所谓委托助手法，就是推销中委托有关人员寻找顾客，以便让那些高级推销员集中精力从事实际的推销活动。这些低级推销员往往利用进行市场调查或提供免费服务等借口，对某些可能性比较大的推销区发起地毯式访问，一旦发现潜在的准顾客，立即通知高级推销员或上司安排推销访问。也有些推销员委托公司外的有关人员寻找顾客。例如委托办公大楼门卫或电梯看守人从来访人员中寻找顾客，这些受委托人通常被称作“推销助手”。这些推销助手是由推销员而不是公司出钱雇用的，推销员往往与推销助手保持着亲密无间的友好关系。如果推销助手帮助推销员做成了一笔生意，推销员要立即向推销助手支付报酬，而且要感谢和称赞推销助手的友好合作。当推销助手提供一位顾客名单时，推销员应该立即告诉推销助手，这位顾客是否已经列在自己的顾客名册上，尤其要告诉是否已经被其他推销员所掌握。近年来，我国许多企业已经开始招聘业余信息员、兼职信息员等。由于这些业余推销员分布面广，并且熟悉本地本行业情况，了解当地顾客消费需求和市场行情，所以他们往往能够找到大批顾客，开辟新的市场。
1.委托助手法的优点
（1）可以使推销员把更多的时间和精力花在有效的推销工作上。一般来说，不管推销员是采用地毯式访问法，还是采用个人观察法、连锁介绍法、中心开花法及其他各种方法，推销员都需要花费大量时间和精力去做推销准备工作，寻找潜在的顾客，把宝贵的推销时间消磨在许多无效的访问过程中。而利用推销助手寻找顾客，则可以把大量的推销准备工作委托助手，推销员可全力以赴从事有效实际推销。
（2）可以节省大量的推销费用。据有关资料估计，在美国每进行一次推销访问，平均大约需要花费80美元～90美元的推销成本。因此，许多公司都在极力寻求最佳推销方案，在产品、定价、分配渠道、包装、公共关系、广告及其他促销工具上大做文章，以便尽量减少密集的专业推销员，节省推销费用。我国市场分散，交通和通讯事业尚不够发达，供求信息比较闭塞。在这种情况下，如果单凭推销员走南闯北，不仅会贻误市场机会，而且必将大量增加推销成本。若利用推销助手寻找顾客和传递推销信息，既可以运筹帷幄，决胜于千里之外，又可以节省一大笔差旅费和访问费。
（3）可以使专业推销员及时获得有效的推销情报，有利于开拓新的推销区。专业推销员可以利用分布在全国各地的推销助手传递市场信息，发现原有推销区里的新顾客。专业推销员还可以利用新推销区里的推销助手来发展大批新顾客。
（4）可以借助推销助手的说服力量，扩大商品的社会影响。如果选择某一个特定领域的行家里手或名人作为推销助手，不仅可以找到大批新顾客，而且可以发挥中心人物的影响作用推销商品。在特定的条件下，对于某些顾客来说，推销助手的说服力可能比推销员本身的说服力要强许多倍。
2.委托助手法的缺点
（1）最大的困难在于确定推销助手人选。推销助手必须热心于推销工作，积极负责，善于交际，信息灵通。但是，在实际生活中，理想的推销助手往往难以找到。
（2）推销员往往处于被动状态，推销绩效在很大程度上取决于推销助手的合作。
（3）有时不利于市场竞争。如果推销员与推销助手配合不好，或者推销助手同时兼任几家同类公司的信息员，都会给本公司产品带来不利的竞争因素。
此外，推销员必须给推销助手提供必备的推销用具和必要的推销训练。如果推销助手更换频繁，就会增加培训费用。
尽管委托助手法具有上述种种不足之处，但是，只要采用的方式适当，就会取得比较理想的推销效果。目前，我国已经有一些工商企业在供销部门里专门设立信息部或专职信息员，负责搜集和整理信息。不同行业的推销员之间也可以相互委托，相互合作，互通推销信息，帮助对方寻找顾客。在已经实行推销任务包干的企业里，推销员可以从推销费用中提取一定比例费用，在所辖推销区里聘用若干有关人员作为推销助手；除了在一些重要推销区外，一般不要聘用专职推销助手。选定业余、兼职、临时推销助手的基本标准是其工作岗位或工作性质、业余爱好、交际范围应该与推销商品的特点和要求相一致。推销员应该与推销助手密切合作，建立良好的人际关系。应该看到，推销员和推销助手之间只有相互信任，才能相互合作，否则，推销助手就难以发挥最大的作用。
