市场营销是企业的一种经营活动，即企业从顾客需求出发，通过创造或提供有价值的产品或服务，综合运用各种科学的市场经营策略，与顾客进行交换，从而满足他们的需求，并最终实现企业自身的生存和发展目标。市场营销活动的主体是企业，市场营销管理是企业经营管理的核心内容和工作重点。
本章理论教学内容包含两个重点：第一，市场营销内涵的理解及营销管理在企业中的重要性；第二，不同的营销观念在企业中的应用。
本章教学导入案例“育婴专家——贝因美”，从企业市场调研、提出产品概念、产品生产及市场推广等环节，对市场营销学的内涵进行了全面、深刻的解释。
本章课堂讨论案例——“福特的经营观念”，主要结合汽车巨头福特执著于传统的营销观念，致使经营出现困境的事件，阐述了营销观念对企业的重要性。而“安踏的营销之路”则讲述了本土化品牌成功的营销成长史，对市场营销学的实际应用进行了较好的展示。
本章课外思考案例——“希尔顿的宾至如归”，从一个特殊的行业——酒店服务业的角度，分析了市场营销的实质，并分析了营销观念对服务行业成长的重要性。
