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第40章 小心危机的“杀伤力”

事实上,我们很难在职场中一帆风顺,总会遇到各种各样的难题。这些难题不及时的处理,就会变成一大堆危机。而每一个危机都具有一定的杀伤力,它会使你的工作陷于无序的状态,严重时可能导致你事业上的挫败。

其实,有些危机刚出现苗头时,就能明显地察觉到,只要及时地采取措施,就可以减少危机的影响,甚至化解危机。但有一些危机一开始并未引起人们的重视,等到累积发展到严重的程度,就难以控制了。

有这样一个关于荷叶的故事,正好说明了这个道理。

在西部的一个小城镇里,有一片清澈的池塘,这个池塘是镇里人惟一的饮用水源,绝对不能污染。有一天,一个人不小心让一小截藕掉进去了,藕在池塘里生根,然后发芽,并长出几片荷叶。

荷叶每天都在成倍增长,2片,4片,8片,16片……按这样的速度,30天就可以覆盖整个池塘。

可是,在此之前的28天里,却没有人重视这池塘里的变化。

直到第29天,村民们注意到了这些“突然间”覆盖大半个池塘的荷叶。

就在他们讨论着如何处理时,荷叶布满了整个池塘。先前生长的部分荷叶已经腐烂,并且别的水生植物也趁势猛长,水质被严重破坏。

很多危机在引起关注时已经晚了,作为一个职业人,身边时刻会出现危机,比如工作环境的变化,工作计划的调整,别人对你的嫉妒,甚至老板对你看法的变化等等,这些都有可能随时出现。因此,你必须时刻保持高度的警惕,及时发现问题,调整自己,才能重新赢得老板和同事的认可。你需要从以下几个方面入手。

当你开始评估自己。无论你身在何种职位,都要自问:“社会对我到底有多少需求?我的个人价值是多少”?你一定要抛弃“求才广告与我无关”的心态,即便工作还很稳定,也要早做准备,给自己一个客观的评估,做到心中有数。

当公司有异常举动。当公司出现如辞职员工人数增加、优秀人才被挖墙角、各种福利开支明显减少等现象时,就说明公司正陷入危机。当这些“奇怪”现象越来越频繁时,你就要有所应对了,提前考虑自己以后的出路。

当你开始被冷落。上司的一再冷落,其实就是一个重要信息。没有赞美只有责骂,和上司相处是觉得局促不安,做的工作总是不脱离某个范围,好像上司不愿意让你多学习似的,这都是危机的显现。

当你不再年轻的时候。人们可能都曾自问过这句话:“我的人生就这样过吗?”然而,要回答好并不容易,其中关键在于:是否能在事业重要的危机转折点做出正确的选择。年龄并不可怕,可怕的是观念不改变,静不下心来学习新东西。因此,必须突破,才能跟得上时代的发展变化。

一个小小的危机很可能毁了你长时间的努力。最重要的是,危机只会越积越严重,而不会自己消失,及时地采取正确的解决方法,才能减小危机带来的损失。

相信很多人还都记得可口可乐的那一场危机,那时候,全世界有很多可口可乐爱好者对这一世界顶级饮料敬而远之。

尽管这家位居世界首位的饮料公司有充足的时间、技术资源和公共关系,有能力在早期控制危机的扩散,但由于未能足够重视危机,而使其声誉和形象严重詈损。

事情最先出现在比利时,有消费者反映可口可乐引发了重大疾病,要求可口可乐公司补偿住院治疗费用,但可口可乐公司却坚持说产品是安全的。

事实却是,可口可乐公司在比利时的加工厂,没有按照程序实施产品的检测,结果使一些有害的成分进入饮料,导致200多个孩子和成人患病。

其实,在这之前的4个星期,危机就已经有了征兆:当时,一位酒吧老板又寸可口可乐公司的一位经理说,有客人抱怨说闻到可口可乐的味道很不舒服。但没有任何人对他的说法给予重视。

当可口可乐否认其产品对消费者有不良作用时,这件事所造成的影响已十分严重,受害者家属向比利时政府施加压力,要求可口可乐公司回收产品。在法国,以及其他一些国家,也先后出现类似情形。

两个星期后,芬兰发现了更多被污染的瓶装饮料,事态进一步恶化。

最后,可口可乐公司不得不收回1400万瓶产品。在这一场危机中,可口可乐的主要竞争对手百事可乐抓住时机,占领了许多市场。

全世界的报纸都在指责可口可乐,几乎每一张报纸上都可以看到类似于“可口可乐由于健康恐慌而收回产品”的报道。

事后,可口可乐公司总裁道格拉斯·艾华士承认,他未能及早地意识到问题的严重性,也未能尽快抓住机会,亲自向相关国家政府解释清楚。

可口可乐公司的危机就像许多意外事故一样,由于忽视了早期征兆,而且自认为事故会自动消失,结果导致混乱局面的出现,并为此付出高昂的代价。

一个职场中人是否具有警惕危机的意识,很大程度上决定着他事业的成功与失败。生活中也是如此,往往一个看似微小的危机,却能够破坏一件大事。你必须时刻保持清醒的头脑和敏锐的洞察力,观察身边的一些现象和事物,才能及早地从中发现问题,把危机在可控制的范围内解决掉,才不至于影响甚大。

一个人的职业生命周期表明:要在一个公司待到退休是不太可能的了,你是否做好了顺利转型的准备?所以,要学会不只把工作当成面包,而是要当成事业来做,要培养第二专长,进行不断的学习和准备。

工作稳定的人常会有自己是公司不可或缺人才的想法,这是轻视危机的开始。在这个瞬息万变的时代或许光一个流程的改变就使公司不再需要你了;或者你后来的某项工作只要用一台计算机或一个系统就解决了。要常常把自己放在就业市场里比较自己的行情,以维持敏感的嗅觉,了解市场上对自己这个技能的需求量。这样不论外在环境如何变换,都能因势而动,游刃有余。

江湖智慧:

当你开始怀疑自己。这可以说是职场上最重要、最具有意义的危机感觉。盖洛普咨询公司调查结果显示:100个人里面,有75人不喜欢他的工作。上班族最大的问题是:认为最好的工作是下一个,而不是把手边的工作做好。“没有爱的工作就是劳役”,人生的焦距不是只图物质满足,而是心灵的追求。当你开始怀疑自己的工作价值时,表示危机感已经产生了,但换个角度看,也表示有了新的方向。

过去,或许我们挑剔别人的时间会多于反省自己,然而,想要超越自己,找到自己的价值,就要对一切事物保持追求和永远的热情。

这些职场上存在的危机,不一定人人都会遇到,但这些危机却会交错上演。因此,居安思危恐怕就是职场上能立于不败之地的法宝了。

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