发言机会,说话要干净利落,简明扼要。发言冗长,使人烦躁。

4.跟上交谈的“节拍”

密切注视谈话进行的情况,要把注意力始终集中在正在谈论的东西上。只要头脑清醒、目光敏锐,只要跟上谈话的“节拍”,就不会出现那种对方需要你作答,而你却未听见的尴尬局面。

也许你会反问:“说话谁不会呀?”其实,一个具备极佳口才的人,才称得上是一个会说话的人。俗话说:“台上三分钟,台下十年功。”说话的能力也要勤学苦练,才可以得到提高。那么,学生该找什么样的机会来上台说话呢?其实在现实中,能够上台说话的机会很多:

1.上课积极回答问题

不要害怕回答错误,因为没有人永远都是正确的,把它当作一个锻炼你的机会,而且这也是你最容易遇到、最容易把握的机会。也许这是从你上学的第一天起,老师就给你反复提出的要求。所谓“重复就是强调,强调就是重要”。因此,上课积极举手回答问题对提升你的表达能力很重要。

2.多参加各种演讲、朗诵等活动

如果你能够勇敢地站在上百甚至上千人的面前讲话,让他们注意你,那么你就在给自己机会,而且这不但需要勇气,更需要智慧,一旦你做到了,你一定就可以成为一个出色的“说话者”。

3.敢于在讨论中发表自己的观点

班级里应该经常举行各种讨论活动,难道你就甘心永远只跟在别人的观点后面点头称是吗?如果他说得不对,不符合你的观点,那么你就应该勇敢地表达出你的独到见解或者反对意见,这没什么不对。

当有人想左右你对某件事情的反应,请记住你也一样有权利决定自己的反应。你可以说:“我并不觉得这个笑话有那么好笑。”或者说:“也许你认为他们是好人,可是我无法忍受他们,我认为他们这样做会伤害别人。”

在令人激怒的情境中,千万不要做任何为自己辩护的行为。如果有人数落你的过错,你也不必马上提出反证。如果你越让这种攻击影响自己的行为,就越加强了它对你的重要性。

开诚布公,敢于说“不”

“希望同学们能够做到开诚布公,敢于说‘不’,这才是尊重自己思想意愿的表现。当然,在表达你的意见时,无论反对和批评都应是建设性的,有高度诚意的,而不是为批评而批评,为辩论而批评。”

——李开复

拒绝别人可不是一件简单的事,有时,明明话到嘴边,可就是不好意思说出来。结果一错再错,简单的事情,变复杂了。

赵芳是一个高一女生,有一男生过生日,说大家去饭店聚一次。赵芳家境一般,打心眼里不想去,可其他女生都出钱了,不随显得没面子。可去吧,又实在觉得对不起父母。结果,犹豫再三,还是去了。聚会上,看见别人有说有笑,而自己心情沉重。

为了保持友谊,一个常见的做法就是令自己变得随和,即随大流,不要显得与众不同。如果你处处与众不同,肯定会受到大家的排斥。比如,别人买一双“耐克”运动鞋,你也要一双,别人学滑冰,你也要学滑冰。别人侃谈足球,你也要懂得足球。中学生在一起,会形成团体压力。

这种压力使得每个中学生都“要求”自己与“别人”保持一致,形成一种小团体范围内的“规定”。有些压力是积极的,比如学习上的,运动上的,娱乐上的等等。这些积极的压力会促使我们学习进步,运动成绩提高,歌唱得更漂亮等等。但有些压力是消极的,消极的压力就会产生不利后果,在这种压力下,你的行为只能是错误的。

消极的压力可以分这样几类:一是朋友拉你犯错误。这种事在我们身边也时有发生的,比如,考试时,你的好朋友拉你作弊;体育课回来,教室门锁了,同学叫你从窗户爬进去。二是损害自己的利益,比如,有人过生日,几个人凑钱给他买礼物;快考试了,同学借你笔记总也不还。三是损害他人的利益。比如,你与同学在校园里吃冰棍,吃完后他随手就把冰棍扔到草丛里,还怂恿你也扔进去;你的好朋友因为与一个同学闹矛盾把他的月票拿走了,让那个同学着急得都哭了……

显然,当你面对消极的压力时,你应该学会拒绝,大声地对他们说:“不!”有的同学可能会说:“拒绝别人,我实在是不好意思。”可是你如果不拒绝这些不合理的要求,后悔的是你自己。

如果你不拒绝这些消极的压力,你可能保持了与向你施加这些消极压力的人的友谊,但同时你就会失去另外一些人的信任与友谊。考试作弊会让老师和家长失望,也让同学看不起;看着好朋友把别人的笔记本偷偷拿走,你不去阻止,实际上是在帮他损害别人的利益;迫于压力而吸烟,既污染了环境,损害了自己的形象与健康,同时,也会遭到更多的不吸烟的好学生的排斥。实际上,面对这些消极的压力,你以接受来保护友谊,却往往令你失去更多更好的友谊。你必须坚信,同龄人的消极压力绝对称不上友谊,应当坚决地予以拒绝。

怎样拒绝别人,在原则性强的人看来,并不太难,不符合他原则的事,他会坚决地拒绝,但对好面子的人来看,就太难了。其实,拒绝别人,也不是太难,只要你把你拒绝的理由说出来,或采取一定技巧去拒绝就可以了。

1.在别人提出要求前做好拒绝的准备

那些在别人不论提出多么不合理的要求时很难拒绝的人,通常是由于以下一种或几种原因:

(1)对自己的判断力缺乏自信,不知道什么是应该做的。

(2)渴望讨别人喜欢,担心拒绝别人的请求会让人把自己看扁了。

(3)对自己能成功地负起多少责任认识不清。

(4)会为“拒绝帮助”别人而感到罪过。

2.沉默拒绝法

当别人问:“你喜欢阿兰德隆吗?”你心里并不喜欢,这时,你可以不表态,或者一笑置之,别人即会明白。一位不大熟识的同学邀请你参加生日聚会,送来请帖,你可以不予回复。它本身说明你不愿参加这样的活动。

3.用回避表示拒绝

你和朋友去看了一部拙劣的武打片,出影院后,朋友问:“你觉得这部片子怎么样?”你可以回答:“我更喜欢抒情点的片子。”

4.客气地表示拒绝

当别人送礼物给你,而你又不能接受的情况下,你可以客气地回绝:一是说客气话;二是表示受宠若惊,不敢领受;三是强调对方留着它会有更多的用途等。

当我们羞于直接拒绝的时候,请恰当地运用上述方法吧。但是,在处理重大事务时,来不得半点含糊,应当明确说“不”。

忠告24培养真正的友情

人生只有“一个半”朋友

“交朋友时,不要只去找与你性情相近或只会附和你的人做朋友。

好朋友有很多种:乐观的朋友、智慧的朋友、脚踏实地的朋友、幽默风趣的朋友、激励你上进的朋友、提升你能力的朋友、帮你了解自己的朋友、对你说实话的朋友等等。”

——李开复

塞涅卡这样说:“友谊必须是无保留的;在你伸出友谊之手之前,你可以尽可能地深思熟虑,但是,友谊一经形成,便不能再犹豫徘徊或妒火中烧……友谊是需要时间考验的,一旦你下了决心,你就应该让对方进入你的心灵深处……友谊的目的是找到一个能够比我们自己更知心的人,为了拯救他的生命,我们将乐意牺牲自己。请记住这样一个原则,那就是只有明智的人才能成为朋友,而其他的人充其量只是伙伴。”

有这样一个故事:

从前有一个仗义的广交天下豪杰的武夫。他临终前对他的儿子说:“别看我自小在江湖闯荡,结交的人如过江之鲫,其实我这一生就交了一个半朋友。”

儿子纳闷不已。他的父亲就贴近他的耳朵交代一番,然后对他说:“你按我说的去见我的一个半朋友,朋友的要义你自然会懂得。”

儿子先去了父亲认定的“一个朋友”那里。对他说:“我是某某的儿子,现在正被朝廷追杀,情急之下投身你处,希望予以搭救!”这人一听,容不得思索,赶忙叫来自己的儿子,喝令儿子速速将衣服换下,穿在这个并不相识的“朝廷要犯”身上,而让自己的儿子穿上“朝廷要犯”的衣服。

儿子明白了:在你生死攸关的时候,那个能与你肝胆相照,甚至不惜割舍自己的亲生骨肉来搭救你的人,可以称作你的一个朋友。

儿子又去了他父亲说的“半个朋友”那里,抱拳相求把同样的话说了一遍。这“半个朋友”听了,对眼前这个求救的“朝廷要犯”说:“孩子,这等大事我可救不了你,我这里给你足够的盘缠,你远走高飞快快逃命,我保证不会告发你……”

儿子明白了:在你患难时刻,那个能够明哲保身、不落井下石加害你的人,可称作你的半个朋友。

那个父亲的临终告诫,不仅仅让他儿子,也让我们懂得了一个交友的真理:你可以广交朋友,也不妨对朋友用心善待,但绝不可以苛求朋友给你同样的回报。善待朋友是一件纯粹的快乐的事,其意义也常在此。当然,偶尔你也会遇到像你一样善待你的人,你该庆幸那是你的福气,但绝不要认定这是一个常理。因为人生只有一个半朋友。

不必为了谈恋爱而谈恋爱

“大学时谈恋爱也可以教你如何照顾别人,增进同理心和自控力,但恋爱这件事要随缘,不必为了谈恋爱而谈恋爱。”

——李开复

这个世界是物质决定的,没有任何的物质保证,是不会结出丰硕的果实的。要想获得真正的爱情,必须要跨过眼前的学习门槛,才能为成功的爱情奠定坚实的基础。

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