小不忍则乱大谋。
——《论语》
很多年前，海外某国有一位年轻人心脏病发作，正等候医生前来救援。邻居紧急通知那位年轻人的父亲，也打电话找附近诊所的医生赶来急救。当时，焦急不已的父亲刚好轿车送厂检修，情急之下，他拿了一把手枪走到十字路口，对着红灯前方一辆汽车的驾驶大声吆喝道：“你马上给我下车！你闭嘴，再啰唆我就打死你。”
那位父亲顺利地抢夺了汽车，一路加速开回家去。当他看到双手环抱着前胸、躺卧在地上翻滚的儿子时，心急如焚的父亲不断安慰着他的儿子：“你再忍耐一下，医生马上就过来了。”可是，时间五分、十分、二十分地消逝过去，却没看见任何医生的踪影。最后，那位父亲眼睁睁看着自己心爱的儿子，在痛苦、挣扎与无助之中过世了。
当父亲抱着儿子的遗体痛哭失声时，医生这才姗姗来迟带着急救箱走进现场！愤怒的父亲朝着医生破口大骂：“你这是什么烂医生，竟然拖到现在才来？你看，因为你的延误，我的儿子已经死了！”医生此时大声吼叫着回骂他：“你刚才在十字路口为什么拿枪抵着我？你甚至威胁我，不准我开口讲话，随后还强行把我的汽车给开走。”
人有的时候很容易“冲动、愤怒”或是“暴跳如雷”，而那些负面的情绪对我们而言却极具杀伤力与破坏力。人一冲动，可能会酿成无可弥补的重大伤害，人一愤怒，也可能造成无法挽救的终身遗憾。事实上，冲动与愤怒同样都是一种“选择”，也是一种“习惯”。
当面对挫折、被侵犯，或是不合理的对待时，人们通常会有以下不同的两种反应：有人选择“冲动、愤怒”，也有人选择“和缓、冷却”。如果我们暴跳如雷、大打出手，其结果很可能因失去理智而导致情绪失控，最后造成令自己悔恨不已的悲惨局面。
在《蒙面侠苏洛》电影中有如下的情节：年老的苏洛在训练徒弟修习剑法的同时，除了教导剑术方面的完美功夫之外，另一个不可或缺的必修课程，就是侠客魅力、特质的性格养成，苏洛要是不具备有那项特质，那么他充其量不过只是个混迹绿林的草汉莽夫罢了。老苏洛以相当严厉的方式教导徒弟，一稍有偏差就甩掷皮鞭来纠正他。年轻气盛的徒弟没多久就被激怒了，他火冒三丈地冲向老苏洛并出手想要打人，此时老苏洛用手肘轻轻挡着那位盛怒的徒弟，同时淡淡地说出了一句话：“记住，生气的时候千万不要出手。”
当我们被激怒时，一定要学习“延缓发怒”，试着让愤怒“冷却下来”。因为怒火上升的“最初十秒、二十秒”是最重要的时刻，一旦我们忍了下来，心中的怒气就可以很快地消失无踪了。
被激怒时，请试着告诉自己：“他凭什么让我不高兴？我气得全身发抖又是为了什么？我还有更多、更重要、更伟大的事情要做呢？”记住，不要把“冲动、生气、愤怒”视为理所当然，也千万不要自我合理化地辩解说：“我的个性就是这样。”一个脾气“暴起暴落、喜怒无常”或者“容易被激怒”的人，通常都是比较不容易成功的。
心理学家曾经提出五个避免生气的方法：“躲避、转移、释放、升华、控制”，重点在于：“任凭对方再怎么骂，我不生气，也不予理会。”三国演义中“诸葛亮三气周瑜”的小典故，诸葛亮硬是活生生地把周瑜给气死了。就是因为周瑜的胸襟不大、气量太小。邓小平总设计师做得最好，他三起三落却心态平和。一次非洲某个国家的总统向他请教待人处事之道，他只淡淡回了两个字“忍耐”。“忍一时风平浪静，退一步海阔天空。”忍耐不是目的，而是策略，只是一般人不容易做到罢了。
人在面对未知领域的时候，经常会产生情绪性的心理变化。或喜，或怒，或哀，或乐，多变的环境造就了多变的人，而多变的人同样也建构出多变的环境，负面的情绪会营造出周围互动的负面氛围。当一个人把自己对未知的了解转换成已知时，那种情绪的激荡就会被冷却，就会被降到最低点。最高级的情绪管理不是压抑，而是技巧性地把负面的情绪转换成正面的。不要做一个被情绪控制的人，要做情绪的真正主人。
