令许多从事销售职业的人感到困惑的，可能是他们觉得自己职位低微，薪水可怜，根本看不到前景，因此觉得销售员是一份很没有前途的工作，这可大错特错了。“销售员是企业的火车头”。如果把市场经济运营中的企业比作一列火车，那么，这列火车行驶速度快慢则取决于销售员。
在现今的社会环境中，由于竞争因素的影响，销售员的作用变得越来越重要了。他们是沟通企业与顾客关系的纽带。企业所生产的产品、提供的服务只有通过销售员才能让顾客接受和购买，才能让企业产生继续发展的经济利润。他们既代表企业的形象，又是企业产品信息的传播者；更重要的是，因为他们同顾客是零距离接触的，从而能真正的知道顾客需要什么，什么样的产品才是真正适合于他们的，从而为企业的生产以及战略规划的制订、调整带来必需的反馈信息和第一手资料。
如果身为销售员的你还未真正地认识到你在企业与客户间所起的作用，不妨看看下面这个故事。
美国一家制鞋公司正在寻找国外市场，公司总裁派一个销售员到非洲一个国家，让他去了解那里的市场，这个销售员到非洲后发回一封电报：“这里的人不穿鞋，没有市场。”于是公司派出了第二名销售员，他在那里呆了一个星期发回了电报：“这里的人不穿鞋，市场巨大。”现在让我们来判断一下，哪一个销售员是市场营销人才？第一个显然不是，而只是一个收取订单的人，没有订单，他也就无所事事。第二个则是个真正的销售员，因为他认为，“我可以销售任何东西，尽管人们不穿鞋，我也能让他们穿上。”这就是销售员的高明之处。
那些认为销售是一个没有前途的职业的人或许始终没有明白到自己身上所肩负的职责，只是把销售工作当成是将“产品”销售给他人，让他人产生消费和购买而已。可是，他们始终没有想到的是，他们工作表现的好坏直接关系到企业生存发展的优劣，对企业生存的发展有着息息相关的作用。
这就像是在一场战略中，只有做到知己知彼才能百战不殆，而销售员是市场信息的主要来源，是企业同市场相互连接的纽带，从很大程度上来说，销售员是否能将产品销售出去，能否与顾客间有着良好的沟通和交流，得到确确实实的市场反馈便是获取这些正确信息的良好通道。
作为一名优秀的销售员，他们知道自己所扮演的角色对企业的发展是何其重要，同样他们知道只有将更好的商品推荐给客户，他们才能取得成功。正是因为如此，他们才会在看似平淡无奇的销售工作中做出令人羡慕的成绩，让自己的位置变得越来越重要。
“世界上没有什么工作比当销售员更好，我的梦想就是当个好销售员。大公司都哭着抢着要巴结我，因为只要我随便走进一扇门，半个小时后就能拿着几十万美金出来。”这就是金牌销售员对这个职业最好的诠释。
既然销售员是企业的尖兵，他们对企业的作用如此之重要，那么应该拥有什么样的素质和能力呢？
（1）身体素质
作为企业的尖兵，销售员必须具有良好的身体素质。我们都知道销售员是要经常在外面跑的，风餐露宿是家常便饭，没有好的身体是不能胜任这项工作的。
（2）心理素质
销售员成天与人打交道，势必要经受无数次的挫折与打击，要应付形形色色的销售对象，没有成熟稳健的心理是不行的。那些承受不住失败的人无法成为优秀的销售员。除此之外，销售员还要具备自我激励的能力，在面对失败时，销售员通常是孤独一人，没有倾诉的对象，也没有人能够给予鼓励，因此要让自己重新焕发出动力，销售员就必须学会自我激励。
（3）道德素质
成功的销售员都是有道德的人。这主要包括两个方面：一是对企业的忠诚，二是对顾客的诚实。
（4）勤奋
想要成功没有任何一条捷径。优秀的销售员都知道想要获得成功，就必须制订详细周密的计划，然后坚决执行。在销售工作中没有什么神奇的方法，有的只是严密的组织和勤奋的工作。优秀的销售员依靠的是勤奋的工作，而不是运气或者雕虫小技。
（5）坚持
如果一个销售员不能让客户订货，其他技巧都是空谈，不能成交就称不上销售。因此，作为一名优秀的销售员有一点很重要，即一种百折不挠、坚持到底的精神。优秀的销售员和优秀的运动员一样，他们不畏惧失败，直到最后一刻也不会放弃努力。优秀的销售员失败率较低的原因就是他们对自己和销售的产品深信不疑。优秀的销售员非常自信，认为他们的决策是正确的。
（6）随和
优秀的销售员最重要的一点就是成为解决客户问题的能手和与客户拉关系的行家。他们能本能地理解到客户的需求，这样的销售员往往能够迅速和客户打成一片，而不是高高在上的摆出一副产品专家的姿态；他们能够全神贯注地倾听客户的声音，而不是自己说个没完；他们能够站在客户的立场上，用客户的眼光看问题，而不是总想扭转客户的想法。
从上面的叙述中，我们可以再一次得到这样一个结论：虽然推销在不同人的心目中有不同的理解。但是真正的销售理念却始终贯穿一条主线，它包括：关心客户（用户）利益，真心实意帮助客户，让客户赚钱或获得更大利益。而怎样才能做到这一点呢？那就是与客户进行零距离的接触，把握第一手资料，从而让自己所销售的产品能贴近于顾客的需求，帮助顾客更好地解决问题。
销售金言
如果你是一名销售员，并对自己选择的职业产生犹豫，觉得这个行业没有多大的前景的话，你应该打消这一念头。为什么这样说呢？其实道理很简单，这是由社会经济发展所决定的，这是由现在这个比任何一个时代都要竞争激烈的市场环境所决定的。
