登陆注册
16279500000037

第37章 树立和陌生人交谈的信心

由于是初次见面,素昧平生,“怕生”的心理使得一些人感觉到不自然,因而,“不好意思”交谈;也有人感到不知从何说起,“没有办法交谈”。他们或局促一角,尴尬窘迫;或欲言又止,话不成句;或说话生硬,使人误解……产生这种现象的原因便是缺乏和陌生人交谈的勇气。所以,在与人交谈时首先要坚信自己是能够把话说清楚的。

有了信心,我们就面临着一个找话题的问题。一旦找到合适的话题,就能使交谈融洽自如。好话题是初步交谈的媒介,深入细谈的基础,纵情畅谈的开端。

寻找和陌生人交谈的话题,建议你不妨从天气、籍贯、兴趣和衣着等方面着手。问对方这些方面的问题较不易触及对方敏感处,这比用薪水、职位和年龄做开端来得保险可靠。

例如:“您是哪里人?”“江苏。”于是,你就顺着“江苏”往下发挥,“那是个好地方!不但风景美丽,而且那儿的人非常注重礼节。”“是啊,咱们江苏……”如此,你就轻松地使对方打开了话匣子。或者,你可以说:“今天天气真好,如果能爬山,一定很不错。”“你喜欢爬山?爬过哪些山呢?”“我曾爬过……”顺页话找话,绝对能令你发掘出源源不断的话题,甚至觉得意犹未尽呢。

一位穿着典雅的青年女子在一个首饰店的柜台前看了很久。售货员问了一句:“小姐,您要什么?”

“随便看看。”青年女子的回答明显缺乏足够的热情。可她仍然在仔细观看柜台里的陈列品。此时,售货员如果找不到与顾客交谈的话题,就很难营造良好气氛,可能会白白放弃一笔生意。

细心的售货员发现了青年女子的裙装别具特色,就灵机一动说:“您这套裙装好漂亮呀!”“啊!”青年女子的视线从陈列品上移开了。

“这种裙装的款式很少见,是在隔壁的百货大楼买的吗?”显然这是售货员设计的话题。

“当然不是!这是从国外买来的。”青年女子对自己的回答颇为得意。

“是这样呀,我说在国内从来没有看到这样的裙装呢。说真的,你穿这套裙装,确实很吸引人。”“您过奖了。”青年女子有些不好意思了。

“只是……对了,可能您已经想到了这一点,要是再配一条合适的项链,效果可能就更好了。”精明的售货员终于转移了主题。

“是呀,我也这么想,只是项链这种昂贵商品,怕自己选得不合适……”

“没关系,来,我来为您参谋一下……”

聪明的售货员巧妙地找到与顾客沟通的话题,最后,这位顾客终于在这家首饰店购买了自己满意的项链。

有一家电器公司想拓展农村业务,就派了一位代表到乡下去考察,以便借机推销。那位代表到了乡下后,先去询问当地经销处的经理。经理说:“乡下农民之所以不愿使用电器,原因无非是他们生活俭朴,不愿花钱购买昂贵的电器使用。同时,他们对于我们公司的产品,也很不满意。我试过了,一点希望也没有。”这位代表听后,觉得在此情形下,推销电器的确是一件很棘手的事,但是,他知道如何迎合人们心理,于是,决定亲自去尝试一下。

有一天,他来到一户农家门前,上前敲了敲门,门打开一条缝,一位农妇探出头来。那农妇听说他是推销电器的,便露出十分厌恶的神情,并把门紧紧关上。他又敲了敲门,那位农妇不得已又打开了一条缝,把她对他们公司的不满一股脑地说了出来。

他一看情形不对,就心生一计,装着很客气的样子,对那位农妇说:“对不起,我打扰了你。我今天来不是推销电器的,我只是想买你家一些鸡蛋。”妇女听他这么说,就半信半疑地把门开了一半。他接着说:“我看你家养的多明尼克鸡又肥又大,我想它生出来的蛋一定很好吃。”“你怎么知道我家的鸡是多明尼克鸡?”“那位农妇被这句话所吸引,同时又把门打开了一些。我自己也养鸡,但是不如你们家养得好。”那农妇一听心花怒放,打开门问他:“那你为什么要买我们家的鸡蛋呢?”他便装出内行的样子说:“白鸡生白蛋,黄鸡生黄蛋,做蛋糕用黄蛋做得好吃。我妻子很喜欢做蛋糕,自己又没有黄蛋,所以要买你家的鸡蛋。”农妇听得津津有味,便热情地将他让进院子。

他看见牛栏里养着几头奶牛,便称赞道:“我想你养的鸡下这么多的蛋,一定比你丈夫卖牛奶挣的钱多吧?”这时,那位农妇已完全改变了原来的态度,很热情地告诉他许多养鸡的方法,并领他去参观自己的鸡棚。他们交谈了很长时间,那位农妇越说越起劲。临走时,农妇忽然主动告诉他:“我们的邻居也养鸡,他们的生意比我们的好,听说他们家鸡棚中装了电灯,这大概和他们的生意好有关。现在我们也想装,应该怎么装?”他知道时机已经十分成熟了,不用自己竭力劝说,她就主动要求装了。

隔了两个星期,这笔电灯生意便由这家电器公司具体承办。本来是一件毫无希望的事,但经他咯施小计,居然马到成功。其实,他并没有替公司宣传推销,也没有和客户争长论短,只是在农妇不高兴的时候,设法使她高兴,使她自己想到要用电器而已。

正如俗语所说的:“话不投机半句多!”说话也是如此,不在说得多少,而在能说得恰如其分。

同类推荐
  • 说话的五项修炼

    说话的五项修炼

    将助你增强自己说话的信心,把握自己说话的分寸,提高自己说话的能力。将你打造成为出众的说话高手,成为朋友尊重、领导青睐、下属爱戴、社会认同的言谈专家。希望广大读者通过阅读《说话的五项修炼》,能够拥有卓越的口才、辉煌的事业和与众不同的光彩人生。说话是一门技巧性很强的艺术。会说话的人口若悬河、滔滔不绝、旁征博引、出口成章,让听话者心服口服,这种人往往妙语连珠,深得人心,随时随地如鱼得水且受人拥戴;不会说话的人支支吾吾、吞吞吐吐、吭吭哧哧、只言片语,让听话者满头雾水、不知所云,这种人甚至出言不逊,信口雌黄,不经意间中伤他人,以致自己困于尴尬、陷入窘迫,久久不能逃脱。
  • 三千年来激荡人心的发家史

    三千年来激荡人心的发家史

    莎士比亚说:“历史就在每一个人的生活中。”回顾中国历史上那些风云人物的发家之路,那些值得我们去回味的人和事,你会看到,历史真的就在我们身边。《三千年来激荡人心的发家史》选取大量影响中国历史的杰出人物,通过对每一位人物发家历程的精要归纳和分析,让我们领略到他们独具特色的个性、敏锐的商业意识、各不相同的经营谋略、不屈不挠的开拓精神,找寻到实现我们心中财富理想的各种各样的成功之路。
  • 生意经大全集(超值金版)

    生意经大全集(超值金版)

    多少生意人在追问:同样是做生意,为什么有人挣钱,有人却赔钱?商界成功的秘诀在哪里?事实上,当代商人企盼的秘诀并非遥不可及,它就掌握在商人自己手里。从古至今,成功的生意人无不具有自己长期奉行的商经,他们有相同之处,也有独到之处。正是这种商经,造就了他们不同寻常的大手笔,成就了他们伟大的事业。在今天-经商成功与否,不只取决于一个人的智商,还直接受制于他的情商、财商。只有过硬的综合能力和经验,才能笑傲商场,立于不败之地。想早日敲开财富之门,早日实现财富自由,并非难事,前提是你得准确把握住做生意的关节点,获悉睿智的经商之道。
  • 孔子叫我们宽容点

    孔子叫我们宽容点

    本书主要以孔子及其《论语》为基本出发点,多方位地阐释了孔子的思想学说与当代现实生活的紧密联系。
  • 现代人智慧全书:智慧记忆术

    现代人智慧全书:智慧记忆术

    科学家们经过研究已经认定,在人类的大脑共有140亿个脑细胞,而其中人们真正使用到的只有百分之几而已。通常当你绞尽脑汁苦思冥想时,大部分的脑细胞仍处于睡眠的状态。如果经过锻炼之后,能够再多增加活用1%脑细胞的话,相信记忆力或思考力都能有所提高,这是毫无疑问的。也许有人认为这是“根本不可能”的事,可是,这的确是可以办到的!
热门推荐
  • 末日神罚

    末日神罚

    公元2060年,第三次世界大战爆发,地球面临前所未有的生态危机,人类文明已经汲汲可危,南屿岛上,一场激烈的战斗,突然天空出现一片耀眼白光,人类的军事力量在一瞬间消失。海怪肆虐,异人以人类为食,异兽横冲直撞,强者一出,一统洪荒,文明是重生还是毁灭?在此一战!对作品有兴趣的书友,想吐槽的朋友,到群里一聚。本书作者向广大书友发出最诚挚的邀请!醉月狂歌书友阁群号:42321847
  • 武侠大豪雄

    武侠大豪雄

    【热血武侠】十方无影像,六道绝行踪。跳出三界外,不在五行中。两世为人,一根紫星棒,一盏聚势灯。平凡少年张百忍,一步一个脚印走向巅峰。人心难测,风波云翳。再回首,他才发现,这一切不过是一场棋局。张百忍道:“天地奇大,吾身渺小。若要以我为棋子,我定要斩掉那控棋手,灭掉那幕后身!”
  • 黎染

    黎染

    宫家养女流霄,遭妹妹背叛,借尸还魂,从此,变强不再是梦!打庶姐,收小弟,创奇迹……
  • 星云学说的主人:康德和拉普拉斯的故事

    星云学说的主人:康德和拉普拉斯的故事

    《星云学说的主人:康德和拉普拉斯的故事》中介绍了科学家们独立思考、敢于怀疑、勇于创新、百折不挠、求真务实的科学精神和他们在工作生活中宝贵的协作、友爱、宽容的人文精神。使青少年读者从科学家的故事中感受科学大师们的智慧、科学的思维方法和实验方法,受到有益的思想启迪。从有关人类重大科技活动的故事中,引起对人类社会发展重大问题的密切关注,全面地理解科学,树立正确的科学观,在知识经济时代理智地对待科学、对待社会、对待人生。阅读这套丛书是对课本的很好补充,是进行素质教育的理想读物。
  • 仙魔已不在

    仙魔已不在

    持续了十年的正邪大战已经结束,黑暗动乱的年代成为了遥远的记忆,长生的迷局扑朔迷离。沉寂了千万年的声音,是否还会响起?仙魔消失的痕迹,掩盖了岁月的追寻。仙道十门,魔道七派,风云变幻的世界,一个蜀山的平凡弟子,寻找命运的轨迹,抒写一段传奇,他最终能否打破生死局限,参悟长生之谜。泪水忘情难,仙魔已不在。
  • 好的大哥!立正跟你走!

    好的大哥!立正跟你走!

    外界传言,陆家独苗乃奇丑之人,可她乔喵喵却因为一个赌而跟某位陆家公子纠缠不休,可他真人竟然比谣言更要恐怖,简直不要欺人太甚哦。她乔喵喵虽然身世悲惨了些,可她绝不是这么容易就被欺负的。阴差阳错又一个赌约将她推入陆家大院,做了陆家儿媳妇。可豪门的儿媳妇可不是那么好做的……
  • 平凡之路之穿越时空

    平凡之路之穿越时空

    fak和小橙子、xt一起穿越时空,到了未来。面对是敌是友的苏联,诡计多端的盟军,他们又将何去何从?
  • 斗战胜佛传说

    斗战胜佛传说

    “大圣,此去欲何?”?“踏南天,碎凌霄。”?“若一去不回……”?“便一去不回!”......若不能心随意动;我要这铁棒有何用。
  • 凡尘计

    凡尘计

    一盘棋,终下青山。物是人非,泪先流。一杯酒,腰悬青葫。笑看凡尘,做回仙。
  • 记忆年代

    记忆年代

    小北,阿崴,岚。关于少年的名字,与主流青春题材不同的感触。