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第7章 沟通的方法

理解万岁。

——谚语

孔子在带领学生周游列国的途中,有一次,一匹驾车的马脱缰跑开,吃了一位农民的庄稼,这位家民就把马扣住不给。弟子中子贡能说会道,自告奋勇去交涉。结果子贡讲了半天道理,说了不少好话,农民就是不还马,子贡只好灰溜溜地回来了。孔子见状,笑着说:“拿人家听不懂的道理去游说,就好比用高级祭品去贡奉野兽,用美妙的音乐去取悦飞鸟,怎么行得通呢?”于是让马夫前去讨马。马夫走到农民跟前,笑嘻嘻地说:“老兄,你不是在东海种地,我也不是在西海旅行,我们既然碰到一起了,我的马吃你两口庄稼也不是什么大不了的事。”农民听马夫这样说,再看看与自己相同打扮的马夫,觉得很亲切,就十分痛快地把马还给了他。

人与人交往,贵在把对方放在一个平等的位置,用双方都能接受的方式交往。如果自以为是,以炫耀自己为目的,用对方不熟悉的方式交流,只会像子贡那样“灰溜溜的回来”,得不到别人的任何帮助。

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