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第40章 对忠言加以“包装”

从前,有一个爱说大实话的人,什么事情他都照实说,所以,不管他到哪儿,总是被人赶走。这样,他变得一贫如洗,无处栖身。

最后,他来到一座修道院,希望能被收容。修道院长问明了原因后,认为应该尊重那些热爱真理、说实话的人。于是,把他安顿在修道院里。修道院里有几头牲口已经不中用了,院长想把它们卖掉,可是他不敢派手下的什么人到集市去,怕他们把卖牲口的钱私藏腰包。于是,他就叫这个人把两头驴和一头骡子牵到集市上去卖。

这人在买主面前只讲实话说:“尾巴断了的这头驴很懒,喜欢躺在稀泥里。有一次,长工们想把它从泥里拽起来,一用劲,拽断了尾巴;这头秃驴特别倔,一步路也不想走,他们就抽它,因为抽得太多,毛都秃了;这头骡子呢,是又老又瘸。如果干得了活儿,院长为什么要把它们卖掉啊?”

结果买主们听了这些话就走了。这些话在集市上一传开,谁也不来买这些牲口了。于是,到晚上,这人又把它们赶回了修道院。

院长发着火对这人说:“朋友,那些把你赶走的人是对的。不应该留你这样的人!我虽然喜欢实话,可是,我却不喜欢那些跟我的腰包做对的实话!所以,老兄,你滚开吧!你爱上哪儿就上哪儿去吧!”就这样,这人又被从修道院里赶走了。

德国诗人海涅也曾经说过:“言语之力,大到可以从坟墓唤醒死人,可以把生者活埋,把侏儒变成巨人,把巨人彻底打垮。”2l世纪是一个竞争激烈的时代,是高度发展的经济信息社会。经济的飞速发展、信息的迅速膨胀势不可当。由于科学技术的不断发展,对人才的需要也在不断发生变化。在现代化的信息社会里,对人才素质的一个基本要求就是要具有较强的信息交流能力——语言表达能力。

虽说“良药苦口利于病,忠言逆耳利于行”,但在现实中,真正乐于听取逆耳忠言的人寥寥无几。在人情关系学中,要注意尊重他人,即使是指责、批评,也要加以包装和修饰,这样对方才容易接受。俗话说得好,“佛要金装,人要衣装”。商品要有新颖的包装才会吸引顾客,女人要有漂亮的衣裳才能更显现出她的美丽风姿。而说话也要像商品一样,需要经过良好的包装才能让人接受和信服。

老板不是万能的,也有可能做错事。如何让犯错却不自知的老板明白自己的错误,可是门大学问。

但如果真的因为老板做错事而让你看不下去或睡不着,那么建议你要学会“说老板不是”的策略,以免有任何闪失,影响自己的工作或未来的职业发展。

最重要的第一步是,请务必确定这是老板犯的错。但请别在告知老板错误时还带着证据,让老板以为你要摊牌。

一旦百分之百确定是老板的错时,就开始找个好时机并且观察老板的脸色、找个适当的场合,再想好理由,告诉老板他的错误。

请别在公开场合直接指出老板的错误,这只不过是匹夫之勇罢了。因为,老板的面子非常重要,而且古今中外皆然。因此,请你等人群散去后,再私下找老板聊。

有好时机、找到适当的场合后,开头话的艺术也会影响着你这次表达沟通是否成功。先让老板知道你的出发点是好的,例如“我是为了公司营运着想”或“我非常尊敬你”之类的话,接着再以轻描淡写的方式暗指老板的错误。

此外,“以退为进”也是个好策略。例如,很多部属最讨厌说一套、做一套的老板。如果你想要让老板知道他“说一套、做一套”的错误,你可以以隐喻的方式,例如“我的朋友在某家公司工作,总是抱怨他的老板说一套、做一套……”,暗示老板他所犯的错。

一个善于说话的人,做事时一定会避其锋芒,即使觉得某人干得不好,也不会直言相对。那些忠直的人此时也许要实话实说,这就让人觉得他们太过鲁莽,锋芒毕露了。在特定的场合显示一下自己的锋芒,是很有必要的,但是如果太过,不仅会刺伤别人,也会伤到自己。

从前,有一个财主,因晚年得子而兴奋不已,他决定在儿子百日那天大宴宾客。

当天,财主问前来道喜的客人说:“你看这孩子将来会怎么样?”有的客人答道:“这孩子眉宇间散发出一种贵气,将来定能当大官!”财主听后,笑得合不拢嘴,奖赏了他。另一位客人回答说:“看这孩子的面相,定是大福大贵之人,将来肯定能发大财!”财主听后,又是欣喜万分。

但有位客人却毫不客气地说:“将来他肯定会死。”财主一听,顿时火冒三丈,气急败坏地命人把他毒打一顿,赶了出去。

由上面的故事来看,一些真话说出来会遭人白眼、令人讨厌,而说假话又是违背良心的一种行为,许多人都不愿这样做,从而就产生了另一种倾向,那就是含糊其辞应付了事。既然不愿说假话,又不愿令人讨厌,最好的办法也就只有模棱两可、含糊其辞了。

人总是要面对生活的。生活中,真实是重要的,真诚更加重要,这对人生、对社会无疑是有更大价值的。然而,我们所处的社会是纷繁复杂的,大家都是凡人,都期望能出人头地。每个人心中都有这样或那样的欲望和念头,不加选择、不分对象、不分场合地把什么都和盘托出,那只会招来祸患,只有把握一定的原则,把握好其中的分寸,你才会成为一个受人欢迎的人。

任何时候都要坚持讲真话,但有时人们听了赤裸裸的真理往往会觉得刺耳,所以,在说出真相的时候也要选择适当的方式。说话一定要讲究方法,对的并不一定能让人轻易接受。只有做得恰到好处,才能够很快地达到预期的效果。

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