为父请命,女护士长怒告任职医院
在前面,我曾多次提及到一位来自北戴河医院的女护士长沈淑萍大姐,那么这位沈姐又为何经常来京城找我呢?说起来,这里面还有一起引人注目的由医疗纠纷引发出的民事索赔案。这不是一宗平常的医疗纠纷案,说它不平常,是因为在此宗案子背后有着独特的特殊性。作为一般的消费者,我们在日常生活中见多了病人因各式各样的原因与医院打医疗官司的新闻,但是,对于患者是一位亲自参与创建医院、并长期担任该院老领导,最后却被自己医院的有关人员给治死了的事恐怕不多见;此案另一个特殊性是,事后质疑医院存在着多种医疗过错而导致老父死亡的,不是别人,而是在该医院工作了长达32年、并担任了13年护士长的死者女儿沈淑萍。医务人员因为自己任职的医院存在诸多过错,并最终将之告上法庭的,这在全国尚为首宗。正因为此案的特殊性,所以一开始不但引起了当地老百姓的高度关注,同时也引起了全国社会各界广泛关注。
1999年9月13日上午,北戴河区人民医院的老领导、创始人之一、时年76岁的沈明因支气管哮喘和肺气肿等病住进了北戴河区人民医院内科治疗。入院后为一级护理,15日0:30分,老人的哮喘发作,正在看护的家属赶紧找到值班医生,但对方称药已经都用过了,我们也没办法,你们在家都吃的什么药?家属说,在家犯病时就服复方茶硷。医生即说:“那我们就给病人吃这种药吧。”只给了2片口服药后再无人监护过问。在此期间,值班人员并未按规定视察护理病人,致使患者哮喘状态持续长达6小时之久。当沈明年已七旬的老伴王桂梅多次找值班医生陈某和护士张某等人,要求对病人采取紧急措施时,但陈漫不经心地看了一下说,“刚才都用过药了,你还要我们怎么样?”随后就离开了。当患者家属几次找她们时,对方不是在值班室睡觉,就是根本找不到人影。由于沈明的病情没有及时得到控制,导致病情加重,早上6点起,病人解大量柏油便,并很快处于昏迷休克状态。所有这些值班医生护士全然不知,还说:我们以为病人睡了一夜呢……在家属的再三催促下,值班医生这才慌忙赶来。15日早上6时许,病人病情出现恶化;由于没有得到及时的抢救,当夜22:30分,病人又出现抽搐,面色青紫,生命垂危。16日上午,院方这才决定给予以气管插管,上呼吸机。谁知,呼吸机安好后,几个人根本就不知从何下手,只听到报警器一直响个不停。家属奇怪地问及原因时,对方均答道:“这机器就这个样子,你们就长时间按着吧……”直到第二天下午,当呼吸机停下时,报警器响声才消失。更令家属不解和气愤的是,院方在使用呼吸机期间,从主管副院长到内科正副主任、主治医师、护士长及在场所有护士,竟然没有一个人会正确使用!但由于他们不懂操作,使气管插管堵塞,致病人病情出现进一步恶化,最终令病人死亡。就是后来,也不是院方主动撤掉呼吸机的,而是患者家属发现患者病情危急,特意找来麻醉师紧急处理的。就是在患者处于极为危险的状态中,有关值班医生根本就没有观察和记录患者的病情,当时到底是谁值班到至今还不知,更没有采取任何有效的措施。
住院仅11天,老父亲就这样死在自己一手创建起来的医院中!曾任过北戴河区人民医院的护士长的沈明女儿沈淑萍,在距离总院十多公里的分院上班,父亲住院时她正好在分院值班,当时她认为父亲是医院的老领导,又是一级护理,而且在她离开时还特意嘱咐护士和医生要按规定对病人进行巡视,小心看护。她以为院领导一定会重视父亲的病情,没想到,病情本来就不重的父亲居然会死在自己的医院里!
老父亲的突然去世,使沈家陷入巨大的悲痛之中。此时遭受最大打击的是与丈夫相依相伴了五十余年的老人王桂梅,从老伴生病住院后,她一直守在他的病床前,如果老伴是自然死亡倒也罢,但老人却是亲眼看到老伴是怎么死的。老母曾问沈淑萍是不是医院给用错了药?如果不是医院有关人员的冷漠和一系列过失,凭老伴硬朗的身体,他是不可能这么快就离她而去的。老伴一死,年已七旬的她马上就病倒在床上,整日以泪洗面悲伤过度患上了心肌梗死至今未愈!父亲死了,老母亲又病倒,作为双亲惟一的女儿,沈淑萍只好请假在家照顾母亲。时年47岁,在该院工作了长达32年的沈淑萍非常明白,父亲的死与医院救治过程中存在着的一系列过失不无关系。
为了彻底了解父亲当时接受治疗的真实情况,沈淑萍利用自己在医院工作的方便,在事发后很快设法弄到了当时的原始记录,并进行了复印。当他们与院方矛盾激化后想重新查看特护记录时,沈却发现了一个令她目瞪口呆的残酷事实:院方竟然将原来那份特护记录完全更改了!据沈称,“当时北戴河医院内科在为其父亲治疗过程中,最基本的病程记录都严重残缺不全,给病人用药有时连医嘱都没有,护士擅自给老人用强心利剂、镇静剂……极为严重地违反了国家卫生部所制定的有关规章制度……”
沈淑萍认为父亲的死亡与该院领导管理混乱、只抓政治、轻视业务、态度冷漠、相关医护人员责任心极差、工作严重失职、有关人员医务水平低劣等原因造成的。
更令沈淑萍一家心寒的事还在后面。
父亲不幸去世后,沈淑萍虽然悲痛万分,但考虑到父亲是医院的创始人、老领导,自己现在更是在这儿工作了长达32年的医务人员,不到万不得已,她还真不愿与医院的关系闹得太僵,再说,她对自己的医院还是有感情的,她只是希望他们能吸取教训,改进工作,更好地为家乡父老服务,使类似情况千万不要再在其他患者身上。最后,她和家人经商议后,他们不再追究相关人员的责任,也不要求医院对此进行赔偿,只要求当时的相关人员对此上门略表歉意就也算了。
谁知,令他们没有想到的是,就是这样一个并不过分的要求,却遭到了院领导的冷漠拒绝。他们不但不予理睬,主管副院长李兴国甚至说出这样冷漠的话,“病人那么大的年龄,病又那样重,死了还不是很正常的事……沈淑萍,你他妈的闹什么闹?”。当沈找到院长孙淑英说明来意时,对方态度更是恶劣,当即将她轰出门去,还指责她是没事找事,破坏医院的良好声誉。
沈淑萍向我出示了一厚叠材料,其中的那一份“患者死亡原因示意图”,是她和北京有关北京医疗纠纷专业委员会的有关专家及代理律师在对导致病人死亡的前前后后进行深入细致的调查后,花费了一个多月时间共同绘出的,同时,她还向我出示了多份可证实院方在为其父治病过程中有违规操作、用药错误的有力证据。
泪水涟涟的沈淑萍悲愤地说:“像我父亲当时的病情,本来完全可以救治好的,但是却最终还是死在他们这些人手中!如果是一般的消费者,他们根本不可能知道在抢救过程中所发生的一切,更不知道里面所隐藏的有关实况;如果我不是一名通晓医疗知识的医务人员,根本就无法知道他们当时违规操作、胡乱用药等情况;如果我不是在这家医院里工作了长达32年,我也不可能拿到当时的病护记录,更不可能发现事后院方在这上面公然进行更改,大肆做假,企图掩盖事实的违法乱纪行为。所以普通的老百姓想打赢医疗官司真是难上难啊!作为一位特殊的患者,我父亲不仅是北戴河医院的老领导,是该院主要创始人之一,而且我更是一位在本院工作了长达32年,并担任了十多年护士长的老员工。像我们这样与医院有着双重关系的员工,医院的相关责任人都是如此的不负责任,如此的态度恶劣和冷漠,就别说一般的消费者了……除了要为我的父亲讨回一个公道,同时更主要的是,我作为该院的一名老员工,就是想以我父亲被治身死这一事实,就是想以我所调查和掌握到的最真实的证据来对自己的医院开刀。我只是想让天下人看一看目前北戴河医院是一种什么样的状态。”
逝者长已矣。作为家属,没想到现在竟然连院方的一句口头道歉都得不到!在等候了一个多月后,已在医院工作了长达32年之久、一向与人为善的沈淑萍悲愤难平,在忍无可忍之余,决定用法律为亡父讨回一个公道,他们决定将院方告上法庭。但是,要想打这场医疗官司,首先就必需向当地的卫生部门申请对此做医疗鉴定。怒告任职医院的沈淑萍2001年7月7日,在北戴河区卫生局做医疗鉴定时,沈淑萍却意外地发现此次主持医疗鉴定的竟是北戴河医院主要负责人的亲戚!本院的院长李兴国竟然也为鉴定组成员之一。2000年11月6日,北戴河区医疗事故鉴定委员会认为“患者沈明住院期间诊断正确,治疗原则合理,药物治疗及各种治疗措施适当。尽管医院经过积极抢救治疗”,患者终因肺性脑病、消化道出血等多脏器衰竭导致心跳骤停死亡。医院在工作中虽有记录不详细,但不是造成病人死亡的原因,在治疗过程中,没有其他过失。“并做出了”此事件不构成医疗事故的鉴定结论。面对如此鉴定,沈家自然不服,当即又向秦皇岛市医疗事故技术鉴定委员会申请医疗鉴定。2001年7月20日,秦皇岛市医疗事故技术鉴定委员会又向死者家属下发了“不构成医疗事故”的通知书,但对方在此份通知书中承认:“北戴河医院在治疗抢救病人以及病历记载过程中确实存在不足……”面对这份自相矛盾的鉴定,沈家赶紧向省级有关部门申请重新做医疗鉴定,同时,决定先以医疗损害赔偿向人民法院提起诉讼。
2001年6月,死者老伴王桂梅和长子沈永平、女儿沈淑萍、次子沈建立及三子沈利平等5名原告,以医疗损害赔偿纠纷为由,将北戴河区人民医院推上被告席,要求法院责令被告赔偿护理费、住院伙食补助费、抚养费、丧葬费、鉴定费等经济损失及精神损害赔偿金共计人民币267185元,并要求被告承担全部诉讼费用。
2002年7月8日,北戴河区人民法院第一次开庭审理了沈淑萍等原告状告北戴河医院一案。