一
我非常喜欢听掌声，因为掌声中有鼓励。
有位朋友说起他的高中生活，说给他印象最深的就是他老师的掌声。这个朋友小时候家里很穷，贫穷让他产生自卑，他上课不敢回答问题，下课也是默默的，没有朋友，没有温暖，他感到这个世界很冷很冷。有一次班级组织活动，大家把吃的东西放在一起吃，有点心呀白面馍之类的东西，这位男生拿来的竟然是黑黑的窝头，大家都感到好笑。他的老师，一位五十多岁的老教师，拿起窝窝头，深情地对同学们说起生活的艰难，说起这个男生如何刻苦学习，不辜负父母的希望。他还说在这样艰难的情况下，这个同学能不灰心失望，能保持着一颗上进之心，我们应该为他鼓掌。说完，他放下窝头，带头鼓起掌来。同学们都被感动了，有的学生还落了泪。朋友说，老师的很多事，我都忘记了，唯有老师的掌声还时常响在我的耳边，每当我感到灰心失望时，想起老师的掌声，我就又增添了前进的动力。我心底为这位老教师鼓掌。他的掌声不仅仅激励了我的朋友，也激励了他朋友的朋友。
这些年来，我接触过很多学生和老师，在我的印象里，没有哪个老师不想教好自己的学生。所有的老师都为自己学生的一点进步而感到由衷的高兴。但并不是所有的老师都善于运用鼓励这种最常用收效最好的方法。
有位学生在日记中写到：“这是一节新课，我进行了充分的预习。老师开始提问题了，我把手举的高高的，惟恐老师喊不到我。终于叫到我了，我大声地回答了老师提出的问题。我认为我的回答很完美，但老师只是低着头，连一个‘好’也没有，又接着讲下一个问题了……下课后，我把书一放，再也不想翻开这本书了。”我了解这个学生，他是一个积极上进的好学生，各门功课都很优秀，这样的好学生在我们老师的手下，是不是变的对功课没有兴趣了？我们做老师的都读过一些教育学之类的书，知道兴趣是最好的老师。如果一个学生对这门课没有兴趣，他以后该如何学习？
给学生来点掌声吧，即使没有掌声，也要有一些鼓励性的话语，一些鼓励的眼神，一些鼓励的身体语言。比如，你真心地对学生说，你回答的很全面；你微笑的眼神和点头的示意告诉学生，他回答的很好；拍一下他的肩膀，告诉他，你真棒……你给了学生鼓励，学生又会把这种鼓励传给身边的人。对一个老师来说，最大的安慰不是教给学生知识，而是教给学生鼓励的方法。一个会鼓励别人的人，他的身边不会缺少朋友，他的人生中会撒满阳光。
二
2004年11月16日，中央电视台《新闻30分》节目，报道：“据调查，目前我国校园伤害事故中，老师对学生的语言伤害，雄居榜首”，11月16日，上海电视台的晚间新闻中报道了上海教育行政部门规定了一些教师的禁语。由原来的老师“忌语”到“禁语”，说明老师在教育过程中语言的使用已引起社会的关注。
有一次课间我问学生：“你们喜欢听鼓励的话，还是喜欢听批评的话呢？”学生们笑了，他们一致说：“鼓励。”鼓励是一种手段，也是一种方法，对学生来说，鼓励是对学生最好的表扬。第二个问题：“你们最喜欢听哪些鼓励的话语呢？”这次的答案很多，也不统一。11月19日，学校设计问卷调查学生喜欢听老师说什么话，讨厌听老师说什么话。调查在不同年级的不同层次间进行，有一定的代表性。学生的积极性高，都认真地进行了回答。100%的学生喜欢听表扬的话，100%的同学讨厌听讽刺的话。80%的同学讨厌听批评的话。这样的结果也许是老师意料之中的。但具体是哪些话？不一定“地球人都知道”，也并不一定所有的老师都知道。
学生喜欢听老师说的话有：
“你很聪明”，“你很努力”，“你是有实力的”，“不错，继续努力”，“你真行”，“有进步”，“我相信你能行”，“我相信我们班是最好的”，“这个星期放两天”，“明天可以晚点来”，，“今天没作业”，“这节课自由安排”，“有问题不要紧，说错了没关系，重要的是弄懂”，，“慢慢来，题目一步一步做，不用着急”，，“你真棒”，“不会不要紧，说出自己的见解”，，“成绩不好没关系，只要努力就行了”，“这些题目我没讲过，做错不怪你们”，“我希望我们能够成为朋友”，“我很喜欢你们”，“你们很可爱”，“你有潜力”，“今天你们表现非常好”，“今天我们来聊聊”，“下课，同学们再见”，“今天不默写了”，“好，回去多多休息”。
学生讨厌听老师说什么话有：
“你不行”，“你太不守纪律了”，“你怎么回事（瞪眼）”，“没辙儿，这就是规定”，“这次考试你考的很差，又退步了”，，“叫你家长来”，“你是个白痴”，，“活动课（体育课）因……取消”，“××，到办公室来一下”，“这个不是讲过了嘛，怎么还不懂？”，“怎么连这么简单的题目也不会”，，“你就不能体谅一下父母，父母赚钱不容易，你贪玩忘记学习，你觉得对得起父母吗？”，“我打电话告诉你爸妈”，“你们英才班同学就应该如何如何”，“怎么这么慢？速度要快”，“你无药可救了”，“真想甩你两个耳光子”，，“××出来一下”，“这道题一定要按这种思路解”，“唉，你怎么老是这样？”，“这个星期不放假”，“来学校念什么书呀，还不如回家”，“我对你很失望，我不会再管你了”，“你看看××，好好学习他（她）”，“××变得有些骄傲”，“你没希望做（明星类）……”，“父母花钱让你来上学，你却……”，“猪，笨死了……”，“你怎么搞的……”，“你就像呆瓜一样”，“出了这么多钱，就在这里混，还不如回家”，“你爱怎么样就怎么样，我不管你了”……
学生也是人，也是有血有肉有思想的人。一句鼓励的话语会让他们记一辈子，一句伤害的话语也会让他们记一辈子。喜欢听好听的话，是人之常情。从心理学上说，解释、鼓励、安慰、保证和暗示是支持性心理疗法的主要方式，也是治疗儿童的情绪障碍、自尊心不足及人际关系紧张的主要方法。鼓励，能增强学生的自信心；鼓励，能让学生扬起理想的风帆；鼓励，能让学生感受到这个世界的美。学生需要老师的鼓励，就如同花儿需要水和阳光，缺少了水和阳光的花儿，是不能健康茁壮地成长的。
我们教师应该把那句俗语改一改：良药甜口利于病，忠言顺耳利于行。
老师们，请不要吝啬表扬鼓励的话语和言行。你一个信任的眼神，一句鼓励的话语，一次会意的微笑，一个爱抚的动作，一声夸张的赞叹，都会引起学生情感上的共鸣，从而产生一股无形的力量，变成克服困难的勇气和信心。
如果我们每一个老师都能掌握一点鼓励的方法，整个教育将受益无穷。
三
有位家长向我反映，说她的孩子在行为上有些问题，请老师多关心。因为刚接手这个班，对学生不太了解，下课后，我在班上说：“周玲佳同学，你过来一下，好吗？”一个“男生”磨磨蹭蹭地来到我跟前。我很惊奇：“你是周玲佳吗？她不是一个女生吗？”好多学生抢答：“老师，她不是男生，是女生。”我更加惊奇了：眼前的学生，完全是一个男孩子打扮，一身深蓝色的运动服，头发短短的，戴着一幅金边眼镜，完全是一个小男生模样。但她确实是个女生，现在的社会真是男生女性化，女生男性化。谈话中，我了解到她父母只有这一个孩子，从小把她当男孩子来养，当她有男孩子的动作行为时，父母总是鼓励她，以至她一直觉得做男生好。在种错误思想的鼓励下，孩子的性别意识越来越淡薄。以后走向社会，也会成一个大问题。我给她的父母打电话，让他们带孩子去看心理医生。现在，周玲佳的行为举止已经有些改变。
父母对孩子的鼓励趋向问题也是教育中的大问题，父母如何鼓励孩子，该从哪些方面鼓励孩子，决定着孩子以后的成长之路。现代社会对教师的要求高，对家长的要求也提高了。子女最烦恼的是父母常常以偏概全，学习成绩不好就认为他们愚蠢，动辄就用“没脑子”等贬低能力的话伤害他们的自尊心。用鼓励代替贬低子女能力的话语，往往更能鼓励青少年振作起来。父母应该用身体语言（比如拥抱）等情感鼓励和口头鼓励来代替物质鼓励，这样更能有效地加强子女正面行为和建立亲子关系。父母是孩子接触的第一任老师，是孩子最尊重崇拜的人，在孩子心目中，父母的一言一行，一举一动都会使孩子钦佩和信服，并且会觉得父母是绝对的权威，父母对某件事流露出来的感情和表示的态度，对孩子都会起着潜移默化的作用，都会对孩子的自我意识产生深刻的影响，因此，父母的正确鼓励尤为重要。
现在，很多家长为了实现望子成龙，望女成凤的愿望，只凭家长本身的主观愿望对孩子提出过分的要求，在家中又不讲究方法，只凭着爱子疼女之心对其进行教育。没有鼓励，只有娇惯、溺爱与恨铁不成钢，及丧失理智后的惩罚。大部分家长习惯当着孩子的面，在别人面前指出孩子的缺点，而不是对孩子给予鼓励。对孩子在学习中不能达到自己的要求时，较多持批评否定态度，孩子生活在一种消极言语环境中。还有的父母对孩子太溺爱，认为孩子做的都是对的，鼓励太多，而无正确方向，以至孩子向邪道上走。
家长们，对孩子，不要吝啬你的鼓励。用早晨的第一束阳光，温暖孩子的眼睛；用山谷里清澈的小溪之水，涤荡孩子的心灵；用夏日轰轰的雷声，激励孩子的斗志……家长们，对孩子，要有正确的鼓励。用正确的言语，指引孩子前进的方向；用热情的赞扬，鼓励孩子的成长；用经典书籍，充实孩子的思想。只有这样，你的孩子才能健康茁壮地成长！
