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第13章 成功的机遇始于行动(2)

但是,制造假发的专家到哪里去找?刘文汉又陷入了苦恼和焦虑。一天,一位朋友来访,闲谈中提到一个专门为粤剧演员制造假须假发的师傅。刘文汉又不辞辛苦地追踪开了,终于找到了他。可是,这位高手制造一个假发,需要三个月的时间!这样怎么能做生意?怎么办?刘文汉的思路没有就此停住,他在头脑中飞快地将手工操作与机器操作联系起来,终于想出了办法。把这位独一无二的假发“专家”请来,再招来一批女工。素通机械之道的刘文汉又改造了几架机器,他手把手地教工人操作,由老师傅把质量关,发明与生产同步进行,世界第一个假发工厂就这样建成了。

各种颜色的假发大批量地生产出来,消息不翼而飞,数千张订货单雪片般飞来,刘文汉兜里的钞票也与日俱增。到了1970年,他的假发外销额突破10亿港元,并当选为香港假发制造商会的主席。

4从社会问题中发现机遇

琴纳生于1949年,原来是英国的一位乡村医生。他长期生活在乡村,对民间疾苦有深切的了解。当时,英国的一些地方发生了天花病,夺走了成千上万儿童的生命。当时还没有治天花的特效药。琴纳亲眼看到许多活泼可爱的儿童染上天花,不治而亡,他心里十分痛苦,自己作为一名救死扶伤的医生,眼睁睁看着这些染病的儿童死去,他也因而深感内疚,心里萌生了要制服天花的强烈愿望,时刻留心寻找对付天花的办法。

有一次,琴纳到了一个奶牛场,发现有一位挤奶女工因为从牛那儿传染过牛痘病以后就从来没有得过天花,她护理天花病人,也没有受到传染。琴纳像发现了新大陆一样,兴奋不已,他联想到这样一个问题,可能感染过牛痘疮浆的人,对天花具有免疫力。琴纳思索到此,不禁连声心里问自己,“为什么感染过牛痘的人就不会得天花?牛痘和天花之间究竟有什么关系?”他进一步大胆设想:“如果我用人工种牛痘的方法,能不能预防天花?”他隐约感觉到自己已经找到了解决问题的突破口了。

沿着这条思路,琴纳开始了大胆的试验。他先在一些动物身上进行种牛痘的试验,效果十分理想,这些动物身上没有不良反应。接下来,就要在人身上进行试验,在人身上接种牛痘,这是前人没有做过的事,谁也不敢保证不出问题,这是要冒很大的风险的。那么,到底选谁来做第一个试验呢?琴纳在这关键时刻表现出可贵的牺牲精神,做试验的人必须是儿童,琴纳自己不合要求了,便要自己的亲生儿子来充当第一个试验者,他为了让那成千上万的儿童不再受天花之灾,顶住一切压力,在当时还只有一岁半的儿子身上接种了牛痘。接种过后,儿子反应正常,但是,为了要证明小孩是否已经产生了免疫力,还要再给孩子接种天花疫苗。如果孩子身上还没有产生免疫力,那么琴纳亲生的小儿子也许就会被天花夺去生命!但是,为了世上千千万万儿童健康成长,琴纳把一切都豁出去了。两个月后,他又把天花病人的脓浆天花疫苗,接种到儿子身上。幸好孩子仍然安然无恙,没有感染上天花。它说明:孩子接种牛痘后,对天花具有免疫力,试验终于成功了。从此以后,接种牛痘防治天花之风从英国迅速传播到世界各地,肆虐的天花遇到了克星,到1979年,天花病就在地球上绝迹了,琴纳——这位普通平凡的乡村医生的发明拯救了千千万万人的生命,18世纪末,在法国巴黎,无限感激他的人们为他立了塑像,上面雕刻了人们发自内心的颂词:“向母亲,孩子,人民的恩人致敬!”

在中国,也有类似的例子,闻名全国的“打假英雄”王海,他的成功就在于善于去发现假冒伪劣商品这一严重的社会问题。正是因为有了这样的问题,才造就了王海这样的人物。从这个角度来看,假冒伪劣商品问题,正是“打假英雄”成功的机遇。

的确,很多人的成功源于专门去发现问题。对这种人来说,没有问题就没有机遇;发现了问题,就创造了机遇。日本一家制药公司找问题的方法,可以给我们以启示:“点滴液”是给衰弱病人的血管补充营养的药液,以前点滴液都是封在大大的玻璃瓶中,就像一支大号的安培瓶。一旦病人需要输液,就由医护人员在玻璃瓶壁上划开一个小口子,将一根橡皮管插进去,进行输液。每次都要在玻璃瓶壁上划开一个口子,非常不容易,使用起来要花半天时间来对付这个玻璃瓶。但是“点滴液”是要输到病人的血管里去的,卫生程度要求非常高,千万不能为图方便而让细菌混到里面去了。有没有一种办法,既保证了“点滴液”的卫生和安全,又便于医护人员快捷地使用呢?日本,一家制药公司的社长瞄准了这个“不便之处”,他想:如果能够在点滴瓶上动点脑筋,一定会受到人们的欢迎……于是,社长向全体员工发出命令:“必需造出更便利的点滴瓶。”不久,有位年轻的职员向公司提出了自己的建议:

“能否在玻璃瓶的瓶口上加一个橡皮塞,要输液的时候,只要把针头从橡皮塞插进去,滴液就会从瓶中流出来,”公司对他的建议非常感兴趣,马上就把他的这项提议申报了专利,然后又制出成品,向外大量推广。这项小发明如今已被全世界所有国家所采用,在任何医院都是用这种“可无菌使用的,且使用极其方便”的新式点滴瓶来“挂盐水”、“挂葡萄糖”的,由于这项简单的专利适应面非常之广,产品销量也就非常之大,“大家医药公司”因此所获得的专利收入也非常可观,在“一夜之间”,由一个乡村的小作坊,发展成日本数一数二的大制药公司,扬名世界。

5以良好的素质迎待机遇

很多机遇是在想不到的情况下出现的。有些机遇的来临,就是因为关键人物看上了你这难得的个人素质。法国银行大王拉裴萨托的故事可以给我们以启示:

法国银行大王贾库·拉裴萨托年轻时,有一段时期找不到工作赋闲在家。有一天,他独自到一家银行去找董事长,要求被雇用,然而一见面就被拒于千里之外。这种经历对他而言,已是第52次了。当他失魂落魄地走出银行时,看见在银行门口的地面上有一根大头针。他觉得如果有人为了它而受伤多不好,于是他就把大头针拾起来了。

就是在他蹲下来拾起大头针的时候,被董事长看见,董事长认为如此小心的人,很适合当银行的职员,所以改变主意雇用了他。他是个对一根针也不会放过的人,因此他才得以在法国银行界平步青云,有功成名就的一天。

日本山一证券公司的创业者小池国三年轻时也是靠诚实获得成功的机遇的。

小池13岁时就背井离乡,在若尾商店做小店员;20多岁时他开了一个小池商店,同时替一家机器制造公司当推销员。有一个时期,他推销机器非常顺利,在半个月内就跟33位顾客顺利地做成了生意。后来,他发现他所卖的机器比其他公司出品的同样性能的机器要来得贵。他认为,跟他订约的客户如果知道了,一定会感到难受。被人看成冤大头的滋味是不好受的。

于是大感不安的小池就立即带着订约书和定金,整整花了三天的时间,逐家逐户去找客户。

然后老老实实地向他们说明,他所卖的机器价钱比别人的机器昂贵,为此请他们废弃契约。

这种诚实的做法使每一个订户都深受感动,结果33人之中没有一个跟小池废约。相反,却加深了对小池的信赖和敬佩之心。

诚实真是具有惊人的魔力,它像强力的磁石一般具有无比强大的吸引力。后来人们就像小铁片被磁石吸引似的,纷纷前来他的店购买东西或是向他订购机器。这样不多久他就成为钞票满天飞的人,不久就创立了山一证券公司。

这位出身贫寒的小池成为大企业家之后说,“做生意成功的第一要素是诚实,诚实像是树木的根,如果没有根,树木就别想要有生命了。”他还常对员工们说:“你们应该记住,做生意最重要的就是要有为顾客着想的正确观念,这要比玩弄花招重要得多了。”

6敢担风险,不让机遇擦肩而过

在很多情况下,机遇与风险共存。在风险中隐含着机遇;机遇中也会充满风险。只要在观察准确、目标正确的情况下,风险很快会化作机遇,美国石油大王洛克菲勒就是在风险中抓住机遇的。

南北战争前,时局动荡不安,各种令人不安的消息不断传来,战争的阴影笼罩着美国的大地。人人都在忙着安排自己身边的事,忙着安排家庭、财产。而约翰·洛克菲勒却在运用他的全部智慧思考怎样利用这场战争。战争会使食品和资源缺乏,还会使交通中断,使市场价格急剧波动。洛克菲勒为自己的发现惊呆了,这不是一道金光灿烂的黄金屋吗?走进去,洛克菲勒将会满载而归。那时的洛克菲勒仅有一个资金4000元的经纪公司,而且其中一半的资金属于英国人克拉克。洛克菲勒对这个问题着了迷,甚至和女友的父亲谈话时,也禁不住发问:“要是发生战争,北方的工业家和南方的大地主,哪个更赚钱?”这句唐突的问话使未来的岳父无言以对,并对他投以轻蔑的目光。洛克菲勒匆忙回到他的办公室,对伙伴克拉克说:“南北战争就要爆发了,美国就要分成南北两边打起来了。”“打起来,打起来又怎么样呢?”克拉克一副迷迷糊糊没有睡醒的样子。洛克菲勒胸有成竹地决定,我们要向银行借很多的钱,要购进南方的棉花、密西根的铁矿石、宾州的煤,还有盐、火腿、谷物……克拉克惊诧无比,摊出双手:“你疯了,现在这么不景气!可你……”洛克菲勒嘲笑克拉克的无知,他说:“明年我们的目标是取得3倍的利润”。他昂着头,冷静而又自信。在没有任何抵押品的情况下,洛克菲勒用他的设想打动了一家银行总裁汉迪先生,筹到一笔资金。一切都如洛克菲勒预料的那样,第四年他们小小的经纪公司利润已高达17万美元,是预付资金的4倍。在第一笔生意结账后仅仅两周,南北战争爆发了,紧接着,农产品的价格又上升了好几倍。洛克菲勒所有的贮备都带来了巨额利润,财富就像滚动的雪球跟随着战争的车轮。等到美国南北战争结束,洛克菲勒已不再是个小小的谷物经纪人,而是腰缠万贯的富翁,并开始染指石油工业。洛克菲勒在风险中的决策是他事业的一个转折点,他在后来的经营中,始终记住了这一要诀:机遇存在于动荡之中。

动荡越大,风险越大,机遇给予的成功指数也就愈大,有的人由于怕承担风险,而任凭机遇与自己擦肩而过;有的人则以超人的胆略捕捉了它,从而获得了巨大的成功。

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