素质本身不是能力,也不能现成地决定一个人的能力,它仅能够提供一个人能力发展的可能性,只有通过后天的教育和实践活动才能使这种发展的可能性变为现实性。素质与能力也不是一对一的关系,同样的素质基础上可以形成各种不同的能力,同一种能力可以在不同素质基础上形成,这完全取决于后天的条件。即使在某种素质方面存在着一定的缺陷,还可以通过机能补偿的作用,使有关能力发展起来。
(2)环境和教育因素
环境对人的能力的影响是指每个人一生中所处的具体环境对人所施加的影响。这其中包括家庭、学校和社会各方面的因素。研究表明,儿童时期的营养状况影响着儿童的智力发展。
营养条件好的儿童,大脑发育就较好,体质也较好。在环境的影响中,社会环境的因素更为重要。儿童出生后如有人照顾,经常和他讲话,他的语言表达能力就发展得快;如果将他放在一个照顾不周的孤儿院里,他的能力发展就明显地迟缓。环境对儿童的影响主要是通过教育来发挥作用的。实验证明,受过教育比没有受过教育者能力形成得快且早。特别是早期教育对儿童能力的发挥有重要影响。
(3)实践因素
环境与教育的作用不是机械地被动地为人所接受,外部条件对人发生作用必须通过人本身的实践。历史上许多杰出人物、创新能手之所以表现出惊人的才能与成就,无不都是应社会历史的要求,参加变革实践的结果。儿童的知识能力、特殊才能也都是应生活、学习的要求,经过积极活动,认真锻炼而逐渐发展起来的。人的能力还和他们所从事的职业活动相联系,不同68大学生职业生涯规划活动教程的职业活动对人们提出不同的要求,从而也发展了相应的能力。实践活动越多样,劳动分工越精细,人们能力的个别差异也就越明显。
(4)个性品质
优良的个性品质对能力的形成和发展具有重要的意义,比如勤奋、谦虚和毅力等都有助于能力的形成和发展。有些人虽然天资聪慧,但由于缺乏勤奋,最终事业无成;有些人虽然天生智力并不优越,但通过勤学苦练,也会取得事业的成功。
2 能力的分类
能力按照其获得的方式(先天具有与后天培养),可以分为“能力倾向”和“技能”两大类。
“天资”、“潜能”和“才能”这几个词经常被用来代表个人在某一知识领域先天具有的能力或能力倾向。比如,一个人会说:“她具有音乐方面的能力倾向。”能力倾向意味着学习的能力。就好像说:“我现在还不具备这项技能,但我有潜力去掌握它。”能力倾向(aptitude)指的是一个人的潜在能力,是上天赋予每个人的特殊才能。它是与生俱来的,不过也有可能因为未被开发而荒废。因此,能力倾向是一种潜能,即其能力的发展前景及未来可能的潜在成就,此种潜能予以训练后,容易使个人获得某种知识或技能。人的能力是有限的,但可挖掘的潜力却是无限的。心理学研究表明,大多数人一生中只用了十分之一的潜能。如果每个人都能科学地开发出潜能,那么,世界将减少许多碌碌无为的遗恨,而增加更多有所建树的英才。
1)能力倾向的分类
(1)多元智力理论
传统的智力理论认为人类的认知是一元的、个体的智能是单一的、可量化的,而美国教育家、心理学家霍华德·加德纳在1983年出版的枟智力的结构枠一书中提出“智力是在某种社会或文化环境的价值标准下,个体用以解决自己遇到的真正的难题或生产及创造出有效产品所需要的能力”。他认为,智力是多元的——是由同样的多种能力而不是一两种核心能力构成的,而且各种能力不是以整合的形式存在,而是以相对独立的形式表现出来。这一理论被称为多元智力理论(MultipleIntelligences)。加德纳的研究表明,人类至少有7种不同的智能。
言语-语言智力(verbal-linguisticintelligence),是指听、说、读、写的能力,表现为个人能够顺利而高效地利用语言描述事件、表达思想并与人交流的能力。这种智力在记者、编辑、作家、演说家和政治领袖等人身上有比较突出的表现,例如由记者转变为演说家、作家和政治领袖的丘吉尔。
逻辑-数理智力(logical-mathematicalintelligence),是指运算和推理的能力,表现为对事物间各种关系如类比、对比、因果和逻辑等关系的敏感,以及通过数理运算和逻辑推理等进行思维的能力。这种智力在侦探、律师、工程师、科学家和数学家身上有比较突出的表现,如相对论的提出者爱因斯坦。
视觉-空间智力(visual-spatialintelligence),是指感受、辨别、记忆、改变物体的空间关第三章 了解自己 职业心理探索69系并借此表达思想和情感的能力,表现为对线条、形状、结构、色彩和空间关系的敏感,以及通过平面图形和立体造型将它们表现出来的能力。这种智力在画家、雕刻家、建筑师、航海家、博物学家和军事战略家的身上有比较突出的表现,如画家毕加索。
音乐-节奏智力(musical-rhythmicintelligence),是指感受、辨别、记忆、改编和表达音乐的能力,表现为个人对音乐,包括节奏、音调、音色和旋律的敏感,以及通过作曲、演奏和歌唱等表达音乐的能力。这种智力在作曲家、指挥家、歌唱家、演奏家、乐器制造者和乐器调音师身上有比较突出的表现,如音乐天才莫扎特。
身体-动觉智力(bodily-kinestheticintelligence),是指运用四肢和躯干的能力,表现为能够较好地控制自己的身体,对事件能够做出恰当的身体反应,以及善于利用身体语言表达自己的思想和情感的能力。这种智力在运动员、舞蹈家、外科医生、赛车手和发明家身上有比较突出的表现,如美国篮球运动员麦克尔·乔丹。
交往-交流智力(interpersonalintelligence),是指与人相处和交往的能力,表现为觉察、体验他人情绪、情感和意图并据此做出适宜反应的能力。这种智力在教师、律师、推销员、公关人员、谈话节目主持人、管理者和政治家等人身上有比较突出的表现,如美国黑人领袖、社会活动家马丁·路德·金。
自知-自省智力(self-questioningintelligence),是指认识洞察和反省自身的能力,表现为能够正确地意识和评价自身的情感、动机、欲望、个性、意志,并在正确的自我意识和自我评价的基础上形成自尊、自律和自制的能力。这种智力在哲学家、小说家、律师等人身上有比较突出的表现,如哲学家柏拉图。
上述7种智力在个人的智力结构中都占有重要的位置、处于同等重要的地位。每个人都同时拥有相对独立的7种智力,而这7种智力在每个人身上以不同方式、不同程度的组合使得每个人的智力各具特点。
对于世界上的每一个人来说,不存在谁更聪明的问题,只存在不同的个体各自在哪个方面聪明及怎样聪明的问题。每个人都是独特的,同时,每个人又都是出色的。教育的起点不在于一个人有多么聪明,而在于怎样使他变得聪明,在哪些方面变得聪明。在加德纳教授看来是以能否解决实际生活中的问题和创造出社会所需要的有效的产品的能力为核心的,也是以此作为衡量智力高低的标准的。因此,智力是个体解决实际问题的能力和生产出或创造出具有社会价值的有效的产品的能力。
(2)常见的能力倾向测试
常见的能力倾向测试包括一般能力倾向测试、特殊能力倾向测试、机械能力倾向测试、创造能力倾向测试和领导能力倾向测试等。
一般能力倾向测试也就是人们通常所说的智力测试。它是对一般智慧能力的测试,测试的不是一个单独的智力特征,而是一组能力,包括记忆、词汇、数字和口头表达能力等。大多数人的智力水平都是差不多的,只有少数人智力超群。如智商达到150左右的爱因斯坦。有些职业,像大学教师、科研工作者、工程师等往往对智力有较高的要求。
70大学生职业生涯规划活动教程可以通过一些测验工具来了解自己的一般能力倾向。比较常用的一般能力倾向测验:
瑞文标准推理测验;韦克斯勒智力量表(见表3-2)。这些测验模式经常被用于智力诊断和人才选拔培养等。
数字符号知觉辨识速度与灵活性
特殊能力就是指某些人具有他人所不具备的能力。有时,由于工种的需要,在企业招聘中需要测试一些特殊能力。进行特殊能力倾向测试需要一些心理测试仪器的配合运用。目前已经形成并且在实践中广泛应用的特殊能力倾向测试有许多,下面简要地介绍几种。
文书能力测试主要是测试应聘者处理办公室日常例行工作的能力,如打字、记录、整理与保管、校对、装订函件和通知联络等。由于工作层次和单位规模不同,文书工作内容也会有很大的差异,一般来说,文书能力倾向测试包括:快速阅读能力;文件整理的效率;物品与人名的速记;文字校对的正确性;数字运算能力;必要的管理知识与社会适应性。
心理运动能力倾向测试主要是用于测量一个人运动反应的速度、灵活性、协调性和其他身体运作方面的特征。这种测试大多数是典型的仪器操作测试,主要应用于工业和军事领域的人员选拔。它们通常是为某些特殊的工种专门编制。测试要部分或全部地再现工作本身所需要的运动。
机械能力倾向测试。它主要用于测试应聘者的机械操作能力。根据心理测试原理,测试机械能力时应当布置各种标准化的机械情境,使受试者产生反应,再将他的反应和一般受试者的反应比较,以评定高低。
创造能力倾向测试。创造力是一种特殊的能力,是人的一种高级能力,目前对创造力有各种各样的定义。心理学家一般都认为创造力是发散思维的能力,在行为上表现第三章 了解自己 职业心理探索71为流.性、变通性和独特性。创造力的核心是创造性思维的能力,创造能力倾向测试的表现有以下几方面:思维的灵活性,能够灵活变通地思考和解决问题,遇到障碍时善于迂回解决;思维的发散性,思考问题的角度多、范围宽,不易受到束缚和限制;思维的独特性,观点和见解新颖独特,不受常规影响;思维的流.性,能迅速产生大量的想法。
领导能力倾向测试。领导职位所要求的领导人员,不仅需要具备领导人员的智力、知识、能力和能力倾向,而且必须具备领导能力。领导能力是领导人员组织、引导、指挥、控制、协调被领导人员完成预定目标、任务和规划的能力。这种能力带有综合性,要求更高,决定着领导活动的效能、目标和成败,因此在人事测评中占有独特的地位和作用,而且被理论研究和实际工作所看重。领导能力由多种能力构成,其中要测试的最基本能力倾向有两种:逻辑推理能力倾向测试和敏感性与沟通能力倾向测试。
逻辑推理能力倾向测试。应聘者思维的准确、敏锐程度、逻辑推理的严密性与连贯性是一个管理者应具有的基本素质。对管理者来说,分析问题、解决问题的能力十分重要。逻辑推理能力倾向测试的目的就是帮助企业选拔具有很强的语言分析能力,能迅速深入地加工信息,找到问题关键,并基于事实而非主观臆断地做出判断的优秀管理人才。逻辑推理能力倾向测试主要适用于具有相当学历水平的中层以上管理人员选拔过程。
敏感性与沟通能力倾向测试是考察把握问题实质的敏锐程度,以及处理各种复杂问题的方略,了解应聘者在沟通中把握人际信息的敏感性及其对事物的洞察、预见和分析能力。同时,还可以了解其沟通策略模式,预测其在工作中说服、影响、感染他人并且达成协调成果的能力。敏感性与沟通能力倾向测试是一种考察洞察力沟通能力等技能的测量工具,适用于需要了解人际沟通方面的能力水平和了解是否适宜于从事侧重人际互动活动的工作。
一般能力倾向和特殊能力倾向是相互关联的。一方面,一般能力倾向在某种特殊活动领域得到特别发展时,就可能成为特殊能力倾向的重要组成部分。如人的一般听觉能力既存在于音乐能力之中,也存在于言语能力中。没有听觉的一般能力的发展,就不可能发展言语和音乐的听觉能力;另一方面,在特殊能力倾向发展的同时,也发展了一般能力倾向。观察力属于一般能力倾向,但在画家的身上,由于绘画能力的特殊发展,对一般事物的观察力也相应增强起来。人在完成某种活动时,常需要一般能力倾向和特殊能力倾向的共同参与。总之,一般能力倾向的发展为特殊能力倾向的发展提供了更好的内部条件,特殊能力倾向的发展也会积极地促进一般能力倾向的发展。在选择职业时,要根据自身一般能力倾向的强项来选择相应的职业,并衡量自己是否具备这种职业所需要的特殊能力倾向的基础。这样就能在人才市场的竞争中取胜,并在就业后较快地成为职业能手,发挥和运用自己的能力。
2)技能
技能(skill)是指经过学习和练习而培养形成的能力,如表达能力、阅读能力、人际交往能力等。辛迪·梵和理查德·鲍尔斯(SidneyFine&RichardBolles)将技能分为3种类型:知识技能;自我管理技能;可迁移技能(通用技能)。人们往往比较容易想到自己所具有的知识技能,但实际上后两种技能更为重要。后两种技能使人有可能在更广阔的范围内选择职业而不被所学的专业局限。它们对于每个人在竞争中胜出具有关键性的作用,并能够在工作中得以更长久地发展。而雇主们对它们的重视程度,也往往超过了对单纯知识技能的重视。
(1)知识技能
知识技能指那些需要通过教育或者培训才能获得的特别的知识或能力,也就个人所学的科目、所懂得的知识。它们常常与专业学习或工作内容直接相关。如是否掌握世界近现代史、电脑编程或者化学元素周期表等知识。知识技能一般用名词来表示。
知识技能是不可迁移的,它们是一些特殊的语汇、程序和学科内容,必须经过有意识的、专门的培训才能掌握。很多大学生因为不喜欢自己所学的专业,而找工作时又必须要求“专业对口”而苦恼,此时,通过考研来更换专业似乎是唯一可行的方法。事实上,知识技能并非只有通过正式的专业教育才能获得。课外培训、专业会议、讲座、研讨会、资格认证考试等方式都可以帮助个人获得知识技能。
知识技能与能力的关系:一方面,能力是在掌握知识的过程中显现和发展的,离开学习和训练,任何能力都不可能发展;另一方面,掌握知识又是以一定能力为前提的,能力是掌握知识的内在条件和可能性,制约着掌握知识的快慢、深浅、难易和巩固程度,但是能力和知识的发展并不是完全一致的。在不同的人身上可能具有相等的知识,但他们的能力不一定是相等水平的;反之亦然。