情商是一个人获得成功的关键。心理学家霍华德·嘉纳说：“一个人最后在社会上占据什么位置，绝大部分取决于情商因素。”有一个生意人，没上过什么学，可是如今却掌控五家公司，其中包括两家上市公司，总营业额每年接近80亿。他说：“管理人员比我懂管理，市场人员比我懂市场，技术人员比我懂技术。我的最强项是考虑公司的战略，怎么去处理各方面的关系。”学识仅仅是基础，说明不了什么，公司的成败，能发展到什么程度，在很大程度上取决于领导者的情商。高情商者可以充分发挥自己的潜能，调节自己的情绪和心态，可以与周围的人和环境保持良好的亲近度，因此会获得更多的机遇，从而提前实现自己的梦想。
一、了解自我
——三省吾身勤内视，正确认知定准位
如果一个人不能了解自我，认识自我，反省自我，欣赏自我，而是一味地活在他人的眼光中，那么他就会陷入迷失的境地，不能够找到属于自己的人生方向。自知者智，唯有认清自己才是走向成功的前提。
自省才能看见真实的自己
在纷繁复杂的社会中生存，高情商者不会忘记给自己抽出一些时间进行自我反省。因为，唯有自省才能看见更真实的自己。
一个人在自己的生活经历中，在自己所处的社会境遇中，能否真正认识自我、肯定自我，如何塑造自我形象，如何把握自我发展，确立自我意识，将在很大程度上影响或决定一个人的前程与命运。换句话说，你可能渺小而平庸，也可能美好而杰出，这在很大程度上取决于，你是否能够自省，充分地去认识自己，进而改变自己。
有这样一段话说得很好。雄鹰说：“蜗牛奋力可以爬上金字塔顶峰徜徉，而我勇于反省自己，也可以展翅翱翔，傲视蓝天。”绿叶说：“红花耀眼出众，独当一面，而我勇于反省，也可装点春色，为人们带来美的享受。”小溪说：“雨滴奋力可以冲破云霄降落，而我勇于反省，也可以俯视山川，为人类默默耕耘。”
一个真正成熟的人，应该在充分认识客观世界的同时，也充分看透自己。或许我们常常会遇到这样一些人，他们身上有些缺点那么令人讨厌：他们或爱挑剔、喜争执，或小心眼、好忌妒，或懦弱猥琐，或浮躁粗暴……这些缺点不但影响着他们的事业，而且还使他们不受人欢迎，无法与人建立良好的关系。许多年过去了，这些人的缺点仍丝毫未改。细究一下，这些人心地并不坏，他们的缺点未必都与道德品质有关，只是他们缺乏自省意识，对自身的缺点太麻木了。
有那么一只鸽子，老是不断地搬家。但是不知道为什么，每次新窝住了没多久，它就感觉总有一种浓烈的怪味，让它喘不上气来。不得已的情况之下，它只好一直搬家。然而就算不停地搬家，这个问题还是一直困扰着它，于是它就把自己的烦恼告诉了一只经验丰富的老鸽子。老鸽子说：“你搬了这么多次家根本没有用啊，因为那种让你困扰的怪味并不是从窝里面发出来的，而是你自己身上的味道啊。”
这就像我们现实中的人类一样，有些人总是不断地埋怨别人的过错，指责别人的缺点，他们觉得周围的环境和人处处跟自己作对；还有人总是认为自己“曲高和寡”，一般人无法理解自己丰富而深刻的思想。实际上，他们并没有意识到真正的问题不是来自于周围，而是来自于他们自己本身。像这样的人，必须试着认清自己，认真而深刻地反省自己。
孟子提出：“爱人不亲，反其仁；治人不治，反其智；礼人不答，反其敬。行有不得者，皆反求诸己。”意思是说，我爱别人而别人不亲近我，应该反问自己的仁爱之心够不够；我管理别人而未能管理好，就应该反问自己的知识能力够不够；我礼貌待人而得不到回应，就要反问自己的态度够不够恭敬。任何行为得不到预期效果，都应该反躬自问，好好检查自己。
夏朝时，一个背叛的诸侯有扈氏率兵入侵，夏禹派他的儿子伯启抵抗，结果伯启被打败了。他的部下很不服气，要求继续进攻，但是伯启说：“不必了，我的兵比他多，地也比他大，却被他打败了，这一定是我的德行不如他，带兵方法不如他的缘故。从今天起，我一定要努力改正过来才是。”
从此以后，伯启每天很早便起床办公，粗茶淡饭，照顾百姓，任用有才干的人，尊敬有品德的人。过了一年，有扈氏知道了，不但不敢再来侵犯，反而自动投降了。
由此我们可以看出，假如遇到失败或挫折的时候，能够像伯启一样深刻地反省自己，肯虚心地检讨自己，马上改正有缺失的地方，那么最后的成功，一定会出现在我们面前。
反省就是检查自己的思想和行为，并作出评价，从而改正过失。孟子曾说过：“仁者如射，射者正己而后发。发而不中，不怨胜己者，反求诸己而已矣。”仁者立身处世也像射箭一样，射不中，不怪比自己技术好的，只应从自身找原因。
自省，让我们清空心中的欲念，重拾身边哪怕只是微小的幸福与感动；自省，让我们清点心中的渴望，重获身边哪怕只是点滴的欢笑与泪水；自省，让我们打点生活的行装，重整身边哪怕只是丝毫的坚毅与信念，从而在自省后找到心的归宿，灵魂的彼岸。
自我省察不仅仅是对自己的缺点的勇于正视，它还包括对自己的优点和潜能的重新发现。认识了自己，你就是一座金矿，你就能够在自己的人生中展现出应有的风采。认识了自己，你就成功了一半。
人生几十年，你会经历很多事情。说出来永远要比做了容易，又有几个人能真正地认识并改正自己的错误呢？工作中最需要自我反省，不仅是在自己做错的时候要反省，倘若你在取得一点成绩之后自我反省一下，那么你将取得更好的成绩。
每个人都有属于自己的芳香
高情商的人从不羡慕、憧憬他人，他们坚信自己拥有属于自己的芳香。而低情商的人却总是在羡慕别人，憧憬别人的财富与成功，他们总是在试图表现出自己其实并不具备的品质，最终使自己心神疲惫。其实，我们每个人都有自己的芳香，只要做好我们自己就已经足够了。做一个高情商的人，坚信自己拥有属于自己的芳香吧。
有一个年轻人，很希望能够做出一番自己的成就来。开始，他也总是尝试着鼓足勇气去做每一件事。但是，渐渐地他就对自己失去了信心，结果一事无成，因此，他感到很自卑。
有次，他去拜访了一位成功的长者。他希望从那位长者口中获得一些成功的启示。在见面之后，他问了长者一个问题：“为什么别人努力的结果总会成功，而我努力的结果却那么糟糕呢？”
长者微笑着摇了摇头，反问他：“如果，现在我送你‘芳香’两个字，你首先会想到什么呢？”
思忖了一会儿，年轻人回答说：“我会想到糕点，虽然我开办不久的糕点店已在前些日子停业了，但是我仍会想到那些芳香四溢的糕点。”
长者点了点头，然后，便带他去拜访一位动物学家朋友。在见面后，长者问了对方一个相同的问题。
动物学家回答道：“这两个字，首先会使我想到眼下正在研究的课题——在自然界里，有不少奇怪的动物，利用身体散发出来的芳香做诱饵，捕捉食物。”
之后，长者又带他去拜访一位画家朋友，也问了对方这么一个问题。
画家回答道：“这两个字，会使我联想到百花争艳的野外，还有翩翩起舞的少女。芳香，能够给我的创作带来灵感。”
从那位画家朋友家中出来之后，年轻人仍不明白长者的用意。
在返回的途中，长者顺便又带他去拜访了一位久居海外，刚刚回国探亲的富商。在谈话中，长者也问了对方这么一个问题。
那位久居海外的富商动情地说：“这两个字，会使我联想起故乡的土地。故乡土地的芳香，令我魂牵梦绕。”
辞别那位富商之后，长者才问那个年轻人：“现在，你已经见过不少出色的人物了。那么，他们对‘芳香’的认识与你相同吗？”
年轻人仍不解地摇了摇头。
长者继续问道：“那他们对‘芳香’的认识，有相同的吗？”
年轻人又摇了摇头。此时，长者笑了，然后意味深长地说：“其实在生活中，每一个人都有与众不同的芳香，你也一样呀，拥有自己的芳香。为什么你现在做的不像别人那么出色呢？那是因为你只是在看别人如何欣赏他们自己的芳香，而把你自己的芳香给忽视了。”
任凭世事纷纭，你都要好好把握你自己，千万别忽视了自己的芳香。很多时候，你不用想得太多，只要走属于你的道路，做好你自己就行了。
有一个没有工作的人到微软应聘一份清洁工的工作。在经过面试和清洁试工以后，人事部门告诉他被录取了，向他要Email，以寄发录取通知和其他文件。
他说：“我没有电脑，更别提Email了。”
人事部门告诉他：“对微软来说，没有Email是无法想象的，所以微软不能用你。”
他很失望地离开微软，口袋里只有几美元。他只好到便利商店买了10公斤的马铃薯，挨家挨户地转手卖出。两个钟头后马铃薯卖光了，获利40美元。接下来他又做了好几次生意，把本钱增加了一倍。他发现这样可以挣钱养活自己，于是，他便认真地做起这种生意来。
凭借个人努力和一些运气，他的生意越做越大，还买了车，增加了人手。五年内，他建立了一个很大的“挨家挨户”的贩售公司，提供人们只要在自家门口就可以买到新鲜蔬果的服务。最后，他成了百万富翁。
之后，他考虑到为家人规划未来，于是计划买一份保险。签约时，业务员向他要Email。他再次说出：“我没有计算机，更别提Email了。”
业务员很惊讶：“您有这么样一个大公司，却没有Email。想想看如果你有计算机和Email的话，可以做多少事啊！”
他说：“我会成为微软的清洁工。”
每个人都有自己合适的道路，而高情商者选择了一条适合自己的道路，这样生活从此也变得五彩缤纷。做人就要走专属于自己的那条路，只有做好了自己，你的人生才能焕发出别样的风采。
真诚相待，回归真我
生活在世上的每一个人，都有自己的处世风格，而只有真实才是保持做人本色的本真体现。高情商者从不虚伪，他们懂得真诚相待，保持真我。在人生的漫漫长路上，他们坚持着自己想要的，始终本着自己的原则，一如既往地挺起脊梁做人。
从某种意义上来说，保持自我也是一种成功。在我们的人生中，有些事情是我们必须做的，哪怕是一生只做一次，哪怕因此而付出巨大的代价，我们都必须不顾一切地勇往直前。
一位护士刚从学校毕业，在一家医院做实习生，实习期为一个月。在这一个月内，如果能让院方满意，她就可以正式获得这份工作；否则，就得离开。
一天，交通部门送来一位因遭遇车祸而生命垂危的人，实习护士被安排做外科手术专家——该院院长亨利教授的助手。复杂艰苦的手术从清晨进行到黄昏，眼看患者的伤口即将缝合，这位实习护士突然严肃地盯着院长说：
“亨利教授，我们用了12块纱布，可是你只取出了11块。”
“我已经全部取出来了，一切顺利，立即缝合。”院长头也不抬，不屑一顾地回答。“不，不行！”这位实习护士高声抗议道，“我记得清清楚楚，手术中我们用了12块纱布。”院长没有理睬她，命令道：“听我的，准备缝合。”这位实习护士毫不示弱，她几乎大声叫起来：“你是医生，你不能这样做！”
直到这时，院长冷漠的脸上才露出欣慰的笑容。他举起左手里握着的第12块纱布，向所有的人宣布：“她是我最合格的助手。”
而这位实习护士理所当然地获得了这份工作。
保持真实是做人的本色，真实是一个人一生中不可或缺的品格，真实就是坚持自己的原则，不丧失自我，不为眼前的利益卑躬屈膝，从而在生活中把握自己的方向。
随着我们自己变得越来越真实，我们就能看到表面之下的灵魂，不再担心年龄、外表和日渐稀疏的头发，这个时候，我们看到了精神的美。
有一个饭店老板的女儿叫茱莉，她想成为歌唱家，可是她的脸蛋儿长得并不好看：她的嘴巴很大，牙齿向外突。每一次公开演唱的时候，她总是想把上嘴唇拉下来盖住她的牙齿。她极力想表现得很美，结果，她使自己大出洋相。
在夜总会里有位听过茱莉唱歌的客人，认为她很有天分。他对茱莉直率地说：“我跟你说，我一直在看你的表演，我知道你想掩盖的是什么，你觉得自己的牙齿长得很难看，对不对？”茱莉羞愤不已，可是那个客人继续说道：“难道说一个人因为长了龅牙就罪大恶极了吗？不要执意去遮掩，张开你的嘴巴，如果观众觉得你不在乎的话，他们就会喜欢你的。再说，那些你想遮起来的牙齿，说不定还会给你带来好运呢。”
茱莉受到了极大的鼓励，她接受了这位客人保持真实的忠告，不再去注意她的牙齿。从那时候开始，她只想着她的观众，她张大了嘴巴，热情而愉快地歌唱，终于，歌声使她成了一流歌手。并且，当红的喜剧演员还以学她的样子为荣。
真实是一种力量，更是做人的本色。失去本色的人生是无光泽的人生。一个人最为看重的幸福和成功只能从自己生命的本色中去获得。
富翁看重金子，而本分的庄稼人却看重脚下那片拴紧他们灵魂的土地，因为他们深信“泥土里面有黄金”。
当我们与自己内心和谐一致的时候，我们觉得自己是真实的。真实就像循环的能量一样帮助我们充满活力。保持做人的本色，就是不要丢掉自己真实的一面，用你真实的一面去体察，你就能够透过肤浅的表象，看到一个人的实质。所以，若想发现自己独一无二的价值，就请时刻保持自己做人的本色，回归真我。
要赢得欣赏先欣赏自己
有句格言说得好：“不是因为遭遇了挫折，我们才迷失自我；而是因为我们迷失了自我，才会有那么多的失败。”
有较高情商的人是从来不会迷失自己的，因为他们懂得欣赏自己。对于自我，他们坦然地承认，欣然地接受，不排斥自己，不欺骗自己，当然也从不拒绝自己，更加不会怨恨自己。欣赏自我是人们在培养高情商的道路上必走的一步。
一个不懂得自我欣赏的人只会与自卑为伍，是得不到别人的欣赏和认可的，永远与快乐保持着距离。
大卫·梅克是与《财富》、《商业周刊》并驾齐驱的、影响力极大的杂志《福布斯》的总编。一次会上，他宣布将要解雇一名员工。散会后，有位员工实在太担心、太紧张，因为他感觉自己在公司的表现似乎很糟糕，忐忑不安之余他忍不住就直接去找大卫·梅克问：“您要解雇的人是不是我？”大卫·梅克看了他一眼，然后慢悠悠地说：“本来我还没想好要解雇谁，现在，既然你提醒了我，那么就是你了。”就这样，那位员工当场就被炒了鱿鱼。
