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第14章 管理的基本核心法则

天下纵事,管理为宗。管为理顺,理为管舒。舒顺易和谐,和谐易发展,发展易旺盛,旺盛易长久。小到家事,大到国事,莫不如此。人类实践活动因为有了管理而不断深入,任何没有组织管理的活动都不会取得预期的目的。

获得管理成功所涉及的因素很多,但它是有一定规律可循的,这就是管理的基本法则,掌握了这些基本法则,结合管理体的实际情况,再加上管理者的辛勤努力及管理团队的共同努力,定会获得丰硕的成果。

管理的基本法则应该是:极而易僵,僵而易反,反而易新,新而易规,规而易顺,顺而易谐,谐而易盛,盛而易极。

事物发展本来无始无终,但阶段性的始终又是相互递进,重叠相续,前事之终,后事之始。这是一种螺旋上升式的循环,而不是拉磨式往复。

极而易僵,僵而易反。极而易僵,就是任何极端的管理模式其结果很容易导致僵化,其实极端也是僵化的一种形式。极端就是没有认识到事物发展的变化性,因此也就没有与时俱进。僵化扼杀了创新的原动力,就像干枯的土地上不会出现新的绿洲。

僵而易反。僵化使事物发展到了极点,再往前就会朝着相反的方向发展。任何事物都有个度的标准,超过这个标准就不是那个事物。改变僵化的局面可采取反僵化的措施,这就是僵而易反的道理。

极而易僵,僵而易反就是要求管理者在实施管理的过程中必须时刻防止极端、僵化的管理体制、管理机制。防止极端、僵化的管理体制、管理机制最有效的方法就是要做到解放思想、与时俱进。针对极端、僵化的管理体制、管理机制就是要采取改革、创新的办法,打破旧的体制约束,使事物发展回归到它本来的内在规律上,在尊重客观规律的基础上发挥人的主观能动性。

从历史上看,历朝历代的更迭,几乎就是极而易僵,僵而易反的重复再现。一朝久已,社会变迁,制度僵化,而僵化的制度是适应不了社会进步的,旧的制度必将被淘汰,新的、适应社会进步的制度必将取代旧的制度。每一个管理体都是对应一定的管理制度的,如果管理体不能适应社会的变化而调整管理体制,其结果就是随着管理体制的淘汰而消亡,朝代的更迭就是这个道理的最好说明。

从现在各国的政党执政地位的轮替,也说明了这个道理。一个政党走上执政地位,如果它坚持僵化的对内对外政策,不能与时俱进,不能以人民的利益为根本,它必然就会得不到人民的选择,结果只能让出执政地位。苏联解体、东欧剧变就是最好的例证。

一个管理体如果能够掌握这个道理,不断防止僵化,坚持与时俱进的策略,不但使管理体能够健康发展,而且也能够使管理体永续发展,获得管理成功。

新中国成立初期,我们实行计划经济,对国民经济的恢复与发展起到了重要的作用。在国际科技、经济发生根本变化的时候,我们还一味沿着高度计划的路子,对任何事情,事无巨细地都讲计划,结果只能是一种僵化的计划,生产力的发展受到严重制约。从十一届三中全会确立的改革开放,到十四大的全面建立社会主义市场经济体系,并获得空前的成功,中国的发展模式为世界瞩目。纵观我国建国以来经济发展的轨迹,恰恰说明了这一点。

再看我国国企改革的过程,更是说明了这一点。国企的问题从根本上讲就是体制不顺、机制不活。从上世纪80年代实行的承包制、利税改革到建立现代企业管理制度,都是此规则运用的道理。

反而易新,新而易规。改变僵化的局面可采取反僵化的措施,反僵化的措施必须采用革新、创新、更新的措施。

新而易规,革新、创新、更新不能是自由化的发展,它要在核心原则下发展,更要注重规范管理。在百废待兴、一切都处在新旧交替的状态下,有序化管理显得尤为重要。

反而易新,新而易规就是要求管理者做到改变现状、加快发展必须走改革之路,但改革必须是在有组织、有步骤的条件下进行才能取得预期效果。

秦始皇统一中国后,进行了全面的改革,确立了中国历史上第一个统一的、多民族的中央集权制政权。同时颁布了各项统一的法规,划定了国家统一的疆界,为中华民族的发展作出了积极的贡献。

在现在的文明世界,新的政权取代旧的政权,建立新的政治体系,其最核心的标志就是新宪法的颁布与实施。宪法的颁布与实施,才能使得新的社会体系逐步建立。

任何一项新政的实施,必须有系统的配套措施同时跟上,才能保证新政的成功。这样成功与失败的例子更是举不胜举。

放弃外延式、粗放式的发展模式,坚持科学发展观,走可持续的发展道路,创建创新型国家,同时要做到依法治国。这些都是反而易新,新而易规的具体应用。

规而易顺,顺而易谐。规范化管理,有序的状态,会使一切都会按照事物内在的规律顺其自然而发展。

顺而易谐,和谐的前提是顺畅,亦即协调,和谐才是事物发展的正确轨迹。

规而易顺,顺而易谐就是要管理者明白这样一个道理,规律是事物发展的内在本质,尊重规律才能促进事物的顺利发展,事物的顺利发展才能达到和谐,形成局部之和大于整体的效果,这才是管理者追求的目标。

音乐只有七个音符,由于乐理的规范,七个音符才能顺畅的组合,才可以创造出和谐美妙无穷无尽的美丽之声。

任何一个管理体,若要获得健康永续的发展,就必须具有一定的价值取向、道德取向、文化内涵、行为规范,亦即这些规范必须使得管理体内部协调,同时与相互作用、相互影响的外部环境协调,才能达到顺畅,才能得到和谐发展。

中国经过百年的探索,终于找到民族复兴之路,这就是对内和谐发展,对外和平崛起。对内和谐发展,对外和平崛起就是中国永续健康发展,中华民族的复兴之路。只有这样中国才能达到对内对外的和谐。

谐而易盛,盛而易极。只有和谐才有发展的机会,和谐才能解决好各方面的矛盾,旧矛盾的解决及新矛盾的不断出现是一切事物运动的规律。这种在和谐条件下的发展,才会积累能量,达到旺盛。

盛而易极,在一切顺利之时,最应防止的就是满足现状或忘乎所以,导致思想僵化或认为无所不能,造成事物发展走向极端甚至反向。创新是对原有体制的补充,完善同时也是对原有体制的否定,它是一种扬弃,创新既是一切运动的原创力,也是一切事物发展的灵魂。当然,创新的阻力也是巨大的、顽固的,它甚至使创新工作夭折,这是因为一个新的体系还没有完全建立起来,原有的体系绝不会自动退出其表现的舞台,还会对新体制给予抵制、破坏甚至摧毁。下图中矩形点处为体系的起始与终结,椭圆为体系的成熟点。新的体系是否会完全建立乃至是否成熟基本上就是两个体系博弈的结果。

很多大的企业集团、一些跨国公司在发展的鼎盛时期,就是由于注意不到这个问题,反而衰退或者破产。

管理者只有深刻理会、努力实践这些管理规则,把握事物发展的客观规律,才能够做到运用自如,取得管理的主动权,从而实现管理的目标。

◆ 悟语精华 ◆

极而易僵,僵而易反,反而易新,新而易规,规而易顺,顺而易谐,谐而易盛,盛而易极是管理大生命周期的基本法则。

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