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第7章 B “#”:# 据说你也喜欢这个小情调#(3)

当我们习惯了按部就班水到渠成式的思考微博创意的时候,不妨把自己倒挂在单杠上,让新鲜的血液倒流进大脑,然后来一个颠覆所有人观念的故事。通常的微博段子写作模式也是这个样子,从铺垫到出现梗,前面一路都是在误导的铺垫,梗才是点睛之笔。

比如,家住在市南区的李先生,只会两个英文单词:“what” “unbelievable”。别人说一大通英文,他会说“what?”别人再重复一遍,他就会说“unbelievable”。他会用23 种语气表达“unbelievable”,悲伤的、高兴的、诧异的,等等,他周游欧洲10 国沟通无障碍,因为他带了翻译助理。

通常的段子就是这样,以传统的思维方式打头阵,用一句梗做反差,形成意料之外的故事。反思维创意就是同样一个梗用在不同的环境里,从而产生不同的影响力。中国5000 多年的历史中,唐诗宋词元曲都可以成为你营销手到擒来的故事梗,这些梗原本就深入人心,可以为你提供思维误导的铺垫,你只需要在转折点上一句话反转就ok了。比如我们以柳永《雨霖铃》作为话题,就可以来一句:今宵酒醒何处,杨柳岸,如家快捷。

同样拿当下的话题来调侃也是一种不错的品牌植入,比如各种“二代”们,他们缺的不是钱,最缺的是中华牙膏牙刷,因为他们都口气好大。这只是举例,敏感话题带给一个品牌的影响力是无法预估的,无论是正面还是负面。而另类的借势话题调侃就显得相当不错,比如王老吉加多宝大战时,和其正就可以出来调侃一下:都别闹了,和其正。和气生财,这是商人应该最懂得的道理。

在铺垫之内意料之外的微博段子,才是让人觉得惊喜的段子。如果一开始就猜中了梗,那这个段子就没有传播的价值。无论是个人还是企业的微博运营,一定是要去设置意料之外的梗,哪怕是通篇借鉴,只要有一个反转的点,你就赢得了别人的情绪。你看西游记可以倒着写,三国演义可以倒着写,企业为什么不想想在这一场“倒写”的话题运动里,找到一个适合自己倒着运营的梗呢?

当你学会了反向思维,这就意味着拥有了两倍的思想。一正一反之中来运营一个微博,你就拥有了异于别人的风格,这种风格就是品牌差异化营销。在微博上有一个有趣的微博@ 回床师,他几乎每一条微博都是不带标点符号的,这就是反向思维的表现。当所有的段子遵循正常的标点使用方法时,他没有标点的段子风格就瞬间脱颖而出了。同样,我们根据这种方式去思考,当所有的段子都是正常的顺序,是不是我们把段子倒叙就变成了另一种风格?比如“! 手的你拉摸摸偷偷,人中意的及不等那有经已,手挥一你要只为因,悔后别万千,吧走你,地轻轻?啥个算恋失”。

这种倒序的段子写法不仅仅印象深刻,而且让普通的段子也变得有趣了,据说这个游戏也叫作“一句话倒着说”。

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一份E×cel 表格,27 项标准,囊括相亲时间、地点,相亲人的姓名、年龄、身高体重、生肖、户口地、情史、体型、脸型、毕业院校、专业、英语等级、公司、职业、收入、加班频率、18 型人格、生活技能等。知道的是选女婿,不知道的还以为微软面试呢。这就是“史上最牛丈母娘”的选婿标准,真是女追男隔层纸,男追女隔个妈。

营销标签:

数字

微博内参:

少时爱情轰轰烈烈山盟海誓,中年时才明白,爱一个人是可以安安静静的,你看,花开了,为什么一定要去折一支呢,远远地看着闻着花香,多好。“听说”是最温暖的距离,听说他恋爱了,听说他结婚了,听说他有了一个女儿,他恋爱了结婚了有孩子了,那又怎样!爱一个人不是占有,而是心里有。

这些年,我们要的爱情中间隔了一个丈母娘的距离。而许多年以前我遇见王姑娘的时候,她说人生就应该正当好年龄遇见一个对的人,去见过每一个城市的桥,去见过每一个可能的转角,吃胡同里地道的三文鱼小寿司,喝梅子花开刚刚温热的酒,去告别每一个青春年纪暗恋过的少年,然后结婚终老。

她说,她遇见的好男人一定能轻松处理生活七件事:钱大把大把地挣,老婆分分钟地疼,酒肉隔三差五地吃,工作朝九晚五地做,无情人无小蜜无前女友纠缠,潜力就像猫扯线,一点一点地放,最主要的是,下得了厨房看得了孩子。

爱情不是花前月下久旱逢甘霖,而是一针一线一饭一菜,“幸福”这个词就是最好的诠释,有土有钱有衣有田,甜言蜜语买不来一块钱一斤的白菜,最多就是用来砍砍价,8 毛钱一斤。随着通货膨胀趋势的递进,我们却越来越发现,爱情反而水涨船高了,相信爱情的人越来越少了,于是就诞生了两个词“剩男”“剩女”。打着单身的幌子晃了这么些年,而实际上最大的一个原因可能就是没法为爱情埋单,爱情可能是人这一生分期付款买过的最奢侈的一件物品了。

当丈母娘用27 条标准诠释“相亲”这个词的时候,压抑已久的话题爆发了。实际上整个话题爆发的点不在爱情上,不在相亲上,而在于这“27”个数字上。27 条标准提升了相亲的曝光率,人们天生就是对数字敏感的,尤其是当体现在一张叫作工资条的纸上时,所以微博的话题营销也一定要把控对数字的使用。乔布斯逝世的那一天,各种乔帮主教给我们的10 句话疯狂传播,莫言拿下诺贝尔文学奖的那一天,莫言的100 条语录简直刷了个屏,还有什么张小娴的100 条语录,淘宝你不知道的10 个秘密通道,微博营销必知的50 个关键词,微信公众号推广的10 条建议,售楼小姐不会告诉你的10 个秘密……每一个行业都有这么10 条耸人听闻的秘密。

自助餐厅会故意告诉你,吃自助必知的10 条建议,装修公司会故意告诉你,装修公司不会告诉你的十大猫腻,4S 店会故意告诉你,买车你不知道这10 个秘密就惨了。数字陷阱是最容易吸引人关注的点,假借跟你说秘密,目的其实是跟你套近乎,你想想,没有目的在里面,谁闲着没事给你整一个汇总贴?

数字汇总贴背后的文化其实就是快餐文化,人们更习惯于这种快速阅读,这种碎片化是伪装一个人文化底蕴最好的方式。

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三富豪斗富,A 有别墅十几处,B 有豪车十几辆,C 每天去马路扶十几个老人家过马路。C 完爆AB。小时候,扶老太太过马路是雷锋每月必做的一件事,长大后,扶老太太貌似是有钱人才敢做的一件事,这是一个“讹人”掐死“好人”的时代?北大副校长一句话撑腰,让我们觉得这个世界还没有变坏。

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话题引导

微博内参:

从太多扶老太太的案例里,我们看到这是一个成本很高的运动。讹人,显然是最让社会公信力猝死的一个诱因。在家属的恶意敲诈下,我们终于变成了“扶不起”的一代,也有一些老太太从跌倒的过程中就此发现了商机。

在这个“热心人”即将慢慢成为一个历史词的时候,北大副校长站出来说:“你是北大人,看到老人摔倒了你就去扶。他要是讹你,北大法律系给你提供法律援助,要是败诉了,北大替你赔偿!”这位撑腰的北大校长,就一个词形容——“霸气”,这一场撑腰运动迅速覆盖到各大高校,社会的正能量充斥每一个角落。

同样是校长,海南小学的校长却带着6 名小学女生去酒店开房,同样都是校长,做人的差距就这么大。这事件同时也触动了社会的道德底线,网友纷纷谴责,一场“校长:开房找我,放过小学生”的行为艺术秀就展开了。

当我们每天挤着拥挤的地铁公交车,发现仍然有很多人会给老人让座时,就证明这个世界没有变坏,这就是引导,人心本是向善的。在微博上,一个舆论混杂、谣言纷飞的平台,更需要一个话题的正向引导。正确的引导话题是提升企业品牌、个人特色的必行之路,这也是一些微博公知号在做的,他们每天都在发现和弘扬正确的价值观,我们不怕看到社会阴暗的一面,我们只是怕我们看完以后无动于衷,无动于衷才是最可怕的,它会扼杀掉一个民族最后的血性。

微博营销层面的话题引导,企业官方号实际上都是奔着商业主体去的,这就需要企业微博运营人员去挖掘每一个话题背后与企业产品属性的绑定点,尽量让热门话题与企业产品找到一个有趣的结合点。比如当热门情侣话题#最萌身高差#出现的时候,我告诉一个餐饮店的朋友设置了最萌情侣折扣价,情侣身高差距尾数就是他们埋单时的折扣,比如一对情侣身高差距是7 厘米,那就享受7 折,一样高就意味着免单。门口2 米高的易拉宝的作用不仅仅是身高测量器,更增加了易拉宝上广告的曝光率,用一个有情趣的方式来展示原本很少会有人关注的易拉宝,这就是对广告最大程度的利用。

我记得那一天,身高一样的情侣吃得最乐呵,而我的朋友抹着眼泪躲在自己的办公室抽小烟,但不可否认,广告效应在那一刻简直萌爆了。没有不可以利用的话题,只要有正确的方向去引导,没做到只是你暂时还没有找到结合的点而已。每一个走红的热门话题都是企业应该抓住的一次小机遇,话题玩得好跟着就水涨船高,就算是玩得不好,至少也能收获一次经验。

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不是所有的伤害都可以换来一句“对不起”,不是所有的凉茶都被叫作“加多宝”。17 年的时间把凉茶做到与可乐并肩,17 年后对簿公堂输了官司不输人气。有一种公道叫作“良心”,有一种人气叫作“品牌忠诚度”,名字不重要,重要的是那个怕上火的少年手里依然攥着全国销量领先的红罐凉茶领导品牌:加多宝。

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示弱的自嘲

微博内参:

讲一个听来的故事。十几年前,老王不争气,将个儿子寄养给邻居老加。老加省吃俭用供养这孩子上大学,毕业后这孩子年薪百万。老王一看,这必须认回这儿子啊!这以后享不尽的荣华富贵啊!于是老王就舔着脸去认儿子了。

这故事搬到商业领域叫作品牌授权,本来就是商战弱肉强食的表现,只是加多宝遭遇王老吉的这一场战役,让商战的娱乐话题性加了3 块钱一包的浓汤冲剂。你不得不围观他们的官司,他们各种娱乐节目的冠名大战。道德底线在这一刻是可以跟法律相互分家的,世界上本来就很多于情于理于法互不相干的事。

对于大多数老加这种喜当爹的人来说,这是一个悲伤的故事,但是老加来不及悲伤,而是通过养子给的养老金默默培养起了自己的亲儿子。亲儿子不负众望,通过好声音一役成名。但老加不想放弃自己培养养子一路搭进去的关系,想全部移到亲儿子身上,于是昭告天下“原先的儿子现在改名了”,老王听到这消息后不高兴,怕老加儿子抢了自己儿子的风头,于是抓紧找居委会大妈给评理,原本的恩怨情仇在这一刻各种纠结。

居委会大妈跟老王本来就有关系,这种节骨眼上,老加也只能打掉牙齿往肚子里咽,但又不甘心这十几年的养育,于是就做了个大字报贴在整个社区的门口,“对不起体”就这样蹿红了小区,引来了小区的轰动,众人都支持老加臭骂老王的不仁义。

示弱的自嘲让老加输了儿子赢了天下,这一翻身仗可谓打得漂亮,不费一枪一弹,三四张海报就尽收民意。你看,有时候并不一定是枪杆子里才能出政权,一张好的大字报也能抵千军万马。“对不起体”的走红必然将引导一场新的话题运动,紧接着以网友的名义又延伸出了“没关系体”,至于背后是不是老王雇小区保洁人员贴的,这就不清楚了。

同情可能是这个世界上最好用的营销方式之一,当你博得了同情,整个战局可能瞬间就会逆转。通常危机公关也会采用这一招,飙泪呗!谁不会啊!一个好的演员落泪就用三个数,1、2、3,走!瞬间哭得稀里哗啦,再不济洋葱辣椒面配合一下也行。但是,老加的示弱在明示强在背后,从海报文案上的每一句话我们都可以看得出来。

微博营销话题就是这样,示弱是故意亮出自己的弱点,赢得消费者的包容。当年的“3Q 大战”,企鹅玩得就不好,愣是弄出要么留企鹅要么留360 的状况,仿佛一个小怨妇对着出轨的男人下战书,最后搞得大家关系都很僵。“示弱的自嘲”这一招适合企业危机公关,干吗那么强硬呢,握紧收回的拳头是为了更好地发力,蹲下来只不过是为了跳得更高,逞强一时未必能够获得尊重,但是示弱一下就会招致各种保护,这就是为什么弱女子总是比女强人更容易得到爱情的原因。

企业能够学会这一招“示弱的自嘲”,不代表撒手市场给对手,反而是一次强有力的出击,以退为攻的打法才是最明智的,要知道品牌的最后战役是忠实消费者之间的战役,品牌只要输出优质产品,做好强有力的后盾就可以了。

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