销售精英
对于销售来说，市场就是战场，要想在市场上打胜仗，就得有足够精良的装备。
在《亮剑》里，李云龙的部队总是在抢武器，日军的该抢，匪军的要抢，国军的也抢，甚至连友军的都敢抢。他为什么总在抢武器？是因为知道枪支弹药对于战争胜利的重要性。没有好的武器，再牛的战士也撑不了多久。就因为他敢抢，设备精良，最终才取得了胜利。其实，对于销售来说，市场就是战场。要想在市场上打胜仗，也得有足够精良的装备。当我们和竞争对手同时面对一个客户时，我们要抢，但谁能抢到手，更多的时候是看谁准备得更充分、装备更精良。
现场直击
例1 王鹏才入行当销售员，每次出去跑业务，他什么也不准备就去拜见客户。每次客户需要看资料的时候，王鹏才想起产品资料放在了公司的办公桌上，可是临时去拿又来不及。客户也不耐烦听王鹏在那里吞吞吐吐地介绍，干脆一走了之。
关于产品介绍资料，有的销售员认为，只要自己能够将产品知识记住就可以了。但好记性不如烂笔头，更何况，并不是每一位客户都有时间听销售员在那里慢慢地介绍。有相当一部分客户需要从产品资料里了解到自己所需要的信息。而且，产品资料是公司配备给销售员的武器，可以帮助销售员让客户更清晰地了解产品。既然有帮助自己促进销售成功的资料，销售员又何乐而不为呢？
例2 顾小平是一个老销售员了，但他的业绩老是没有大的增长。虽然每个月也能做几个单子，但就属于那种发不了财也饿不死的类型。新的销售经理上任，对顾小平那个团队进行了一次整顿，要求他们统一穿西装打领带。顾小平自恃老资格，公然对销售经理说：“我没西装。”销售经理也不给顾小平面子，当场就说：“我查过你的销售记录，一个月就那么几单。你知道为什么吗？就是因为你每次穿得跟叫花子似的，客户一见你就倒胃口，自然懒得理你！”
顾小平的经理说话虽然狠了点，但也在理。对销售员来说，外表的穿着是很重要的。当然，也不一定非要穿西装打领带，有的时候，穿太正式了，客户反而觉得不舒服。最好就是穿得跟客户差不多，从外表上让客户有一种亲近感，他自然就会减少对你的防备，愿意跟你多交流沟通了。所以说，销售员切莫觉得外表不重要。让客户对我们产生好感，能“一见钟情”，才能进而打动客户的心，让他愿意跟我们合作。
方法践行
作为销售新人，你可以没有高超的销售技能，也可以没有丰富的销售经验，但你不能没有销售的道具。道具就是你出入于销售战场的武器。作为一名销售战场上的战士，没有武器就会被竞争对手排挤掉，甚至最后连销售新人都不如了。所以，要成为一名优秀的销售，光有好技术没有好武器也不行。俗话说得好：临阵先磨枪。销售员到底应具备哪些武器呢？
第一，得体的服装。
服装就好似销售员的脸面。常人都有以貌取人的倾向，衣着得体的销售员更容易赢得客户的喜爱，进而容易促成交易。不过，销售员需要注意的是，得体的服装并不是说一定需要穿西装打领带。实际上在某些场合，穿西装打领带反而不容易讨得客户欢心。销售员最好根据拜访客户时的场合来选服装。比如，在休闲的场合就要穿休闲装，在正式的社交场合就应穿礼服。
第二，名片。
名片是销售人员的敲门砖。如果遇到一个客户，没有名片，你以为客户会拿出一个本子来记下你的姓名和联系方式吗？他没有记下来，即使对你的产品感兴趣，也没法跟你联系，这样你就平白损失了一个机会。
第三，公司简介和产品介绍书。
这两样也是必备的。顾客不一定对你的公司有了解，这个时候光凭滔滔不绝地说，容易让客户产生厌烦感。而且，客户也不可能在你描述过一次后就记得你的公司。这个时候，留一份公司简介很重要。产品介绍书也是一样，如果有一份制作精美、内容详实、能够用图就让客户看明白的产品介绍书，那是最好不过，不仅可以省下你的口水工夫，还能让客户看的时候，不明白了就提问，这样，在和客户的一问一答之间，你就能了解到客户的需求点，并据此说服客户订购你的产品。
第四，报价单和销售合同。
这些东西你不用一开始就拿出来，但要时刻准备着。有的客户需要看你的报价单，这时候你有准备，直接拿出来，就比较好谈。客户有了合作意向，你就可以拿出销售合同，与客户进一步商谈。
第五，公文包和纸笔。
公文包里面可以装你的一切纸质文件。不带公文包，只夹着一包材料登门，这样看起来不庄重，容易让客户不快。纸笔就不用说了，交谈过程中一些重要信息需要记录，自备自然比让客户提供好。
第六，笔记本电脑和U盘。
笔记本电脑有的销售用得多，可以直接在上面给客户进行PPT产品演示，也可以让客户看看自己公司的网页以及其他客户的评价等。因为就展示效果来说，精妙的策划书比普通简介好，图片比文字好，照片比图片好，视频又比照片好。在与客户交流的过程中，可能会提到一些好的资料可以让你带走，这种机会往往只有一次，你准备好了U盘，就可抓住机会。
