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第23章

善变派:微信号搜索排名营销

同样参加一个party,有邀请函的肯定要比自己闯上门的更有面子,还更正式。

诚实可能是这个世界上最贵的东西了,没有谁买得起,但是它一旦明码标价,就再也不值钱了。

我们生活的这个世界,无时无刻不受排名的影响。从我们开始进入校园以后,学校就有了一个叫做名次表的东西。它决定着你的座次表,而且名次也意味着越靠前越有享不尽的荣华富贵,越靠后基本上就宣告你的人生总是矮人半截。

名次似乎是我们衡量每一个行业的基本准则。在我们的内心里,这种名次前后叫做心智资源,去商超我们喜欢购买在我们内心里排名前三的产品,去旅行我们喜欢网友推荐的排名前三的景点。各行各业用尽各种营销手段,无非就是想挤进行业市场占有率前三的位置。在爱情里,也有名次,那就是首发、备胎和千斤顶。

在互联网中这种以名次为商业模式的商品,最成功的无疑就是百度的竞价排名。只要花钱挤进前三,就意味着消费者能够更快速地接触这个产品,更容易产生购买行为。在音乐界,为什么有歌手买榜单?图书行业,为什么人们更愿意购买畅销榜上的书?因为我们从一出生就被灌输了排名的概念,越靠前意味着越好,就是这么简单的道理。

我遇见小V 就是这个道理,整个公司我喜欢的女生类型里,她是靠前的,而且是第一类。她拥有了我对于一个未来女友所有标签的集合,所以,没理由不把她放在一个叫做“心上”的位置。

只是那个时候,我即将要离开工作的地方,我已经受够了电话营销这种折磨心智的工作模式。而刚刚好,公司进行部门调整,于是小V 就坐在了我的对面。那个时候,我住在8 个人的出租房里,同屋都是大学同学。小V 跟她最好的朋友去我们的出租房玩,那个时候我已经彻底决定要离开了,我每天会在家里写一点小说。

因为如今的工作背离了我当初的梦想,我决定让自己未完成的梦想继续下去。后来我离职了,我们在屋顶上举行了大大的party,我们整个部门的人都在,那一天唱着青春的歌,喝得一塌糊涂,这座城市终究没有我想要的生活。

送小V 回家的楼道里,她居然表白了,我不知道该说什么,然后我们在楼道里接吻。

有一些故事实际上一开始就意味着结束,我给不了小V 任何可以承诺的东西,只想为这一段暗恋后的表白做点什么,就当做青春里最后的纪念吧!然后马上就要回学校领毕业证了。领毕业证的那一天,我们一大帮同学在街上打扑克到凌晨,然后清晨太阳还没有升起来,大家就在车站四散了。至此之后的5 年,我们再也没有见过。记得那一天早上,天还下小雨了。

那一个晚上,我在城市无人的街头,给小V 打电话说,对不起。这一句对不起,是我能给的最后的礼物了。因为我终于知道了,现实是很可怕的,毕业那天,好多的情侣会在学校肆无忌惮地哭。这一生,毕业似乎是一个最现实的门槛。

拿完毕业证以后,我彻底地离开了青岛,小V 去送我,那一天,雨下得很大。火车启动的那一刻,我透过车窗看见她一个人在站台上哭的像一个泪人,也许只有这一场雨里,没有人看见她掉眼泪。她以为是暂时的别离,而只有我自己知道,我再也不会回来了。

就像你喜欢一个产品,跟着它的更新节奏,你以为它下一款马上就会面市了,而实际上它已经停产了,这才是现实。市场的竞争就跟爱情一样,永远不会受当事人掌控的。

然后,我换掉了手机号码,再也没有给小V 打一个电话。虽然这样的结局残酷,但是短痛好过长痛,因为我觉得小V 应该遇见更适合她的男孩子,那才是她应该得到的幸福。

品牌,也不并不一定非得老字号才会畅销,有些新品因其识别性极强的营销模式,也会瞬间突围,成为消费者的首选品牌。这个时代,品牌的排名规则并不一定是老大制定的,因为社交媒体给了小众品牌迅速突围的渠道。越是小众的品牌,反而越可能激活消费者对品味的追求。这就好比苹果手机烂大街的时候,有些人会追随HTC 和三星,因为人的内心世界希望构建一个不同于别人的世界。

所以我们经常看到8090 一代再也不会按照父辈的理想去生活,按照父辈的安排去经营自己的一生,他们有了自己更新鲜的想法,他们找到了更适合他们的定位和排名。在微信的搜索时代,实际上它的排名规则,可能是这样的:名称、加V、粉丝量、内容质量、活跃度、分享量。

在微信平台里,当你想要寻找某一个领域里的领头羊,必然要进入一个搜索环节。在这个环节上,会产生一个排序,根据序列你会选择最后关注哪一个账号。这个账号排名的首要规则必然是名称,比如想要了解网络营销,必然会以网络营销作为关键词去搜索,在检索生成的列表中会有先后顺序,这就是排名。

如果你的名称里没有“网络营销”这个关键词,可能就不会出现在消费者搜索的列表里,所以起一个优化和创意两不误的名称很重要。关键词是用来保证检索结果和让消费者了解你的定位的,而后续的尾巴是代表你的特色的。当然这种规则适合中小企业,相对于大企业来说,消费者都是直接奔着品牌名称去的。

据说,500 粉丝是微信一个门槛。也是加V 认证的一个标准,所以初期对于一个企业品牌来说,要用最快的速度跨过这个门槛,只有这样才能保证同样的名称前提下,加V 认证的搜索结果会更靠前一些。

加V 认证是什么概念?这就好比参加同样一个party,有邀请函的肯定要比自己闯上门的更有面子、更正式。按照正统的社交媒体认证概念来说,加V 也同时意味着账号的真实性,更容易获得消费者的认可,这样也会跟一些可能擦边的号区分。对于作为企业长效维护的账号来说,加V 更是对消费者的一种尊重,也是为消费者提供更便捷的服务的一种渠道。

所以同样的名称,比如“小米手机”,肯定是加V 认证的账号在搜索的结果中排名更靠前。这是网络平台最起码的底线,因为他们不能容忍虚假的账号对消费者进行欺诈行为。

粉丝量应该是搜索排名的一个参考标准,就像微博一样,在不对比粉丝质量和没法对比粉丝质量的前提下,肯定是谁的粉丝多谁靠前,这应该是基本的规则。比如在博客时代,会以点击率作为排名的规则,都是这个道理,因为它意味着最多的人看和最多的人关注,肯定排名靠前。在抛去作弊等不良的规则前提下,关注人数的多少意味着账号的人气指数。

选秀节目经常采用的也是这样的规则,尤其是激动人心的PK时刻,现场投票或者场外投票,都是以票数的多寡来定义名次的,而实际上场外的投票是可以作弊的,但是这个作弊是不计算在投票规则里面的。如果非要在微信搜索排名里面加一个规则的话,我想粉丝数量应该是一个可以考核的标准。

哪怕你100 个绝对的真实粉丝,实际上也是抵不过10 万水军的,因为10 万水军更能营造出奢华的景象和关注度。

每一个公众账号所推介的内容质量实际上也是影响账号排名的,当然我们不能说微信会通过关键词监控来定义你推介内容的质量,它暂时不能像搜索引擎收录网页那样判断网页质量的原创性和剽窃。但是内容质量会间接影响账号的活跃度和分享量,从而会影响到粉丝的数量。

我们看到很多账号起家的时候都是几百粉丝,而后经历了一段内容营销后,粉丝量会递进式增长,原因就在于内容的产生留住了既有用户,而既有用户对内容进行了传播,从而影响了其他用户的关注,于是整个品牌的微信关注度就提升了。同理,内容的质量太差,不仅提升不了粉丝的关注度,反而会降低原有关注度。

活跃度,是衡量一个账号价值的绝对属性。10 万僵尸的战斗力实际上比不过三个好友,因为三个臭皮匠可以臭死一个诸葛亮。尤其是在微信时代,粉丝数量不公开的前提下,更没有必要养一群僵尸,因为其他的竞品账号随便种几棵向日葵就可以轻而易举地打败你的僵尸群。

微信时代,账号的活跃度才是王道,只有企业和消费者共同产生内容,才能让整个品牌有人气。它不是微博时代,一条微博出去,让10 万僵尸看到,这是自欺欺人的假装繁华。如果微信的运营模式去模仿微博,那么就好比你放出了一只愤怒的小鸟,非但击不中消费者的内心,甚至竞品还会像是猪一样的嘲笑你。

分享量在社交媒体时代,永远意味着口碑的萌芽期。消费者愿意分享你提供的内容,就意味着消费者在某种意义上认同了你的观点和你的产品。当企业的微信账号面对的是一组账号的时候,实际上又是在面对着一群生龙活虎的人。如果他们愿意将你的内容以分享的方式传递给他们的朋友的时候,那么,恭喜你,你的口碑开始传播了。

好的分享,水滴石穿,会带动企业微信账号的粉丝量,当然微信的粉丝量意味着对品牌的忠诚度,因为他们已经明白,关注一个企业的微信账号就意味着不可避免的广告,没有对品牌的忍耐力,他们断然是不会选择当时那么痛快地一“扫”而过的。

庞大的分享量实际上间接而有效地实现了品牌影响力和品牌关注度的提升,所以想要提升一个微信账号的排名,那么请多努力想想如何制造有营养的内容吧!

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