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第28章 求人时善用场面话,困难再大都不怕(1)

世上没有办不成的事,只有不会办事的人。一个会办事的人,可以在纷繁复杂的环境中轻松自如地驾驭各种局面,凡事都能迎刃而解,把不可能的事变为可能,最后达到自己的目的。其中的关键是看你用什么方法、怎样表达。

会表达的人,做起事来干脆利落,能够把各种各样的事情办得尽善尽美;会表达的人,似乎总是一帆风顺,能够取得伟大的成就。而不擅于表达的人却处处碰壁,百事不顺,他们总是怨天尤人或自怨自艾。

生活离不开办事,办事离不开求人

无论你多么清高,多么能耐,可仍然会碰到有求于别人的事情。现实生活是一个多面体,而我们却不可能面面俱到,大事、小事、喜事、愁事、烦心事……这些“事事非非”是不以我们的意志为转移的,我们必须面对,不得不解决。而要解决一些难办的事,你必须求助于他人。

假如你是一位待业青年,希望找到一份如意的工作;假如你是一个职员,希望能早日晋职加薪;假如你是一个病人,希望医生能细心为自己诊疗;假如你急需钱用,希望能尽快筹借到一笔款子……这许许多多、大大小小的希望便构成了生活。生活会迫使你不得不去求助于别人。

有些人一提到求人就皱眉头,甚至羞于告人,他们对求人怀有一定的偏见,认为那一定是卑躬屈膝、低三下四的。其实不然,求人就是需要别人的帮助,这是每个人都可能遇到的,然而有求于他人,要想获得对方的帮助,也是需要一定的技巧和方法的。我记得小时候做过一道数学题,即一项工程,由甲单独去做,五天可完成;乙单独去做,四天可完成;丙单独去做,三天可完成,今甲、乙、丙三人去做,请问几天可完成?这个题目给我们一个重要的启示,就是说明了人类相互帮助的可贵与团队精神的效率性。

成功需要的是——天时、地利、人和,也就是说,一个人之所以会成功,除了有利的时间和环境以外,当然,更少不了众人心甘情愿的帮忙,如此,他才能获得成功。所以说,向别人求取帮助和自尊、自重、自爱根本不冲突,你完全可以做到求而不卑、求而不倚。

过了心理障碍这一关,我认为,要想成功地求得别人的帮助,得到别人的支援,在很大程度上又取决于你有没有求人的技巧和策略。以下介绍几种方法,或许能使你事半功倍,取得良好的效果。

第一,选择最佳路线和方法

如今是专业分工明确,到处找人,未必能办成事,一定要摸清情况,找准能帮助你的人,把所求的对象把握精准,才能把力气用对地方。

第二,避开忌讳

每个人因习性和生活经历不同,对某些言辞和举动有所顾忌,因此千万不要去触碰他们的底线。《孙子兵法》上讲:“知己知彼,百战不殆。”这句话同样适用于求人的技巧。当我们有求于人的时候,首先不妨对那个人的嗜好、性情、学识和经历等做一番侦察,然后从容前往,将会得到意想不到的效果。

第三,有耐心

求助于别人,并不一定什么事都有求必应。有时,对方面露难色,态度冷淡甚至避而不见都是有可能的,你千万不要由此就觉得自己失了面子,受了侮辱,从而失去了耐心,你要沉下心来等待,等待事情出现转机。

第四,理解别人

有些求人办事的人,总认为被求者一定神通广大,办什么事金口一开,大笔一挥就成。实际上情况并非如此。每个人都有自己的难处,你如果能分担、理解这种难处,就不会感到求人办事太难。

第五,对别人的期望不要过高

求人办事千万不要刻意追求最好的结果,一定要理解别人的能力和难处。否则,就可能不欢而散。例如,求人办事应从最简单的开始。如果你的期望过高,使别人为难,最好退而求其次。别人即使是举手之劳,你也要感激对方。

场面话小课堂:

我们诚心诚意地有求于别人,但不是一定人家就能满足我们的要求。当我们的要求遭到拒绝时,不要过分追究原因。的确,被拒绝心里是很不好受的,任何人都想知道原因,但是如果穷追不舍地缠住对方,非问清原因不可,往往会破坏双方感情。

你求人不得时,也不要过分坚持。对方既然拒绝,必有原因,如果过分坚持自己的要求,不但会使对方为难,而且也使自己陷入被动。人生不如意的事很多,又何必在一件事情上计较个没完没了?被人拒绝后要做到豁达大度,不抱成见。

当你觉察出对方拒绝的心理时,不妨自己把话打断,干脆表示没关系,反过来再安慰对方几句,请他不必介意。对方会感到过意不去,说不定以后会主动帮助你呢!

三言两语,雷倒“大人物”,结交“权贵”

一个没有钱的人,如果有本事傍个“大款”,也能摇身一变成为“大款”;一个个头矮小的人,如果能站在巨人的肩膀上,就能看得更远。所以,做事成功最有效的捷径,最有效的方式就是借助“巨人”和“权贵”的力量。

如果一个没钱的年轻人想要快速成就一番事业,人脉圈中就肯定不能缺少有影响力的“巨人”、“权贵”,只有让这些“大人物”成为自己人,才能在关键时刻得到他们的提携和帮助,快速取得成功。

明明是一所名校的高才生,今年刚刚毕业,当他的同学为工作、为前途忙得焦头烂额的时候,他却非常冷静,因为他清晰地知道自己要干什么,也深知结交贵人之道。于是,他给一所大型企业的老总写了几封自荐信,并且剖析了该企业将要进军国际市场的发展利弊,明确自己的能力与坚定的信心。结果老总看到后,非常满意地说了一句话:“这个人我要了!”于是便把明明收归到旗下。聪明的明明成功地利用了自荐的方式将老总变成自己的“圈里人”。

聪明的年轻人一定要常去结交那些极具影响力的人物。当你将他变成了自己圈子里的人后,在他的影响和帮助下,你自己本身也会自发产生一种向上的动力。这就好比吸足水分的稻谷一样,拼命拔高。这样即使你无法站在成功之处舞蹈,至少也可以在成功的附近徘徊。

当然,与极具影响力的“大人物”相交,可能你遭遇的是冷眼冷语冷面孔,其实这也在情理之中。作为一个“小人物”,你当然要做好这种思想准备,正因为大人物不易结交,所以一旦结交到一个颇具影响力的大人物,那将是你一生之福,你的大富大贵的好前途就将静候在你的前方!

场面话小课堂:

那么刚踏入社会的年轻朋友们,我们该如何去结交地位显赫的人们,如何与他们相处才能使其成为我们的“圈里人”呢?可以采取两步走。

第一步:深入了解,全面掌握

1.了解他们的社会背景

我们常说与人交往必须从“了解”开始,这一点无论对小人物还是大人物都应该遵循,知己知彼,才能百战不殆。地位显赫的人物不是神,他们有各种社会关系,有各种各样的业务,也有各种各样的喜好、性格特征。聪明人会多关注现代媒体,以此来了解一些地位显赫人物的情况。

2.了解他们的性情和行踪

我们也可以从对方的经历、家庭组成、交友等方面认识了解他,抑或从兴趣爱好上了解有地位有背景的人物。他喜欢什么运动、什么品位,他喜欢或经常参加什么聚会,他休闲、娱乐的方式有哪些,常到什么地方去,等等。

3.了解他们的经营范围

聪明人还会从其业务上了解对方。比如,他经营的业务范围主要是哪些,次要的是哪些,他的分公司、子公司分布在什么地方,这些公司的经营者是谁,他多长时间会视察分公司、子公司……

第二步:主动出击,展示自己

1.碰面寒暄要调准问题

假如是初次与“大人物”见面,问题的正确与否,将是决定我们能不能引起“大人物”兴趣的关键。所谓“正确”,其最大的特点就是:一定不能让对方用简单的“Yes”或“No”就能回答。只有作答时间相对较长的问题,才能勾起大人物的兴趣。

2.适当展示自己的能力

通常“大人物”一般都爱才、惜才,如果对于他的意见我们总是一味地表示赞同,从来也不敢吐露自己的真实想法和独到见解,那么“大人物”会觉得我们是在刻意讨好他,只是嘴上功夫没有什么真能耐。

因此,想引起“大人物”的注意,就要像明明那样瞅准机会适当地表现自己,要让大人物看到你的独特之处,领略到你与众不同的才华。

当然,这里必须强调一个度的把握,不能太过锋芒毕露,否则就有点喧宾夺主了。

所以,聪明的年轻人赶紧“有所作为”吧!写信、发邮件或参加大人物常参与的社交活动,或通过直接、间接的介绍,这些都可以作为与之相交的可行方法。

只要你态度真诚,并且让那个大人物意识到与你相交带给他的诸多帮助,他一定会进入你的圈子里的!你很快就能实现从“蚂蚁”到“巨人”的华丽转身!

别看不起普通人,普通人可以把你抬举成“贵人”

生活中,如果我们只是一味地想攀龙附凤、依傍贵人,也许很难有所突破。如果你不甘于过一种平庸的生活,就必须学会一些广结人缘的技巧,有时候一些名不见经传的人物,或许日后也可以成为你人生之路的“直升梯”。

西汉的开国皇帝刘邦,出身于一个农民家庭,在他30岁时,当了秦朝沛县的一个乡村小吏——亭长。他为人豁达大度,做事很有气魄,很多人都和他合得来。当地的萧何、樊哙、夏侯婴等,都是他的好朋友。这些人后来都为刘邦建立汉朝出了大力。

樊哙是刘邦的同乡,是个杀狗屠猪的。陈胜、吴广发动起义后,沛县县令惊恐万分,打算趁机响应陈胜,于是就派樊哙去召刘邦来相助。不料刘邦带了几百人来时,县令又反悔起来。于是,刘邦说服城里人杀了县令,带领二三千人马誓师起兵。

夏侯婴与刘邦也早就有了交情。他原来是县衙里的马夫,每次奉命为过往使者赶车,回来时经过刘邦那里,总要与刘邦闲谈很长时间,直到日落西山才走。后来夏侯婴当了县吏,与刘邦交往更密切了。一天刘邦与他闹着玩,一不小心打伤了他。有人告刘邦身为亭长,动手打人,应当严惩,夏侯婴赶紧为他解释。不料,后来夏侯婴反以伪证罪被捕下狱,坐了一年多班房。后来刘邦在沛县起兵,他和樊哙主动参加,并担任部将。

刘邦的势力逐渐壮大后,有个名叫灌婴的人又来投奔他。灌婴是睢阳人,本是个贩卖丝绸的小商人。他后来也成为刘邦的心腹,领兵转战各地,立了不少战功。

公元前208年,刘邦根据各路起义军开会的决定,带领人马西攻秦都咸阳。第二年初,刘邦大军兵临陈留,把营扎在城郊,当地有个名叫郦食其的小吏前来献计。郦食其对刘邦说,现在您兵不满万人,又缺乏训练,要西攻强秦,如进虎口。不如先攻取陈留,招兵买马,等兵强马壮后再打天下。郦食其还表示,他和陈留县令相好,愿意前去劝降;如县令不降,就把他杀了。

刘邦采纳了郦食其的计谋。郦食其连夜进陈留城劝说县令,不料县令完全不同意起义。于是,郦食其半夜乘机割下他的头颅来见刘邦。第二天刘邦攻城时,把县令的头颅高悬在竹竿上,结果守军开城门投降。在陈留,刘邦补充了大量粮食、武器和兵员。

接着郦食其又推荐了他颇有智勇的弟弟郦商,郦商又给刘邦带来了四千人。刘邦就任命他为副将,带领这支队伍西攻开封。后来,刘邦又战胜项羽,在公元前202年即皇帝位,建立了西汉王朝。

现在回头看看帮助刘邦成就大业的这些“贵人”,其实并没有高帅富一族,无非是一些马夫屠夫之流,甚至不乏鸡鸣狗盗之徒。而刘邦本人,也是“泥腿子”出身。如果你拥有说服普通人为你赴汤蹈火的本领,你一样可以成就一番事业。任何一个成功人士,他们的人脉圈子都不是单一的,而是多元化多层次的,也就是说,完美的人脉圈子应该是立体的,里面什么身份各种特长的都有,这样的人脉圈子才是全面丰富的,需要什么人就能找出什么人来,这样办起事来就方便多了。而不能清一色的只有一种人。

如今,一些刚刚踏上社会的年轻人,如果想要出人头地,如果一下子还傍不上大人物,结交不到有权势的人,也不要气馁,你可以从说服身边的小兄弟为你服务开始,一点一滴积累,成功也未必没有可能。

场面话小课堂:

涉世之初的年轻人如何编织多元化的人脉关系网呢?

1.熟人介绍:扩展你的人脉链条。根据你的人脉发展规划,你可以列出需要开发的人脉对象所在的领域,然后,你就可以利用现在的熟人圈子去拓展更广的人脉,交往更多的人。

2.参与社团:走出自我封闭的小圈子。参与社团可在自然状态下与他人建立关系,从中学习服务人群进而创造商机并扩展自己的人脉网络。唯有接近人群,打开人脉通道,一通百通,才是创造财富和寻找人生机遇的最佳捷径。

3.利用网络:廉价的人脉通道。网络也是不错的交友平台,在各种论坛、网站、贴吧也可以觅到志同道合的朋友。

4.参加培训:志同道合的平台。有三大好处:一是走出去方知天外有天、人外有人;二是一学习才知道自己孤陋寡闻;三是培训班不仅是一个学知识、长见识、开思路的好地方,更是我们借此拓展人脉资源的好机会、好平台。

5.参加活动:表现自己、结交他人的舞台。你必须从这次活动中有所收获,那就是有利于丰富你的人脉资源。

总之,处处留心皆人脉,只要你学会沟通和赞美,会说场面话,善于把握机会,抓住一切机会去培育人脉资源,想成为一名成功的人士,还是有可能的。

闲谈的价值万不可小觑,你的爱好价值千万

有一次,一个推销员到某公司洽谈业务。他走进老总办公室,只见墙上挂了几幅装裱精致的书法长幅,仔细一看,是篆书,便与老总闲聊起来:“张总,看来您对书法一定很有研究。这幅篆书写得好!真可谓‘送墨汁,如游鱼得水;舞笔杆,如景山兴云’。妙!看这里悬针垂露之法的用笔,就具有多样的变化美。好,好极了!”

张总一听,此人谈吐不俗,还懂汉代曹全的悬针垂露之法,一定是书法同好,连忙热情地招呼说:“请坐,请坐。”这样,张总无意中已把这位书法同好者视作“知己”了,后来当推销员引入谈业务之事时,自然就好说多了。

通过闲谈,双方都发现了有价值的东西,使得双方的关系迅速“白热化”,这样,心理距离拉近了,办起事来就容易多了。

闲谈就是轻松聊天。工作、学习中,浪费时间的闲聊不受欢迎,但求人办事以及商务活动中,闲谈却是联络感情的必要手段。你必须把闲谈当作一项专门工作来对待。你去催款,事情三句话就能说完,说完后干啥呢?钱不会马上就到手,拿到钱也不是马上就离开,剩下的工作就是闲聊。什么都谈,有意义的,没意义的,只要说得到一块儿去,你就跟他谈。咱们国家的商业环境不是赚了钱就走,而是买卖不成仁义在,有钱大家赚。闲谈在这样的商业环境中起到重要的作用。鉴于此,有时候,当你登门造访有求于他人的时候,必须把你的目的暂时放在一边,隐藏起来,你要想方设法找一个对方感兴趣的话题跟他闲扯一会儿,等话谈得投机了,对方的戒备心理也会松懈,这时,你可以介入你有求于他的事,这样成功的概率大一些。

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