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第69章 基层文化(1)

何谓企业文化

企业文化指企业在社会主义市场经济实践中逐步形成的为全体员工所认同、遵守,带有本企业特点的经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。

企业文化是企业文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业意识形态的反映。企业领导者将这种意识形态应用于企业以解决管理中的问题,或企业通过各项活动表现出来其特有的风貌,就有了企业文化。

企业文化的构成包括哪些

企业文化包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其构成分为3个层面:精神文化层面,包括企业核心价值观、企业精神、企业哲学、企业理念、企业道德等;制度文化层面,指企业的各种规章制度以及这些规章制度所遵循的理念,包括人力资源理念、营销理念、生产理念等;物质文化层面,包括厂容、企业标志、广告、文化传播网络。精神文化层面为物质文化层和制度文化层提供思想基础,是企业文化的核心。制度文化层约束和规范精神文化层和物质文化层的建设。物质文化层为制度文化层和精神文化层提供物质基础,是企业文化的外在表现和载体。三者相互作用,共同构成企业文化。其中,企业文化系统中存在着一个催化要素,对企业文化起着非常重要的作用。这是指一个企业的教育培训、科技文明、人文艺术和规章制度,有的时候也可以相应的称之为教育文化、科学文化、艺术文化和制度文化。

广义的企业文化既包括企业为客体的企业文化,也包括企业为主体的企业文化。企业为客体的企业文化包括对企业这个客体的调查和研究和对企业这个客体的描绘和表现,这两者有时相互交叉。企业为主体的企业文化,是指企业中所运用的各种文化形式,它们是:企业观念方面的文化;企业要运用的各种经营文化和管理文化;提高企业职工文化水平、文化素质和满足企业职工文化需求的文化;由企业去进行的满足企业外社会广泛需要的文化;旨在提高企业家参与国家有关经济政策制定和讨论的意识和能力的文化。广义的企业文化还包括企业中具体人员的文化,以及一些有关文化建设的措施、组织和制度等成分。狭义的企业文化指企业在实践中形成的基本精神和凝聚力,以及全体职工共同具有的价值观和行为准则。

企业文化的本质特征是什么

企业文化的本质特征,用一句话概括就是:企业文化就是企业在长期的生产经营过程中所形成的那种区别于其他组织的本企业所特有的精神风貌和信念,以及一系列保证这种精神风貌和信念得以持久存在的制度和措施。其具体表现为五个方面。第一是它的民族性。企业不是一个孤立的生产单位或经济组织,更不是若干生产人员、经营人员的单独组合。企业是社会群体中的社会组织。第二是功用性。企业文化是维系企业生存和发展的内在动力之一,这在本质上体现出它的功用性。第三是承传性。企业文化是企业成员共同拥有的财富,更是所有成员行为的规范和法则。第四是人文性。人文主义是欧洲中世纪反对神权统治、主张个性解放的产物。它的基本要义是尊重人、关心人、人本主义。第五是革新性。企业文化在企业中一经形成,便具有自己相对稳固的模式和传统,但它们也不是恒久不变的,也会适时更新,与时俱进。

企业文化的概念是怎样被提出的

企业文化是在管理科学发展、技术进步、经济竞争加剧、人文因素传播等原因作用下孕育产生的。任何文化前景和历史条件下形成的企业文化和管理模式都有其历史必然性。长期以来,人们都是从经济的角度看企业管理,没有站在文化的角度来看企业管理。20世纪70年代,美国的管理学家提出:“管理也是文化。”当时很多人不理解。1983—1984年,从美国企业与日本企业管理的比较中,人们开始认识到了“管理也是文化”这个观点的重要性,认识到文化与社会发展息息相关,企业文化的发展受到社会文化的限制。1985年,企业文化作为一门学科被提了出来。日本从文化的深层去实现企业管理的变革,重视人的管理,重视人的价值观的作用,让价值观在企业管理中发挥着凝聚员工意志的作用,软性地约束人们的行为。他们认为,企业管理需要有“硬”的作用,更需要“软”的管理力的作用。要从思想上、观念上做好员工工作,有一个与企业目标相一致的事业追求,进而推动企业的发展。美国人把日本的上述管理思想,称之为“企业文化”。

为什么说企业文化的兴起和发展是一种历史的必然企业文化的兴起和发展不是一种偶然现象,而是社会发展到一定程度的一种必然要求。从某种程度上来说,经济越发达,对企业文化的要求就越高,并且企业文化的水平就越高。主要表现在以下几个方面:首先,企业文化的兴起,是人们需求观念变化对企业影响的综合表现。人们的需求由一般物质的追求转向包括审美需求在内的文化追求。人们从生活质量到生命质量,从物质层次转向精神层次,向着文化层次提升。这与其说是企业的生存需要,不如说是人们不断提高生存质量的需要。其次,企业文化能使企业管理更有效地适应知识经济的要求。面对经营空间的扩展和市场的迅速变化,企业行为中过去那种记忆式的积累型的经验,已经不能适应,必须用学习型的、创造性的文化来代替。再次,企业文化能更有效地适应生产经营内涵变化的要求。企业应对品种、质量、价格的激烈竞争,包括所树立的对消费者负责的精神,以及企业表现出来的道德、情感和技术手段等物质因素和精神因素的综合表现就是素质。提高服务质量,必须以企业整体的高素质为前提,即高科技含量的技术手段,高素质的职工队伍,高标准的行为规范,高知名度的企业形象。从管理角度说,足以全面提高企业整体素质的,就是企业文化。最后,企业文化是企业管理理论合乎逻辑的发展结果,是新的管理理论。从提高人的价值地位出发,把增强人的自主意识、创造意识,协调管理者与被管理者的关系为中心任务,建立起以人为本的管理体系。企业管理理论进入到一个新的发展阶段,即企业文化阶段。

企业文化把企业看做是共同价值观、共同命运体的载体,在充分肯定人的地位、人的价值的同时,对人的行为进行必要的制约,把人性化管理和理性化管理结合起来。从人性无序张扬的放任化管理,到压抑人性的制度化或模型化管理,再到以理性引导的以人为本的人性化管理,由此企业管理理论近似走过了一条肯定——否定——否定之否定的前进历程,上升到了一个新的层次。

应该怎样认识和理解企业文化

人们往往容易简单地将企业文化活动理解为企业的文化,如唱歌、跳舞等文化活动,而在进一步了解它时,又往往陷入“观念”、“精神”等各种名词的堆砌之中,弄得抽象莫测,不可捉摸。社会主义企业文化,是个多层次、多内容、多方位、多角度的综合文化体,它是一个物质、行为、观念诸多文化形态有机结合的整体系统。在对企业文化的理解把握上,不能走两个极端,而应注重在实践检验中,提高对企业文化的辩证理解能力。首先,要用哲学的方法,从中国企业文化的现实出发,进行深入的调查研究,把握企业文化各种现象之间的本质联系,依据实践经验,从感性认识到理性认识,进行科学的概括、总结。其次,要通过实践把所认知的企业文化的本质及一般的特征去伪存真,从而确定企业文化的本质。再次,企业文化不是单一的因素构成的,找出企业文化最基本的决定性的因素及其与诸因素的关系。最后,要看到企业文化这个概念不是一成不变的,它是一个动态过程,在发展中形成,并在社会历史发展中丰富和变化。

企业文化的研究对象及范围有哪些,它有什么意义企业文化是企业学和文化学的边缘学科。企业学包括企业经济学、企业政治学、企业法学、企业社会学、企业经营学、企业管理学、企业哲学、企业伦理学等。文化学包括按行业划分的商业文化学、服饰文化学、饮食文化学等,按性质划分有民俗文化学、民族文化学、经济文化学、法律文化学、环境文化学等。企业在经营管理各个方面产生的文化现象,均属企业文化的研究对象。作为企业文化研究对象的企业文化现象,是存在于所有的企业之中的。企业文化的概念、特征、功能、基本内容和作用,以及关于企业文化形成、发展和趋向方面的内容,都应成为企业文化的研究对象。用企业文化将宏观层次上的社会文化、传统文化和微观层次上的企业管理结合起来,使之既保有深层次文化研究的理论性,又兼有企业管理研究的实用性和可操作性。

什么是企业文化结构

企业文化结构是指企业文化系统内各要素之间的时空顺序、主次地位与结合方式,是企业文化的构成、形式、层次、内容、类型等的比例关系和位置关系。它表明各个要素如何链接,形成企业文化的整体模式。它包括企业的物质文化、行为文化、制度文化和精神文化。

如何理解企业文化建设

企业文化建设是指在企业中创建正确的价值观念、崇高的理想追求以及振作的精神状态并使之在企业中确立、认同和实现。要正确理解企业文化建设,要明白两方面的问题:一是企业文化建设必须以企业的生产经营活动为中心,为企业的生产经营活动服务,不能形成企业生产经营和企业文化建设互不相干的状况。二是企业文化建设包括三个层次的活动,即在观念上培育企业核心价值观;在制度和行为上建立完善、科学的管理制度,形成具有特色的管理模式;在物质上构建良好的企业文化环境以及文化传播网络。

怎样理解企业文化与发展社会主义市场经济的关系建设企业文化是为发展社会主义市场经济服务的。从以下几点来看:①在把企业推向市场的情况下,亟须建设一种能适应社会主义市场经济的企业文化,从而分辨一个企业的独特优势所在。②市场经济的确立,要求以建设独特的、经得起市场经济风云变幻考验的企业文化为基础。③中国特色的社会主义,一个重要的特征在于,它不仅要有高度的物质文明,还必须有高度的精神文明,而物质文明和精神文明正是企业文化的实质内容。④市场经济的确立要求企业超越自我、追求卓越,卓越是企业文化建设的最高追求。⑤市场经济与企业是不断发展变化的,企业文化要适应市场经济的发展,为市场经济服务。⑥按照市场经济的要求,开展企业文化研究,增强企业持续发展的活力。

知识经济时代企业文化的特点是什么

企业文化并不是一成不变的,随着时代的变迁和经济的发展,它的内容也随之发生变化。当前在知识经济时代,企业文化的特点就发生了一些变化。它的特点主要有:知识经济是以知识和智力为基础的经济,它突出了企业对无形资源的关注和重视;知识经济是以人为主导的经济,它强化了企业文化的“人本性”;知识经济是经济文化一体化的经济,它把企业开发文化力的任务提高到战略地位;知识经济是信息经济,它要求企业重视信息和知识管理,并把员工培训当做一项战略任务;知识经济是可持续发展的经济,它向企业文化提出了建设生态文化的任务;知识经济是合作、协同的经济,它使“以文明制胜”的经营科学有了更坚实的科学基础;知识经济是全球性经济,它预示了企业文化将在各民族文化的冲突、互补中逐渐融合的历史趋势。

企业文化有哪些功能

企业文化的功能可以分为两个方面,一是宏观功能,二是具体功能。从宏观上来讲,企业文化之所以在国内外受到企业界、学术理论界的普遍关注,受到当代企业家的高度重视和领导者的积极倡导,其原因就在于企业文化发生作用的能力,以及企业这一社会主要组织在企业文化导向下进行生产、经营、管理的作用。具体来讲,企业文化具有一系统影响、改变其他系统或抵抗、承受其他系统的影响和作用的功能,是这一系统从周围环境中取得物质、能量、信息进而发展自身的能力。这是指其具有的文化整合的功能作用,具体表现出来就是导向功能、凝聚功能、激励功能、融合功能、娱乐功能、辐射功能等。

当前我国企业文化的主体及发展趋势是什么

我国正在参与经济全球化,这就要求企业将自己放在全球化的背景下考虑,要求企业的每一个员工接受社会伦理道德、社会观念的约束,建立全新的企业文化,从而提高企业的社会地位和形象,赢得社会的广泛支持和认同。

企业文化的发展对企业的兴衰、发展有着至关重要的作用,其发展趋势表现为:企业文化的发展同企业的经营活动和管理创新将更加紧密地结合起来,企业文化将更为突出地表现为它是一种市场经济中的微观文化、企业经营管理文化;企业结盟取胜、实施双赢战略将必然要追求“文化沟通”和“双赢思维”的发展;企业精神的概括和提炼更加富有个性、特色和独具的文化底蕴;在企业文化建设中,将更加注重企业精神、企业价值观的人格化和“人企合一”的境界;作为“学习型组织”的企业文化将更加受到关注;企业文化的独特性将越来越表现为企业差别化战略和企业的核心竞争力;作为企业文化的第一设计者——企业家的素质、决策力将越来越重要;企业文化建设与企业形象设计将更好地结合在一起。

我国企业的企业文化现状是怎样的

我国大部分国有企业并未形成自己独特企业文化。国外许多成功企业大都有自己特色鲜明的个性化企业文化,换句话说,它们各自的企业文化实质上已成为自身的象征和标志。由于历史的原因我国许多国有企业未能形成这种富有特色的企业文化,有的只是千篇一律完全雷同的企业文化。例如,许多企业的企业文化都是由“团结、进取、开拓、创新”之类的标准化词语组成。究其原因,是我国长期以来在实行大一统的计划经济过程中所形成的思想观念和思维模式的残余仍然在起作用,再加上企业与政府之间所形成的那种传统的“依附”关系尚未有效解除,企业缺乏真正有效的独立自主的经营权,因此它也难以按照自己的行业特点和性质建构富有特色的企业文化以及现代企业制度基础上的真正意义的企业文化。

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