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第23章 用行动担当责任(1)

做一个敢于负责,执行有力的领导干部

作为领导干部,要根据各自承担的任务,科学制定规划,包括先做什么,后做什么,做到什么程度,什么时间完成,等等,都应该有一个目标框架。对于当前迫切需要、群众热切期盼、条件基本具备的事情,要抓紧组织实施,尽快见到实效。要突出重点,紧紧抓住事关根本性、长远性、基础性问题,加大贯彻落实力度,确保取得突破性进展。要区别不同情况,分类研究制定落实措施。培养勇于担当的精神,就是要把责任意识付诸具体的、实际的行动,用行动担当责任。领导干部要知道如何将责任意识落实到具体的行动当中去。

一、责任——领导干部立身处世的基石

“工作究竟意味着什么?”这是我们每个从事不同职业的人必须思考的问题。对于领导干部来说,“工作就意味着责任”。何为“责任”?即自己应做的事情,应当承担的义务和使命。

人活一世,责任一生。责任心、责任感应该是任何一个人立身处世的基石。英国作家塞缪尔·斯迈尔斯在《人生的职责》这本书中写道:“无论你属于哪个种族或说哪一种语言,你们都是相同的,在你们的眼里,责任就像永不熄灭的火焰,以它那永恒不变的光芒照耀着世界——无论是白天还是黑夜。”他还在书中阐述了一个人在家要尽家庭之责任,做人要尽做人之责任,立业要尽职业之责任,处世要尽社会之责任。

因为有责任,才会去付出;因为有付出,所以有回报。责任使你变得自尊自信,责任为你塑造人格魅力,责任还为你赢得社会的尊重。

而履行责任有时会有你无法想象的困难和阻力需要克服。2008年6月10日晚,四川卫视“抗震救灾,英雄少年”节目,都江堰市一位年仅9岁的小学生,名叫林浩。当大地震爆发的那一刹那,他虽也被摔倒在地,但他却没有只顾自己逃命,而是背起一位摔在地上哭泣着的女生,迅速往外跑,交给了在校园的校长。而他自己却又立刻返回将成为废墟的教室,又背出了一位男生。好一个“初生牛犊不怕虎”啊!当记者问他为什么不顾生命危险去救同学时,他却说出了一句2008年中国最牛的话:“因为我是班长!”就是因为牢记着“我是班长”,小林浩表现出了超乎常人的勇气和胆量;正是因为时刻不忘班长的责任,小林浩铸就了他人生的第一个辉煌。

但还有不少人,缺少对工作的责任感。他们工作马马虎虎,只求交代过去就行,根本不关心完成的质量。更有一些企业,只顾赚钱,把社会责任抛到了九霄云外。从2008年9月份开始,媒体相继报道全国有10余个省份出现婴儿长期食用某同一种品牌奶粉而患上同一种“急性肾后性尿闭”疾病,经调查原因为三鹿集团的奶粉受到三聚氰胺的污染。该事件引发了整个社会对食品安全问题的恐慌情绪,也彻底暴露出部分企业在履行企业社会责任方面的严重缺失。

比尔·盖茨曾经说过:“人可以不伟大,但不可以没有责任心。”一个人无论从事何种职业,都应该专注,尽自己最大的努力,求得不断的进步。一个企业可以不赚大钱,但不能做有损社会民众的事。这不仅是工作的原则,更是做人的基本准则。

当我们背负着责任感与使命感,把工作当成事业,就没有干不好的工作。让我们热爱自己的事业,担负起自己的责任,使我们无悔于自己,无悔于家庭,无悔于企业,无悔于社会。

作为一个领导干部,应该尽职尽责地把自己的本职工作做好,因为工作就意味着责任。每一个职位所规定的工作内容就是一份责任。对工作负责就是敬业,对人民负责就是忠诚,你选择了这份工作就要承担这份责任。只要你是一名国家公职人员,你就要责无旁贷地承担你的一份责任。没有责任感的干部是不可能成为一名优秀的领导者的。只有那些敢于承担责任的领导干部,才可能被赋予更多的使命,在自己所从事的岗位中担当重任,才有资格获得更多的报酬和更大的荣誉。

西点学员章程规定:每个学员无论在什么时候,无论在什么地方,无论穿军装与否,也无论是在担任警卫、值勤等公务还是在进行自己的私人活动,都有义务、有责任履行自己的职责和义务。这种履行必须是发自内心的责任感,而不是为了获得奖赏或别的什么。

这样的要求是非常高的。但西点人认为,没有责任感的军官不是合格的军官,没有责任感的员工不是优秀的员工,没有责任感的公民不是好公民。在任何时候,责任感对自己、对国家、对社会都不可或缺。正是这样的严格要求,让每一个从西点毕业的学员获益匪浅。

要将责任根植于内心,让它成为我们脑海中一种强烈的意识,在日常行为和工作中,这种责任意识会让我们表现得更加卓越。我们经常可以见到这样的干部,他们在谈到自己的工作时,常挂在嘴边的一句话是:“这个事情不归我管”,而不是“我该怎么办”,“我应该履行怎样的责任”,这是一种缺乏责任感的典型表现。

责任感是不容易获得的,原因就在于它是由许多小事构成的。无论多小的事,都能够比以往任何人做得都好。比如说,该到上班时间了,可外面下着雨,而被窝里又那么舒服,你还未清醒的责任感让你在床上多躺了两分钟,你一定会问自己,你尽到职责了吗?还没有……除非你的责任感真的没有发芽,你才会欺骗自己。对自己的慈悲就是对责任的侵害,必须去战胜逃避责任的做法。

有一个替人割草打工的男孩打电话给布朗太太说:“您需不需要割草?”布朗太太回答说:“不需要了,我已有了割草工。”男孩又说:“我会帮您拔掉草丛中的杂草。”布朗太太回答:“我的割草工已做了。”男孩又说:“我会帮您把草与走道的四周割齐。”布朗太太说:“我请的那人也已做了,谢谢你,我不需要新的割草工人。”男孩便挂了电话。此时男孩的室友问他说:“你不是就在布朗太太那儿割草打工吗?为什么还要打这个电话?”男孩说:“我只是想知道我究竟做得好不好!”

多问自己“我做得如何”,这就是责任。

还有一个美国作家的例子。有一次,一个小伙子向一位作家自荐,想做他的抄写员。小伙子看起来对抄写工作是完全胜任的。条件谈妥之后,作家就让那个小伙子坐下来开始工作,但是小伙子却朝外边看了看教堂上的钟,然后心急火燎地对作家说:“我现在不能待在这里,我要去吃饭。”于是作家说:“噢,你必须去吃饭,你必须去!我们两个永远都不可能在一起工作了。”作家说那个小伙子曾对他说过,自己因为得不到雇佣而感到特别沮丧,但是当他有一点点起色的时候却只想着提前去吃饭,而把自己说过的话和应承担的责任忘记得一干二净。

工作就意味着责任。在这个世界上,没有不须承担责任的工作,相反,你的职位越高、权力越大,你肩负的责任就越重。不要害怕承担责任,要下定决心,你一定可以承担任何正常职业生涯中的责任,你一定可以比前人完成得更出色。

世界上最愚蠢的事情就是推卸眼前的责任,认为等到以后准备好了、条件成熟了再去承担责任。在需要你承担重大责任的时候,马上就去承担它,这就是最好的准备。如果不习惯这样去做,即使等到条件成熟了以后,你也不可能承担起重大的责任,你也不可能做好任何重要的事情。

每个人都肩负着责任,对工作、对家庭、对亲人、对朋友,我们都有一定的责任,正因为存在这样或那样的责任,才能对自己的行为有所约束。寻找借口就是将应该承担的责任转嫁给社会或他人。而一旦我们有了寻找借口的习惯,那么我们的责任之心也将随着借口烟消云散。没有什么不可能的事情,只要我们不把借口放在我们的面前,就能够做好一切,就能完全地尽职尽责。

工作呼唤责任,工作意味着责任。

二、责任胜于能力——领导干部责任心比能力更重要什么是责任?责任是分内应做的事情,也就是承担应当承担的任务,完成应当完成的使命,做好应当做好的工作。一个人活在世上,是要承担许多责任,如社会的责任,家庭的责任,工作的责任,等等,是许多的责任支撑一个人在这个世上做人、做事。责任有丰富的内涵,可以从不同层次、按不同形式来区分,可以从不同领域、不同角度去认识。

首先,责任是一种做人品格。责任是道德建设的基本元素。官德、师德、医德、商德、艺德、社会公德、职业道德、家庭美德,都以责任为基础、为前提。人在社会中生存,就必然要对自己、对家庭、对集体甚至对国家承担并履行一定的责任。责任对于一个人来说,只有轻重之分,而无有无之别。一个人,只有尽到对父母的责任,才能是好子女;只有尽到对国家的责任,才能是好公民;只有尽到对下属的责任,才能是好领导;只有尽到对岗位的责任,才能是好干部。只有每个人都认真地承担起自己应该承担的责任,社会才能和谐运转,国家才能持续发展,长治久安。因此,责任无处不在,责任无人不承担。承担责任体现了一个人的追求和品格,有责任感的干部,受人尊敬,让人放心。

其次,责任是一种做事态度。古人讲:“天地生人,有一人当有一人之业;人生在世,生一日当尽一日之勤。”决定一个人成功的重要因素不是智商、领导力、沟通技艺等,而是责任——一种努力行动,使事情的结果变得更有积极的意识。态度决定成败。一个既对企业和员工负责,也对自己负责的人,无论做什么工作,一定会体现出一种强烈的责任感,也一定会在事业上、在岗位上实现个人价值。责任出勇气、出智慧、出力量。有了责任心,再危险的工作也能减少风险;没有责任心,再安全的岗位也会出现险情。责任心强,面对再大的困难也可以迎难而上;责任心差,面对再小的问题也可能畏缩不前。大庆油田会战时期发生的“万里测温”、“5毫米见精神”、“为下道工序负责”等经典故事,让人感动的同时,更让人感受到老一辈石油人为了祖国的石油事业认真负责的态度。正是这种负责的态度,才有了今天的大庆油田,有了今天大庆油田的辉煌。

责任是一种思想境界。责任是对任务的出色完成,责任是对职责的忘我坚守,责任的最高境界体现了人性的升华。总有这样一些人让我们感到,他们用行动诠释着责任的最高境界。党的好干部牛玉儒以勤政为民、忘我工作诠释“生命一分钟,敬业六十秒”;桥吊工人许振超在普通岗位上创出世界一流的“振超效率”;乡邮员王顺友二十年如一日在大凉山中用脚步丈量工作的苦乐;科学家马祖光在实验室里以生命之火点燃科学之光;新时期铁人王启民“宁肯把心血熬干,也要让油田稳产再高产”。同样,在我们的身边也有“就要当个好工人”的新时期好工人朴凤元、“爱岗敬业的环卫女工”徐洪霞、“把十米车厢营造成温馨家园”的刘凤琴、“把患者当成亲人”的夏丽娜……从中,我们无不感受到一种境界,这就是对企业、对事业、对百姓的责任。

一项工作能不能高标准地做好,一项任务能不能出色地完成,取决于多个方面,而就人的因素而言,无非是两个方面:责任心和能力。在这两个方面中,责任心比能力更重要。

责任,从本质上说,是一种与生俱来的使命,是一种舍我其谁的勇气,是一种义不容辞的担当,是一种责无旁贷的义务。责任心是出色工作的原动力,是干好工作的前提、基础。有了责任心,就能全身心地投入,就能关注细节,就能想千方设百计地克服困难、创造性地开展工作。而如果责任心缺失,就会得过且过,当一天和尚撞一天钟,对待工作就会敷衍、应付,遑论出色地完成工作了。

当然,强调责任心的重要性并不是说能力就不重要了,其实,光有责任心还是远远不够的,与之相匹配的能力也是必不可少的,否则,就有可能空有一腔热情,结果却是眼高手低,贻误工作。但我们经常看到的一个现象是,许多的工作之所以没有做好,不是人们能力不够,而是责任心的缺乏。比如三鹿奶粉事件中,掺杂了三聚氰胺的毒奶粉为什么能通过生产、销售等层层检验程序而堂而皇之地走向市场,并不能说是技术的原因,没能力检验出来,而是相关人员缺少了一颗“为民”的责任心所致。

所以,小到一项具体工作的出色完成,大到党和国家大政方针的贯彻落实,都需要高度的责任心。尤其是在当前,我们面临着前所未有的发展机遇,也需要应对前所未有的挑战,这就更需要各行各业的人们负起责任,以出色的成绩回应时代的召唤。

责任是人类群体中每一个人的社会属性,它无处不在。

作为一名工作人员,有工作责任。公司老板有老板的责任,员工有员工的责任;政府机关领导有领导的责任,办事员有办事员的责任。在其职,谋其政;有其职,必有其责。每一个部门都被政府赋予了特定的职能,这些职能都要被细化分解到每一个职位,在各个职位上的每一个工作人员就承担着相应的责任。当然除了分解的责任外,还有一些共同的责任,需要共同承担,这就是我们每一个工作人员的工作责任。

明白了责任,行动就会有方向,做事就会有准则,每天都会有动力。

时代赋予的责任重于泰山。我们所处的历史阶段是创业的阶段,从一穷二白到全社会奔向小康,在此过程中,有的领导说,我们这一代干部就是奉献的干部,要完成不可能完成的任务,节假日不休息,不加工资还要集资,这些都是因为时代赋予我们的责任,不发展就要落后,发展慢了也要落后,落后就是这一代干部的失职。

百姓赋予的责任重于泰山。我们每一个部门、每一个人承担的社会职能,都是百姓赋予的责任,除此以外,群众还有更多的期盼,比如都希望道路修到家门口,都希望出门就有车坐,现实差距还很大,交通部门和干部的责任还很重。

领导赋予的责任重于泰山。重点工程也是难点工作,那是领导赋予的责任,必须完成;领导交办的工作要求零失误、零过错,就来不得半点马虎。领导赋予的责任重于泰山,那是组织原则。

重于泰山的责任,需要以大的决心去承担,需要集中精力去落实,需要时刻检查、对照、反省。

态度决定一切,这里换个说法,责任心决定一切,是一回事。

责任心决定你是否能够认真对待责任,有责任意识和没责任意识不一样。有责任意识的人可能言行谨慎,没有责任意识的可能大大咧咧。诸葛一生唯谨慎,所以三分定天下;马谡大意失街亭,最终因疏忽丧命。

责任心决定你是否能够圆满完成任务。愿意扑下身子,把基础工作做得扎扎实实,完成任务一般都比较轻松,特别是当面对难题的时候,更是如此。如果做每件事情都会出现一些意想不到的问题,往往都是责任心不强的结果。责任心强,是能力的放大镜;责任心不强,那就是能力的反射镜——看着是那么大,其实背面没东西。

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