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第8章 成功的管理者

如何评价一个成功的管理者,不仅是管理者自身关心的问题,同时也是各个方面普遍关心的问题。因为获得成功,不仅管理者自身愉悦,同时也会为社会及服务对象带来益处。三十六行,行行出状元,现实中,成功的例子也很多,但作为一个管理者,如何科学地评价是否成功的表述并不多。

一个成功的管理者应该就是消耗最小的内部资源,占用最少的社会资源,不侵害公众利益,使得竞争对手作出的反应最平和,而达到所有者所要求实现的目标的管理者。

内部资源就是管理者可支配的管理体内部资源。对于企业而言最小的内部资源就是寻求使用最低的不变成本及可变成本,达到履行其职责的目的。具体的技术方法在现代管理书籍中随处可以找到,如领导的艺术性、决策的科学性、生产的可控型、产品的无缺陷性、市场的开发性、技术的自主性、人员的团队性、资本的可用性,还有目标管理、财务管理、风险管理、营销管理、规范管理、预算管理和组织管理等等。这些技术,有的可拿来直接使用,有的则必须经过改良,关键是结合本企业的实际。这些技术与企业的实际结合的越好,应用的结果就越有成效。

占用最少的社会资源,不侵害公众利益,就是消耗资源少,污染环境轻或不污染环境,不伤害公众感情,只有这样的管理者才能获得社会的接受与认可。具体的指导思想应该就是坚持科学的发展观,采用循环经济的技术,走内涵式发展道路,以人为本制定公司的各项举措。

竞争对手做出平和反应就是要遵守游戏规则,使各种反应均在弹性反应范围之内,避免产生塑性破坏。欲使竞争对手做出平和反应,主要是加强沟通与协商,在此基础上达到所有者所要求的实现利润最大化目标。

对于社会事务管理者而言,就是如何降低管理成本,提高效率,保护和改善环境,以最小的代价换取最大的发展,实现经济调节、社会管理、提供公共服务的目标,也就是以认真负责的态度如何实现科学发展的问题。

成为一个成功的管理者实属不易,但一个管理体要获得成功,管理要义要求它的各个层次管理者都应是成功的管理者。

◆ 悟语精华 ◆

一个成功的管理者应该就是消耗最小的内部资源,占用最少的社会资源,不侵害公众利益,使得竞争对手作出的反应最平和,而达到所有者所要求实现的目标的管理者。

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