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第34章 放心医院的明白事

团结就有力量和智慧,没有诚意实行平等或平等不充分,就不可能有持久而真诚的团结。

——欧文

荣誉的光环罩不住奉献爱心的历程,百姓的评说述不尽凝聚团结的故事。兰州军区五医院医务人员热心为驻地群众服务,受到群众的赞扬。在全国卫生系统首次大规模公开调查、由群众公开评选的“明明白白看病百姓放心医院”中,荣登榜首。

五医院地处银川市的城乡结合部,面对的人群是城郊农民和低收入的流动人口。随着经济的发展,宁夏回族自治区为了体现医疗单位优质优价,促进良性竞争的态势,明文规定五医院等4家三级甲等医院可享受收费上浮15%的倾斜政策。五医院考虑到就医人群的经济承受能力,放弃享受这一特殊优待政策,做出了对患者一律减免门诊检查费用10%,受到市以上部门表彰的先进模范人物再减免收费15%的决定。这些举措虽然使医院减少了收入,但赢得了当地群众的信任和赞誉。

不论什么样的病人,进了五医院的门都会感受到医护人员的热心照顾。70多岁的潘金龙孤身一人住在市郊,靠拾破烂为生。2007年3月的一天,他因腹痛住进五医院。他一进病房,护士们就热情地为他换下脏兮兮的衣裤,擦洗了结满垢痂的身子,穿上干净的病号服,送上香喷喷的热饭菜。医生耐心询问和检查,并进行了精心治疗。他痊愈出院时,医院考虑到他无依无靠年事已高,派车将他送回住地。他感动而不安地问:“你们对我这么好,可我也没钱还欠下住院费呀?”医护人员安慰他:“老人家多保重,解放军就是你的亲人。只要你健康,我们就快乐。”老人听后激动得一句话也说不出来。

近几年,五医院还组成了技术力量齐全的便民服务队,坚持开展送医到偏远、艰苦、贫困乡村活动,为农民提供上门查体、诊疗服务。宁夏固原是老革命根据地,距银川市300余公里,群众看病非常不方便。便民服务队将每个月最后一周的当地“赶集日”定为义诊日。后来,他们发现小范围送医送药远远满足不了当地群众的要求,就变送医送药为定点传授技术,把处于三乡交汇处的三营镇医院选作技术帮带点,每年无偿培养技术骨干。7年间,五医院共给他们培养出技术骨干40余名,方便了当地群众就医。

对任何一个集体而言,团结的重要性是不言而喻的。团结是一个集体生存的基础,是集体之所以成为整体的保障。在这个大集体中,团结工作从大局着眼,从小处做起。团结是一个长期积累的过程,不是一朝一夕之功,不能一蹴而就,只有在日常工作、生活、学习中促进相互交流和沟通才是根本。

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